高校圖書館書目推薦中的困境和對策分析

摘 要：書目推薦是高校圖書館從傳統(tǒng)資源型圖書館向服務型圖書館轉(zhuǎn)變的重要表現(xiàn)形式之一，也是高校圖書館優(yōu)化館藏資源、吸引讀者入館的重要手段。本文對目前高校圖書館書目推薦工作的現(xiàn)狀和不足做出分析，提出了建立專門書目推薦委員會、探索書目推薦新模式、加強館際交流合作等解決問題的辦法。

關鍵詞： 高校圖書館；書目推薦；困境與對策

中圖分類號：G252.63 文獻標識碼：A

圖書館是高校文化的象征，也是傳播文化的重要陣地，更是大學生自主學習的“第二課堂”。但面對圖書館里龐大而繁雜的館藏數(shù)據(jù)，讀者經(jīng)常眼花繚亂，無從下手。龐大的館藏資源若不能正確處理和利用，也可能會成為阻礙讀者利用館藏資源的障礙。因此，書目推薦尤為重要，不僅可以有效篩選出讀者所需的優(yōu)質(zhì)資源，節(jié)約時間，還能引導讀者的閱讀方向，傳遞某些文化價值。為取得更好的書目推薦效果，本文從高校圖書館書目推薦的現(xiàn)狀出發(fā)，實行了多方面多維度的探討。

一、書目推薦的研究現(xiàn)狀

本文通過CNKI 為檢索平臺，以“高校圖書館”“書目推薦”為關鍵詞，用相關并且組合的方式共檢索出71條與書目推薦有關的數(shù)據(jù)。通過對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的年份、數(shù)量和關鍵詞三個維度的分析后得出：（1）從1991年起，書目推薦研究工作開始被關注，特別是黨的二十大報告提出“推進文化自信自強”的理念后，書目推薦研究數(shù)量開始大幅上升，各界對書目推薦研究日益重視。（2）從關鍵詞的統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，閱讀推廣、推薦書目、經(jīng)典閱讀、閱讀服務等出現(xiàn)的頻率較高，數(shù)據(jù)挖掘、個性化服務、智慧推薦等新詞匯不斷出現(xiàn)。（3）圖書館書目推薦研究正逐漸成為研究熱點，各高校圖書館在不斷地探索書目推薦新方法，傳統(tǒng)的書目推薦方式不斷與現(xiàn)代科技結(jié)合，向多元化方向發(fā)展。

二、書目推薦的困境分析

高校圖書館以大學生和高校教師為主要服務對象。該群體因自身較高的文化素養(yǎng)，又受信息化、智能化的影響極大，本就具有獲取知識的廣闊途徑。要想做好這類群體的書目推薦工作，突出圖書館的館藏優(yōu)勢，與其他智能化、便捷化、個性化的知識獲取途徑形成競爭，就必須不斷創(chuàng)新思維。但此事知易行難，在具體實踐中，經(jīng)常會遇到一些困境。

1. 研判讀者的閱讀需求困難

書目推薦的最終目的是為讀者提供合適的資源，是鏈接讀者與資源的橋梁。但從近幾年各大高校公布的資源利用率數(shù)據(jù)來看，各高校圖書館的資源利用率一直呈下降趨勢。這說明高校圖書館的書目推薦工作在現(xiàn)實中發(fā)揮的作用不明顯，改進潛力巨大。首先，高校圖書館面對的讀者群數(shù)量龐大，其閱讀需求也在隨時代和熱點的變化而經(jīng)常變化。這對高校圖書館的前期資源準備工作中的需求預判增加了不少難度，特別容易出現(xiàn)偏差和誤判。其次，書目推薦的內(nèi)容、數(shù)量受時空限制，必然存在一定的局限性，也無法全面地展現(xiàn)高校圖書館的館藏優(yōu)勢。最后，提煉精簡、擇優(yōu)推薦、按需推廣，需要高校圖書館館員擁有更高的業(yè)務素質(zhì)能力和預判讀者閱讀趨勢的能力。

