新質生產力視域下出版企業的技術創新與管理

【摘 要】隨著新質生產力的提出，出版企業面臨技術創新與管理的雙重挑戰。通過探討出版業在新質生產力驅動下的轉型趨向以及關鍵技術創新方向，闡述出版企業如何構建技術創新管理體系，包括技術創新戰略體系的建立、管理機制的優化、高效能技術創新團隊的打造，以及技術創新資源的有效配置與利用，從而實現技術創新與管理提升。

【關 鍵 詞】新質生產力；出版企業轉型；技術創新；戰略體系；團隊培育

【作者單位】宋吉述，江蘇鳳凰出版傳媒股份有限公司；楊陽，南京大學信息管理學院，江蘇鳳凰出版傳媒集團博士后科研工作站。

【基金項目】國家社科基金重大項目“全媒體傳播體系下出版深度融合發展研究”（23&ZD218）的階段性成果。

【中圖分類號】G239.2 【文獻標識碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2024.16.005

2024年1月，習近平總書記在主持中共中央政治局第十一次集體學習時強調：“發展新質生產力是推動高質量發展的內在要求和重要著力點，必須繼續做好創新這篇大文章，推動新質生產力加快發展。” 出版業作為文化事業的中流砥柱，應當積極響應這一號召，主動融入國家戰略大局，通過提升出版產業的整體效能與創新活力，為出版強國建設提供堅實支撐，從而在中國式現代化進程中發揮文化引領和精神支撐的作用。

習近平總書記指出，新質生產力“由技術革命性突破、生產要素創新性配置、產業深度轉型升級而催生，以勞動者、勞動資料、勞動對象及其優化組合的躍升為基本內涵”［1］，“科技創新能夠催生新產業、新模式、新動能，是發展新質生產力的核心要素”［2］。習近平總書記的講話不僅闡釋了新質生產力的基本內涵，還指出了科技創新在新質生產力打造中的核心要素地位。從產業生態的演變來看，科技創新向來是推動產業發展的重要動力，作為文化創意產業，出版業普遍存在內容創新能力強、技術研發能力弱的問題，只有高度重視科技創新，深刻理解習近平總書記提出的新質生產力內涵，深入把握科技發展趨勢和科技創新的核心要素意義，大力提升技術能力，才有可能打造形成新質生產力，實現高質量發展。

一、新質生產力背景下出版企業技術創新的認識

當前在討論出版業新質生產力時，我們往往過于關注編輯加工、產品制造等低利潤環節的效率提升，而忽略新質生產力對技術研發和品牌服務等高利潤區域的深遠影響。事實上，生產力決定生產關系，新質生產力不僅關乎“物”的生產，而且事關經濟管理體制和經濟運行機制等生產關系，在宏觀層面推動產業深度轉型升級，并對社會產生廣泛影響。因此，我們需要突破新質生產力在賦能傳統出版方面的“高效能”特性局限，從更為根基性且動態變化的視角，去審視那些由基礎性和顛覆性技術創新所引領的“高科技”技術升級，并在數字技術發展的穩固基石上，聚焦新興機遇所催生的新產品與新業態，最終引領出版產業實現“高質量”的革新與發展。

1．新質生產力提出的時代背景與意義

回顧技術革命的發展歷程，每一次技術變革都會涌現顛覆性的關鍵技術，帶來社會生產力的巨大飛躍。自18世紀60年代第一次工業革命起，蒸汽機的發明引領了機械化生產的浪潮，實現了自動化與大規模生產。隨后，電氣化技術在第二次工業革命中進一步推動了生產力的提升。20世紀四五十年代， 計算機信息技術的崛起標志著第三次工業革命的來臨，信息處理與傳輸速度達到前所未有的高度。如今，我們正處于第四次工業革命的門檻，大數據、人工智能等新一代技術的突破性發展預示著整個社會生產與生活方式又將發生新一輪的深刻變革［3］。

