科研院所數字化移動辦公探索與實踐

[摘 要]隨著新一代數字技術的快速發展和廣泛應用，數字化移動辦公已是大勢所趨。作為新中國首批建立的航天電子信息技術專業科研機構，北京遙測技術研究所順應移動應用時代潮流，突破固有思維模式，將非涉密業務從內部網遷移到商密網，依托自主運營、安全可靠的“航天云智”低代碼開發平臺，孵化出涵蓋綜合辦公、行政保障、人員管理、科研生產、新聞宣傳等多個業務領域的移動應用場景，并融入中國航天科技集團有限公司“翎信”平臺的應用生態，采用一種混合、任務均衡調度、雙向傳輸的數據擺渡技術，進行安全、可靠和高效的數據傳輸，實現了跨網業務數據融合，滿足了用戶的多業態、多應用場景需求，推動了科研院所移動辦公應用數字化轉型。

[關鍵詞]科研院所；數字化移動辦公； 業務數據融合；數字化轉型

一、 引言

國家“‘十四五’規劃和2035年遠景目標綱要”提出，要加快數字化發展，打造數字經濟優勢，協同推進數字化和產業化數字化轉型，加快數字化社會建設步伐，提高數字政府建設水平，營造良好數字生態，建設數字中國。黨的二十大報告提出：“要建設現代化產業體系，推進新型工業化，加快建設數字中國”。

近年來，隨著數字中國建設的穩步推進，新一代數字技術已經深度影響人們的工作生活。其中，4G/5G智能手機和企業微信、釘釘等移動辦公軟件的普及應用，讓越來越多的公司或組織選擇通過移動辦公軟件來開展日常溝通和工作協同。可以說，移動辦公能夠打破時間和地點對工作的限制，為用戶提供及時高效的業務協作渠道。

作為組織規模大、層級多、研制任務重，安全保密要求較高的大型國有企業，中國航天科技集團有限公司（簡稱“集團公司”）及下屬科研院所等單位雖然大都建設了獨立的內部網絡，但與互聯網實行物理隔離，這在一定程度上影響了業務的處理效率，阻礙了企業數字化轉型的進程。作為集團公司下屬三級單位，北京遙測技術研究所（簡稱“遙測所”）除存在上述共性問題外，還由于存在多地辦公場景，直接導致跨地域業務協作效率低下。

2019年10月，集團公司發布的《管理信息化提升工程三年行動計劃》明確，要重點開展“三網兩中心、兩統三應用”建設，提出要加強集團公司統一的商密網建設，將非涉密業務遷移到商密網，統籌推進移動辦公系統開發。這也是新時期集團公司提高工作效率的重中之重。

2021年10月，集團公司“翎信”移動辦公平臺（簡稱“‘翎信’平臺”）正式在全集團范圍內上線推廣應用。

2022年7月，集團公司發布了《中國航天科技集團有限公司移動應用管理辦法》。

2022年10月，集團公司第九研究院（簡稱“九院”）在數字化轉型工作會上，將“航天云智”作為九院認可的低代碼開發平臺，進一步與集團公司“翎信”平臺深度集成，并在下屬單位進行推廣應用。

二、建設重點

（一）形成覆蓋全級次單位的業務協同機制

按照集團公司統一部署，基于統一的集團公司“翎信”平臺，依托“航天云智”低代碼開發平臺，實現九院內單位的統一推廣應用，打通集團公司、九院和下屬單位三級縱向和橫向的業務協作通道，實現業務流程、數據跨單位的流轉與協同。同時，還需支持“集團公司-研究院-研究所-子公司等多層級單位”的模式，并能夠擴展到其它科研院所，滿足用戶多級次、多業務領域的移動應用。

（二）構建支撐非涉密業務的移動應用生態

結合科研院所業務管理特點，要實現管控能力的整體提升，需要將經營管理和科研生產等業務中的非涉密業務從企業內部網中剝離出來，遷移到商密網絡環境中，實現非涉密業務的移動式辦公模式，提高非涉密業務處理效率。