2.推薦書目的知識體系構(gòu)建困難

書目推薦本就是專業(yè)性和學識性較強的工作，只有擁有足夠的知識積累，才能作為讀者的領路人。優(yōu)秀的書目推薦官必須擁有很高的文化修養(yǎng)，有吸引讀者閱讀的能力和引導讀者自主閱讀的魅力。但圖書館書目的學科專業(yè)多、跨度大，館員的專業(yè)背景和學識能力顯然無法兼顧所有學科專業(yè)。因此，常見的圖書館書目推薦多是推薦偏向大眾類、經(jīng)典類、科普類的讀物，難以形成專業(yè)的知識體系。而專業(yè)類書目推薦恰是高校圖書館為教學服務的重要方式，是工作中不可或缺的部分，單靠個別專家教授的偶爾推薦，知識點往往呈現(xiàn)出分散或雜亂的狀態(tài)，是無法滿足讀者長期的閱讀需求。只有構(gòu)建出完整的學科知識體系，有計劃地做好推送工作，才能體現(xiàn)出書目推薦為教學科研服務的功能。

3.推廣效果不理想

現(xiàn)有的高校圖書館推薦書目的效果往往并不理想，即使舉辦各種讀書推廣活動，其推廣效果也差強人意。以筆者工作的廣東省某高校圖書館為例，該圖書館網(wǎng)站宣傳欄上推薦的書單平均點擊率均低于100次；公眾號書目推薦的點擊量也只在100到400次之間，這和全校近2萬師生的數(shù)量相比，比例嚴重偏低。而真正因書目推薦進而產(chǎn)生借閱行為的讀者就更少了。書目推薦效果經(jīng)常達不到預期，這給我們的書目推薦工作帶來巨大的挑戰(zhàn)。

三、書目推薦困境的原因分析

1. 缺少專業(yè)的團隊

書目推薦是一件看上去簡單，卻極具含金量的工作，是讀者了解館藏資源的一個窗口，也是展現(xiàn)高校圖書館底蘊和實力的一種方式。推薦的書目往往具有很強的代表性，有引起讀者興趣、提高資源利用率的功能。但推薦的內(nèi)容要滿足讀者的需求、得到讀者的認可，對推薦官是一種很大的考驗。

書目推薦要取得好成績，首先，要具備篩選甄別優(yōu)質(zhì)書目的能力，充分理解書目本身所傳達的價值，并有自己獨特的見解，用極具感染力的語言與讀者共享，讓讀者認可推薦書目的價值，進而產(chǎn)生閱讀的想法。這對推薦官的業(yè)務素質(zhì)要求極高，必須有足夠的知識儲備成為讀者的領路人；其次，有敏銳的洞察力，能發(fā)現(xiàn)讀者的閱讀需求，并提供及時服務；有一定的專業(yè)背景和相關的知識體系；還需要博聞廣識，對高校各專業(yè)領域的學科前沿有所了解。因此，單靠少數(shù)幾個人無法完成這么重要的工作。最后，高校圖書館要想將書目推薦工作真正做好，必須組建專門的團隊，研究書目推薦的系統(tǒng)方案，制訂書目推薦的詳細計劃，在對讀者實行廣泛調(diào)研的基礎上，合理安排書目推薦方式方法，建立有效評估機制，使書目推薦既能滿足專業(yè)性需求，也能滿足一般性科普需求。

2.推薦內(nèi)容分散，缺乏專業(yè)的知識體系

現(xiàn)行高校圖書館的推薦欄目普遍較多，推廣的內(nèi)容也五花八門，基本涵蓋了各類型的知識。容易出現(xiàn)廣而多、雜而亂的情況。第一，推薦書目的隨機性太強，知識點分散、網(wǎng)絡依存度高。看似涵蓋范圍廣，實則都停留在淺層閱讀區(qū)域，無法與各大圖書網(wǎng)站形成競爭優(yōu)勢，加上高校采購數(shù)據(jù)的時間差，無法成為讀者的首選。第二，專業(yè)性推薦偏少。與網(wǎng)絡上碎片化推薦方式不同，高校圖書館還需為學科專業(yè)服務。只有與院系合作、與教學科研相結(jié)合，構(gòu)建完整的學科知識體系，建立適合館藏建設的專業(yè)目錄體系，才能讓書目推薦工作為館藏資源服務。從長遠發(fā)展來看，還需要建立一套長期有效的書目推薦體系。

3.市場競爭激烈，推廣模式缺乏競爭力

目前的書目推薦渠道主要依賴于公眾號、官方網(wǎng)站或線下書展等方式。因其成本低廉、使用便捷的特點，線上推廣模式依舊是主陣地。但從線上點擊量、線下借閱量等數(shù)據(jù)來看，遠遠達不到推薦預期。這和人們的推薦渠道受限有一定關系。另一方面，新一代讀者受互聯(lián)網(wǎng)影響大，他們接收信息的方式很多。市面上很多知識類App對用戶的精準推送甚至到了爐火純青的地步。這無疑成為高校圖書館書目推薦的最大競爭對手。因此，要吸引讀者，高校圖書館必須吸取這些互聯(lián)網(wǎng)軟件成功的經(jīng)驗，在不斷改進自己工作的同時，積極尋求與各類互聯(lián)網(wǎng)平臺合作，取長補短，突破當前高校圖書館書目推薦路徑單一、效果不佳的困境。

