呂梁山護工培訓新模式探究

摘 要：近年來，護理行業逐漸受到社會的關注。為進一步提高護工的專業素養和社會服務水平，大幅度提升學員的就業率，全方位助力呂梁山護工品牌轉型升級，相關培訓機構需要創新培訓模式，豐富培訓內容，強化培訓效果。本文將從呂梁山護工培訓新模式實施背景、培訓現狀、新模式實施意義及影響等方面進行探究。

關鍵詞：呂梁山護工；培訓新模式；就業

課 題：本文系2024年度山西省人力資源社會保障科研課題“呂梁山護工勞務品牌聯盟的發展路徑和作用評估研究”（課題編號：RSKY2024-13）的研究成果。

一、呂梁山護工培訓新模式的實施背景

呂梁市位于山西省中部西側，歷史悠久，人文薈萃，民風淳樸，是革命老區、資源富區、發展新區，具有得天獨厚的人文自然環境，孕育出勤勞善良、樸實無華的一代新人。同時，呂梁市委、市政府堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，積極發展養老、托育、家政等生活服務業，努力推動呂梁山護工品牌高質量發展。2024年是呂梁山護工培訓承上啟下的一年，其人力資源的培訓和開發對于推動區域經濟發展、改善民生福祉具有重要意義。

二、呂梁山護工培訓現狀

近年來，隨著社會對護理服務需求的日益增長，護工行業逐漸成為助力當地經濟發展、促進就業增收的重要渠道。呂梁山護工就業培訓工作于2015年9月在呂梁市離石區試點試行，培訓主要依賴于政府主導的培訓機構，筆者學校積極響應呂梁市委、市政府的號召，充分發揮學制教育與職業培訓并舉的辦學優勢，責無旁貸承擔起呂梁山護工培訓工作，并緊密結合新產業、新工種，及時有效地調整專業培訓方向，為社會培養了一批批“誠信、勤勞、專業”的呂梁山護工技能型人才。目前呂梁山護工已成為一個享譽山西省、叫響全國的特色勞務品牌。從市場需求情況來看，呂梁山護工在護工人才市場受到青睞，就業形勢很好。如何通過創新培訓模式進一步提高護工的專業素養和社會服務水平，大幅度提升學員就業率，成為當下需要解決的問題。

三、呂梁山護工培訓新模式

根據呂梁市委領導在北京今日東方和呂梁山護工北航服務站考察調研時的講話精神，結合目前呂梁山護工的培訓現狀，筆者學校探索創新了呂梁山護工培訓新模式。

（一）加強師資隊伍建設，提高教學水平

要想提高培訓質量，增強培訓效果，首先要加強師資隊伍建設，提高教學水平。一線培訓教師應該采取“走出去”的方式，經常前往實訓基地開展師資技能提升培訓；也要采取“請進來”的形式，聘請具有更加豐富教學能力和實踐經驗的專業教師來實地指導；培訓學校間建立師資共享機制，相互溝通，相互交流，實現優秀師資資源的共享和互補；同時通過線下理論教學、實際操作、實訓基地參觀體驗等方式，不斷提高教師的教學水平、實操能力和職業素養，打造一支高質量的“雙師型”師資隊伍。

此外，培訓學校應根據山西省委、呂梁市委提出的“人人持證，技能社會，技能山西”提質增效的要求，堅持“以賽促培、以賽促訓、賽證融通”，鼓勵教師、學員積極參賽，轉變服務理念，增強服務意識，扎實掌握先進的服務知識和操作技能，提升護理服務能力；同時還要鼓勵教師參與省市相關課題項目研究和社區實踐活動，不斷提高科研能力和實踐教學水平，進一步提升職業教育人才創新培養能力。