（三）建立安全可靠的網絡和應用環境

基于商密網絡環境，在集團公司統一技術規范要求下，將“航天云智”低代碼開發平臺統一部署到集團公司商密網中心，并與集團公司“翎信”平臺集成，形成全面可靠的安全防御體系，確保網絡和信息安全。

三、建設規劃

（一）建設原則

1. 統籌規劃，資源共享賦能。基于集團公司“翎信”平臺，構建統一的“翎信+航天云智”移動應用生態，規范移動應用接入、集成和管理標準，保證數據集成和流程貫通，保證業務管理的連續性和完整性，實現移動應用的共享共用。

2. 聚焦主業，典型應用牽引。統籌規劃應用類別，覆蓋綜合辦公、行政保障、人員管理、科研生產、新聞宣傳等多個業務應用場景，遴選通用性強、有業務場景代表性的典型應用在科研院所范圍內進行推廣。

3. 快速迭代，提升用戶體驗。移動應用建設要高度重視用戶體驗，按照用戶使用習慣，不斷美化操作界面、優化操作邏輯，采用敏捷開發模式，邊用邊按新需求進行改進，不斷進行迭代和完善；同時也盡量保留外部接入應用的原生操作界面，有效適配用戶使用習慣，做到用戶無需培訓即可上手操作。

（二）建設目標

著力打造“翎信+航天云智”移動應用生態，構建服務科研院所非涉密業務移動應用體系，提升科研院所的非涉密業務處理效率，形成一批典型示范應用和若干移動應用建設示范單位，助力科研院所移動辦公應用數字化轉型。主要采取“三步走”發展戰略：

第一步（2020.01—2020.12）：建設自主可控的、具有航天特色品牌的“航天云智”移動應用，組織單位業務部門對業務科學合理劃分，將非涉密業務逐步遷移至“航天云智”。

第二步（2021.01—2021.09）：將“航天云智”低代碼開發平臺接入集團公司“翎信”平臺，納入集團公司統一的移動應用生態。

第三步（2021.09—2023.06）：依托于與集團公司“翎信”平臺集成的“航天云智”低代碼開發平臺，遴選和持續孵化出一批典型移動應用進行市場推廣，并助力科研院所移動辦公應用數字化轉型。

（三）平臺總體架構

1. 總體架構

移動應用總體框架分為四個層級。（如圖1所示）

（1）“翎信”接入層表示移動應用統一接入到集團公司“翎信”平臺中，依托“翎信”平臺為用戶提供服務；

（2）業務應用層包含了綜合辦公、行政保障、人員管理、科研生產、新聞宣傳等多個業務應用場景；

（3）平臺功能層包含了實現移動應用搭建和部署的流程配置、權限管理、數據分析等功能；

（4）基礎支撐層包含了業務流程運行所需的表單、流程、報表、數據和外部集成等功能引擎。

2. 技術特點

“航天云智”低代碼開發平臺技術要求涵蓋了技術架構、分級分權、應用開發、應用性能、數據等保安全、標準接口、生態擴展八個方面。（如圖2所示）

（1）采用先進技術架構和SaaS服務

“航天云智”低代碼開發平臺采用主流、先進的技術架構，保證系統的快速部署和彈性擴展、服務模塊搭建以及應用快速迭代。同時支持虛擬機、容器、微服務等模式部署，支持SaaS服務模式。

（2）支持大型企業多級、分權管理

移動應用應支持分級、分權管理，可根據企業多級組織維度，實現對功能、數據權限進行細粒度的管控，滿足“集團公司-研究院-研究所-子公司”多層級、多級組織下較復雜的業務和管理場景。

（3）應用支持快速開發、靈活擴展

“航天云智”低代碼開發平臺采用成熟的開發工具和微服務框架進行功能模塊的開發，支持個性化應用的快速定制開發，同時具有良好的服務擴展能力，以適應未來應用系統擴容和升級的需求。

（4）應用性能滿足全級次用戶使用

“航天云智”低代碼開發平臺支持“集團公司-研究院-研究所-子公司”等多層級單位移動應用功能部署、權限獨立管理和業務數據互通，在九院內可支持全級次2.7萬用戶使用規模，簡單業務操作平均響應時間≤3s，復雜業務數據操作平均響應時間≤5s；移動端操作響應時間小于2秒，綜合查詢響應時間小于3秒。