4.領導層重視度不夠，缺少足夠的支持

傳統(tǒng)的書目推薦工作，主要依賴圖書館館員的知識素養(yǎng)、業(yè)內(nèi)專家的宏觀引導以及互聯(lián)網(wǎng)各大圖書網(wǎng)站的熱門圖書榜單。因此，書目推薦經(jīng)常出現(xiàn)重復性高、隨機性強、碎片化明顯、新穎性不足等問題。各種書目推薦往往與具體的館藏特色契合度不高，不能凸顯各高校圖書館自身的特色和亮點，容易造成資源浪費的現(xiàn)象。想要改變現(xiàn)有局面，取得良好的推薦效果，形成完善而有效的書目推薦機制，就必須投入大量的人力、物力、財力，實行必要的機構(gòu)改革和調(diào)整。這需要得到學校管理層的支持與重視，將書目推薦作為高校圖書館的重點工作，全力支持。

四、對策與建議

1.建立專門的書目推薦委員會，完善各項書目推薦機制

（1）調(diào)查讀者的閱讀偏好，分析讀者閱讀趨勢，做好精準推送

建立專門的小組，負責調(diào)查、收集、整理、跟蹤讀者的需求，分析讀者的偏好，實時監(jiān)測各類薦購書單、讀者預約書單、讀者借閱排行榜、熱門網(wǎng)站的閱讀榜單，對讀者喜歡的書目實行歸納匯總，大力推廣。并制作該類書目為主題的系列書目推薦活動。邀請相關專家撰寫推薦評語，在讀者中征詢讀書心得體會，根據(jù)讀者閱讀喜好，實行推送。此外，還需分析冷門閱讀書單，對于讀者雖不常讀但閱讀價值很高的書目實行特別推薦，將吸引讀者和價值傳遞結(jié)合起來，最大限度地開發(fā)高校圖書館的館藏資源，做好知識的領路人。

（2）收集專業(yè)院系的教學重點和難點，制定并推送對應的專業(yè)性書目

根據(jù)學校院系結(jié)構(gòu)和專業(yè)設置情況，收集、整理各院系的教學重點和難點，并根據(jù)相關情況對館藏圖書資源實行整理，按專業(yè)需求做成詳細的專業(yè)目錄清單，并邀請專業(yè)學院的專家、教師等加入書目推薦委員會，協(xié)助圈選“專業(yè)必讀書目”，并對這些書目以專題形式實行推送。保證圖書館在協(xié)同育人方面的作用，也能保證圖書館書目推薦的專業(yè)性與有效性。

（3）制訂書目推薦計劃，構(gòu)建完整的閱讀知識體系

以高校的教學育人目標為依據(jù)，由書目推薦委員會制訂“必讀書目推薦”計劃。在書目推薦中將高校的教學育人理念與學生成長所需知識結(jié)合起來，研究出系統(tǒng)化的書目推薦方案，幫助學生通過閱讀推薦書目來構(gòu)建完整的知識體系，讓他們從中切實受益，不僅能打破原來書目推薦中常見的知識點分散、內(nèi)容隨機的不良現(xiàn)象，還能保證推薦知識的連續(xù)性、系統(tǒng)性和權(quán)威性，提高了書目推薦的效率，有利于建立有效的讀書評價機制。

2.探索書目推薦新模式，開辟新的推薦路徑

（1）單本熱門書目推薦向?qū)ｎ}化、體系化書目推薦發(fā)展

如今最火的推薦書目，往往是與熱點書目有關，圍繞著熱點書目、流行書目實行的各種推薦活動。因為其本身就是圍繞讀者比較關注的熱點實行推薦，所以效果相對較好。但這樣的熱點推薦往往只能形成散亂的知識點，沒辦法形成系統(tǒng)化體系化的知識，對讀者培養(yǎng)良好閱讀習慣，提升學生的知識結(jié)構(gòu)并無太大幫助。書目推薦不僅要為讀者服務，還要為提高高校圖書館館藏資源的利用率服務。光靠少數(shù)熱門書目推薦是遠達不到這一效果的。

