優勢視角理論下公共圖書館視障人士服務研究

摘要：視障人士因其特殊的生理或心理原因，在享受公共圖書館服務時總是存在諸多困難。圖書館在服務視障人士時往往忽視視障人士情感及自我實現的需求，并籠統地將困難歸因為視障人士的問題，難以建立友好和善的專業關系，因而不能激發和挖掘視障人士的潛能。文章采用比較思辨的方法，基于優勢視角理論，探索公共圖書館深入服務視障群體的創新方法和相應保障措施，以期推動公共文化服務均等化向縱深發展，激發視障人士潛能，幫助其實現夢想。

關鍵詞：視障人士；優勢視角；公共圖書館；社會工作

中圖分類號：G250.73文獻標識碼：A

DOI：10.13897/j.cnki.hbkjty.2024.0052

0引言

2019年4月1日，《圖書館視障人士服務規范》（GB/T36719-2018）正式實施，標志著我國圖書館視障人士服務正式進入標準化時代。根據《圖書館視障人士服務規范》的相關表述，視障人士是指由于各種原因導致視力低下并且不能矯正或視野縮小，以致視力下降或視力喪失，從而影響日常生活和社會參與的人

［1］。2021年10月23日，十三屆全國人大常委會第三十一次會議表決通過了全國人大常委會批準《關于為盲人、視力障礙者或其他印刷品閱讀障礙者獲得已出版作品提供便利的馬拉喀什條約》（以下簡稱《馬拉喀什條約》）的決定。2022年5月5日，《馬拉喀什條約》在我國正式生效。《馬拉喀什條約》的生效意義重大，在我國出版界和圖書館界產生了深刻而積極的影響，為公共圖書館合法獲取資源，開展視障人士服務創造了條件。2023年9月1日，中國圖書館學會十屆五次理事會審議通過的新的《圖書館服務宣言》體現了圖書館平等服務、彰顯人文關懷的價值目標，指出要不分年齡、性別、職業、民族、居住地、個人能力和其他特征，向全體公民提供普遍均等的服務；提供多元、包容、便利的服務，為未成年人、老年人、殘疾人等利用圖書館有困難的人群提供特殊的資源和服務［2］。

1公共圖書館視障人士服務相關研究

開展視障人士服務，不僅是公共圖書館均等服務和無差別服務的價值使命，更是推動社會走向文明和諧，堅持平等法治價值取向，堅守敬業友善價值準則，踐行社會主義核心價值觀的重要體現。得益于《中華人民共和國公共文化服務保障法》《中華人民共和國公共圖書館法》等相關法律法規的出臺，中國圖書館學會等相關組織的呼吁，以及圖書館工作的現實需求，公共圖書館視障人士服務研究近年來取得了顯著成果。趙晶［3］利用建構主義理論，從盲人閱讀推廣模式構建思路，盲人閱讀推廣模式構建要素，盲人閱讀推廣模式運行機理、評價原則和標準，盲人閱讀推廣假設模式等幾個方面，詳細闡述了圖書館盲人閱讀推廣模式構建，為圖書館界開展視障人士服務提供了理論支持及實踐指導。丁亞茹

［4］選取浙江圖書館、深圳圖書館、南非盲人圖書館、英國愛丁堡城市圖書館與俄羅斯托木斯克市立農村圖書館作為案例，為我國圖書館開展視障人士信息素養教育帶來了有益的啟示。王琳［5］以內蒙古圖書館為例，提出針對視障人士開展有聲閱讀推廣需要構建有聲特色資源，建立共建共享機制，合理配置資源，推廣移動閱讀，打造品牌服務，開展社會協作，提升視障人士服務人員專業性等建議。李毅萍等［6］通過對廣東省縣級以上公共圖書館進行調研，針對存在的問題，分析提出推動殘障服務的全覆蓋，探索殘障服務的一體化，增強殘障服務的專業化，推進服務項目的特色化發展對策。祁彬斌等