除了受到底層技術變革的影響，我國出版產業的技術發展還與出版強國建設的宏偉目標保持同頻共振。《出版業“十四五”時期發展規劃》中明確提出了壯大數字出版產業的四大重點任務，要求推進出版融合發展工程深入開展，促進出版產業數字化水平邁上新臺階，并錨定2035年建成出版強國的遠景目標。2023年中央經濟工作會議明確指出，要以科技創新推動產業創新，特別是以顛覆性技術和前沿技術催生新產業、新模式、新動能。數字信息技術作為新質生產力的核心，包括云計算、大數據、物聯網、人工智能等關鍵技術，以其強大的滲透力和靈活性牽引其他技術加速迭代，推動舊產業技術改造和新產業的涌現［4］。因此，出版產業新質生產力的興起與發展，不僅標志著概念框架與工具手段的革新，還深層次地傳達了一種嶄新的發展理念與戰略思維方式。這一理念強調技術創新所帶來的規模效應，并倡導利用技術創新驅動全產業提質增效，推陳出新，永葆新質。

2．技術創新對出版產業的多維影響

借鑒克里斯坦森提出的“破壞性創新”理念［5］， 可以將影響近代出版業的技術創新大致劃分為行業性技術創新與基礎革命性技術創新兩類。行業性技術創新，如活字印刷和數碼照排，主要服務于出版行業的內部運作。這些創新優化了出版流程，增強了出版手段，并顯著提高了出版的工作效率。它們雖然對出版業的穩步發展起到了不可或缺的推動作用， 但影響范圍主要限于行業內部，未能觸發更廣泛的社會層面變革。相較而言，基礎革命性技術創新雖然也可能為某個行業帶來便利，但更重要的是提供新的生產力，推動社會生產需求的重大變化。以人工智能等為代表的新一代數字技術，憑借跨領域、跨行業的全局性技術突破，不僅為出版業務開展帶來了便利，還改變了人們的文化消費習慣，創造了更為廣泛多元的內容消費場景。這種變革效應有望驅動出版業創造出全新的業態和機遇，且有可能引領出版業邁向新的歷史高度。具體來說，新質生產力背景下的出版企業技術創新更加注重創新的源頭性、系統性和整合性，并呈現以下三個顯著特征。

（1）源頭性與觀念性創新變革

新質生產力更多的是促成了新的需求，形成了更多可用之機，提供了更多可借之力。在其影響下，傳統出版的“破”與新出版形式的“立”交織在一起，產業轉換與升級并存。因此，出版企業必須提升觀念認識，從戰略層面認識到技術對產業的巨大推動作用，并將其視為推動企業持續發展的核心引擎，而并非僅僅作為提升效率的手段。在重新審視技術與業務關系的同時，出版企業應提升全員的技術意識與技術能力，構建更為靈活高效的技術組織體系，以確保創新活動的持續穩定開展。

（2）生產要素的創新性整合

在新質生產力的推動下，技術創新已突破單一環節或流程的優化范疇，演變為一種系統性、整體性、聯動性的創新模式。就資金、人力、資源等生產要素的需求來說，傳統出版與數字出版有很大不同。在數字出版領域，資金不足、機制創新不夠導致諸多早期開始的項目未能達到預期效果。因此，出版企業只有根據自身生產要素的比較優勢，建立相應的技術管理機制，才能加速形成新型團隊，實現技術突破，取得新的產品與市場優勢。這其中主要包括提升編輯、營銷等人員的數字技能以適應新技術環境，更新勞動資料以滿足數字化生產需求，以及調整勞動關系以優化組織結構并提升協作效率。

（3）全產業鏈生態的系統性變革

新質生產力引領下的技術創新不再是孤立的技術突破，也不能簡單以賦能于傳統出版為目標，而是重在抓住新機遇，催生新產品，超越紙張與油墨所建立的傳統出版業態，利用多種前沿技術的有機融合與疊加創新，構建以數字技術為基礎的新產品與新業態。因此，出版企業需結合自身實際與市場定位，精準布局業務，甄選合適的技術組合并將其應用于具體的業務場景，并在此基礎上與相關文化產業以及其他行業深度融合，通過構建跨行業的創新內容生態，實現資源共享與優勢互補，與相關企業共同推動技術創新與產業升級。

