數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響

[摘 要]財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心環(huán)節(jié)，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的影響尤為深遠(yuǎn)。隨著科技的飛速發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)財(cái)務(wù)管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為必然趨勢(shì)，這一轉(zhuǎn)變不僅改變了傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式，而且深刻影響了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)決策、風(fēng)險(xiǎn)管理和戰(zhàn)略規(guī)劃等多個(gè)方面。文章從提高財(cái)務(wù)管理效率、優(yōu)化財(cái)務(wù)決策、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理能力等方面，詳細(xì)探討數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響，并探討在此過(guò)程中面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略，以供參考。

[關(guān)鍵詞]數(shù)字化；企業(yè)管理；財(cái)務(wù)管理

中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-1722（2024）19-0033-03

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指企業(yè)通過(guò)深度應(yīng)用數(shù)字技術(shù)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，在戰(zhàn)略層面、組織架構(gòu)層面以及業(yè)務(wù)流程層面進(jìn)行全面、系統(tǒng)、深入的改革與創(chuàng)新，旨在提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率、推動(dòng)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新并增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式通常以人工操作為主，數(shù)據(jù)處理效率低下，決策依賴經(jīng)驗(yàn)判斷，難以適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境和技術(shù)革新要求。數(shù)字化轉(zhuǎn)型后的財(cái)務(wù)管理則充分利用自動(dòng)化、智能化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)信息的實(shí)時(shí)采集、快速分析和精準(zhǔn)預(yù)測(cè)，提升了財(cái)務(wù)管理的效率和準(zhǔn)確性。

一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響

（一）提升財(cái)務(wù)管理效率

數(shù)字化轉(zhuǎn)型在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用中引入RPA（機(jī)器人流程自動(dòng)化）和AI輔助審計(jì)等先進(jìn)技術(shù)，極大地推動(dòng)了財(cái)務(wù)管理的自動(dòng)化進(jìn)程。RPA可以通過(guò)預(yù)設(shè)程序自動(dòng)執(zhí)行大量重復(fù)性、標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)任務(wù)，如自動(dòng)賬單錄入、自動(dòng)報(bào)表生成等，不僅提高了工作效率，而且減少了人工操作可能帶來(lái)的錯(cuò)誤風(fēng)險(xiǎn)。

云計(jì)算技術(shù)的運(yùn)用使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)得以集中存儲(chǔ)，通過(guò)云端平臺(tái)實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的遠(yuǎn)程訪問(wèn)，提高了數(shù)據(jù)處理的效率和便捷性。這種數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式解決了傳統(tǒng)模式下因地理位置限制導(dǎo)致的數(shù)據(jù)傳輸延遲和訪問(wèn)不便的問(wèn)題。同時(shí)，移動(dòng)技術(shù)的融入使得財(cái)務(wù)管理人員能夠不受固定辦公場(chǎng)所的束縛，在出差、會(huì)議或任何有網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境中迅速處理財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提升了財(cái)務(wù)管理效率。

（二）優(yōu)化財(cái)務(wù)決策

通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)能夠?qū)崟r(shí)收集并深度分析各類財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，包括但不限于銷售額的變化趨勢(shì)、成本的構(gòu)成比例、現(xiàn)金流的流入流出狀況等。這種高效的數(shù)據(jù)處理能力使得管理層能夠迅速獲取全面、精確的財(cái)務(wù)信息，有助于其做出更為科學(xué)、合理的財(cái)務(wù)決策。

基于強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)，企業(yè)可以借助數(shù)據(jù)模型和算法進(jìn)行高級(jí)預(yù)測(cè)分析，精確預(yù)估未來(lái)各階段的財(cái)務(wù)狀況[ 1 ]。例如，預(yù)測(cè)未來(lái)的收入水平、成本走勢(shì)及預(yù)期利潤(rùn)等關(guān)鍵指標(biāo)，前瞻性的預(yù)測(cè)能力為企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)調(diào)整提供了有力的數(shù)據(jù)支撐，使企業(yè)管理層能夠更加精準(zhǔn)地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，優(yōu)化資源配置，制定更具針對(duì)性的戰(zhàn)略規(guī)劃。

（三）增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理能力

數(shù)字化轉(zhuǎn)型使企業(yè)能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控各種財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，如市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)等，通過(guò)數(shù)據(jù)分析和建模技術(shù)提前識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，降低風(fēng)險(xiǎn)損失。簡(jiǎn)單來(lái)講，企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)和人工智能算法，深度挖掘和實(shí)時(shí)分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、客戶需求及供應(yīng)鏈狀況等各種信息，提前預(yù)警可能出現(xiàn)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)或信用風(fēng)險(xiǎn)等財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)建立各種數(shù)學(xué)模型和采用預(yù)測(cè)算法，企業(yè)還可精準(zhǔn)預(yù)測(cè)未來(lái)的財(cái)務(wù)狀況，增強(qiáng)對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和防范能力。