［7］提出一種面向盲人閱讀的觸覺交互服務框架，顯示出良好的沉浸感、交互性，這為視障人士更方便地使用圖書館服務提供了可能。王麗琴［8］以廣東省立中山圖書館“聽·愛”項目為例，提出了視障兒童閱讀推廣活動中的閱讀療法策略，闡述了書目定制、演員朗讀、聽讀交互三個方面的原理及實踐探索，充實了閱讀療法在視障服務領域的應用研究。甘新［9］提出在《馬拉喀什條約》實施背景下，應明晰公共圖書館版權利用的法律地位，合理使用視障數字閱讀產品；強化圖書館專業人才培養，提高視障群體數字閱讀能力；整合館藏數字資源，構建視障信息無障礙服務體系；充分挖掘本土文化資源，打造特色視障數字服務品牌。柏忠賢［10］對1998-2021年CNKI收錄的411篇文獻進行分析發現研究內容以視障讀者服務研究為核心，研究對象概念逐漸清晰化，視障人士服務逐步轉向數字化，作者與機構間缺乏相關合作等特點，進而提出要加強視障服務領域的實證研究，拓展更先進的無障礙技術研究，促進跨地域跨學科的多元協作研究等建議。貴州省圖書館注重調研，積極收集盲文文獻，爭取外界捐贈，充分運用現代技術，將活動開展到館外，視障人士閱讀服務成效顯著［11］。天津圖書館舉辦有聲閱讀活動、無障礙培訓、風采競賽展示，開展以“走訪調研、設助殘分館、為視障者研發線上圖書借閱平臺”為主要內容的延伸服務，與盲協、殘聯、盲文圖書館、盲文出版社等社會力量合作，切實提升了視障人士服務效能［12］。

綜上，現有研究大多是從宏觀層面論述視障人士服務的方法，基于優勢視角理論探索視障人士深度服務路徑的研究較少。本文將采用比較思辯的方法，運用社會工作中的優勢視角理論，探討公共圖書館視障人士服務的理論和實踐方法，以期為公共圖書館視障人士服務提供借鑒與參考。

2優勢視角理論與公共圖書館視障人士服務的融合

2.1優勢視角理論

優勢視角理論是社會工作的一種理論。優勢視角理論認為，人與環境蘊藏著優勢，包括體驗、個人品德、天賦、感悟、故事、靈性、意義和社區資源。優勢視角不以問題、疾病等負面因素為假設，而注意引導服務對象及其支持系統遠離自卑并拋棄歧視性標簽。優勢視角理論強調服務對象具有自主性，服務提供者不再以一種家長式的工作作風面對服務對象，而是以一種平等理念給予服務對象以尊重，與服務對象合作并充分交流，引導、培養和增強服務對象抗逆力，尋找到自身對于社會的價值，達到治愈整合的目的。

2.2優勢視角理論與公共圖書館視障人士服務理論具有高契合度

優勢視角理論作為一種社會工作理論，與圖書館視障人士服務在許多方面具有契合性。在價值理念上，二者都秉持平等、包容的價值理念，都強調注重服務對象尊嚴、接納和尊重服務對象、保護服務對象隱私等；在工作目標上，二者都強調提升服務對象能力，增強服務對象的獲得感，促進社會和諧，彰顯人文關懷。

2.3優勢視角理論對公共圖書館視障人士服務的積極意義

首先，優勢視角理論有助于館員建立積極的服務態度。館員通過聚焦視障人士的優勢、興趣和能力，能以積極、正面的態度和明確的目標為視障人士提供支持。這不僅有助于提升視障人士的自我效能感和自信心，還能促進圖書館服務質量的提升。其次，優勢視角理論有助于充分挖掘視障人士的生態資源、增強其抗逆力，促進其價值實現，使其更好地融入社會。再次，優勢視角下，圖書館可以打破傳統，創新服務模式，以視障人士的需求和優勢為導向，促進圖書館與視障人士之間的良性互動，提供更加個性化、多元化的服務。最后，優勢視角理論的運用，有助于豐富圖書館服務特別是特殊群體服務的理論，推動圖書館服務提質增效。

3公共圖書館視障人士服務存在的問題

李菲菲［13］認為，公共圖書館在視障兒童服務中存在專門閱覽室和無障礙閱讀資源不足、視障兒童信息無障礙服務落后、缺少品牌效應、專業人士不足等問題。陳則謙等［14］將我國公共圖書館視障人士服務分為以無障礙環境建設、規模布局為主要內容的“空間環境建設”，以閱覽設備、文獻資源、人力資源為主要內容的“服務資源建設”，以基礎服務（到館閱讀、圖書外借、書目推薦等）與拓展服務（閱讀推廣、教育培訓）相結合的視障讀者服務，以及以服務要求、服務宣傳、監督評價為主要內容的服務管理四個方面。同時，他們還對全國省級公共圖書館視障人士服務的供給情況進行了全面調查，雖然只調查了省級圖書館，但在公共圖書館中有很強的代表性。汪東芳、吳晉斐等［15-16］