“航天云智”低代碼開發平臺具備良好的容錯能力，故障率低、性能穩定，具備7×24h不間斷運行和提供服務的能力，同時支持數據災備和應用級災備，保證數據零丟失。

（5）優先支持國產數據庫

移動應用應優先支持符合云技術架構分布式數據庫，例如TD- SQL、神通數據庫、MYSQL等。所有數據庫服務按照集團公司的統一服務要求使用。

（6）符合等保三級移動應用安全要求

“航天云智”低代碼開發平臺部署在集團公司商密網中心，具備國家安全等級保護2.0標準三級安全保密測評技術水平，滿足國資委發布的《中央企業商業秘密安全保護技術指引》的要求。

（7）通過標準API接口集成到“翎信”平臺

“航天云智”低代碼開發平臺的建設應采用集團公司統一的組織、人員基礎數據和認證與授權機制，通過與統一認證/主數據系統標準開放的API接口集成，獲取組織機構和人員數據，實現對應用系統的應用授權訪問。

“航天云智”低代碼開發平臺按照移動平臺通過與集團公司“翎信”平臺的消息、流程、拍照、掃碼等標準API接口集成，解決企業不同系統間的集成與數據互通的問題。

（8）支持私有化部署和應用生態擴展

“航天云智”低代碼開發平臺支持在商密網數據中心私有化部署，支持高可用的集群部署，確保業務應用的連續性，具備應用生態擴展能力，支持基于標準功能和典型應用構建集團公司移動應用生態，提高共性應用的復用，避免重復建設。

四、主要做法及成效

目前，“航天云智”現有注冊用戶30000余人，流程應用用戶18000余人，以九院為主體，月活用戶9000+，包含集團公司總部、九院本部及下屬單位，覆蓋15家單位的200多個業務功能。

科研院所借助于“航天云智”低代碼開發平臺，能夠最大化滿足移動辦公需求以及具備安全、可靠的綜合安全防護措施；實現企業與員工之間便捷交互、高效協作的業務鏈接，從而改變企業的組織管理模式和工作模式；推動企業實現跨業務、跨部門的非涉密業務的流程貫通、數據共享、業務協同，提升辦公效率。

遙測所的非涉密業務流程，截止2023年5月31日，共計268865條，審批周期從平均2日縮減到0.5小時，每年節約用紙約40萬張等，極大降低了成本，提高了辦公效率。

2022年底至2023年6月份，實現“航天云智”對外銷售200余萬元。“航天云智”的深入應用和市場推廣，避免集團公司內單位重復建設造成資源浪費，縮短了移動辦公應用的建設周期，助力了科研院所移動辦公應用數字化轉型。

（一）典型應用建設與成效

“航天云智”經過3年多的深入應用，已經形成了60個具備推廣和共享條件的標準功能，并不斷豐富和完善。（標準功能清單如表1所示）

1. 綜合辦公

會議管理：

會議管理表單包含會議事由、開會時間地點、主要參會人員、會議服務等基本信息，可預設單位會議室信息庫，自動統計和匹配會議室占用情況，生成會議安排日程表，并向參會人員發出參會邀請和統計參會回執情況。參會人也可以按需指派他人參會，會議主持人可在會議開始后對參會人員發起簽到流程。（功能展示如圖3所示）

通過會議管理功能，能夠快速滿足用戶申請會議、通知參會人以及會議統計等需求，提高辦會的效率。

2. 行政保障

（1）公務派車

公務派車表單包含了派車事由、用車規格、路線和行程規劃等基本信息，可預設單位常備車輛和司機信息庫，可由司機或乘車人確認行程完結情況，可按照預設規則計算用車費用，允許用車人對用車服務情況反饋意見和評分。

員工可通過公務派車功能調用單位選定的第三方打車平臺訂單接口下單打車，可由單位墊付打車費用并統一結算，降低了管理成本。（功能展示如圖4所示）

（2）訪客接待

訪客接待表單包含了訪客來訪事由、時間、地點、單位和個人信息等基本內容，支持掛載附件，審批流程可流轉到門衛、保安或接待室工作人員，能夠與各單位訪客接待系統通過數據擺渡實現數據交互。（功能展示如圖5所示）