二、出版企業技術創新的發展方向與著力點

對出版企業而言，新質生產力的打造勢必與整個產業的融合發展緊密相連。因此，精準洞察產業深度轉型的趨向，并明確技術創新的核心方向，是出版企業在技術創新管理中的重要抓手和發力點。

1．新質生產力作用下的出版產業轉型趨勢

新質生產力的發展，不僅要求對傳統產業進行改造升級，還需積極探尋與布局新興產業和未來產業，以順應數字消費的新潮流。在這一進程中，出版企業必須緊密跟隨時代腳步，敏銳捕捉數字消費的新趨勢，并以技術創新為引擎，開拓新的產業疆域。綜合來看，出版產業所面臨的深度轉型呈現四大發展趨勢。一是規模化發展趨勢。數字技術成為出版業規模化擴張的助推器，數字出版產值的持續攀升和市場需求的旺盛，使得企業需要加大技術投入，夯實技術體系，以高效的內容資源傳播支撐全產業鏈的運作。二是智能化升級趨勢。借助大數據、人工智能等前沿技術，出版業正逐步實現關鍵環節的智能化，不僅提升了效率，還增添了內容交互的科技魅力，進而提升市場競爭力。三是向服務化轉型趨勢。隨著讀者需求多樣化的發展，出版業由傳統的內容生產向知識服務延伸，內容的精準匹配成為滿足用戶個性化、多元化知識需求的關鍵。四是多元化融合趨勢。在數字載體與信息接收渠道日益豐富的背景下，出版業積極與互聯網、電商、文旅、影視等產業深度融合， 通過技術創新催生新業態與商業模式，從而拓寬市場版圖，提升行業競爭力。這四大趨勢共同揭示了出版企業在新質生產力影響下的創新發展路徑。

2．關鍵技術創新方向的識別與聚焦

在傳統模式下，出版企業的技術創新多聚焦于代碼研發、文字內容的數字化轉化以及數0bdc2b18150d017edb17d98ff50c6f3d57c2619ff003122a06eb35924e54c77b字管理工具的引入。在新質生產力的時代背景下，出版企業的技術創新需求亟待向更深層次拓展與升級。綜合考量，以下四種技術能力應成為出版企業的重點發展方向。

（1）富媒體內容集成能力

鑒于消費者對內容形式多樣化的熱切期待，出版企業必須著力提升其富媒體制作能力，將傳統文本轉化為融合文字、圖像、音頻和視頻的多媒體形態，從而豐富內容的層次感和吸引力。這要求出版企業不僅要實現內容的多模態展現，還要對現有內容進行敘事重構和跨平臺適配優化，確保內容在各類設備和平臺上均能流暢呈現，進而拓寬出版內容的傳播場景，顯著提升出版內容的競爭力。

（2）流式知識內容服務能力

在信息爆炸式增長與快速更新的當下，知識呈現液態化的傳播趨勢［6］，消費者需求展現更加多樣化和個性化的特征，因此，流式知識服務變得越來越關鍵。這不僅需要建立高效的內容分發網絡和靈活的內容管理系統，還需要通過技術手段保障信息的內容準確和及時生產，加強生活場景化的內容全息服務推送。出版企業應當運用大數據、云計算、知識圖譜、人工智能等技術，深入了解讀者的偏好、學習需求及行為特征，從而提供更為精確和個性化的推薦服務，增強讀者的閱讀體驗。

（3）沉浸式內容創制能力

在體驗經濟時代，消費者對深層次情緒感受和交互體驗的需求促使出版企業關注并提升沉浸式內容創制能力。這種能力的核心在于運用先進的交互技術如虛擬現實（VR）、增強現實（AR）等，圍繞數字敘事、用戶交互等關鍵環節，創造交互式故事情節、角色扮演、環境探索等獨特的閱讀體驗。出版企業需要開發諸如交互式電子書、游戲化學習應用、數字體驗展等具有強交互性和高度沉浸感的內容產品，為用戶營造引人入勝的體驗環境，有效幫助他們加快知識建構并提升內容學習效果，這在吸引年輕用戶方面具有顯著優勢。