在研究中都關注到無障礙網頁設計的問題。通過分析發現，公共圖書館視障人士服務的研究與實踐，絕大多數是站在服務供給的角度來解決問題。這樣的做法對提升我國公共圖書館視障人士服務的水平毫無疑問是有效和必須的，但對視障人士的真實需要即需求側的關注較少，忽視了服務供給端（圖書館員）與需求端（視障人士）的交互作用，因而在一定程度上妨礙了公共圖書館視障人士服務的進一步深化。從優勢視角來看，這些問題主要表現為以下三個方面：

3.1視障人士情感及自我實現的需求沒有得到足夠重視

由于特殊的生理和心理特性，以及來自社會的種種壓力，視障人士大多會出現生活及生存的無力感，這種無力感將會遮擋住視障人士本身及其所處系統的優勢之光。公共圖書館開展的視障人士服務工作，主要聚焦視障群體閱讀活動開展、無障礙環境建設、資源建設與共享等。此處的無障礙指的是物理上的無障礙，但視障人士真正的障礙來自內心的自卑和孤獨。鮮有圖書館將工作聚焦到視障人士心理障礙問題的解決上來，這將難以滿足視障人士情感和自我實現的需求，不利于視障人士獲得自主且可持續的進步。優勢視角是以幫助視障人士追求幸福、實現理想為目的，通過建立平等服務關系，挖掘視障人士的優勢和潛能，激發和培養視障人士的抗逆力，最終實現助人自助。

3.2問題視角與視障人群標簽化

公共圖書館視障人士服務人員有意或無意中會將視障人士假設成沒有優勢且亟待拯救的角色，或將視障人士看成是有疾病或有問題的人。優勢視角理論的其中一個目標就是打破傳統社會工作對人的疾病和問題歸因［17］。疾病和問題歸因的觀念容易造成視障人士服務人員無法挖掘視障人士的潛能、優勢及其所具有的支持系統。優勢視角理論指出，人與環境都蘊含著優勢，只是有待激發和挖掘。

3.3沒有建立良好的專業關系

在優勢視角理論下，專業關系是指社會工作者在對案主提供服務的過程中基于情感互動而建立的專業工作關系，這種專業關系也是一種交互的關系。良好的專業關系要求服務提供者與服務對象在服務過程中秉持平等互惠、互相尊重與信任、忠實而友好的信念，這需要服務提供者不以自己的利益為導向，而以服務對象的利益為中心。公共圖書館傳統的視障人士服務忽視專業關系的建立，因而在開展視障人士服務時不能充分顧及視障人士的想法和感受，對服務過程中視障人士的情緒波動等異常情況無法做到合理的正向的反饋。

4優勢視角理論下公共圖書館開展視障人士服務的方法

優勢視角理論指出，與服務對象合作，建立平等的專業關系，可以有效開展服務；個體及其所處環境蘊藏著豐富的資源，充滿優勢；人們在面對創傷、疾病等逆境時具有抗逆力。這些也是利用優勢視角理論開展社會工作的原則。孟潔

［18］認為優勢視角的社會工作的核心基礎是關系，重要動力是希望，干預中心是目標，中介力量是增強權能，關鍵能力是復原力，最終目的是復元。公共圖書館視障人士服務的深化，需要視障人士服務人員更新觀念，將圖書館及圖書館的視障人士服務人員作為視障人士所處系統的子項，避免疾病歸因和問題歸因，從而思考挖掘視障人士的優勢，整合資源，全面、深入地開展視障人士服務，進而激發和提升視障人士抗逆力，增強視障人士權能，幫助視障人士樹立超越自我、超越環境的信念，增強視障人士的社會融入感和參與感。優勢視角理論下的公共圖書館視障人士服務的方法基于優勢視角的社會工作原則，同時也需要結合圖書館傳統服務的特點。