來訪人員接待功能在移動端實現了來訪人員信息填報、線上流程審批功能；同時可將審批單據信息轉為二維碼，通過讀碼工具將訪客接待數據導入門禁系統，自動為訪客授予訪問區域門禁權限。通過訪客接待的應用，轉變了由線下訪客單的打印、逐級領導簽字到線上辦理的工作模式，極大提升了訪客接待的效率。

（3）公寓入住管理

公寓入住管理功能在移動端實現了公寓入住申請、審批、空房信息查詢、單位訂房押金額度調控、住客房間分配、退房辦理和數據統計等公寓管理全部業務環節，打通了“用戶發起申請-公寓管理部門審核-公寓服務部門辦理”三個不同層級信息傳輸與流程審批通道，大幅提升了公寓入住業務辦理的時效性和便利性。（功能展示如圖6所示）

（4）安全檢查

檢查范圍包含但不限于保密、消防、質量、安全生產等方面，由檢查部門在現場檢查發現問題時發起并提交給被檢查單位主管領導，主管領導批示處置意見后轉達被檢查部門和抄送業務管理部門，被檢查部門在收到檢查明細和整改要求后進行整改并上傳整改情況照片。安全檢查功能支持院-所-處室縱向業務協同，打通了院所兩級單位的業務協調和監督指導通道。（功能展示如圖7所示）

安全檢查功能針對科研生產現場環境檢查，發現問題第一時間通知相關領導和歸口管理部門，并形成整改意見和督辦事項，有效提升了各類現場檢查工作處置問題的時效性，并支持基于數據分析歸納發現共性問題和落實整改不到位的現場和部門，為科研生產現場環境規范管理提供了有效支撐。

3. 人員管理類

（1）請休假申請

請假類別包含了年休假、探親假、事假、病假、婚假、調休假等多種請假類型，支持請假天數計算和銷假調整，可關聯離京或離開常住地的審批，同時也為單位高層和人力部門提供請、休假統計報表和查詢功能。（功能展示如圖8所示）

（2）出差申請

員工出差申請涵蓋了出差事由、行程規劃、交通工具安排等基本信息，可關聯離京或離開常住地的審批，可與攜程商旅等車票、酒店預訂平臺集成，由用戶單位墊付費用并統一結算發票，也可與單位財務報銷系統集成。（功能展示如圖9所示）

4. 科研質量類

（1）質量微快報

生產或工藝部門在生產過程中遇到質量問題時，填報問題發生的時間、地點、事由、專業領域、發現階段和緊急程度、問題定位和處置建議等信息，上傳問題現場圖片，推送給各級主管領導，并按需填報處置情況和建議。（功能展示如圖10所示）

在生產過程中發現質量問題時通過質量微快報功能及時上報，確保在產品生產完成檢驗之前就能夠發現和處置質量問題，提升了質量問題發現處置的及時性，縮短了問題處置周期，降低了處置成本。質量微快報也支持多維度的質量問題數據匯總統計和信息查詢，為工藝改進和生產過程優化提供了有效參考。

（2）物資質保

物資質保將型號物資采購業務中原有的線下監制/驗收工作遷移到線上，線上傳遞驗收報告、實物照片、電子文件等內容，審批效率高、周期短，避免了非必要的線下接觸、訪客接待和差旅出行。監制/驗收信息可以歸檔查詢，便于在后續使用和維護過程中與供應商的溝通協調。（功能展示如圖11所示）

質保文件電子化、結構化，質保工作流程標準化，將質保工作各項要求扎實落地，解決了時效性差、錯誤率高、利用率低等問題。物資采購、質保、供應單位三方相關工作由線下轉為線上，質保工作有記錄、可追溯，為流程優化提供了可能，同步提升了工作質量和效率。