（4）跨產業協作與資源整合能力

在多元化業態融合的大背景下，出版業應具備與其他產業進行深度技術合作和資源整合的能力。這要求出版企業不僅要在內容生產行業內擁有深厚的技術儲備，還要具備強大的技術聯合與滲透能力， 能夠主動跨越業務邊界，與教育、科技、文旅等多個行業的企業展開技術合作與協同創新，通過汲取各方的技術優勢，推動自身技術的升級與創新。例如，通過與科技公司的深度合作，出版企業可以引進先進的數據治理技術，對現有的海量內容進行系統化整理與高效發掘。這種合作不僅能夠幫助出版企業構建功能強大的數據中臺，實現數據資源的集中存儲和統一管理，還能通過數據分析和挖掘，為出版企業的內容生產、市場推廣、用戶服務等多個環節提供有力支持。

三、出版企業技術創新的實施路徑

盡管新質生產力的發展內涵為出版業勾勒出技術創新的主要著力點，但實踐中，許多出版企業在技術創新方面存在明顯短板。例如，一些企業生產的富媒體內容在吸引力和可讀性上未能滿足市場需求，導致內容競爭力不足；一些企業在數據資源分析、人工智能知識庫構建、數據庫開發等關鍵技術領域缺乏有效應用，影響了業務創新的效率和深度。面對這些挑戰，出版企業必須加強技術創新管理，通過戰略規劃和管理優化提升技術實力和市場競爭力。

1．戰略規劃：技術創新戰略體系的制定與實施

在技術創新的征途上，戰略規劃扮演了引路人的角色。出版企業在規劃技術創新戰略體系時，需明確差異化技術發展方向與定位，并與市場需求進行精準對接，通過系統規劃技術發展路徑，構建協同創新的內外部生態，以推動技術革新與出版業態的升級。

（1）差異化技術發展方向與定位

細分市場與用戶需求分析是確定技術創新戰略的基礎。出版企業必須深入理解不同消費群體的偏好與特定需求，并結合自身優勢，通過引進、消化、吸收、再創新或采用革命性技術，實現技術解決方案與市場需求的精準對接。在學術出版領域，出版企業可以專注于高級搜索算法和數據庫技術的研發， 通過利用知識圖譜等技術，強化內容的關聯性與構建深度，滿足研究人員對高效、精準信息檢索的需求。在大眾出版市場，出版企業應著重于互動性和多媒體融合技術的應用，提升讀者的閱讀體驗。在教育出版市場，出版企業可以重點投資智能多媒體技術的開發與應用，以提升用戶學習的定制性和參與度。這一策略的核心在于，通過細分市場，明確目標用戶群的技術偏好，從而制定出有針對性的技術革新方案與產品，實現彎道超車。

為確保技術創新具有針對性和前瞻性，競爭分析與技術評估環節不可或缺。出版企業應持續關注競爭對手的技術布局與進展，明確自身在技術創新能力、資源占有、品牌影響力等方面的優劣勢，從而準確定位差異化技術路徑。在選擇特定技術領域后， 出版企業還需設立技術監測小組，定期評估新興技術的適用性和潛在價值，以便靈活調整創新戰略， 為企業的長遠發展奠定堅實基礎。

（2）技術發展的系統規劃

從全局視角出發，出版企業應注重系統功能的架構設計與整體布局，強調各功能模塊的協同聯動。通過構建資源聚合平臺，將技術創新融入出版全流程，實現技術與內容的無縫銜接。例如：建立數字資源庫和知識庫以支持內容數據的數字化存儲與智能化處理，提升內容創作的效率與質量；搭建數字發行平臺以實現內容的多元化傳播與精準推送，擴大發行的覆蓋面與影響力；建立數據中臺以協同管理企業內部各流程數據，助力企業精準決策并挖掘潛在經濟效益。