4.1相互合作，共同成長

在傳統的圖書館視障人士服務中，舉辦講座，開展館內館外的閱讀推廣活動，提供借閱服務，打造有聲圖書館、電視圖書館，開發運營盲人數字圖書館、有聲新媒體平臺等是不少具備視障人士服務條件的圖書館常開展的工作。由于視障人士服務專業人才的匱乏，很多圖書館甚至沒有基礎性的盲人閱讀指導服務，更遑論專業關系的建立。優勢視角理論則認為，良好的專業關系的建立是開展服務工作的必要且關鍵的步驟。圖書館視障人士服務人員在開展服務視障人士的工作中，要避免簡單開展活動的傳統觀念。無論面對的是個體還是團體，圖書館視障人士服務人員都應該與服務對象建立良好的專業關系，堅定平等互惠、互相尊重與信任且忠實而友好的工作信念，走進視障人士的內心，成為他們的伴讀者和合作者。要成為優秀伴讀者和合作者，就要求圖書館視障人士服務人員成為閱讀愛好者，并對盲文有一定的了解，這有助于真切感受視障人士深處的困境，促進合作。圖書館視障人士服務人員可通過建立視障人士閱讀小組或開展一對一的閱讀指導與分享，與視障人士平等交流。在溝通協商過程中，服務人員要注意傾聽視障人士的想法和閱讀感受，并對情緒波動做出正向及時的反饋，要運用簡潔的語言表達同理心及接納意愿，讓視障人士自覺接納服務人員并主動使用圖書館的資源，實現視障人士從被動接受服務到主動尋求服務的轉變。優勢視角下開展視障人士服務切忌代服務對象做決定，而是要積極地引導服務對象自主決定自己的人生目標和夢想，以及實現目標和夢想的路徑和方法，從而激發服務對象潛能。從另一角度來看，公共圖書館視障人士服務人員在幫助視障人士挖掘潛能的過程中獲得了成長的機會，從而形成良性循環。

4.2整合資源，多方聯動

侯耀東［19］認為，視障文化服務需要政府部門、圖書館、相關協會或團體、視障者的家庭等共同形成一套完備的社會支持系統。優勢視角強調服務對象擁有廣泛的資源，且自身有著直面逆境、沖出逆境的優勢，故而視障人士服務需要整合不限于政府、圖書館、相關組織和團體、視障者家庭和社區等資源，多維度做好教育康復、職業康復、社區康復、社會康復的工作。

4.2.1做優質服務的提供者

針對視障人士，公共圖書館可開展形式新穎、吸引力強的閱讀推廣或閱讀指導活動、職業技能培訓、信息素養培訓，增強視障人士與公共圖書館之間的黏性。圖書館是“滋養民族心靈、培育文化自信的重要場所”，承擔著弘揚優秀傳統文化，推動全民閱讀，滿足人民精神文化需求的重要任務，同時圖書館也是視障人士支持系統中的重要力量。圖書館需要將自身的資源推薦給視障人士，引導視障人士充分利用圖書館資源。圖書館還可根據視障人士的特點，提供針對性強的職業咨詢服務，進行職業評估指導視障人士就業。

4.2.2給予照護者心理支持與鼓勵

針對視障人士家屬和監護人，圖書館需要充分調動其積極性，鼓勵視障人士家屬和監護人走進圖書館，開展對話合作，給予照顧者以及家庭成員以心理上的支持。圖書館應充分利用和合理選取圖書館館藏資源，引導視障者家庭成員在閱讀中獲得相關知識，提升素質，消除歧視和忽視，但避免過度的呵護與保護。通過閱讀推廣活動的開展普及相關康復知識，提升照顧和促進康復的技巧，發揮家庭成員的合理陪伴等支持功能，讓視障人士快速樹立信心。

4.2.3建立全面的社會支持系統

公共圖書館要針對志愿者組織、社區組織、其他視障人士服務組織、社會各界愛心人士等開展有針對性的主題閱讀推廣培訓，充分挖掘視障群體支持系統的優勢和資源，全方位打造有益視障人士實現理想和價值的外部環境。需要指出的是，視障人士之間也可形成支持。基于相同的境遇，視障人士之間多會有相似的心境和相互支持的意愿。無論是開展閱讀推廣或閱讀指導，還是開展技能培訓，小組成員之間的支持都是非常重要的。公共圖書館應充分發揮