（二）定制培訓方案，精準施教

針對不同學員的特點和需求，制訂個性化的培訓計劃，進行分層次、分類別、分階段培訓。面對年齡較大、文化基礎相對薄弱的學員群體，既要保證她（他）們熟練掌握職業技能，又要具備就業環境所需素養，學校應立足實際、精準施教，挖掘每個學員的潛力并發揮其特質優勢；根據市場需求，在教學大綱編寫、教學計劃制訂、教材教具選購、課程內容搭建、教師選派、實訓場所建設等方面進行適當調整，力求做到“精準”。具體可歸納為“123”工程，即：堅持“一條主線”、落實“二項舉措”、做到“三個精準”。

1.“一條主線”

把擇業理念貫穿培訓始終。針對大部分學員認為護工是“伺候人的活”，不愿走出來、不敢走出去、不知怎么走等思想問題，學校要利用開班典禮、國學講堂、軍事訓練、開班第一課、課前5分鐘案例教學等方式，將樹立正確的擇業理念貫穿于整個教學環節，解決學員的思想認識問題，引導學員能更多地走出家門，既富了口袋，又富了腦袋。

2.“二項舉措”

一是開展技能比武和優秀學員現身說法。每期組織一次學員技能比武活動，形成比、學、趕、超的濃厚學習氛圍，鼓勵學員積極參與縣、市、省組織的各類職業技能比賽；同時邀請已經走出去的優秀護工學員回校現身說法，以有效消除在校學員的擔心和顧慮，堅定參加培訓的決心和信心。二是依托呂梁山護工服務部（站）和合作用工單位，持續做好后期系列跟蹤回訪服務，以便給呂梁山護工提供便捷的維權途徑，因為僅僅“扶上馬”是不夠的，還需“送一程”。教師陪同學員到雇主家中、家政公司上崗體驗，掌握學員在工作中的真實想法和實際情況，回校后有針對性地實施教學；同時通過電話問詢、微信反饋，及時了解學員的思想動態，充分發揮人力資源社會保障、工會、共青團、婦聯等組織作用；加強對困難護工開展助學、大病、生活等方面幫扶救助，做好節假日慰問走訪工作，為他們提供政策和法律方面的咨詢、心理疏導等，使大家放下包袱，安心工作。

3.“三個精準”

一是課程設置精準。例如，養老陪護專業根據就業需求，開班時講好護工就業第一課、道德第一課、安全第一課。開設軍事訓練、消防演練、職業素養、家居保潔、衣物洗滌、家電的清潔和使用、養老護理、普通話、音樂等課程；每期聘請專家作法律法規、醫學醫藥知識、就業指導等專題講座，讓學員系統掌握常用知識、“三高”防范和應急治療等知識，結業后能順利上崗，提高其服務質量。二是師資選派精準。學校要組織任課教師參加“呂梁山護工培訓就業領導組”舉辦的師資培訓、山西省護理學會舉辦的母嬰護理員師資培訓、山西省職業技能鑒定中心組織的專項職業能力考核考評培訓，進而提高師資選派的精準性。三是教學實施精準。根據家政公司和雇主的反饋、建議，及時調整教學方法，增強針對性。合理調配實訓課時和理論課時比例，注重學員實操能力培養。實訓課融入工學一體化培養模式，以學員為中心，按小組教學，由教師現場示范，巡回指導，學員相互評比，提高學員的學習主動性和實操訓練效果；課中采用角色扮演法，一組扮演老人，一組扮演護理員，培養學員的同理心；落實“貼身嘗試”實習，派新學員到家政公司進行跟崗實習，促進就業的適應能力。任課教師上課前5分鐘進行案例教學，糾正學員日常生活中的不良習慣，提高學員禮儀素養和溝通技巧。對培訓過程和培訓效果進行定期評估，及時發現問題并進行改進，確保培訓的質量和效果，提高學員的滿意度和就業率。推進新時代職業教育改革發展，把合格證書與職業技能等級證書結合起來，落實“雙證書”制度，所有結業學員均要實現持證上崗。