在內部協同創新方面，出版企業可嘗試建立跨部門溝通機制，促進編輯、營銷、行政等部門在技術需求與實現上的緊密合作，提高整體創新效率。出版企業可構建多層次的協同創新機制：在集團層面實現跨出版社的資源整合，在單體出版社內促進跨部門協作，在部門內部建立靈活的項目組制度，并且不同層級間可以進行垂直互動，從而形成一個從創意孵化到市場落地的全流程技術創新體系。

在外部協同創新方面，出版企業應積極尋求與高校、研究機構的產學研合作以及跨行業的技術合作，通過打造開放式創新生態系統實現資源共享與優勢互補，引入最新研究成果和技術支持以促進成果轉化。出版企業還應與產業鏈上下游企業合作，拓寬技術創新視野和渠道，共同挖掘新的市場機會以推動出版業態的創新拓展。

2．機制優化：完善技術創新管理流程與激勵機制

管理機制如同技術創新的潤滑劑，可確保技術創新活動的有效推進。特別是大型出版企業或數字化業務量較多的單位，需在知識管理與技術積累、研發工作流程以及創新評價體系方面進行精細化管理與持續改進， 以激發企業的創新潛力和市場競爭力。

（1）知識管理與技術積累

技術創新的持久性依賴于企業內部的知識管理與技術積累能力。為此，建立系統化的知識管理體系和技術積累與傳承機制至關重要。出版企業應構建全面的知識庫，收集整理行業內外的技術信息和創新案例，通過設立內部知識交流平臺，分享最佳實踐、技術突破和失敗教訓，將員工個人的隱性知識轉化為組織可共享的顯性知識。同時，出版企業應利用合適的數字資產管理工具對技術文檔、研發記錄等關鍵知識資產進行安全存檔和高效管理，確保這些資源的有效保存和回溯利用。

（2）研發工作流程的優化

為提升技術創新的效率和市場適應性，出版企業需對研發工作流程進行優化。出版企業可引入項目制管理和敏捷開發模式，通過快速原型制作和頻繁的用戶反饋，縮短產品迭代周期，確保技術創新緊密貼合市場需求。在此基礎上，出版企業還應具備高度的環境敏感性和戰略靈活性，通過構建快速響應市場需求的研發調整機制和多維度風險評估框架，保障項目順利推進。

（3）創新評價體系的重構

創新評價體系的重構有利于激發和維持技術創新活力。傳統的評價體系往往側重于短期的經濟回報，這在某些情況下可能不完全適用于評估具有長期價值和戰略意義的創新項目，尤其是以大型數字資源庫、AIGC平臺等為代表的基礎性數字化工程。因此，構建包括技術影響力、創新持續性、市場潛力、用戶接受度、對企業長期戰略貢獻度等多個維度在內的綜合評價指標體系尤其重要。創新評價體系的優化還需要與企業文化和激勵機制相結合，出版企業應支持員工對長期項目的投入和探索，通過營造鼓勵嘗試、寬容失敗的創新文化氛圍，激發企業的探索精神和創新活力。

3．團隊培育：打造高效能技術創新團隊

建設高效、創新的技術團隊是推動出版企業技術進步和增強市場競爭力的關鍵動能。出版企業通過整體規劃與布局打造創新團隊，積極組建與培育自主性技術人才，可以匯聚創新力量，充分激發團隊潛能，引領出版企業在出版行業的技術創新與市場競爭中不斷前行。

（1）技術創新團隊的整體規劃與布局

自主創新的核心在于對基礎技術的深入理解與本土化應用。在出版領域，自主創新不僅關注底層技術的革新，還強調對現有技術的優化，注重新技術的組合以及在出版流程和應用場景中的創造性融合。團隊技術來源的多元化布局也是需要考慮的重要因素。對資源有限的小型出版社而言，采用開放式合作模式，靈活利用技術外包來強化技術力量不失為較優的路徑選擇。對大型出版企業而言，建立綜合型技術創新團隊或成立合資技術公司來深入研究出版技術，則是其維持市場領先地位、引領行業創新的必然選擇。

