基于雙螺旋結構的高校心理健康教育服務體系研究

摘要：心理健康教育服務擔負著促進學生全面發展的重要使命，是培養新時代全面發展人才的應然需要，是增強高校思政教育實效性的金石良策，也是推動社會和諧穩定發展的必由之路。目前高校心理健康教育服務中存在協同育人合力不足、全面發展需求被忽視、研究生心理健康教育邊緣化等問題。參考生物學中DNA分子的雙螺旋結構，構建涵蓋校心理中心、院二級心理輔導站、輔導員、研究生導師/ 班主任、 師門負責人/朋輩導師、心理委員、宿舍長等關鍵要素的雙螺旋結構心理健康教育服務體系，從制度保障、隊伍建設、評估反饋、預防干預等方面推動心理育人工作高質量發展。

關鍵詞：高校心理健康教育服務；雙螺旋結構；體系研究

中圖分類號：G641文獻標識碼：A文章編號：2095-6916（2024）18-0101-04

Research on the Service System of Psychological Health Education

in Colleges and Universities Based on the Double Helix Structure

Liu JiaxiMeng XiaoshaLuo Guangrui

（School of Economics and Management， Chang’an University， Xi’an 710064）

Abstract： Bearing the important mission of promoting the comprehensive development of students， psychological health education services is the essential requirement for cultivating all-round talents in the New Era， a sound strategy for enhancing the effectiveness of ideological and political education in colleges and universities， and the path we must take to promote social harmony and stable development. There are currently， however， some problems in the service of psychological health and education in colleges and universities， such as insufficient joint efforts in collaborative cultivation， neglected need of all-round development， and the marginalization of psychological health and education of graduate students. Drawing on the double helix structure of DNA in biology， this paper constructs a service system of psychological health and education which encompasses key elements such as the psychological center of the school， secondary psychological counseling stations， counselors， graduate tutors/ class supervisors， research group heads/ tutors of peer graduates， psychologicalNEjcM9/b2vgbJk4/s9PFSw== commissioners and dormitory heads. Promote the high-quality development of psychological education through institutional guarantees， team building， evaluation feedback， and preventive interventions.

Keywords： psychological health education services in colleges and universities; double helix structure; system research

心理育人是新時代高校思想政治教育的重要育人要素，同時也是實現大學生自由全面發展的客觀要求。1989年，北京師范大學率先成立的全國第一家心理測量與咨詢服務中心，標志著我國高等院校心理健康教育服務的開端。在經歷多年的實踐與探索后，我國高校心理健康教育服務已步入全面快速發展階段，隨著教育內容更新、多媒體技術進步和社會環境變化，學生的心理健康需求不斷增長。2023年，《全面加強和改進新時代學生心理健康工作專項行動計劃（2023—2025年）》的實施標志著加強心理健康教育服務工作已上升為國家戰略，成為人才培養不可或缺的核心內容［1］。這一專項行動計劃的實施，不僅明確了高校在心理育人工作方面重要的責任與使命，同時也為心理健康教育服務工作的發展指明了新的方向，促使其邁向更加系統、專業的新臺階。高校應積極響應并遵循心理育人規律、優化心理育人環境，整合心理育人資源，加快構建雙螺旋結構心理健康教育服務體系，推進新時代高校心理育人工作科學化、系統化和整合化發展，以提升心理健康教育服務質量，全面促進大學生的健康成長，為培育具備創新精神和實踐能力的時代新人奠定堅實基礎。

基于此，本文探討了新時代背景下我國高校心理健康教育服務的發展與挑戰，闡述了基于雙螺旋結構的心理健康教育服務體系構建策略，以期在追本溯源的過程中明晰心理育人工作今后的發展方向，為未來高校心理健康教育服務政策的制定提供有益參考。

一、高校心理健康教育服務體系構建的意義

（一）培養新時代全面發展人才的應然需要

“德者，才之帥也。”出自司馬光《資治通鑒》卷一《周紀》，全句為“才者，德之資也；德者，才之帥也。”培養堪當民族復興大任的時代新人，首先需要培育健康的心態，健全的人格以及崇高的品德。在這一方面，高校心理健康教育服務體系的構建完美契合了現階段“德智體美勞全面發展”的人才培養目標，成為提升心理育人實效的有效途徑。通過心理輔導、心理課程和心理健康教育活動，能有效幫助學生提高自我認知能力、情緒調節能力和人際交往能力。這不僅有助于學生在校期間的學習和生活，也為其未來的職業發展打下堅實的基礎。因此，通過構建心理健康教育服務體系，高校能夠培養出具備較強專業能力和良好綜合素養的新時代全面發展人才，并將立德樹人根本任務落到實處，以滿足社會主義現代化建設的需求。

