加強應收賬款管理 促進國企提質增效

［摘 要］在市場經濟環境下，國企面臨的競爭局面愈加激烈，企業想要增強競爭優勢，必須重視擴大市場份額，維持高速發展。但部分企業應收賬款管理存在不足，導致企業銷售額增加、市場份額擴張，但其中的應收賬款長期難以回收，并未給企業帶來實質性的資金收入，導致企業資金鏈不穩定，不利于國企發展。對此，本文首先分析應收賬款對于國企的重要性，重點梳理國企經營過程中存在的應收賬款問題，并結合實際管理需求，為企業制定完善的應收賬款管理措施，提高企業應收賬款回收效率，避免企業受到資金風險影響。

［關鍵詞］國企；管理；應收賬款；提質增效

［中圖分類號］F27 文獻標志碼：A

應收賬款是企業的重要資產類型，企業應收賬款水平能夠充分反映企業的實際經營情況。加強應收賬款管理能夠幫助企業擴大銷售規模，促使資金及時回收，從而保障企業資金安全，提高市場競爭力。但現階段，部分國企應收賬款管理還存在不足，容易產生壞賬，不利于國企保障國有資產安全完整，影響國企履行職能。

1 國企加強應收賬款管理的必要性

1.1 幫助企業不斷擴大銷售規模

國企當前面臨著較大的競爭壓力，加強應收賬款管理能夠幫助企業獲得更廣闊的市場。現階段，賒銷是企業業務開展的重要方式，可以為客戶提供便利，為企業獲得更多業務，但同時，賒銷模式下企業面臨較大的資金壓力。加強應收賬款管理，國企可以針對不同時間的款項制定不同的管理制度，做好催收工作，確保應收賬款及時回收，為企業獲得更多資金保障，從而幫助企業利用所獲資金不斷擴大銷售規模，為企業帶來更多經濟效益。

1.2 促使資金快速回籠

國企實際經營管理過程中針對銷售收入都是采用權責發生制，其中存在大量的應收賬款，導致企業雖然具有較高的利潤，但實際上現金并未回流給企業，對企業經營產生一定的影響。加強應收賬款管理能夠幫助企業及時回收欠款，確保企業內部具有足夠的現金流，促使資金順利回籠，從而為業務開展提供保障和支持，推動企業長遠發展［1］。

1.3 增強企業市場競爭力

國企實際經營過程中面臨較大的競爭壓力，保障資產結構合理才能促使企業健康穩定地運行。加強應收賬款管理可以幫助企業合理控制經營成本，有效避免壞賬風險，減少國企損失，提高經濟利潤，增強資產流動性，推動企業長遠發展。

2 國企應收賬款管理存在的問題

2.1 缺乏應收賬款管理意識

當前，大部分國企依舊存在應收賬款管理意識不足的問題，缺乏對應收賬款有效管理，沒有建立完善的管理機制，導致實際管理工作中存在不足，應收賬款難以順利回收。部分國企領導不重視應收賬款管理，將更多精力都放在業務拓展上，沒有針對應收賬款制定完善的管理制度，導致國企應收賬款管理不夠科學，影響回收效率，容易給企業帶來資金風險。同時，大部分國企應收賬款管理不夠科學，實際工作中管理人員專業能力不強，對應收賬款相關知識掌握不足，管理人員沒有較強的責任心，因此在實際管理過程中比較隨意，沒有將相關制度嚴格落實，導致應收賬款管理受到影響，最終造成應收賬款無法及時回收，出現嚴重的壞賬，給企業帶來較大損失。

2.2 缺乏健全的應收賬款管理機制

一些國企沒有建立健全的應收賬款管理制度，導致實際應收賬款管理工作比較混亂，不利于企業順利回收賬款，影響國企健康發展。部分國企并未針對應收賬款構建完善的預警機制，沒有在應收賬款到期之前對其進行預警提示，導致企業應收賬款不夠科學，一旦客戶在合同期限內信用發生變化，則國企應收賬款風險增加，但國企并未建立完善的預警機制，無法掌握實際客戶信用情況，也就不能及時采取有效應對措施，直到應收賬款到期后才開始重視，給企業帶來較大風險［2］。同時，一些國企沒有針對應收賬款制定有效的催收機制，缺乏專業的催收部門和人員，難以在整個應收賬款回收期限內及時對客戶進行提醒和催收，導致應收賬款回收不及時，甚至形成壞賬，不利于保障企業資金安全。此外，部分國企并未針對應收賬款建立賬齡分析機制，由于應收賬款長期不回收會造成賬齡逐漸增加，而越長時間的應收賬款越難以回收，企業不重視對應收賬款賬齡分析，導致應收賬款回收風險加劇，不利于企業正常經營管理。

