新媒體背景下基于協(xié)同育人理念的高職院校學生管理對策研究

摘要：新媒體的迅猛發(fā)展，信息傳播的多元化和碎片化，導(dǎo)致學生易受不良信息影響，學生心理健康問題日益凸顯。文章綜合運用文獻研究法和實踐研究法，綜合分析當前高職院校學生管理面臨的挑戰(zhàn)及協(xié)同育人理念在高職院校學生管理中應(yīng)用的優(yōu)勢，并提出具體的對策建議。文章研究認為，新媒體時代，高職院校需要積極應(yīng)對學生管理面臨的諸多挑戰(zhàn)。因此，需要引入?yún)f(xié)同育人理念，構(gòu)建多方參與的協(xié)同育人機制，形成教育合力，促進學生全面發(fā)展，并提高管理效率和質(zhì)量。具體而言，高職院校應(yīng)充分運用新媒體，搭建學生管理平臺，提高管理效率。同時，要加強學生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，開設(shè)相關(guān)課程，開展實踐活動，建立評價體系，幫助學生樹立正確的網(wǎng)絡(luò)道德觀和形成良好的行為習慣，增強網(wǎng)絡(luò)安全意識和自我保護能力。針對學生心理健康問題，高職院校應(yīng)提供心理輔導(dǎo)服務(wù)，組建專業(yè)的心理輔導(dǎo)團隊，開展心理咨詢、講座和活動等，幫助學生緩解壓力，提高心理素質(zhì)。此外，還要營造良好的校園文化氛圍，舉辦豐富多彩的校園文化活動，增強學生的歸屬感和集體榮譽感，培養(yǎng)學生的社會責任感和創(chuàng)新精神。高職院校實施這些對策可以更有效地應(yīng)對學生管理面臨的挑戰(zhàn)，促進學生全面發(fā)展和健康成長。

關(guān)鍵詞：新媒體；協(xié)同育人；高職院校；學生管理；網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育

中圖分類號：G717 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2024）13-0157-04

課題項目：本論文為2021年度運城護理職業(yè)學院輔導(dǎo)員專項課題“COSO框架下風險管理在高職院校學生工作中的應(yīng)用研究”成果，項目編號：HYCS20210201；2021年度山西省教育科學“十四五”規(guī)劃課題“SWOT視角下高職院校新進輔導(dǎo)員的職業(yè)成長研究”階段性成果，項目編號：SZ-21194

新媒體不僅改變了學生的信息獲取方式，還對學生的思想觀念、行為模式產(chǎn)生深遠影響。在這一背景下，傳統(tǒng)的學生管理方法顯得捉襟見肘，難以適應(yīng)新的形勢。協(xié)同育人理念強調(diào)學校、家庭、社會等多方力量共同參與和合作，以促進學生全面發(fā)展。本文深入分析新媒體背景下高職院校學生管理面臨的挑戰(zhàn)，探討協(xié)同育人理念在學生管理中的應(yīng)用優(yōu)勢，并提出相應(yīng)的管理對策，旨在為高職院校學生管理工作提供新的思路和方法。

一、新媒體背景下高職院校學生管理面臨的挑戰(zhàn)

（一）信息傳播的多元化和碎片化

新媒體時代，信息傳播渠道日益多樣化，微博、微信、抖音等社交平臺成為學生獲取信息的主要途徑。然而，這些平臺上的信息往往呈現(xiàn)出多元化和碎片化的特點，給學生帶來了一系列問題[1]。

首先，多元化的信息導(dǎo)致學生難以辨別信息的真?zhèn)?。新媒體平臺上信息發(fā)布者眾多，信息質(zhì)量參差不齊，而大部分學生缺乏信息判斷和鑒別能力，容易受到虛假信息的誤導(dǎo)。這不僅會影響學生的日常決策，還可能對他們的價值觀產(chǎn)生不良影響。