（二）增強高校思政教育實效性的金石良策

思政教育，德智體美勞之源也。高校心理健康教育服務體系的構建將心理育人融入高校思想政治教育體系，能夠增強思政教育的針對性和實效性，是新時代高質量教育體系建設的應有之義［2］。心理育人注重培養學生的心理健康和自我調節能力，而思政教育則強調培養學生的思想政治素質和社會責任感。兩者在教育目標上具有高度的互補性，在教育內容上也可以相互滲透，這種深度融合的教育模式，將心理育人與思政教育有機結合，能夠實現“1+1＞2”的育人效果——通過心理健康教育的有效引導和潛移默化，塑造學生積極向上的思想認知和情感態度，提升學生的社會責任感和歷史使命感，為思政教育提供更為深刻的基礎支持，從而使學生更好地接受思想政治教育的內容和理念，增強其實效性，推動高校思想政治教育在促進學生全面發展方面發揮更加重要的作用。

（三）推動社會和諧穩定發展的必由之路

心理健康，和諧之本也。構建科學有效的心理育人體系，加強大學生心理健康教育服務是促進大學生茁壯成才的重要內容，也是全面推進依法治國、促進社會和諧穩定的必然要求。通過為學生提供全面的心理健康教育服務，有助于增強學生的社會適應能力和情緒管理能力，以便于更好地應對生活中的壓力和挑戰，建立積極的人際關系，從而為社會的和諧穩定作出積極貢獻［3］。由此可見，高校心理健康教育服務體系的構建和完善，不僅影響學生個人的成長，還直接關系到社會的和諧與穩定，對于促進整個社會的和諧與穩定發展具有重要意義。

二、當前高校心理健康教育服務存在的問題

（一）協同育人合力不足

在當前高校心理健康教育服務中，協同育人合力不足主要表現在以下三個方面［4］。其一是全員性的缺乏導致主體合作動力不足。心理健康教育服務的參與主體過于單一，依賴于專兼職心理教師和輔導員，而其他教職工及朋輩群體的參與意識和實踐程度不足，導致心理育人工作呈現相對孤立狀態。其二是全程性的不足導致合作機制實效性不強。心理健康教育服務在學生學習生涯的不同階段缺乏連貫性和針對性，對學生的個性化需求和長期心理健康支持考慮不足，致使現階段心理育人成效并不明顯。其三是全方位性的缺失導致協同育人存在明顯局限。心理育人沒有深入融入到學生的認知、情感、意志、人格和價值觀等全面發展中，也未與科研、社會實踐等學校活動有效結合，缺乏家庭和社會的廣泛參與和支持［5］，使得心理育人工作在實踐深度和廣度上存在明顯的局限性。

（二）全面發展需求被忽視

當前高校的心理健康教育服務多注重心理危機的干預，以心理問題作為心理健康教育服務的工作導向，忽視了學生全面發展的需要。作為高校思想政治教育的重要組成部分，心理健康教育服務擔負著培養學生健全人格的使命，教育工作者應秉持育德與育心相統一的思路［6］，不僅要治“已病”，更要治“未病”，擴大心理健康教育服務的受眾群體，使廣大學生認識到心理健康的價值和意義，敢于且愿意表達自身的心理訴求，重視積極心理品質養成，從而真正實現高校心理健康教育服務由“危機干預”走向“全面發展”。

（三）研究生心理健康教育邊緣化

隨著高等教育的普及和研究生招生規模的不斷擴大，相較于本科生教育，研究生心理健康教育在資源投入上明顯不足，高校在研究生教育的資源分配上大多側重于科研和教學工作。在研究生培養方案中，許多課程只注重學術知識的傳授，而缺乏對研究生心理健康的關注和引導。同時，局限于傳統課堂教學和講座形式的心理健康教育缺乏針對性和實效性，難以滿足研究生多樣化的心理需求［7］。研究生心理健康教育地位的邊緣化可能會造成研究生在面對壓力、挫折等心理問題時缺乏應對能力，進入社會后難以適應復雜的社會環境，影響其職業發展和社會融入。

三、基于雙螺旋結構的高校心理教育服務體系構建策略

（一）體系概述

在高校心理健康教育服務管理中，應通過區分本碩博不同年級學生群體的心理特點，有針對性地開展心理幫扶。參考生物學中DNA分子的“雙螺旋結構”，本文建立了一套能夠實現學校—院系—班級—宿舍高效聯動和科學管理的雙螺旋結構心理健康教育服務體系（見圖1）。

1.校心理中心。校心理中心作為高校心理健康教育服務體系的重要部門，承擔著課程教學、心理咨詢、危機干預、隊伍培訓等多項職責，同時通過整合校內外各項心理健康教育資源，全方位、立體化、多維度地為學生提供心理健康教育服務。