2.3 合同簽訂與履約過程管控不嚴

一些國企在簽訂合同時不夠嚴謹，對于整個簽訂過程缺乏審查，導致企業在簽訂合同時部分人員缺乏合同管理意識，并未嚴格按照國家法律規定對合同條款和內容進行審核，因此對于合同的付款條件、時間節點、付款方式等控制不夠嚴謹，合同漏洞較多，甚至有一些人員為了獲得項目會選擇在后續工作中補簽合同，而部分國企對于合同內容掌握不全面，難以保證雙方及時履行合同約定，從而造成客戶無法及時支付款項。同時，一些企業在合同履行過程中缺乏有效監管和控制，沒有對合同履行進行全面追蹤，無法掌握履行進展，對于客戶實際情況掌握不足，一旦客戶經營狀態惡化，無法履行債務，企業沒有及時對合同進行控制或者解除，將給企業帶來一定損失和風險。此外，國企在合同履行過程中要保管好其中的資料，如交貨清單、驗收報告等，若資料及單據保管不力，未及時形成完善的合同管理檔案，則容易造成履約缺乏依據，影響應收賬款順利回收。

2.4 信用機制不完善，缺乏信用風險評估

在市場經濟體制下，信用管理是保障企業正常經營的關鍵。當前，一些國企沒有建立完善的信用管理機制，難以準確評估客戶的信用等級，因此對于信用風險評估不及時，容易增加企業壞賬。部分國企沒有完善的客戶信用等級評價和劃分機制，在賒銷業務中，銷售部門只根據主觀經驗開展賒銷工作，對客戶實際經營狀態、資金規模等情況完全不了解，導致企業雖然拓展了業務，但存在極大的應收賬款風險。實踐過程中部分企業在合作開始之前對于任何付款條件都能接受，但等到項目進展到一定階段需要履行付款條約時開始各種推脫，導致應收賬款難以順利回收，影響企業資金安全［3］。例如，A企業欠款金額較大的客戶都是長期合作的客戶，但其在實際經營過程中并未針對長期合作客戶沒有建立完善的信用考察機制，最終造成企業應收賬款風險增加。

2.5 應收賬款管理考核機制不健全

國企管理層大都由國家直接指派，上級單位會對管理層進行考核和監管，一般情況下，針對管理人員的考核主要著眼于銷售收入、企業利潤等方面，因此國企領導在管理中也只對以上指標進行管理，對于現金流、應收賬款等則關注不足，沒有建立完善的應收賬款考核機制。一些企業只重視銷售業績提升，鼓勵銷售提高積極性，但對售后回款不重視，沒有制定完善的考核指標，未將應收賬款回收率與員工的績效結合起來，導致部分企業雖然業務增長，但并未給企業帶來真正的資金收入。

3 加強國企應收賬款管理的對策

3.1 強化應收賬款管理意識

國企在應收賬款管理過程中要重視應收賬款管理，增強管理意識，保障各類賬款都能在合同期限內及時回收，保障企業資金安全，提高國企資金管理質量，從而推動企業健康穩定發展。一方面，國企領導層要提高對應收賬款的關注度，促使企業整體提高重視度，從而保障應收賬款得到順利回收，提高回收效率。因此，國企應當定期開展專題會議，對應收賬款回收進行探討，分析賬款無法回收給企業帶來的風險，從而提高管理層認識，使其更好參與應收賬款回收工作，加大支持力度，創造更好的回收環境，提高應收賬款管理效率［4］。另一方面，國企員工要增強應收賬款管理意識，由于應收賬款比較特殊，并不屬于企業任何部門，因此在實際管理中需要企業各部門共同參與和配合，制定完善的管理制度，明確管理責任和義務，并在各企業中加以落實，確保應收賬款能夠及時回收。國企要加大宣傳力度，開展各項宣傳活動，使企業員工及時掌握應收賬款管理的重要性，使其積極參與工作，從而推動應收賬款及時回收，保障企業資金安全。

3.2 健全應收賬款管理制度

國企制定完善的應收賬款管理制度，保障應收賬款管理過程規范合理，能夠促使賬款及時回收，提高企業資金管理效率，保障國企資金安全。首先，國企要結合實際制定完善的對賬管理制度，針對應收賬款，結合客戶實際信用情況，定期與客戶進行對賬，保障應收賬款順利回收，提高資金回籠率。一旦在合同期限內發現客戶信用發生重大變化，企業要加大催收力度，減少應收賬款風險。國企通過對賬管理，保障應收賬款安全準確，同時還能確保企業應收賬款債權合法，為后續工作開展提供依據。其次，國企要制定完善的定期催收制度，成立專門的催收部門，對員工的職責和任務進行劃分和明確，提高催收管理效率。在具體的催收工作中，財務部門要及時履行自身職責，對不同客戶進行分類，將客戶應當履行的應收賬款明細信息傳遞給業務部門。同時，在催收過程中，國企要制定可行有效的催收管理制度，設置科學的催收方法，確保催收工作科學合法，促使應收賬款快速回收，保障國企資產安全。同時，國企可以針對不同的企業制定不同的催收流程，若經過催收的企業依舊無法回收應收賬款，則可以交給追債機構繼續進行催收，直到應收賬款順利回收。在將應收賬款交給催收機構后，國企要加強與其合作，做好監督管理工作，設置合理的催收方法，提高應收賬款回收效率，若經過長期催收，國企依舊難以回收資金，則需要通過法律途徑保障自身的合法權益［5］。最后，完善賬齡分析工作，國企要針對應收賬款建立完善的賬齡分析機制，對各項應收賬款中的風險及時分析，結合風險管理機制制定完善的回款措施，有效降低應收賬款風險。國企要加強對應收賬款的監督管理，結合實際建立動態監管機制，定期監管和分析應收賬款風險，若在實際處理中發現惡意拒付或者客戶出現破產等重大風險，則要及時啟動壞賬保護機制，做好經濟損失應對措施，最大限度地降低企業損失。