其次，碎片化的信息容易分散學生的注意力。新媒體信息短小精悍，往往以碎片化的形式呈現(xiàn)，雖然便于學生隨時隨地獲取，但也容易讓學生陷入無休止的信息瀏覽中，難以專注學習和思考[2]。長此以往，學生的學習效率和深度思考能力將受到嚴重影響。

如何引導(dǎo)學生正確應(yīng)對多元化和碎片化的信息傳播，成為高職院校學生管理工作中亟待解決的問題。

（二）網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控難度增加

新媒體的匿名性和開放性為學生提供了自由表達的空間，但同時增加了網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控難度。學生在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表不當言論或參與不良活動，可能迅速引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情危機，給學生管理工作帶來極大壓力。

一方面，基于新媒體平臺的匿名性特點，學生發(fā)表言論往往不需要承擔太多的責任，這容易導(dǎo)致他們放松自我約束，發(fā)表過激或不負責任的言論。這些言論一旦引發(fā)爭議，就可能迅速演變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)輿情事件[3]。

另一方面，開放的新媒體平臺傳播信息的速度極快，傳播范圍極廣。一旦學生參與不良活動或發(fā)表不當言論，相關(guān)信息就可能在網(wǎng)絡(luò)上迅速擴散，嚴重影響學校的形象和學生的正常生活。網(wǎng)絡(luò)輿情危機還可能引發(fā)學生的恐慌和不安，影響校園穩(wěn)定。在學生管理工作中，如何及時發(fā)現(xiàn)并處理網(wǎng)絡(luò)輿情，防止事態(tài)惡化，是一項極具挑戰(zhàn)性的任務(wù)。

（三）學生心理健康問題日益凸顯

新媒體環(huán)境下，學生面臨著更多的心理壓力和困擾。網(wǎng)絡(luò)霸凌、信息焦慮等問題層出不窮，嚴重影響學生的心理健康。這些問題不僅會降低學生的學習效率和生活質(zhì)量，還可能引發(fā)嚴重的心理疾病。因此，關(guān)注學生心理健康，為學生提供及時有效的心理輔導(dǎo)和幫助，成為高職院校學生管理工作面臨的又一個挑戰(zhàn)。

二、協(xié)同育人理念及其在高職院校學生管理中的應(yīng)用優(yōu)勢

（一）協(xié)同育人理念

協(xié)同育人理念是一種聯(lián)合多主體協(xié)同育人的教育理念，強調(diào)有機整合學校、家庭、社會等多方力量，構(gòu)建共同參與的教育體系，以促進學生全面發(fā)展。協(xié)同育人的核心在于協(xié)同，即各方力量之間密切配合與協(xié)作。

學校作為教育的主陣地，應(yīng)積極主動地與家長、社會等各方建立聯(lián)系，共同為學生的成長提供支持[4]。家長作為學生的第一任教師，應(yīng)充分發(fā)揮在學生教育中的重要作用，與學校保持密切溝通，共同關(guān)注學生的學習和生活狀況。社會則應(yīng)為學生提供更廣闊的實踐平臺和發(fā)展空間，幫助學生更好地了解社會、適應(yīng)社會。

（二）協(xié)同育人理念在高職院校學生管理中的應(yīng)用優(yōu)勢

第一，整合資源，形成教育合力。高等職業(yè)教育作為高等教育的重要組成部分，肩負著為社會培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能人才的重要使命。然而，僅靠高職院校的力量難以完成這一使命。高職院校只有貫徹落實協(xié)同育人理念，積極整合家庭、社會等各方資源，形成教育合力，才能為學生的健康成長和全面發(fā)展提供足夠的支持[5]。

第二，促進學生全面發(fā)展。協(xié)同育人理念強調(diào)學生全面發(fā)展，注重培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)和社會適應(yīng)能力。在高職院校學生管理中應(yīng)用協(xié)同育人理念，有利于提高對學生個性化需求的關(guān)注度，促進學生多元化發(fā)展，為學生提供更加豐富的教育資源和活動平臺，滿足不同學生的興趣愛好；同時，學?？梢越M織各類志愿服務(wù)和社會實踐活動，讓學生學會擔當，培養(yǎng)學生的奉獻精神，提升他們的自我價值。

