超級App

近期，關于騰訊拒絕“蘋果稅”的話題引起熱議。騰訊與蘋果的抗衡，在最初微信進入蘋果應用商店時就曾經(jīng)發(fā)生，微信要求iOS給予某些特權，最終是微信讓步。今年在是否加入鴻蒙生態(tài)的戰(zhàn)略抉擇上，微信同樣希望能在鴻蒙中獲得特權，使得騰訊和華為兩大巨頭進入艱難的談判。但這次對于小游戲中高昂的“蘋果稅”，微信卻很有底氣地說“不”了。在最后通牒的日期臨近時，蘋果iOS系統(tǒng)允許微信進行最新版本的更新，為后續(xù)談判爭取時間。

網(wǎng)上討論最多的是，如果蘋果不再支持微信，你是選擇使用蘋果手機還是選擇支持微信？很顯然，微信龐大的用戶群體和使用基礎，使用戶無法輕易脫離這一應用程序，更重要的是，微信中集成了太多的功能以及各種小程序，它已經(jīng)不是一個簡單的應用程序，而是一個綜合性的集中平臺，用戶慣性和使用黏性讓它的地位非常牢固。微信，已經(jīng)成長為一個超級App。

所謂超級App（Super App），就是具有底層支撐能力、超強功能和超多應用的平臺化的基礎App，是用戶手機上“裝機必備”的基礎應用。超級App擁有龐大的用戶數(shù)，要承載各種輕應用的運行，因此具有流量分發(fā)功能。我們最常用的微信、支付寶等就屬于超級App。

作為超級App的典型代表，微信應用場景豐富、功能強大易用，而且統(tǒng)一身份認證，統(tǒng)一交易支付，與用戶生活聯(lián)系密切，在數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)中的地位和影響力與日俱增。這一點使它在短時間內很難被取代。在移動終端設備的軟件上，超級App的重要性僅次于操作系統(tǒng)，其風頭甚至蓋過了瀏覽器，跨領域的多功能應用和數(shù)不清的小程序，更是讓它如虎添翼，所向披靡。

如果就單一功能來說，微信、支付寶都并非無可替代，但多年的發(fā)展使它們站在了移動互聯(lián)的頂端，眾多的功能應用深入人心，甚至完全綁定了用戶的身份，成為數(shù)字時代衣食住行、交友娛樂的依賴。其中最重要的社交和支付功能，地位更是無法撼動。

馬斯克就對中國大陸的超級App羨慕不已，在收購Twitter之前，他就提出過要打造一個類似的“X App”，或者叫“Everything App”的平臺，讓衣食住行、新聞資訊、消費娛樂都可以一站式解決，建立龐大、繁榮的數(shù)字生態(tài)。但是直到目前，國外超級App的嘗試都沒能成功，它們更傾向專注于自己的領域，而不是跨界整合。一方面，美國互聯(lián)網(wǎng)巨頭在移動時代并沒有出現(xiàn)顛覆性創(chuàng)新，用戶習慣和市場格局已經(jīng)相對穩(wěn)定；另一方面，用戶對隱私的重視和監(jiān)管，對數(shù)據(jù)收集的管制，也是超級應用形成的障礙。

App需要在操作系統(tǒng)上運行，并依賴其提供的平臺和用戶基礎，但超級App實際上在操作系統(tǒng)之上構建了一個更為個性化和便捷的應用環(huán)境，系統(tǒng)中應用程序的開發(fā)可能轉換為超級App中小程序的開發(fā)，從而威脅到操作系統(tǒng)，削弱操作系統(tǒng)的控制力，甚至在某些方面取代本應是操作系統(tǒng)提供的功能。

但是，超級App的野蠻生長也會讓人擔心。仗恃龐大的用戶群體和集成化服務，超級App可能會走向壟斷，破壞數(shù)字生態(tài)。我們希望國產App功能越來越強大，但是不希望一個國民喜愛的超級App走向壟斷。