人工智能為傳統圖書館插上創新的翅膀

現階段，人工智能技術實現推廣與應用，提供了社會經濟發展與進步的新動力，推動了圖書館的革新發展。人工智能技術的引進，有助于促進傳統圖書館朝著智慧化方向建設，有助于在快節奏的社會中更好滿足民眾多元化的精神文化需求，為民眾提供更加準確、便捷的閱讀服務，建設智慧化圖書館，促進知識文化的傳播，形成符合新時期發展的圖書館服務業態。

傳統圖書館引入人工智能技術的必要性

提升整體服務質量

當前，步入智能化時代，人們的生活、工作享有極大的便利性，諸多新技術改善了人們的生活方式，對傳統圖書館而言，其在服務方面也開辟了思路。在人工智能技術的支持下，圖書館的信息處理方式發生變化，處理環節更加高效。利用人工智能技術，改善了服務環境、服務質量，并進一步提升了服務系統的實際性能，讓讀者可以享受優雅、舒適、干凈的環境，提升了他們的體驗感，如果讀者需要獲得幫助，也可以通過智能機器人對目標資料進行快速檢索。智能技術的運用為傳統圖書館帶來了發展機遇，改善了傳統圖書館的整體服務方式，提升了服務品質，滿足了讀者的個性化閱讀需求。

提升圖書館的競爭實力

進入信息化時代，如果圖書館僅具有傳統圖書館知識儲備的功能，已難以充分滿足當今讀者的需求，尤其是在資源方面，當讀者在使用圖書館資源與服務的過程中，遇到無法及時得到解決或處理的問題時，往往會影響讀者的體驗感。傳統的圖書館管理側重對人員與資源的管理。然而，在信息技術發展的大背景下，信息服務模式興起，圖書館的功能與管理方向已發生轉變。傳統圖書館要想在市場競爭中脫穎而出，應對傳統的管理、服務方式加以革新，積極引進人工智能技術，建設新型智能圖書館，建立能夠溝通讀者與圖書館的橋梁，準確獲取讀者的實際需求，從而創新發展更加貼合讀者需求的智能化、高水平服務模式。

人工智能技術在傳統圖書館革新發展中的應用

以上海市寶山區圖書館為分析案例，其圖書館規模較大，整體建筑面積達11000m2，具有開放性、先進性，整體設施完善，其中收藏了大量圖書資源，整體服務水平較高，為眾多讀者帶來了舒適的學習環境，也是人們文化娛樂的重要地點。

數字化館藏的智能管理，保證館藏資源的安全

1.智能管理

在圖書館的眾多資源中，數字化館藏的智能管理是一種高效的處理方式，針對館內的各類資源，其利用數字化標簽，結合RFID技術，在管理環節提升智能化水平，使圖書館的資源能夠得到充分、合理利用。RFID技術，又稱射頻識別技術，其主要依托標簽、閱讀器，通過非接觸模式實現數據通信過程，進而實現目標的準確識別，現階段RFID技術的應用領域相對廣泛，在門禁限制、物料管理等維度發揮著應用優勢。

在寶山區圖書館中，數字化標簽的利用、RFID技術的引進，可以方便相關人員快速、準確地找到資源的具體位置，實現合理追蹤、科學匯總。運用數字化標簽，對每本圖書做到清晰標識；利用RFID技術中的無線射頻識別技術，在查找圖書時能夠隨時把握其位置信息。從圖書館館員層面來看，圖書館實現這兩種技術的結合應用，能夠為圖書館館員提供便捷，館員只需利用電腦終端便能快速找到圖書的位置信息，實現圖書資源源頭的高效追溯。從讀者層面來看，無論是借閱圖書，還是移動圖書、歸還圖書，系統均能及時獲取信息，促使相關人員能夠準確獲得館藏資源信息。圖書館還建設智能管理系統，對大量的數據進行不同維度的合理分析和預測，明確資源的應用情況等，及時發現圖書資源中存在的問題，方便圖書館依據現實閱讀需求進行合理決策，對新書進行采購。從傳統圖書館的管理層面來看，以往依靠人工記錄信息的整體流程相對復雜，并且準確率較低，而智能管理系統能夠發揮自動記錄功能，降低了工作人員的工作量和多項管理成本，促使圖書館的服務更加便捷。