第三，提高管理效率和質(zhì)量。協(xié)同育人理念強調(diào)各方之間密切協(xié)作配合，這有助于提升高職院校學生管理的質(zhì)效。學校與家庭、社會之間加強溝通與合作，可以及時發(fā)現(xiàn)并解決學生在學習和生活中遇到的問題和困難，減少管理過程中的矛盾和沖突[6]。協(xié)同育人理念還倡導(dǎo)開放式管理機制，鼓勵各方共同參與學生管理決策制定和實施，這有助于增強管理決策的科學性和有效性，提高管理質(zhì)量。

第四，增強學生的社會競爭力。協(xié)同育人理念注重培養(yǎng)學生的實踐能力和社會適應(yīng)能力，這有助于增強學生在未來職場中的競爭力。通過與企業(yè)、社區(qū)等機構(gòu)合作，為學生提供更多的實踐機會，學生可以更加深入地了解行業(yè)發(fā)展趨勢和市場需求，從而有針對性地提升自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)[7]。同時，協(xié)同育人理念強調(diào)培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和團隊合作精神，這有助于學生在未來職場中更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和把握機遇。

三、基于協(xié)同育人理念的高職院校學生管理對策

（一）構(gòu)建多方參與的協(xié)同育人機制

首先，加強家校合作，形成教育合力。家庭是學生成長的第一課堂，家長在學生的教育中起著舉足輕重的作用。協(xié)同育人理念下，高職院校應(yīng)加強與家長溝通與合作，定期舉辦家長會、座談會等活動，增進家校之間的了解與信任?？梢岳眯旅襟w平臺，如微信公眾號、家長和教師之間的即時通信渠道等，定期推送學校新聞、教育理念、學生活動等信息，讓家長更加了解學校的最新動態(tài)，提高家長的參與度[8]。通過家校合作，學?？梢约皶r了解學生在家中的表現(xiàn)和問題，家長也可以獲得學校的專業(yè)指導(dǎo)，從而共同為學生的健康成長提供支持。

其次，深化校企合作，拓展實踐平臺。校企合作是高職院校協(xié)同育人的重要途徑。高職院校應(yīng)與相關(guān)企業(yè)建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同編制人才培養(yǎng)方案，為學生提供實習實訓、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等實踐機會。通過校企合作，學生可以更加深入地了解行業(yè)發(fā)展趨勢和市場需求，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力[9]。學校還可以邀請企業(yè)從業(yè)人員參與課程教學、舉辦講座等，讓學生獲得更多前沿知識和實踐經(jīng)驗。高職院?？梢岳眯旅襟w平臺，如企業(yè)官方網(wǎng)站或社交媒體賬號等，展示企業(yè)的文化、技術(shù)和成果，激發(fā)學生對所學專業(yè)的興趣和熱情。

最后，引入社會力量，豐富教育資源。高職院校應(yīng)積極引入社會力量參與學生教育管理工作，如與社區(qū)、公益組織等建立合作關(guān)系，共同開展志愿服務(wù)、社會實踐等活動。這些活動不僅可以增強學生的社會責任感和公民意識，還可以幫助學生更好地了解社會、融入社會[10]。同時，學?？梢岳眯旅襟w平臺廣泛宣傳這些活動，以獲得更多的關(guān)注和支持。通過與社會力量深度合作，學校的教育資源會更加豐富，學生也能在更加多元化的環(huán)境下成長。

