AIGC工具在電商專業教學中的有效融合與實踐

摘要：目前對于新型智能工具在專業教學中的應用研究還相對較少。探討智能工具在教學中的具體應用具有十分重要的實踐意義。相關文獻研究發現，人工智能生成內容（ArtificialIntelligenceGeneratedContent，AIGC）工具在新媒體營銷領域發展迅速，所以有必要對智能工具在新媒體數據分析與應用教學中的潛力進行深入分析。經過實踐案例的探索，智能工具能夠為教師提供更加優質的教學資源，提升教學和評價的效率。學生在網絡文案寫作、圖片處理、信息采集、頁面設計與美化方面的自我評價顯著提高。智能工具在新媒體數據分析課程中發揮了重要作用，但是仍然存在一些問題和挑戰。

關鍵詞：智能工具人工智能電子商務新媒體數據分析與應用

EffectiveIntegrationandPracticeofAIGCToolsinE-CommerceProfessionalTeaching

JIANGTing

SuzhouIndustrialParkBranch，JiangsuUnionTechnicalInstitute，Suzhou，JiangsuProvince， 215000China

Abstract：Currently，thereisrelativelyfewresearchesontheapplicationofnewintelligenttoolsinprofessionalteaching.Exploringthespecificapplicationofintelligenttoolsinteachingisofgreatpracticalsignificance.RelevantliteratureresearchhasfoundthatArtificialIntelligenceGeneratedContent（AIGC）intelligenttoolshavebeenrapidlydevelopinginthefieldofnewmediamarketing.Therefore，itisnecessarytoconductin-depthanalysisofthepotentialofintelligenttoolsinNewMediaDataAnalysisandApplicationteaching.Throughpracticalcaseexploration，intelligenttoolscanprovideteacherswithhigherqualityteachingresources，improvingtheefficiencyofteachingandevaluation.Students'self-assessmentinaspectssuchasonlinecopywriting，imageprocessing，informationcollection，pagedesign，andbeautificationhassignificantlyimproved.IntelligenttoolsplayanimportantroleinthecourseofNewMediaDataAnalysis，buttherearestillsomeproblemsandchallenges.

KeyWords：Intelligenttools;ArtificialIntelligence;E-commerce;NewMediaDataAnalysisandApplications

隨著人工智能技術的迅猛發展與全球互聯網的普及，新媒體數據分析與應用已經成為當今社會中不可忽視的重要領域。推動新媒體數據的分析與應用對于企業數字化管理和智慧決策具有重要意義。2017年我國《新一代人工智能發展規劃》提出了實施全民智能教育，進一步強調了智能工具應用的重要性和必要性。人工智能技術的快速發展和提升為實現新媒體數據分析與應用提供了有力的支撐[1]。在實踐背景下，伴隨著人工智能技術的不斷成熟和應用，越來越多的教育機構開始關注和探索基于人工智能生成內容（ArtificialIntelligenceGeneratedContent，AIGC）的教學模式。然而，在新媒體數據分析與應用領域中，結合AI工具的專業教學仍然缺乏具體而又深入的研究。因此，本文以新媒體數據分析與應用為例，探究AIGC工具支持下的專業課教學。

1智能工具在教學中的應用

近年來，智能工具在教學中的使用受到越來越多的關注。智能工具能夠代替人類從事重復性工作，根據周圍環境感知采取合理行為的設備，它能夠模擬人類思維方式和行為[2]。教學智能工具是基于計算機智能技術、數據分析技術等實現個性化教學的教學系統。例如：可以是學生自主學習的知識分享型網站，如知乎等，或云盤類學習資料存儲工具，如百度網盤等；也可以是具備教學計劃和管理功能的學習App，為學生自學、資料存儲、共享和在線互動提供了便利，用于課前發布任務，課中發布練習和投票等，課后分析學生學習數據[3]，如超星學習通、藍墨云班課等。智能工具能夠減少教師備課和課堂管理的時間精力，做出精確的學情分析，提升教學素材的表現力和吸引力，優化教學對象的個性化評價[4]。國外學者認為，人工智能時代的學習工具是將各種App工具與布魯姆認知目標相結合，應用于教學方法、教學過程、教學評價。各種智能學習和教學工具將逐步趨向協同化，學習化和共享化[5]。