2.資源安全

針對圖書館中的大量資源，依托人工智能技術，可以保障其安全。館藏資源一方面為數字資源，另一方面為實體類圖書，應注重對資源的存放和管理。

實體類圖書要想實現安全管理，不僅應注重環境因素的影響，考慮消防問題，還需針對人為損壞現象進行分析。在維護環節引進人工智能技術，優化書庫的管理模式，實現流通管理，大幅提升資源的安全性。在書庫適宜的區域安裝能夠敏銳感知周圍環境的設備，這類設備可以與空調系統等實現聯動，促使書庫中的溫度、濕度實現科學變化，推動資料的合理存儲，發揮惡劣天氣預測功能，給予相關工作人員警示，從而及時采取處理舉措。同時，需要裝設電子捕捉類、消毒消防類設備，保護資料不受火災、蟲害等情況的影響。此外，對于部分典藏內容，應充分落實強度、水平較高的安保工作，可融入人臉識別技術等，提升整體保護水平。當處于流通狀態時，受到物理因素的影響，實體圖書可能出現管理方面的問題。故而，提升圖書館的智慧化水平，打造自助式借閱設備，面對圖書的不同狀態，發揮自動性對其展開記錄、比較，從老化情況、損壞程度等角度全面檢查；當圖書出現損壞時，及時形成損壞信息，與用戶信息進行有效銜接，如果用戶存在多次損壞資源的情況，圖書館會給予其閱讀服務限制，促使相關人員注重對資源內容的保護。

數字資源應借助人工智能技術實現有效保護，面對大量館藏資源，運用自動處理功能，一方面實現云上備份，一方面實現本地備份，結合服務器實際運作期間呈現的存儲情況，合理選擇RAID模式，有效提升數據的安全性。為了提升圖書館管理的智慧化水平，還可以利用區塊鏈技術，使數據處理更加安全。

利用本土資源優勢，推行文化活動與服務

新時期，國家愈發注重文化軟實力的提升，致力于擴展文化影響范圍，更好地促進我國社會的高效發展。在新發展形勢下，圖書館在智能技術的影響下應不斷革新，實現閱讀推廣，盤活圖書館自身資源，讓更多人能夠感受文化資源的魅力。

在寶山區圖書館中，四層區域留有專門的空間，設立了陳伯吹紀念館，以此紀念對我國兒童文學創作具有重要貢獻的陳伯吹先生。圖書館館藏中有眾多陳先生的文史資料，還有不同類型的文物多達600件，這里擁有純粹、濃郁的文學氛圍，可以真切地了解陳先生的生平，從而實現文化的繼承與傳播。寶山區圖書館在智能化技術的影響下，為了擴大社會主義核心價值觀的宣傳范圍，促使優秀傳統文化得到繼承，相關人員通過信息化技術實現了閱讀推廣活動的組織，在活動的組織過程中追求新型理念的運用、良好的品牌效應，提升了整個組織環節的專業性。在圖書館中，創建了兒童文學閱讀品牌，促使圖書館整體結構更加豐富。同時，圖書館開展了多個品牌項目，如文學創作大賽，圍繞本土文化實現深度挖掘，充分聯系當前的非遺理念，實現非遺繪本的創作，如《金龍船》，結合原創繪本的思路，組織開展不同形式的閱讀推廣活動，充分發揮智能信息技術的推送和資源共享功能，促使全民閱讀活動在合理的秩序下進行。在寶山區圖書館中，開展讀書分享會，進行電影展映，為讀者提供新型的閱讀方式，使讀者加深對社會文化的了解，不斷拓展自身見識。

構建智能借還書系統，實現自助借還

在人工智能技術的支持下，打造自動化且功能強大的借還書系統。當讀者需要借還圖書時，可以依托智能化終端設備，對圖書的條形碼進行掃描，使整個過程更為迅速。當讀者首次借閱書籍時，可以利用自助式書籍借閱系統，經過人臉識別認證，從而快速獲取個人信息；后續，讀者想要進行書籍的信息查詢、借閱、歸還時，可以通過刷臉的方式快速完成。當處于借書階段時，運用人臉識別系統對人臉進行準確識別，如果符合借閱條件，則為讀者生成獨立的借閱記錄，還能夠了解讀者的閱讀興趣等信息，從而節省資源查找的時間，更好地契合讀者的需求。當處于圖書歸還階段時，系統發揮識別功能，掃描書籍條形碼，便能得到準確的圖書信息，同時發揮自動檢查功能，主要針對書籍的完好程度、借閱期限等進行檢查，當無其他問題后，系統便會刪去讀者的借閱記錄，及時更新書庫信息。