（二）利用新媒體提高管理效率

在新媒體蓬勃發(fā)展的時代背景下，高職院校要積極運用新媒體，基于協(xié)同育人理念，全面提升學生管理效率和質(zhì)量。

第一，構(gòu)建學生信息管理系統(tǒng)。新媒體背景下，高職院校應(yīng)充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，構(gòu)建一個完善的學生信息管理系統(tǒng)。系統(tǒng)要實現(xiàn)學生信息的實時更新和共享，涉及學生的基本信息、學習成績、獎懲情況、心理健康狀況等各個方面。通過學生信息管理系統(tǒng)，學?？梢约皶r了解學生的學習情況、生活狀態(tài)和思想動態(tài)，從而為學生提供更加個性化的教育服務(wù)[11]。同時，學生信息管理系統(tǒng)還可以為家校合作、校企合作等提供數(shù)據(jù)支持，促進各方協(xié)同育人。在實際應(yīng)用中，學生信息管理系統(tǒng)可以通過校園網(wǎng)或移動端APP等實現(xiàn)信息的實時查詢和更新。教師、家長和學生都可以通過相應(yīng)的權(quán)限訪問系統(tǒng)，了解學生的學習情況和生活狀態(tài)。此外，系統(tǒng)還可以設(shè)置提醒功能，及時推送學生的學習任務(wù)和活動通知，提高學生的學習效率。

第二，使用在線教育工具輔助教學。新媒體為在線教育提供了廣闊的空間。高職院校應(yīng)積極推廣使用在線教育工具，如在線教育平臺、在線學習管理系統(tǒng)等，將傳統(tǒng)課堂教學與在線教育相結(jié)合，形成線上線下相結(jié)合的教學模式。在線教育工具可以打破時間和空間限制，讓學生隨時隨地學習；還可以提供豐富的教學資源和互動功能，激發(fā)學生的學習興趣和積極性。例如，高職院?？梢岳迷诰€教育平臺開展遠程授課、錄播課程等教學活動，讓學生可以在家中或其他地方學習。通過在線學習管理系統(tǒng)，教師可以隨時發(fā)布作業(yè)、組織在線測試，及時了解學生的學習情況；學生則可以隨時查看作業(yè)要求、提交作業(yè)并查看成績，實時與教師互動[12]。線上線下相結(jié)合的教學模式不僅可以提高學生的學習效率，還可以培養(yǎng)學生的自主學習和協(xié)作學習能力。

第三，運用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)優(yōu)化管理決策。大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)為高職院校學生管理提供了新的思路和手段。高職院?？梢岳眠@些技術(shù)分析和挖掘?qū)W生的學習和生活數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的規(guī)律和趨勢，為管理決策提供科學依據(jù)。例如，通過分析學生選課數(shù)據(jù)，可以了解學生對不同課程的興趣和偏好，從而優(yōu)化課程設(shè)置，提高教學質(zhì)量；通過分析學生消費數(shù)據(jù)，可以了解學生的生活需求和消費習慣，從而完善助學金評定制度，確保資助的公平性和有效性[13]。此外，高職院校還可以利用人工智能技術(shù)構(gòu)建智能推薦系統(tǒng)，根據(jù)學生的興趣和能力推薦合適的課程和學習資源，增強學生的學習效果。在實際應(yīng)用中，高職院校可以與相關(guān)企業(yè)、研究機構(gòu)合作，共同開發(fā)契合學生管理需求的大數(shù)據(jù)分析和人工智能應(yīng)用。同時，高職院校要加強對學生數(shù)據(jù)的保護和管理，確保數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。