數(shù)字化工具和技術(shù)的應(yīng)用有助于企業(yè)建立更加完善的內(nèi)部控制體系，提高財(cái)務(wù)管理的透明度和規(guī)范性，減少舞弊和欺詐行為的發(fā)生。例如，利用區(qū)塊鏈技術(shù)建立不可篡改的交易記錄系統(tǒng)，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性；利用人工智能技術(shù)進(jìn)行智能審核和監(jiān)控，提高財(cái)務(wù)管理的效率和準(zhǔn)確性。

（四）促進(jìn)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新

數(shù)字化轉(zhuǎn)型促使企業(yè)財(cái)務(wù)管理從傳統(tǒng)的核算型向管理型、戰(zhàn)略型轉(zhuǎn)變。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推動(dòng)下，財(cái)務(wù)管理人員的角色也發(fā)生了深刻的變化，他們不再是數(shù)字的記錄者，而是逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值創(chuàng)造者和管理者，甚至成為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)調(diào)整的重要參與者和推動(dòng)者[ 2 ]。這種轉(zhuǎn)變要求財(cái)務(wù)管理人員具備更全面的技能和知識(shí)結(jié)構(gòu)，不但能熟練處理各類財(cái)務(wù)事務(wù)，而且能運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具和技術(shù)為企業(yè)提供有力的決策支持，財(cái)務(wù)管理人員需要具備敏銳的商業(yè)洞察力和戰(zhàn)略思維，以便更好地參與企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)調(diào)整。

大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新興技術(shù)的應(yīng)用為企業(yè)的財(cái)務(wù)管理帶來(lái)了更多的可能性。例如，通過(guò)智能合同實(shí)現(xiàn)合同全生命周期的數(shù)字化管理；運(yùn)用去中心化金融技術(shù)構(gòu)建更加安全、透明、高效的金融交易和結(jié)算體系。這些新興技術(shù)不僅提高了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的效率和準(zhǔn)確性，而且使企業(yè)變革商業(yè)模式，為企業(yè)帶來(lái)了新的創(chuàng)新機(jī)會(huì)。

（五）提升客戶體驗(yàn)與加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理融合

數(shù)字化轉(zhuǎn)型使企業(yè)能夠通過(guò)數(shù)據(jù)分析更好地了解客戶的需求和行為特征。基于這些洞見(jiàn)，企業(yè)可以為客戶提供更為貼心、個(gè)性化的財(cái)務(wù)服務(wù)方案，如定制化的融資服務(wù)方案、智能投顧服務(wù)等，個(gè)性化的服務(wù)能夠提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度，為企業(yè)帶來(lái)更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)和收益增長(zhǎng)點(diǎn)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型促進(jìn)了財(cái)務(wù)部門與營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)等部門之間的緊密協(xié)作與深度融合，通過(guò)打破各部門之間的信息壁壘，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和協(xié)同工作，共同打造更具競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)模式和服務(wù)體系。跨部門協(xié)作的方式可提高企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)帶來(lái)更多的創(chuàng)新機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。

二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下企業(yè)財(cái)務(wù)管理面臨的挑戰(zhàn)

（一）數(shù)據(jù)的安全保護(hù)與管理

隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進(jìn)，企業(yè)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量呈爆炸式增長(zhǎng)，數(shù)據(jù)類型也更加復(fù)雜，這使得數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)、傳輸和處理過(guò)程中面臨更大的安全隱患。數(shù)據(jù)泄露、黑客攻擊、內(nèi)部人員泄密等事件頻發(fā)，給企業(yè)帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)損失和信譽(yù)損害。因此，如何確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性和完整性，成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要挑戰(zhàn)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型使得數(shù)據(jù)在企業(yè)內(nèi)部和外部的流動(dòng)速度加快，數(shù)據(jù)共享和協(xié)作成為常態(tài)。然而，這增加了數(shù)據(jù)管理的難度。

（二）數(shù)字化技術(shù)的更新迭代

數(shù)字化轉(zhuǎn)型離不開(kāi)數(shù)字技術(shù)的支持。然而，數(shù)字化技術(shù)的更新?lián)Q代速度非常快，新技術(shù)層出不窮，企業(yè)需要不斷跟進(jìn)和學(xué)習(xí)新技術(shù)，保持財(cái)務(wù)管理的先進(jìn)性和競(jìng)爭(zhēng)力。但這也帶來(lái)了技術(shù)投入大、風(fēng)險(xiǎn)高的問(wèn)題。企業(yè)需要合理評(píng)估新技術(shù)的投入產(chǎn)出比，選擇適合其發(fā)展的技術(shù)路徑[ 3 ]。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，企業(yè)需要將不同的財(cái)務(wù)系統(tǒng)和其他企業(yè)系統(tǒng)集成在一起。由于各系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)格式、接口標(biāo)準(zhǔn)等存在差異，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接和流程自動(dòng)化需要投入大量的時(shí)間和精力。此外，不同系統(tǒng)之間的兼容性和穩(wěn)定性問(wèn)題也可能影響財(cái)務(wù)管理的效率和質(zhì)量。