2智能工具的新發展

2.1AIGC的類型

AIGC是利用人工智能技術生成內容的方法，包括文字、音樂、圖像、視頻等。AIGC的核心思想是利用人工智能算法生成具有一定創意和質量的內容。按照生成的內容可以分為兩類。

2.1.1AI文本生成工具

國內外智能工具的應用研究是在信息化教學的基礎之上，運用智能化的軟硬件進行教學模式的改進，提升課堂教學效果。然而，人工智能技術的發展日新月異，大量的AI內容生成軟件投入使用。2023年3月GPT-4正式發布，具備圖片和文字同時處理的多模態能力。2023年8月，百度向全社會全面開放大語言模型、生成式AI產品“文心一言”。此外，還有科大訊飛推出的AI產品，金山辦公軟件推出的AI產品，它能夠為用戶提供智能化的文檔編輯和排版服務。

2.1.2AI繪畫與視頻生成工具

AI繪畫與視頻生成工具通常是在大規模語料庫或數據集上訓練得到的，以便能夠生成類似人類創作的視頻或圖像。Midjourney是一款AI繪畫工具，只需要輸入語言描述，就能直接生成符合要求的圖片，國內具有類似功能的軟件有稿定AI、文星一格登，還有AIGC“真人”短視頻營銷視頻制作工具類軟件萬興播爆。通過AI數字人、場景化模板、多語言配音、智能腳本等核心功能，推動短視頻創作效率的提升。

2.2AIGC工具在電商專業教學中的潛力

2.2.1教學輔助

AIGC的文本生成軟件具有更強的自然語言處理能力，能夠理解和生成自然、豐富的文本內容。這使它們在處理自然語言任務時更加準確和高效，可以根據教學需求和學科特點，生成相關的教學資源，幫助教師提高教學效率，同時滿足學生的學習需求。這為教師提供了更加便捷、高效的教學工具，同時也可以提高學生的學習效果。

2.2.2智能評測

AIGC軟件不僅可用于文本生成、問答、翻譯等傳統自然語言處理任務，還可以應用于許多新的領域，如情感分析、對話生成等。例如：智能評測和作文批改，根據預設的評分標準和語法規則，對學生的作文進行批閱，給出相應的修改意見。這不僅可以減輕教師的負擔，提高文本批閱的效率，還可以使教學更加科學和精準。

2.2.3良好的學習體驗

AIGC軟件能夠更好地理解用戶的需求和意圖，從而為師生提供較好的學習體驗。例如：聊天機器人可以根據學生的偏好和習慣，扮演不同的角色：教師、專業導師、顧客，模擬各種溝通場景；實現更加智能的對話；AI繪畫與視頻軟件配有虛擬助理；能夠根據學生的自然語言描述生成所需的海報圖片、視頻素材等，減少學生搜索素材和繪制圖片的時間。

3AIGC工具在新媒體數據分析中的應用

“新媒體數據分析與應用”課程是電子商務專業核心課程。通過本課程的學習，使學生掌握各種新媒體數據分析流程、基礎數據采集、數據處理與描述性分析、基礎數據監控與報表制作等知識與技能，采用數據分析和智能應用優化新媒體營銷方式，使新媒體營銷逐步走向數字化精準營銷。本課程內容經過項目化改造以后，以項目二鄉村振興數智營銷任務一用戶評價數據分析為例，結合職業崗位典型工作任務分析，整合優化項目內容，通過學習和實操，學生可以掌握鄉村振興類地方農副產品、文旅服務等新媒體營銷的數據采集、分析，智能優化營銷文案和決策的方法。學生是電子商務高職四年級學生，具有較強的動手能力和創新意識，對新媒體應用比較熟悉，但是數據分析和新媒體文案設計水平有限。針對以上教學內容和學情分析，在課前、課中和課后分別應用不同的智能工具提升學生的學習效果和教師的工作效率。