（3）設備資產管理

設備資產管理主要覆蓋單位內部各類計算機、服務器、空調、測試儀器、數控機床等價值較高的實物資產設備，涵蓋了資產入庫、交接、盤點等功能，可以通過設備上粘貼的二維碼和設備所在房間的二維碼把設備基本信息、設備所在位置、設備所有者和持有者信息進行關聯。用戶可通過流程對設備所在地點或使用人進行變更，也可通過掃二維碼對設備進行盤點。

此外，設備資產管理還支持基于設備管理數據生成各類統計圖表，動態展示單位各部門、各地點所安放的各類設備的統計信息。（功能展示如圖12所示）

（4）外場管理

外場管理主要包含外場項目管理、外場人員打卡、外場人員補卡等功能。項目管理人員可以對項目信息進行維護；外場人員每天按時打卡，選擇所屬項目及時匯報個人外場狀態；若有特殊情況，外場人員可以通過補卡流程進行補卡。外場管理可實時監控員工的駐外場狀態、統計相關業務數據、出具分析報表，便于后續辦理補貼、報銷等相關業務。（功能展示如圖13所示）

外場管理規范了外場人員的行為，統一了外場的流程，清晰地展示了各部門駐外場的情況，并能夠實時掌握部門外場執行項目數量及相關員工駐外場的狀態，以便及時協調外場工作。

（5）產業開發信息共享

產業開發信息共享功能在移動端實現了單位非涉密市場信息、產品資料和解決方案的錄入與查詢功能，實現了市場信息和產品資料的統一歸檔，允許市場人員在移動端查看分管業務領域產品信息并為用戶展示產品資料。（功能展示如圖14所示）

產業開發信息共享功能允許市場人員和對應業務領域研發人員在線上交換市場和產品信息，有效提升了市場與研發部門的互動與協作水平。

5. 新聞宣傳類

（1）新聞報道

新聞宣傳模塊可以文字+圖片+文檔附件的形式發布單位新聞宣傳報道，支持分類展示和搜索查詢，并支持新聞可見范圍設置、閱讀情況統計、閱讀提醒推送，且可以匹配相應的新聞內容發布審查流程。（功能展示如圖15所示）

（2）在線教育

在線學習功能允許上傳視頻、文檔等不同形式的課件進行在線播放，支持線上考試和答題，能夠按照不同維度對職工學習情況進行統計并設置獎勵積分。（功能展示如圖16所示）

在線學習功能在移動端實現了課件播放和考試答題功能，能夠兼容各類常見格式的視頻、文檔課件，允許用戶自建試題庫、自定義出題和考試規則，能夠按照不同維度對職工學習情況進行統計并設置排名考核規則。

在移動端開展培訓和考試，一方面減少了非必要的線下培訓和考試，降低了教育培訓工作組織成本；另一方面有效利用了職工閑暇時間開展教育培訓，提高了職業技能和專業知識普及程度。

（3）黨工評分

黨工評分主要包含黨建工作考評、黨組織書記述職考核、分工會主席考核以及職工代表述職評議等功能。黨員、群眾、工會會員、職工可以根據不同維度的評分標準對黨支部、工會、職工代表評分，而后根據相應計算規則，自動核算出各黨支部、工會、職工代表的最終得分。（功能展示如圖17所示）

黨工評分是黨工工作考核的重要依據。2022年借助本應用，遙測所完成了對79個黨支部、59個工會及138個職工代表的快速評分。本次評分能夠聚焦黨工建設中存在的問題，便于后續的工作改進，極大地提高了黨工工作的效率。

（二）實現跨網之間的數據融合

科研院所一般將業務分布在相互隔離、有邊界管控的網絡中。移動應用業務的共享、分析和應用，不能因網絡隔離而完全切分，因此分布在不同網絡中的數據如何實現跨網融合是一個關鍵的問題。

跨網數據擺渡常規的方式主要有兩類：

一類是基于一次性寫入介質的物理擺渡方式，如光盤人工擺渡和通過光盤擺渡積累設備擺渡 ；

一類是基于UDP無連接傳輸協議的單向傳輸方式，在電信號聯通的情況下通過控制策略來實現數據的單向傳輸，即單向網閘設備 。

為了滿足用戶對跨網業務數據快速、自動交互的需求，遙測所采用一種混合、任務均衡調度、雙向傳輸的數據擺渡技術，進行安全、可靠和高效的數據傳輸，實現了跨網之間的業務數據融合。（如圖18所示）