橋梁作用，建立助推視障人士復元的支持小組，打造視障人士

相互支持、相互鼓勵、交流共享和共同成長的平臺。圖書館開展視障人士服務工作還需要積極關注相關法律、法規、政策、規范等的改變，及時為視障人士爭取更多資源。

4.3書目推薦，激發潛能

為視障人士進行書目推薦其實就是一種為人找書的行為。這里的書目是一個廣義的概念，既包括傳統意義上的盲文書籍、盲人電子讀物、網站媒體等，也包括音樂、話劇等。基于優勢視角的視障人士閱讀服務其實質就是一種閱讀療愈行為，需要結合閱讀心理學的相關知識達到為視障人士推薦合適作品的目的，引導視障人士通過閱讀，實現轉念，產生共鳴、凈化、平衡、暗示、領悟的變化。這與優勢視角的理論有高度的相似性，轉念即意識到自身優勢，是實現治愈和整合的最重要的一步。治愈意味著整合并調動身體與心靈的機制，去對抗疾病、障礙、斷裂，這其實是視力障礙人士自發的一種行為，是激發抗逆力的機制，對視障人士服務提供者起到引導和輔助的作用。從事視障閱讀服務的圖書館員應該成為一名優秀的書目推薦人，相應的書目推薦就應該滿足以上需求。

5優勢視角理論下視障人士服務的保障措施

5.1注重人才隊伍建設，打造具備社會工作專業知識的服務團隊

目前，公共圖書館視障人士服務人才發展面臨很多問題。侯耀東［19］認為，視障人士服務人力資源匱乏，人才政策機制不完善，視障人士服務人員職業素養及業務技能有待提升，圖書館視障人士服務業務考評要求較低是目前圖書館視障人士服務人才發展亟需解決的問題。圖書館要為視障人士提供深度的服務，挖掘視障人士的優勢，增強其權能，除需要掌握盲文基礎知識、熟練使用閱覽設備，具備為視障人士提供基本服務的素質外，還需要具備社會工作知識的專業人才。目前，具備社會工作專業知識或學科背景的公共圖書館視障人士服務人員占比較低。以貴州省公共圖書館為例，筆者針對貴州省1個省級圖書館，10個地市級公共圖書館（含1個少年兒童圖書館），88個縣級公共圖書館進行調研，發出問卷99份，共收回問卷60份，有效問卷60份。根據60份問卷統計，公共圖書館從業人員（包括社會化運營人員）為967人，其中具備社會工作學科背景或獲助理社會工作師以上資格的人數僅為6人，占比0.62%。有鑒于此，筆者認為公共圖書館應該轉變人才引進與培養的觀念，優化人才專業結構，打造具備社會工作專業知識的服務團隊。

5.1.1引進社會工作專業人才

公共圖書館要適當引進有社會工作專業背景或具備社會工作專業知識的人才。一直以來，圖書情報、計算機、古籍修復、漢語言文學等專業在圖書館人才招聘中頗受青睞。但是，我們也應該看到圖書館也承擔著社會教育和為特殊人群服務的職能。如前文所述，社會工作與圖書館服務在工作目標和服務對象上具有契合性，本質上二者都以實現個體自由和全面發展、推動社會發展和進步為目標。因此，圖書館有必要招聘一些具有社會工作學科背景、知識儲備豐富、有一定實踐經驗的人員加入到圖書館服務中來。

5.1.2對公共圖書館員進行常態化培訓

由于我國公共圖書館人員基數大，目前招收大量的社會工作專業人才顯得不切實際，對公共圖書館員進行常態化培訓就成了一個合適的選擇。一是要加強視障人士服務人員的社會工作知識培訓并塑造社會工作理念；二是要加強圖書館與社會工作機構的交流合作，吸收社會工作方面的經驗，也可相互派駐人員，提供實習崗位，開展聯合培養工作。公共圖書館可將盲文資源和有聲資源以及閱讀療法的理念，推薦給社會工作機構，實現跨學科融合，打造專業而精干的圖書館社會工作者隊伍。

5.1.3加強志愿者隊伍建設

在公共圖書館社會工作專業人才緊缺的情況下，招募具有社會工作理論知識和實踐經驗的志愿者，加入到視障閱讀服務中來是一條有效解決專業性不足的途徑。公共圖書館要拓寬志愿者招募渠道，給高校的社會工作專業學生提供實習崗位，或發展社會工作機構人員成為公共圖書館的志愿者，充實圖書館視障人士服務的隊伍。

