歐萊雅中國可持續發展官樸智鮮：洞見美妝的綠色未來

多年來，歐萊雅積累了大量可繼續發展經驗和洞見，并希望能與行業分享，共同推動綠色零售的發展。

近日，歐萊雅集團發布2024年上半年財報。財報顯示，其上半年銷售額顯著增長7.5%，其中，高檔化妝品部銷售額占比穩步提升至 34.3%，HR赫蓮娜、YSL圣羅蘭美妝、Maison Margiela梅森馬吉拉等高定美妝品牌在中國內地市場表現出色。

可以看到，歐萊雅于中國發展的二十多年間，始終保持著昂揚向上的態勢。2016年，歐萊雅成功“登頂”中國美妝市場，躍居成為中國市場第一大化妝品集團；2018年，歐萊雅旗下有6大品牌邁入10億俱樂部；2021年，中國上海被升級為集團北亞區總部……從對消費者的培育到對高端美妝市場的搶占，歐萊雅始終引領中國美妝的消費潮流走向。

對于歐萊雅集團而言，持續充滿活力的中國市場一直是其最為重視的市場之一。歐萊雅不僅與市場發展保持同步，還與中國整體的發展步伐一致。那么，如何以更為科學、嚴謹且具有前瞻性的方式來規劃歐萊雅在中國的發展呢？答案便是在“美麗中國”堅持走可持續發展之路。

早在2006年，歐萊雅集團就發布了《可持續性發展報告》，將可持續發展作為集團戰略確定下來；2010年，以世博會為契機，歐萊雅中國發布全球范圍內首份可持續發展國別報告，以全球視角詳細解讀中國市場的可持續發展；2013年，歐萊雅提出以“美麗，與眾共享”為主題的可持續發展戰略，涵蓋企業方方面面；2014年，在國家高層論壇中，歐萊雅成為與會一員，當時的歐萊雅全球總裁提交了關于綠色可持續發展理念的報告，一定程度上將綠色消費推上了最高議程；2020年，歐萊雅進一步啟動全新的可持續性項目“歐萊雅，為明天”，并提出了“2030新目標”，更加關注作為生態圈一分子的間接長遠影響以及賦能作用；2023年，歐萊雅成為全球唯一一家連續8年獲得3A評級的企業，這顯示了其在可持續發展領域的卓越表現。期間，歐萊雅集團也在全球范圍內設立了可持續發展官這一職位，以更全面地推動可持續發展戰略的實施。

近日，《中國化妝品》雜志專訪歐萊雅北亞及中國首席可持續發展官樸智鮮（JeeSeon Park）。樸智鮮強調，歐萊雅中國對可持續發展和ESG的重視，不僅源于對中國市場的理解與尊重，更是基于對未來可持續發展的深思熟慮和長遠規劃，她希望能將可持續發展的技術和實踐方法與中國化妝品行業和中國的消費者進行分享。

Part 1

選擇一份面向未來的工作，責任重大

現任歐萊雅北亞及中國首席可持續發展官的樸智鮮，其職業生涯從市場營銷起步。后涉足廣告和媒體領域，并在并購和投資方面積累了豐富經驗。

談到為什么會選擇投身于可持續發展這項事業，樸智鮮表示，無論是市場營銷還是并購工作，如果沒有可持續發展的戰略方向作為指導，那么這些努力都將是徒勞的。她堅信，可持續性代表著企業經營方式和產品開發方式的根本轉變，這種轉變對于化妝品行業來說至關重要。

以長遠的眼光看待我們現在所處的世界，是可持續發展的題中之義。樸智鮮認為，面對氣候問題、水資源短缺等資源匱乏問題，人們不能坐視不理。除了職業角度，她也呼吁大家從自身做起，積極了解并應對這些問題，從而改變自己的行為模式，這是推動可持續發展的重要途徑之一，也是她個人選擇從事這一領域的重要原因之一——她希望可持續發展成為每位消費者的生活方式，而她將是這一生活方式的推動者。

樸智鮮深知自己責任重大，她希望讓更多人了解并接受更具技術性的可持續美妝產品，讓更多人意識到可持續性的重要性，并促使整個行業朝著更加綠色、環保的方向發展。

然而，可持續發展變革有時候就像一場闖關游戲，總會不斷出現新的任務和難點，而制定目標并運用科技創新手段，是獲得這場游戲勝利的一個關鍵點。前不久，歐萊雅以“為地球花點心思”為主題，亮相第二屆上海國際碳中和博覽會，全面展示了其在中國的全鏈路減碳實踐和創新成果。以此為契機，樸智鮮也向我們展示了歐萊雅在減碳這件事上所作的努力。

Part 2

創新手段與創新材料，為減少碳排放助力

為了有效減少碳排放，歐萊雅采取了全面而創新的策略。樸智鮮表示，公司首先深入分析了碳排放的主要源頭，隨后與全球及本土的品牌、運營和研發團隊緊密合作，制定了一系列減排行動計劃。“我們設定了不同的技術路徑，從而逐步實現2025年、2030年和2050年的目標?！?/p>