大文件自動分流采用光盤擺渡傳輸，傳輸利用機器人完成光盤搬運，實現物理隔離下的不同網絡間數據的自動傳遞功能。系統通過機器人代替人工操作，實現光盤自動搬運和刻錄。（如圖19所示）。

小文件自動分類采用二維碼傳輸方式，一端的網絡將文件轉換為一幅或多幅二維碼圖片，并且將二維碼圖片顯示到顯示器。另一端網絡通過一個攝像頭將二維碼拍下，經過解析后還原成文件。（如圖20所示）

在實際應用中，采用兩種混合模式，自動進行分流和任務均衡調度，以達到傳輸設備之間負載均衡，提高傳輸效率。同時，對文件進行病毒掃描和防夾帶檢測，檢測完成后網間自動傳遞系統會創建傳輸任務并將任務加入到待傳輸隊列，通過任務調度算法將任務進行打包、拆分、分流等操作后傳輸至另一網絡后進行解析并分發給最終用戶。

（三）形成移動應用安全綜合防護能力

在商密網基礎上，部署一套統一的安全監管平臺，對部署在商密網上的移動應用進行安全監控，實現移動應用及后臺服務器的資產梳理、暴露面梳理、風險發現、威脅監測、漏洞檢測、病毒查殺、勒索病毒防護、等保合規性、系統加固、溯源分析、服務器微隔離等全面的安全能力，形成“事前預防、事中控制、事后溯源”的一體化防護體系。

（四）實現業務數據集中管控、分析與應用

“航天云智”低代碼開發平臺通過跨網數據融合技術將外部的業務數據匯集，然后進行必要的加工處理，包括數據的去冗余、消除無效數據、一致性檢查、圖表化等數據的清洗和轉換功能，實現對外部業務數據的整合、匯總查詢、統計分析和實時監控。對用戶而言，帶來了如下便利：

1. “航天云智”低代碼開發平臺能滿足實現豐富的數據轉換手段，能有效地檢測和消除數據中隱含的數據冗余、數據沖突、數據域缺失和數據關聯不一致等問題，滿足用戶對數據真實性、正確性和一致性的要求；

2.“航天云智”低代碼開發平臺的數據集中管理具有可拓展性，既支持數據類型的擴充，也適應未來數據的擴展性要求。

五、未來服務能力與形式

（一）服務能力

結合科研院所的特點，以及推廣應用經驗，提出了移動應用“一個生態、二類維度、三個協同”總體服務和應用思路。

1. 一個生態：搭建統一的“翎信+航天云智”移動應用生態

通過集團業務的統一規劃和實施，支持集團型組織對業務的集中管控，達成組織戰略、信息和行為的統籌與分層管理，為集團型組織提供了一個一體化的 “翎信+航天云智”移動應用生態，并對外提供服務。

2. 二類維度：實現縱向維度-組織或單位對下級的垂直管控、橫向協同-扁平化協同機制建立多種橫向溝通渠道

以集團型多單位組織架構為基礎，實現集團化組織行為管理。總部對下屬企業的管控模式無論是操作管理型還是戰略管理型，都需要一個能在上下級之間、各平級機構之間搭起溝通和協作的橋梁。

基于體系化的組織模型構架，設計了集團、單位、部門、人員組織機構樹，提供職務級別、崗位和各種業務角色的自定義，并支持一人多崗、一人多單位兼職、內部人員和外部人員的區分機制，這種組織結構模型可以長期支持集團化管理的需要。

3. 三個協同：工作溝通協同、流程審批協同、數據分析協同

通過單位統一的流程與單據，實現組織業務控制和管理；同時支持員工個人自建協同流程給組織內人員，實現日常事務協作和信息溝通。

通過在線人員、關聯人員、部門空間和項目空間，實現人與人、人與事和事與事的高效協作，解決跨地域、跨時間、異步與同步兼顧的組織行為管理，建立起基于移動互聯網的虛擬辦公室。通過流程引擎的零代碼開發快速配置，支持按需搭建客戶的業務應用。