（三）深化校企合作，穩定護工就業渠道

呂梁山護工品牌吸引了北京今日東方、山西瑞萬康等一批省內外家政公司，實現校企雙方深度合作，共創培養模式，共組教師隊伍，共育護工人才，共評培養質量。根據《呂梁山護工職業化發展實施辦法》《呂梁山護工產業化發展實施辦法》的精神，自2024年起呂梁山護工培訓工作實行以就業為導向的培訓模式，以校企合作為依托，按照育訓結合的要求，開展訂單式培訓，建立學校與家政公司的有效合作關系，將企業的實際需求融入培訓中，幫助學員拓展就業渠道，以便其培訓結業后順利上崗。同時，學校更新觀念，創新方法，成立就業專班，加強與家政公司的聯系，主動連接好與合作用工單位的紐帶，實現優勢互補、資源共享，有效提高護工技能人才的培養效率和質量，全方位助力呂梁山護工品牌轉型升級，走好職業化、產業化發展之路。

為了進一步推進呂梁山護工品牌轉型升級，學校組織培訓教師深入學習，快速更新、調整教學理念，將呂梁山護工真正打造成為勞動者就業創業名片、地方產業名片以及城市發展名片，引導更多的學員外出就業；同時，學校要繼續開展招聘宣講與就業招聘會，做好學員就業思想工作，動員學員堅定外出就業的信念，堅持勤勞、誠信、專業這三大品質內涵，堅持“靠勞動養家，無上光榮，勞動者最美”的擇業理念，盡快融入行業，更好地回饋社會，創造幸福美好的生活。

（四）創新培訓方式，增強培訓效果

運用互聯網技術和在線教育平臺，開展線上和線下相結合的培訓。線上培訓打破空間和時間的限制，讓更多的護工接受專業的培訓；線下培訓則可以通過實踐實習、模擬操作、案例分析、現場指導等方式，幫助受訓學員更好地掌握實際操作技能。

四、新模式實施的意義與影響

新模式的實施將對呂梁山護工培訓產生積極的影響。

（一）提升護工隊伍整體素質

通過新模式的培訓，一方面，可以讓從未走出家門的學員，憑借一技之長走出大山融入城市，更新觀念，開闊眼界，靠呂梁山護工的優秀品質實現自己的人生價值；另一方面，整個護工隊伍將獲得更加全面、專業的知識和技能，從而提升其整體素養和社會服務水平。

（二）推動護工服務行業發展

高素質的護工隊伍將有助于提高護工服務行業的競爭力和影響力，吸引更多被照顧對象選擇當地的護工服務。同時，呂梁山護工培訓新模式還能起到示范、引領作用，可以吸引外省市的同行來呂梁市參觀、考察、學習，進而推動整個行業的發展。

（三）助力鄉村振興高質量發展

外出的呂梁山護工，帶回新思想、新觀念、新眼界，可以實現一人就業，致富全家；同時還能帶動、引領周邊群眾依靠一技之長，增加就業機會，從而助力當地鄉村振興高質量發展。

五、結束語

呂梁山護工培訓新模式作為一種具有地方特色的培訓模式，不僅能有效地提升當地護工的專業技能和綜合素養，同時也能為發展地方經濟和促進當地剩余勞動力就業作出積極貢獻。探究呂梁山護工培訓新模式是一個長期而復雜的過程，需要政府、企業、學校和社會各方相互協作、共同努力，通過加強政策引導、資金支持、資源整合和協同創新等方面的工作，推動護工培訓事業的不斷發展和持續進步。總之，通過以上措施的實施，有望構建出更加符合市場需求和行業發展需要的呂梁山護工培訓新模式，為護工行業的發展注入新的活力。

下一步，要深入研究和總結其成功經驗，結合市場實際情況，進行創新和拓展，也將一直持續關注行業動態和技術發展趨勢，注重科技與人文關懷的融合，積極拓展國際化視野，借鑒國際先進經驗，探索與國際接軌的護工技能人才培養模式，助力護工行業的發展，推動鄉村全面振興。

（作者：王榮青，呂梁高級技工學校高級講師）