2.院二級心理輔導站。院二級心理輔導站作為高校心理健康教育服務體系的中樞部門，對于高校心理健康教育服務體系高效運轉和協同聯動起著至關重要的作用。其主要工作內容包括以下三個方面：創新開展心理健康教育，精準進行心理健康監測，積極營造心理健康氛圍。

3.輔導員。高校輔導員作為學生心理健康教育服務的關鍵角色，對學生在學習和生活中遇到的問題較為了解，因此，在日常工作中，應充分發揮自身專業優勢，定期排查和化解學生心理風險隱患，組織開展形式多樣的心理健康教育活動，培育學生理性平和、樂觀向上的健康心態［8］。

4.研究生導師/班主任。與輔導員相比，研究生導師和班主任本文中，筆者將負責本科生教育管理的學業導師和思政班主任統稱為班主任。的職責更加綜合。在科研學習方面，研究生導師、班主任幫助學生培養科研能力和創新意識，促進學生在科研領域的成長和發展。在心理健康教育服務方面，研究生導師、班主任需要學習和掌握相關的心理健康知識，關注學生的心理健康狀況，及時解決學生在學業和生活中的心理問題，促進學生全面健康成長。

5.師門負責人/朋輩導師。師門負責人和朋輩導師不僅是學生的同輩，更是學習和生活上的指導者和支持者。他們在學習上可以分享經驗和技巧，互相幫助，共同進步；在心理健康方面，二者可以成為學生傾訴的對象，幫助他們排解壓力、解決困惑，共同應對心理挑戰。通過朋輩之間的互助和支持，學生們可以更好地適應大學生活，提升自我能力，實現全面發展。

6.心理委員。心理委員是由班級同學推選產生，在班級中受到同學們的信任，與同學們之間有著密切的聯系，同時通過參加學校組織的心理委員例會和培訓會，心理委員具備一定的心理健康知識和技能，能夠及時發現班級中存在心理問題的同學，并能夠主動進行疏導治療和反饋上報。因此，心理委員在高校心理健康教育服務工作中扮演著不可或缺的重要角色，不僅有助于及時解決同學們的心理問題，還能推動整個校園心理健康教育服務工作的有效開展，從而為構建和諧健康的校園環境作出積極貢獻。

7.宿舍長。宿舍長在維護宿舍成員心理健康方面承擔著重要職責，是心理危機干預的第一道防線。在日常生活中，宿舍長需要密切關注宿舍成員的心理狀態。當室友遇到困難和挑戰時，宿舍長應盡力給予支持和疏導，幫助室友緩解壓力、調整心態。同時，宿舍長也要認識到自己的能力范圍，一旦發現宿舍成員有異常的心理狀態，應立即向輔導員或班主任報告，以便進行進一步的評估和干預，確保每位宿舍成員的心理健康和安全得到有效保障。

（二）制度保障

制度保障是構建高校心理健康教育服務體系的基礎。在此過程中，首先，需要制定涵蓋學生心理健康教育服務各環節的政策和規范，包括心理咨詢服務細則、心理危機干預預案、特殊類型學生報告制度等。其次，高校需制定詳細的工作流程、操作指南和考核標準，實現心理健康教育服務工作的標準化和規范化。同時，應當加強心理健康教育課程的建設，將心理健康教育納入必修課程，通過系統的課程設置提高學生的心理素質和應對能力。此外，建立跨部門的協調機制，確保心理健康教育服務與其他教育、管理工作的有效銜接。通過各項制度明確學校、院系、班級、宿舍等各級組織在心理健康教育服務中的職責和權利，確保服務體系的順暢運行。

（三）隊伍建設

隊伍建設是高校心理健康教育服務體系中的關鍵環節。高校要抓好三支隊伍的建設，一是抓好專職心理健康教育師資隊伍建設，組建具有心理學專業背景和資質的心理咨詢師團隊，定期舉辦心理健康教育相關的研討會、促進隊伍成員之間的溝通和學習，拓寬心理健康教育的視野和思路。二是加強研究生導師/班主任和輔導員在心理健康教育服務方面的培訓和進修，使其能夠更好地識別和處理學生心理問題，建立研究生導師/班主任、輔導員與心理咨詢師之間的溝通協作機制，形成合力，共同關注學生的心理健康。三是從學生中選拔培養師門負責人/朋輩導師、心理委員和宿舍長作為心理健康教育服務的輔助力量，協助開展心理健康教育和心理危機預警工作，定期組織心理健康教育實踐活動，如心理援助、社區服務等，通過實踐提升服務能力和水平，為心理健康教育服務工作提供堅實的人才保障。