在人工智能技術的應用下，發揮人臉識別的作用，能夠在自助條件下辦理相關證件，或者進行證件的補辦，促使圖書館的服務得到深層優化，還可以結合生物識別技術，高效處理讀者借書證件丟失的問題。在圖書館中應用人工智能技術，讀者可以通過刷臉的方式進入館內，同時在信息推送、書籍借還等方面獲得更加高效的服務。借助物聯網技術，同時搭配RFID標簽，能夠自動對圖書內容快速盤點，并獲取圖書位置信息，降低人力、時間的消耗。在圖書館內，設置自助式終端機，讀者可以利用系統的自助模式實現借還書，提升整體便捷性。

圖書館環境采用現代化設計風格，強化智慧圖書館的

空間功能

智能化時代，圖書館要想實現創新改革，應重點考慮空間的合理分配。結合傳統圖書館的特點，不斷完善空間布局，保證其空間布局的規范性、秩序性，還需對其他元素進行相應處理，如色彩、溫度、光照等。在寶山區圖書館中，其整體環境給人一種極其舒適的感覺，縱觀圖書館，其利用現代化的設計風格，設置相對柔和的燈光，整體氛圍舒適、溫馨，讀者身處這樣的環境，不僅能夠靜下心來學習，還能自主選擇喜愛的角落，以平靜自己的內心，進行深度思考，或者休息一段時間。在特定的空間中，賦予其功能性，形成智能的服務環境。發揮人工智能技術的作用，促使整體空間更具智慧性，為了方便讀者的學習，激發其自主能力，可以為其配備合適的空間。借助AI設備，自動完成索引工作，實現模型的建立等，為讀者提供能夠深度學習的條件，打造優良的自主學習空間，3a75309d2edd439d4e70390a1c4b198bd75f64182424b5145721a21b5b5bf4e5提升圖書館的服務水平。在圖書館中，要賦予空間更強大的情境感知作用，讓各項服務能夠準確落實。在人工智能技術的支持下，圖書館的智慧化水平明顯提升，可以充分發揮大數據的作用，讓服務過程更加準確，通過不同類型的技術手段，如室內導航、用戶畫像等，為特定用戶提供推送服務，實現一對一推送。切實提升現實環節的空間感知水平，促進用戶互動，還可利用一對一的推送模式，為用戶處理交流環節遇到的問題，降低索引時間，形成更高效的空間學習模式。此外，寶山區圖書館還設立了多個專業區域，如電子閱覽室、數字資源中心等，促使不同用戶可以找到需要的資料內容。

強化信息檢索能力，提升數字化管理水平

在人工智能技術的支持下，圖書館的管理模式發生改變。發揮大數據技術的優勢，在館藏資源中全面落實數字化管理工作，實現大規模數據的分析，并安全存儲館藏資源，方便相關人員快速檢索，在短時間內找到需要的資料。通過語音識別、自然語言處理等技術，為圖書館提供更為完善的查詢系統。依托自然語言處理功能、信息檢索功能，大幅提升檢索查詢階段的智能化水平，當讀者需要查詢時，可以利用語音、文字進行輸入，系統在穩定、高效的條件下開始運作，提供讀者需要的信息，使檢索環節更高效。在自然語言處理技術下，針對讀者查詢的某個語句，能夠為其帶來詳細的語義解析，方便讀者理解。通過大數據技術，保證數據呈現過程的可視化效果。例如，利用地圖能夠展現館藏的具體分布狀況。在大量圖書中，依托機器學習技術，以深度學習技術作為輔助手段，可依據主題、專業領域等實現圖書資源的清晰劃分，并分別進行清晰標注，構建訓練模型，使其能夠自動讓圖書歸入相應類別，在自動功能下，關鍵詞等有價值的信息也能被科學生成。

針對讀者對圖書的評價，可利用自然語言處理技術，加強情感分析，把握讀者的想法，從而實現對圖書品質的合理評估，滿足讀者需要，切實提升其體驗感，做好圖書館服務工作。可在圖書館中打造多元的數字資源查詢服務，對讀者的閱讀需求進行針對性指導，促使文獻資料高效傳遞、共享，讓讀者能夠獲得良好的咨詢服務，收獲有價值的文獻資料。

通過上述分析可知，如今，傳統圖書館應順應時代的發展趨勢，合理利用人工智能技術，在發展中不斷創新，實現數字化館藏的智能管理，保證館藏資源的安全，利用本土優勢，推行文化活動與服務。此外，圖書館環境應采用現代化設計風格，強化智慧圖書館的空間功能，建立智能借還書系統，實現自助借還，強化信息檢索與查詢能力，提升數字化管理水平，促進圖書館健康發展。

（作者單位：上海市寶山區圖書館）