3.1課前教學資源的設計

課前教師使用AIGC智能視頻設計工具，制作數字人企業導師布置任務，智能工具根據教師的腳本，自動生成效果逼真的導師授課視頻；采用稿定AI智能設計工具，以文字輸入任務要求，軟件自動生成視頻中所需的圖片，將合成的視頻上傳超星平臺，發布學習通知，要求學生完成當地古鎮文旅景點小紅書推文的圖文設計，讓學生帶著任務進入課堂。超星平臺記錄每個學生的瀏覽記錄，能夠準確地反映學生觀看視頻任務和預習作業的完成情況，便于教師了解學生的學習態度和預習情況。

3.2課中實踐操作的優化

在教學過程中，學生需要對大量的用戶文本數據進行采集，學生在超星平臺領取PBL小組任務，分工采集，但遇到數據量大、采集慢的問題，教師通過微課視頻介紹八爪魚智能采集器的使用方法，學生根據視頻反復學習操作步驟并開始采集工作。為了能夠快速地進行數據采集、清洗和分詞工作，教師又提供另一個智能工具——易詞云。易詞云能夠一次性分解40000字的文本數據，并將文本中的虛詞和實詞進行詳細的分類，標出每個詞語的頻數，一鍵生成詞云圖。通過這兩種智能軟件的應用學生快速高效地完成了大量數據的采集、清洗和數據可視化圖表。將學習重點放到數據結果的分析和應用，極大地降低了過去獲取數據、分析數據所需要的時間和處理難度。

經過詞云圖的分析，學生發現了文旅景點的目標人群，將人群進行了偏好的劃分，根據數據分析的結果，針對不同的人群優化小紅書的推文。此時，教師引入人工智能大語言模型FridayAI智能寫作系統，在營銷文案寫作模板中調用數據分析的結果：反映目標人群特征的詞云圖，智能工具便在數據分析結果的引導下實現了精準的文案設計。學生利用智能軟件避免了煩瑣的數據采集和整理工作，將分析結果投入語言模型獲得了初步的文案，在此基礎上發揮自己的想象力和創造力，運用AI工具文心一格生成設計出了匹配推文的海報圖片。

3.3課后教學評價的分析

課后教師采用文心一言批閱學生設計的推文，智能工具根據教師提出的基本要求，如語言風格、目標用戶的需求等，智能工具能夠對推文進行快速的分析判斷，針對每一篇推文給出不同的修改意見，推薦相關的閱讀資料和視頻資料，更好地提高了教師評閱的效率，達到個性化的評閱效果。教師根據學生出現的眾多問題，有針對性地提出解決方案，進行重點訓練，讓教學更加科學高效。

4AIGC工具的應用效果

為了了解AIGC智能工具具體的應用效果，選擇電子商務專業五年制高職四年級兩個平行班級，分別設置實驗組和對照組教學，實驗組接受AI內容生成工具應用的教學和實訓，對照組則不采用AI工具，期末分別對兩組隨機抽取17位學生進行量表測試，通過比較兩組學生的自我評價分數，評估AIGC智能工具的應用對學習成效的影響。量表從網絡文案寫作、圖片處理、信息采集、頁面設計與美化4個方面進行測量，受試學生表達自己的態度，分為“完全不了解”“略有了解”“基本掌握”“完全掌握”4個維度，分別賦予1～4分，量表的Cronbachα系數為0.98，具有較好的信度；KMO值0.632，旋轉后累積方差解釋率為94.49%，研究數據比較適合提取信息，具有良好的效度。

對兩組數據進行t檢驗，表1結果說明實驗組和對照組在智能工具的幫助下，在文案寫作，圖片處理、信息采集、頁面設計與美化方面都有顯著的差異，且綜合應用能力方面實驗組明顯優與對照組。