（三）加強學生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育

高職院校應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育納入課程體系中，開設(shè)專門的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育課程。該課程應(yīng)涵蓋網(wǎng)絡(luò)道德、網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)法律等方面的內(nèi)容，幫助學生樹立正確的網(wǎng)絡(luò)道德觀，養(yǎng)成良好的行為習慣。該課程還可以結(jié)合具體案例和實踐操作進行講解和演示，提升學生的實際應(yīng)用能力[14]。除課堂教學外，高職院校還可以開展豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育實踐活動。例如，可以組織網(wǎng)絡(luò)安全知識競賽、網(wǎng)絡(luò)文明宣傳周等活動，還可以邀請相關(guān)行業(yè)專家舉辦講座或現(xiàn)場指導(dǎo)等。開展這些活動，能夠有效提高學生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，提升學生的實踐能力和團隊協(xié)作能力。在此基礎(chǔ)上，高職院校還應(yīng)建立網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育評價體系。網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育評價體系應(yīng)包括測試和評估學生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的方法、標準以及相應(yīng)的獎懲機制等內(nèi)容。通過定期評價和反饋，及時了解學生在網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)提升方面遇到的問題，并采取針對性的改進和優(yōu)化策略。

（四）關(guān)注學生心理健康，提供心理輔導(dǎo)服務(wù)

第一，制定心理健康檔案制度。高職院校應(yīng)為每個學生建立心理健康檔案，記錄學生的心理健康狀況、心理測試結(jié)果等信息。通過定期更新檔案內(nèi)容，可以及時發(fā)現(xiàn)學生的心理問題，并采取干預(yù)措施。心理健康檔案還可以為家校合作提供重要參考依據(jù)，幫助家長更好地了解孩子的心理狀況并給予支持。

第二，開展豐富多彩的心理健康教育活動。高職院校應(yīng)定期開展心理健康教育活動，如心理健康講座、心理電影賞析等，還可以利用新媒體平臺宣傳心理健康知識，增強學生的心理健康意識[15]。

第三，提供專業(yè)心理輔導(dǎo)服務(wù)。針對有心理問題的學生，高職院校應(yīng)提供專業(yè)的心理輔導(dǎo)。學?？梢栽O(shè)立心理咨詢中心或聘請專業(yè)的心理咨詢師為學生提供個性化的心理輔導(dǎo)。同時，學校還可以開通在線心理咨詢平臺或熱線電話等渠道，方便學生隨時尋求幫助和支持。

（五）營造良好的校園文化氛圍

高職院校應(yīng)重視校園文化建設(shè)工作，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和革命文化。通過舉辦各類文化活動，如文藝演出、書畫展覽等，以及創(chuàng)建文明校園、平安校園等舉措，來營造良好的校園文化氛圍。在這種文化氛圍下，學生的道德品質(zhì)、審美情趣和創(chuàng)新能力能夠得到進一步提升。

學生社團是校園文化建設(shè)的重要載體，也是學生自我管理和自我教育的重要平臺。高職院校應(yīng)鼓勵學生參與各類社團活動，如學術(shù)科技類、文化藝術(shù)類等，并給予必要的指導(dǎo)和支持。通過社團活動可以培養(yǎng)學生的組織協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神以及領(lǐng)導(dǎo)力等。

新媒體背景下，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大學生日常生活的重要組成部分。高職院校應(yīng)積極倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文明新風尚，引導(dǎo)學生文明上網(wǎng)、理性表達，并自覺遵守網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范。同時，學校可以利用新媒體平臺開展網(wǎng)絡(luò)文明宣傳教育活動，如網(wǎng)絡(luò)文明主題班會等，提高學生對網(wǎng)絡(luò)文明的重視度。

四、結(jié)語

通過深入研究協(xié)同育人理念在高職院校學生管理中的應(yīng)用，可以發(fā)現(xiàn)，構(gòu)建多方參與的協(xié)同育人機制、利用新媒體提高管理效率、加強學生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育等對策，對于提升高職院校學生管理水平、促進學生全面發(fā)展具有十分重要的意義。未來，高職院校應(yīng)繼續(xù)深化對協(xié)同育人理念的理解和實踐，不斷創(chuàng)新學生管理方法和手段，以適應(yīng)新媒體時代的發(fā)展需求，培養(yǎng)出更多高素質(zhì)、高技能人才。

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作者簡介 任麗星，助教，研究方向：學生管理。李騰，助教，研究方向：大學生思想政治教育。