在減碳實踐中，歐萊雅注重從各個環節入手，實現全方位的碳減排。樸智鮮舉例說，在運輸環節，歐萊雅通過優化物流系統、減少班機運輸等措施，有效降低了運輸過程中的碳排放。同時，歐萊雅還積極推動運營場所的能源轉型，要求所有運營場所逐步實現100%可再生能源使用。目前，中國和北亞五個市場已率先達成這一目標，并計劃在2025年底全面實現。

在原材料和包裝方面，歐萊雅同樣在不斷地推動綠色轉型。樸智鮮表示，歐萊雅集團的很多產品包裝已經進行了減塑處理，以減少碳排放。她強調，在追求環保的同時，歐萊雅也注重保持產品的美觀和性能，確保消費者滿意度。

在創新原材料方面，樸智鮮透露，歐萊雅正在與中國本土的初創企業合作，共同開發基于綠色科學的原材料。她表示，歐萊雅的“Big Bang美妝科技共創計劃”也是綠色科學的一部分，旨在充分利用中國本土企業的能力來開發原材料和包裝材料。

此外，樸智鮮還介紹了歐萊雅在低碳技術創新方面的投入。她提到，歐萊雅與汝原科技合作開發的AirLight Pro的突破性專業級吹風機，不僅有助于降低生產過程中的能耗和碳排放，還為美妝行業帶來了新的發展機遇。

Part 3

消費者和上下游企業，可持續發展路上的好伙伴

在與樸智鮮的對話中，我們了解到一個引人注目的消費者調查結果：相比于其他市場，如日本和韓國，中國消費者對于環境和社會問題的興趣度更高；在消費者關心的議題里，有54%的中國消費者表達了對環境保護議題的關注，這一比例顯著高于美國和法國?！拔覀兛梢钥闯?，消費者的可持續意識已經存在。但感興趣與真正理解可持續議題之間仍存在一定的差距。”樸智鮮表示，盡管中國消費者的可持續意識已經覺醒，但他們對替換裝等可持續消費概念的認知尚待提高。

深耕北亞市場多年的樸智鮮對日韓美妝市場有著深厚的了解。她發現，在日本，可替換裝產品已經廣泛流行，成為消費者日常選擇的一部分。然而，在中國，這一環保概念仍然相對新穎，尚未得到廣泛普及。鑒于此，歐萊雅作為美妝行業的領軍企業，應積極承擔起向消費者普及可替換裝等可持續概念的責任。樸智鮮強調，歐萊雅不僅希望解釋為什么選擇可替換裝產品對地球有益，更希望讓消費者了解這些產品如何為他們的日常生活帶來實際便利和益處。“因為可替換裝在中國市場還是比較新的概念。”

在本屆碳中和博覽會上，歐萊雅舉辦了“Z世代”可持續消費平行論壇，旨在解讀和討論年輕一代的可持續消費態度。樸智鮮強調，通過這一系列活動，歐萊雅想讓消費者進一步了解，可替換裝不僅是一種環保的選擇，更是一種生活方式的轉變。歐萊雅希望通過與消費者的深入交流，讓他們認識到可替換裝可以輕松地融入日常生活，成為綠色之旅的一部分。

為了滿足消費者對可持續美妝的需求，歐萊雅已經采取了一系列實際行動。首先，歐萊雅推出了可替換的包裝設計，使消費者在購買產品后能夠更便捷地選擇可替換裝，這不僅降低了消費者的使用成本，也減少了塑料垃圾的產生。此外，歐萊雅還積極探索更豐富的可替換選擇，以滿足不同消費者的需求。

其次，實現可持續目標不僅涉及消費者，而且需要行業上下游的共同努力，讓產業鏈上的所有企業和個人能夠自然而然地置身于可持續的環境中。

樸智鮮提到，歐萊雅已經為眾多線下零售商提供了詳盡的環保指導，旨在幫助他們將店鋪打造成生態環保、環境友好的購物空間。這些指導策略不僅涉及零售商們可使用的能源類型，還包括了店面裝飾的正確方法，甚至深入到了色彩選擇背后的環?？剂?。樸智鮮指出，不同色彩選擇所涉及的二氧化碳排放量有所不同。因此，通過精心挑選色彩，可以在美化店鋪的同時減少碳排放。

她還分享了一系列與零售商合作的實踐案例。例如，他們通過多年的環保實踐發現，某些特定的光照角度在提供足夠照明的同時，所需的能源最少。多年來，歐萊雅積累了大量此類環保經驗和洞見，并希望能夠與更多零售商伙伴分享，共同推動綠色零售的發展。在專業美發產品領域，歐萊雅也與眾多發型設計師緊密合作，幫助他們實現店鋪的可持續運營。

樸智鮮強調，要實現真正的綠色轉型，需要消費者、合作伙伴以及整個行業的共同努力。歐萊雅將繼續致力于消費者教育，提供更多環保產品選擇，并鼓勵供應商、包裝和原材料合作伙伴以及媒體機構共同參與減碳行動。樸智鮮說，“在推進循環項目以及產品的環保標準設定等方面，鑒于這些議題不僅僅與歐萊雅自身緊密相關，更是對整個美妝行業有著極為深遠的影響，所以我們必須通過合作的方式來達成規模效應以及實現協同增效?！?/p>

“歐萊雅一直在全球范圍內致力于可持續發展，這些議題不僅關乎歐萊雅本身，更對整個美妝行業有深遠影響?！?/p>