5教學實踐中遇到的問題和挑戰

5.1學生對智能工具的依賴

智能工具通過提供個性化的學習內容和培養學生的自主學習能力，可以幫助學生更好地理解和掌握知識。這些智能工具的使用使學生將學習和實操的重心投入到富有創造力的環節——文案設計優化，也提升了學生的學習積極性和自信心。但在智能工具支持的教學環境中，學生更容易依賴工具的自動化完成任務，而對任務本身缺乏深層次理解和思考，如果學生不經甄別地接受AIGC技術提供的信息，可能會忽視培養批判性思維的重要性。他們可能不會去質疑信息的準確性和可靠性，從而降低了批判性分析和評估信息的能力。AIGC技術生成的內容可能缺乏深度，這可能導致學生的知識面變窄，無法獲得全面和深入的學習體驗。學生可能因此錯過了深入探索和理解復雜概念的機會。

智能工具的出現本身并無對錯，問題在于學生可能會過分依賴智能工具，因此，教師應該提倡學生在使用智能工具的同時，注重自身創造力和想象力的培養，對智能工具生成結果進行批判性思考，培養自身實踐能力。

5.2學生個人自主性的弱化

智能工具在教學中的廣泛應用可能會對學生的自主性產生一定的影響。例如：在使用智能推薦系統時，個人的選擇往往會受到算法推薦的影響，可能形成信息的過度過濾，而減少了呈現不同觀點的機會，這將導致學生做選擇時更加傾向于自己的偏好。個人自主性可能被逐漸削弱，從而降低了客觀決策的機會。因此，教師應該重點培養學生的自主判斷能力，加強學生多渠道、多信息量的獲取與客觀分析能力。

5.3學生人際交流和小組合作意識下降

智能工具與課堂人際關系之間的互動也值得關注。盡管智能工具可以帶來更多的便利，但它們也可能影響學生之間的交流和合作方式。例如：在小組討論時使用智能工具，學生會更傾向于與機器進行對話，而不再與其他人交流。這可能導致人際關系的減少和交流能力的下降，從而進一步影響學生合作能力的發展。因此，教師在課堂內外需要提供更多的研究和討論機會，鼓勵學生通過語言表達和小組合作完成學習任務，主動創造學生交流與合作的課堂環境。

5.4AIGC技術的局限

AIGC工具在處理具體問題的時候邏輯性有余但是真實性與合理性不足，學生在學習和使用的過程中不夠嚴謹容易被誤導。AIGC的分析來自語料庫，語料庫本身的容量和時效性對生成內容的準確性有很大的影響，教師在使用這些工作制作教學資料時需要對AIGC生成的內容進行甄別，這對教師的信息素養和思辨能力有較高的要求。AIGC技術在教學評價方面的應用也存在局限。雖然可以生成基礎的評價量表和訪談提綱，但其直接生成的內容往往缺乏深度和個性化，無法直接使用，需要教師進一步開發和完善，這增加了教師的額外的工作負擔。

AIGC技術在教學中的應用雖然能夠提高備課效率、拓寬教師視野，并在一定程度上減輕教師的工作量，但其在準確性、深度以及個性化教學方面仍存在不足。隨著AIGC技術的不斷進步和完善，這些問題有望得到解決，但在現階段，教師和教育工作者仍須謹慎使用AIGC技術，并結合自身的專業知識和經驗進行必要的調整和補充。

6結語

AIGC智能工具對于新媒體數據分析與應用課程教學具有積極作用，尤其是在教學資源設計、實踐操作優化、教學評價分析方面。教師在新型AIGC軟件的使用過程中，要注重學生實踐能力、創新能力、合作能力的培養，加強智能工具應用的管理。通過這些努力，可以進一步提高學生在新媒體數據分析與應用方面的專業水平，為提升學生的就業競爭力提供更好的保障。

參考文獻

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