通過系統集成，構造了協同+生態的應用鏈，完成了多個業態和應用的統一協同管理。（如圖21所示）

（二）服務形式

“航天云智”在集團公司“翎信”平臺生態內，可提供流程表單形式、應用組件形式和業務門戶形式的業務接入服務。

1. 流程表單形式

點擊集團公司“翎信”平臺中對應圖標進入后，呈現的是具體的業務表單，如請休假審批單、外協會客單等。該形式相對簡單，直接對應具體業務，適合集團統籌推廣的業務流程。

2. 應用組件形式

點擊集團公司“翎信”平臺中對應圖標進入后，呈現的是針對某個主題的應用組件，是此業務相關的多個表單或數據頁面的合集，如公務用車應用組件點進去是單位內部公車派車申請、可共享車輛查詢、歷史派車記錄查詢、外部出租車約車申請等。該形式能夠為某類特定主題的復雜業務提供完整的流程和信息服務。

3. 業務門戶形式

點擊集團公司“翎信”平臺中對應圖標進入后，以門戶和流程協同的一體化展示。目前，可提供46余種表單、應用組件，可建設單位新聞、通知公共、職工論壇等單位自有業務空間。該形式能夠滿足單位絕大多數業務和場景需求，并可按照單位需求進行獨立的定制開發和系統集成。

六、建設經驗與體會

（一）統籌規劃逐步推進，實現資源共享賦能

科研院所涉及單位多，移動應用存在許多共性應用，只有統籌規劃實施，才能有效利用資源、共享資源，利用成熟的技術和經驗，有效避免各單位單獨建設造成的重復投入和資源浪費，快速形成規模化的建設應用成果。

基于集團公司“翎信”平臺，依托“航天云智”低代碼開發平臺，滿足移動應用接入、集成和管理，保證數據集成和流程貫通，確保業務管理的連續性和完整性，實現移動應用的共享和共用。

（二）業務牽引，不斷孵化典型應用

科研院所在建設移動應用時，充分考慮到各類業務需求，統籌規劃了應用類別，遴選了大量通用性強的應用，能夠適配大多數科研院所的非涉密辦公業務場景。針對質量管理、科研生產現場管理和供應鏈協同管理等方面的需求，打造了質量微快報、安全檢查和物資質保等特色應用，極大提升了經營管理和科研生產管理水平。

（三）快速迭代，高度重視用戶體驗

移動應用的用戶體驗是驗證一個系統、平臺優劣的重要指標，也是企業數字化轉型成功的重要標志。“航天云智”低代碼開發平臺的推廣應用，采用敏捷開發模式，建立原型，并不斷迭代和完善，直至滿足用戶的應用需求。

七、探索與展望

（一）多領域、多技術融合發展，助力科研院所移動辦公應用數字化轉型

依托“航天云智”低代碼開發平臺，研究和探索多領域業務移動應用與5G、物聯網等技術進行深度融合，不斷完善和豐富集團公司“翎信”平臺移動新生態，助力科研院所移動辦公應用數字化轉型，提升企業的核心競爭力。

（二）多業務場景應用，打造創新應用集群

不斷挖掘經營管理和科研生產等業務應用場景，依托于“航天云智”低代碼開發平臺，發揮好集團公司“翎信”平臺移動應用的便捷高效、易操作和具備快速數據統計分析能力等特性，面向供應鏈協同、市場開發、客戶關系管理等方向開發新功能與新應用，形成科研院所的“應用集群”，供用戶選擇和使用。

（三）持續完善集團公司“翎信”平臺移動應用，不斷提升跨單位、跨業務協同能力

通過“航天云智”低代碼開發平臺，持續完善集團公司“翎信”平臺的移動應用，推進集團、院和廠所移動應用建設，不斷拓展集團公司、院、所/廠多層級縱向穿透能力，在更廣闊的業務領域里打造跨單位橫向協作能力，依托“航天云智”低代碼開發平臺為集團公司內各級用戶提供各類定制化、差異化移動應用服務，為集團公司“全級次、穿透式管理”與跨單位業務協作提供有力支撐。

編輯/王盈 統籌/簡單