3.3 規范合同簽訂及履約保障流程

為了保障應收賬款順利回收，且具有完善的收款依據，國企在實際合同管理中要做到嚴謹、認真，構建完善的合同管理機制，確保業務開展嚴格按照合同進行。首先，根據合同簽訂流程做好審批和簽約工作，在簽訂合同時應當組織專業的合同簽訂團隊，對合同內容進行審核，明確具體的付款時間、依據、方式等，并在其中明確違約責任，保障企業合法權益。其次，國企在設置合同條款內容時不僅要保障沒有漏洞，還要重視在合同中設置能夠保障企業合法權益的保護條款和內容，針對一些經常開展的業務，要及時對業務實際情況進行總結和分析，制定相應的合同模板，完善管理條約，保障合同嚴謹、完善，保護企業合法權益。最后，在簽訂完合同后，要做好合同履約工作，國企要加強對合同履約的監管，不僅要確保自身及時履約，嚴格完成合同要求內容，避免客戶以此為借口拖延付款期限。同時，構建全過程監管機制，對合同履行情況進行全面監管，掌握各個付款節點，及時提醒客戶付款，確保企業能夠及時收回款項。此外，國企在合同管理過程中要重視對其中的票據、憑證等資料的管理，保障資料安全，為后續順利收回應收賬款提供重要保障和依據。

3.4 構建完善的客戶信用評估機制

保障應收賬款的合理能夠推動國企實現經濟長效增長，而一旦應收賬款占比過大且不能及時回款，則會給企業帶來一定的風險，不利于企業健康發展，因此國企要針對客戶構建完善的信用評估機制，保障客戶資信、經營狀態良好，將應收賬款控制在合理范圍內［6］。一方面，企業應構建完善的資金管理機制，設置相應的資金管理系統，充分借用國家政府信用平臺及稅務平臺等，更新客戶的經營情況，成立專門的信用評價部門，并針對客戶建立信用分類標準，建立動態的客戶信用管理檔案，采用合適的信用評價方法，對于信用評級不合格的客戶，及時從合作名單中去除。另一方面，在項目完成后對客戶進行全面評估，從而對客戶的投資效益進行全面評價，保障項目投資更加科學，提高企業管理效益。

3.5 健全應收賬款管理考核體系

一方面，國企要重視對應收賬款進行考核，根據業務開展情況將應收賬款的回收責任和相關人員的業績考核相結合，管理人員在制定考核指標時要將應收賬款回收情況納入其中，促使相關人員根據考核指標及時開展催收工作，并定期對收賬情況進行總結，上報管理部門。考核部門結合應收賬款的目標完成情況進行考核評價，保障應收賬款能夠及時回收。另一方面，國企要建立完善的獎懲機制，鼓勵相關人員積極催收應收賬款，根據實際考核結果制定完善的獎懲機制，對于完成考核目標的員工要予以獎金、年假、晉升等方面的激勵，同時對考核不合格的員工處以相應的處罰，對于造成壞賬的員工要及時追責，確保應收賬款能夠得到及時回收，保障國企資金安全。

4 結語

加強應收賬款管理對于國企管理具有重要意義。國企要結合實際采取有效的應對措施，提高對應收賬款的重視度，完善具體的管理制度，加強合同管理，確保業務順利開展，保障合同雙方順利履約。同時加強對客戶信用等級的評價，做好應收賬款監督考核工作，保障應收賬款能夠及時回收，減少資金占用，從而全面增強國企競爭力。

參考文獻

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［3］王大鵬. 企業應收賬款管理存在的不足及對策［J］. 投資與創業，2023，34（11）：141-143.

［4］黃丹紅. 國有企業加強應收賬款管理的有效措施探討［J］. 企業改革與管理，2023（11）：115-117.

［5］劉果果. 關于加強國有企業應收賬款管理的思考［J］. 財富生活，2022（12）：100-102.

［6］趙涓. 國有企業應收賬款管理存在的問題及對策［J］. 質量與市場，2022（6）：139-141.