5.1.4推動職稱改革

在中國建設社會主義核心價值體系的大環境下，實現文化服務的普遍均等將變得越來越重要，視障人士的深層次服務將變得越來越迫切。而“職稱”是公共圖書館社會工作者開展工作的有效動力。公共圖書館可結合學科行業特點，爭取社會工作專業職稱在圖書館落地，推動職稱改革，滿足不同工作崗位的用人需求。2011年，中央組織部、中央政法委、民政部等18個部門發布的《關于加強社會工作專業人才隊伍建設的意見》（以下簡稱《意見》），指出：要根據事業單位社會功能、職責任務、工作性質、人員結構等因素， 分類設置社會工作專業崗位［20］。這為公共圖書館設置社會工作專業崗位打開了政策突破口，但是目前《意見》還沒有引起足夠重視。因此，要實現在公共圖書館設置社會工作專業崗位的目標，需要推動相關制度建設。

5.2注重資源建設

盲文文獻資源建設是圖書館開展視障閱讀服務的基礎，公共圖書館應大力加強盲文文獻資源建設，可從增加專項經費以擴大館藏量，與其他機構合作共建盲文文獻資源庫，呼吁愛心人士及相關慈善機構捐贈等途徑推進。在進行資源建設時應擴充采購渠道，豐富館藏品種及資源形式，適當增加有聲讀物、大字讀物、無障礙影視作品、音樂作品的采購數量。圖書館視障閱讀資源建設應該充分考慮視障人士的現實需求，一是要做到貼近和滿足視障人士的需要；二是資源應有利于激發和提升視障人士的抗逆力，提升視障人士獲得感，增加其權能。

5.3提供延伸服務

根據《圖書館視障人士服務規范》的相關要求，圖書館要優化場館設施建設與布局要實現便利化、智能化、規范化，功能布局要合理有效，能充分滿足無障礙環境的要求。公共圖書館還可以將服務延伸，如輔助視障人士進館、提供送書上門或上門閱讀服務。打造無障礙環境，提供適當的延伸服務是視障人士對公共圖書館及其視障人士服務人員建立信任的基礎，視障人士能從中感受到被尊重和信任。

6結語

視障人士服務是公共圖書館履行社會和歷史職責，承擔價值使命，促進社會公平正義，實施無差別服務的重要工作內容，與社會工作服務存在著諸多共通性。在社會工作與公共圖書館的結合方面，國外已經出現了公共圖書館社會工作者，國內也有一些地方進行了有益的嘗試。本文通過介紹優勢視角理論的基本內容及要求，結合公共圖書館視障人士服務的特點，提出優勢視角理論視角下公共圖書館開展視障人士服務的方法，進而推導出有效開展服務所需要的基礎保障條件。本研究一方面旨在為公共圖書館開展深度的視障人士服務提供理論和實踐的參考，另一方面希望社會工作理論能得到圖書館界特別是殘疾人服務提供者的重視，增強圖書館與社會工作機構、社會工作專業院校之間的良性互動，促進學科融合發展。研究不足之處在于，公共圖書館視障人士服務融合優勢視角理論的研究缺少足夠案例支撐，期待業界同仁深入研究并加以實踐。

參考文獻

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［20］關于加強社會工作專業人才隊伍建設的意見（中組發［2011］25號）

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作者簡介：周雄，男，貴州省圖書館館員、中級社會工作師。研究方向：閱讀推廣、讀者服務。

（收稿日期：2024-03-31責任編輯：張靜茹）

Research on public library services for the visually impaired people

under the advantage perspective theory

Zhou Xiong

Abstract：

Due to their special physiological or psychological reasons， the visually impaired people always have difficulties in enjoying public library services. However， due to the lack of professional social workers in public libraries， public libraries often ignore the emotional and self-actualization needs of the visually impaired people when serving them， and generally attribute the difficulties to their problems， making it difficult to establish friendly professional relations， so they can not stimulate and tap into the potential of the visually impaired people. This paper adopts the method of comparative and speculative research ， based on the advantage perspective theory， to explore the innovative methods and corresponding guarantee measures of public libraries for in-depth service of the visually impaired group， in order to promote the equalization of public cultural services， stimulate the potential of visually impaired people， and help them achieve their dreams.

Keywords：

VisuallyImpaired People;Dominant Perspective; Public Library; Social Work