（2）自主性技術團隊的組建與發展

在構建自主性技術團隊時，出版企業應特別關注人才吸納機制、團隊構成特征以及成長轉型的引導等重點環節。在人才吸納方面，出版企業可通過自有培養、外包合作、收購外部技術團隊等多種方式吸引跨學科、跨領域的人才，使組建團隊更全面快速地獲取所需知識，增強多角度解決問題的能力。在團隊構成上，出版企業應關注候選人的跨學科背景和實際經驗，特別是具備互聯網與出版雙重背景的復合型人才，并確保關鍵崗位的專業多樣性與技能互補性。在團隊成長與轉型方面，出版企業應通過內外部培訓、行業交流等學習方式持續提升團隊的技術水平與創新能力，并根據技術和市場需求的演變，引導團隊靈活調整研發方向和技能結構， 以團隊轉型驅動產業轉型。

4．資源配置：確保技術創新資源的有效投入與利用

組織結構的創新優化、人才戰略的全方位革新以及創新資源的整合與高效利用，不僅是技術創新的有力支撐，還是推動出版企業不斷前行和實現產業升級的重要保障。

（1）組織結構的創新優化

在快速變化的技術環境下，傳統出版企業的科層制無法迅速應對市場變化，引入扁平化、矩陣式管理模式，進行項目制團隊運作成為關鍵。出版企業可以通過壓縮中間管理、建立直接溝通渠道、賦予項目團隊決策權和資源調配權，以及設立跨部門的項目制小組等方式，打破部門壁壘，減少決策層級， 加速信息流通，以提高組織的反應速度和靈活性。

（2）人才戰略的全方位革新

在新時代背景下，技術創新不再局限于少數專家，而是需要全體員工的參與和貢獻。為此，出版企業應實施全員技術素養提升計劃，不僅需強化技術人員的專業能力， 還需注意提升非技術員工的技術意識和應用能力，并鼓勵員工參與技術創新項目，積累實踐經驗。面對日益復雜的業態融合環境，單一領域的專業技術人才已難以滿足需求，出版企業需要通過制定跨領域輪崗計劃、與高校合作定向培養等方式， 培養和引進具備跨學科知識背景和綜合能力的復合型技術人才，并采取高薪酬、股權激勵、柔性引進等措施鎖定人才。此外，構建層次分明的技術創新人才梯隊也是關鍵。出版企業應構建頂層領軍人才負責戰略導向、中層骨干人才承擔項目執行與管理、基層員工專注技術實踐與創新的有效梯隊銜接，保障技術創新活動的連貫性和持久性，并在此過程中形成“育新”與“轉促”并重的人才發展體系。

（3）創新資源的整合與高效利用

技術創新需要充分的資源支持，出版企業需要采取系統性的方法來管理和配置這些資源，以最大限度地挖掘其創新潛力。首先，出版企業應充分利用內部資源，如技術、設備、人力等，建立跨部門共享平臺， 提高資源使用效率。其次，出版企業應積極尋求外部合作，通過產業聯盟等方式擴大知識儲備，降低創新風險。同時，穩定的資金投入是創新項目成功的保障，出版企業需建立專項創新基金，并引入彈性預算管理以適應項目的動態變化。最后，出版企業特別是數字出版企業應重視資本化手段的運作，通過并購重組，加速形成新的團隊，并注重并購后的整合管理，以實現技術上的吸收突破。

在新質生產力的時代背景下，出版企業面臨前所未有的機遇與挑戰。技術創新不僅是推動傳統產業改造升級的關鍵動力，而且是出版企業適應市場變化、進行業態融合創新的必由之路。出版企業只有深刻把握基礎革命性技術創新所帶來的發展趨勢， 建立系統化的技術創新管理體系，實現技術與出版業務的深度融合，才能利用技術優勢在激烈的市場競爭中贏得先機，實現產業升級和可持續發展。

｜參考文獻｜

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［3］林毅夫：如何充分釋放新質生產力？［EB/ OL］.（2024-07-18）［2024-08-16］. https：// mp.wei

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