（四）評估反饋

在高校心理健康教育服務工作中，構建科學的評估反饋機制是確保其質量和效果持續提升的關鍵。一方面，心理育人課程教學、多樣化活動以及咨詢與干預工作是評價體系的重要組成部分［9］。其一，對于心理育人課程教學評價提倡綜合評價方法，包括學生評價、教師評價以及課程成果評價等，以全面了解課程的效果和存在的問題，并鼓勵教師根據評價反饋不斷調整教學方法和內容，以提升教學效果和學生心理健康水平。其二，對于心理育人活動評價注重活動的實踐性和參與感，評價指標應包括活動的創新性、參與度、反饋效果等方面。倡導多元化的評價方法，如問卷調查、隨機訪談和焦點小組討論等，以充分了解活動的效果和影響。其三，對于心理咨詢與危機干預評價強調危機干預的及時性和有效性，評價指標應包括干預響應時間、干預方案的實施效果等方面。著重評價師資隊伍的專業水平和服務質量，包括師資的資質認證、服務態度和技術水平等。此外，還需關注咨詢場所的環境和設施，確保為學生提供舒適、安全的咨詢條件，這對于提升心理危機干預服務質量至關重要。另一方面，實踐效果指標的反饋對于評價體系的持續優化至關重要。通過學生心理健康改善程度、心理健康問題復發率和社會適應能力等具體指標的評估，能夠及時發現問題、調整策略。隨著學校心理健康教育服務工作的不斷發展，評估指標和方法也需要與時俱進，高校應定期審查和調整評估制度，確保其始終適應學校心理健康教育服務工作的發展需要。

（五）預防干預

預防干預是高校心理健康教育服務工作至關重要的一環。首先，學校和各學院需要通過定期舉辦心理健康講座、組織心理健康知識競賽、開展主題班會等形式多樣的活動，向學生普及心理健康知識，提高學生對心理健康問題的認識和重視程度。其次，構建由“宿舍（宿舍長）—班級（班級心理委員+師門負責人/朋輩導師）—學院（研究生導師/班主任+輔導員+院二級心理輔導站）—學校（校心理中心）”組成的四級心理危機預警體系。通過定期的學生心理評估、心理健康調查等方式，對可能出現心理問題的學生進行及時識別和預警。發現存在心理問題的學生立即啟動心理危機干預預案，為學生提供緊急心理援助、安排專業的心理咨詢師進行干預、與家長和相關部門進行溝通協調。此外，針對不同學生的需求和問題，提供定制化的心理支持和服務。對于存在心理障礙或精神疾病的學生，可以建立專門的服務和保障機制，為學生提供個性化的心理咨詢、治療和康復服務。

四、結束語

隨著社會的發展與進步，如何高質量地推進心理育人工作，培養具有積極心理品質的新時代大學生是當前思想政治教育工作的重中之重，高校需針對不同學段學生的心理特征和教育目標，構建科學高效的心理健康教育服務體系，為學生搭建健康成長的校園生態環境，在實踐中不斷探索提升心理健康教育服務質量，從而為學生提供更深層次的支持，實現學生心理健康素養的全面提升。

參考文獻：

［1］教育部等十七部門關于印發《全面加強和改進新時代學生心理健康工作專項行動計劃（2023—2025年）》的通知［J］.中華人民共和國教育部公報，2023（5）：4-9.

［2］陶進，馬建青.新時代我國高校心理健康教育的新發展［J］.學校黨建與思想教育，2024（11）：84-88.

［3］丁娜.高校心理育人現狀及優化對策研究［D］.武漢：華中師范大學，2023.

［4］張藝.“大思政”背景下高校心理育人體系的建構探析［J］.福建開放大學學報，2023（5）：19-22.

［5］王藝.高校心理健康教育家校協同育人機制的困境與策略［J］.教育理論與實踐，2024（3）：34-37.

［6］胡欽太.高校心理健康教育協同機制探索［J］.中國高等教育，2023（9）：45-48.

［7］鄭小琴.研究生心理健康教育：基本原則與體系構建［J］.教育學術月刊，2023（3）：49-56.

［8］杜和軍，陳旭.高校輔導員心理健康素養的價值意蘊、基本內涵及培育路徑［J］.黑龍江高教研究，2023（7）：110-115.

［9］楊吉措.新時代高校心理育人一體化建設研究［D］.蘭州：蘭州大學，2023.

作者簡介：劉佳璽（1995—），男，漢族，山西運城人，單位為長安大學經濟與管理學院，研究方向為大學生思想政治教育。

孟曉莎（1998—），女，漢族，山西呂梁人，單位為長安大學經濟與管理學院，研究方向為大學生思想政治教育。

羅光銳（2002—），男，土家族，湖南湘西州人，單位為長安大學經濟與管理學院，研究方向為大學生思想政治教育。

（責任編輯：楊超）