書目推薦作為知識的向?qū)В粦搩H僅讓讀者閱讀幾本好書，更要告訴讀者，不僅只有熱門的那幾本好書，還有很多經(jīng)典值得一讀。以熱門書目為引子，通過專題化、系統(tǒng)化的推薦，不僅有利于培養(yǎng)讀者良好的閱讀習慣，還能制定出系列書單實行定期推送。既保證了知識的連貫性，又能充分發(fā)揮館藏優(yōu)勢，推薦效果更佳。

（2）線上推薦向線上線下相結(jié)合的方向發(fā)展

目前書目推薦為節(jié)省成本，適應時代特征，普遍以線上推薦為主，但從瀏覽和借閱量來看，單純的線上書目推薦效果十分有限。線上書目推薦有明顯局限性。首先，不利于培養(yǎng)讀者良好的閱讀習慣。在信息技術(shù)和新媒體高度發(fā)達的今天，碎片化閱讀、淺層閱讀已經(jīng)成為很多人獲取知識的主要方式，這對高校學生未來發(fā)展而言明顯弊大于利。其次，讀者接收線上推薦書目信息再到圖書館借閱，這之間有明顯的時間、空間差，會無形中削減書目推薦的效果。而必要的線下活動則剛好能夠彌補這一短板，讓學生的閱讀想法立刻變成現(xiàn)實行為，有利于提升推薦效果。

書目推薦要想取得更好的效果，必須將線上推薦與線下活動結(jié)合起來，多方面對讀者產(chǎn)生影響。高校圖書館應該積極創(chuàng)新，開拓新的推薦模式和方法，將書目推薦與學生日常活動結(jié)合起來，讓線上推薦與線下活動相互配合，共同發(fā)力，一同提升書目推薦效果。

（3）創(chuàng)新書目推薦媒介和手段

在信息技術(shù)高度發(fā)展的今天，高校圖書館不僅要創(chuàng)新書目推廣的模式，還要在推薦的媒介和手段上迎合讀者的變遷。例如，現(xiàn)下流行的短視頻平臺和知識類網(wǎng)站就應該是高校書目推薦創(chuàng)新推廣路徑的方向。

新媒體技術(shù)不僅可以用來娛樂，還可以用來傳播知識，對知識的渴望與尊重不會隨著技術(shù)的發(fā)展、時空的改變而消失。高校圖書館要善于利用新媒體技術(shù)和各類知識平臺，不斷創(chuàng)新書目推薦媒介和手段，開展讓更多讀者受益的書目推薦工作。

3.加強館際合作，相互學習借鑒

書目推薦絕不能閉門造車，一定要加強與外界的交流與合作，用發(fā)展的眼光看待工作中面臨的挑戰(zhàn)。只有善于學習、相互借鑒，才能前瞻性地洞察書目推薦的發(fā)展趨勢，解決時代變遷帶來的各種問題，全面提升圖書館的服務質(zhì)量。因此，高校圖書館必須不斷加強與外界的交流和合作，尤其是和各類圖書館之間的交流與合作，廣泛學習和借鑒其他圖書館的先進經(jīng)驗和成功舉措，讓書目推薦工作能夠互學互鑒，緊跟時代步伐。

高校圖書館一方面必須培養(yǎng)館員的學習能力，提升自身的文化素養(yǎng)，讓館員成為更好的知識領路人；另一方面必須加強館際合作，加強同行交流，取長補短，共同進步；還需要積極參加各類相關的學術(shù)會議和培訓，了解學科前沿發(fā)展趨勢，引進先進技術(shù)和方法，更好地服務于讀者。

五、結(jié)語

書目推薦是知識的二次傳播，對弘揚、繼承優(yōu)秀文化有積極的引導作用。高校圖書館作為高校文化的象征和資源共享中心，更應該重視書目推薦工作。新時代，面對讀者的閱讀習慣的改變，數(shù)字媒體技術(shù)的廣泛應用，手機等智能設備的全面普及，人們的閱讀習慣已經(jīng)發(fā)生深刻變化。高校圖書館應客觀看待這一變化，加強學習，積極創(chuàng)新，以學校的學科建設、國家的政策引導、圖書館的館藏特色、讀者的閱覽需求等作為書目推薦的基點，為讀者的閱讀需求和高校的發(fā)展提供更好的服務。

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作者單位：北京理工大學珠海學院

作者簡介：字錦麗（1991—），女，彝族，云南巍山縣人，本科，助理館員，研究方向：資源建設。