（三）財(cái)務(wù)管理模式的實(shí)時(shí)優(yōu)化與調(diào)整

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式往往呈現(xiàn)出較為固化、線性和單一的特點(diǎn)，其主要依賴于人工操作和紙質(zhì)文檔，處理速度慢，信息傳遞效率低，難以對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的快速變化做出靈活而及時(shí)的反應(yīng)。這種模式在面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和多樣化的企業(yè)發(fā)展需求時(shí)，往往顯得力不從心，無(wú)法迅速調(diào)整資源配置以適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境，也難以為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供及時(shí)有效的數(shù)據(jù)支持。

隨著數(shù)字化技術(shù)的飛速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，財(cái)務(wù)管理的模式正在經(jīng)歷一場(chǎng)深刻的變革。數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)采集、處理和分析海量的財(cái)務(wù)及非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，通過(guò)強(qiáng)大的計(jì)算能力和智能算法，實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的精準(zhǔn)預(yù)測(cè)，以及對(duì)成本的嚴(yán)格把控。這種模式能夠迅速響應(yīng)企業(yè)的決策需求，為企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展和創(chuàng)新提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐，助力企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。

三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下企業(yè)財(cái)務(wù)管理的策略建議

（一）強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全管理

構(gòu)建全面且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)治理體系，確保從數(shù)據(jù)采集源頭到銷毀終端的每一個(gè)環(huán)節(jié)都有明確的安全策略和嚴(yán)格的操作規(guī)程，這意味著企業(yè)需要加密保護(hù)存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中的靜態(tài)數(shù)據(jù)，確保在數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中通過(guò)采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)加密技術(shù)，全方位、無(wú)死角地保護(hù)數(shù)據(jù)，使得即使數(shù)據(jù)不幸遭到非法竊取，也無(wú)法解密還原成原始信息，有效防范數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)。還要實(shí)施嚴(yán)格的訪問(wèn)控制機(jī)制，基于最小權(quán)限原則分配數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限，這要求每個(gè)用戶或部門僅能獲取與其職責(zé)相關(guān)的數(shù)據(jù)，只能在其職責(zé)范圍內(nèi)進(jìn)行必要的操作。

另外，要定期進(jìn)行數(shù)據(jù)安全審計(jì)和漏洞掃描，確保數(shù)據(jù)的合法合規(guī)使用和隱私保護(hù)。這包括全面審計(jì)和監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理、使用等各個(gè)環(huán)節(jié)，確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)潛在的安全隱患。

（二）關(guān)注新技術(shù)動(dòng)態(tài)

企業(yè)要積極關(guān)注并適時(shí)引進(jìn)新興技術(shù)，其對(duì)于財(cái)務(wù)信息化、數(shù)字化與智能化管理的升級(jí)有著至關(guān)重要的作用，例如，大數(shù)據(jù)技術(shù)可以幫助企業(yè)深入挖掘財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)背后的價(jià)值，使其更好地洞察市場(chǎng)趨勢(shì)、優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)、制定更科學(xué)的決策。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，企業(yè)可以獲取更全面、準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息，為決策提供有力支持。

云計(jì)算平臺(tái)為企業(yè)提供了靈活、高效的計(jì)算資源，從而使大規(guī)模數(shù)據(jù)處理和復(fù)雜財(cái)務(wù)模型構(gòu)建變得更加便捷[ 4 ]。此外，云計(jì)算平臺(tái)還可以提供更加靈活的部署方式，幫助企業(yè)加快業(yè)務(wù)部署速度。

至于人工智能技術(shù)的應(yīng)用，其在財(cái)務(wù)領(lǐng)域具有廣泛的應(yīng)用前景，借助人工智能技術(shù)，企業(yè)可以自動(dòng)化處理煩瑣的賬務(wù)工作，如自動(dòng)記賬、自動(dòng)生成報(bào)表等。這不僅可以降低人工錯(cuò)誤率，還可以提高工作效率。此外，人工智能技術(shù)還可以用于智能預(yù)測(cè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，機(jī)器學(xué)習(xí)算法可預(yù)測(cè)歷史數(shù)據(jù)，企業(yè)可據(jù)此及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)并采取相應(yīng)的措施，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

（三）培養(yǎng)數(shù)字化人才

加大對(duì)財(cái)務(wù)人員數(shù)字化技能的培養(yǎng)力度是推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，在培訓(xùn)中，財(cái)務(wù)人員能夠掌握E x c e l高級(jí)應(yīng)用技巧、數(shù)據(jù)分析方法、財(cái)務(wù)軟件操作技能以及信息安全法規(guī)等數(shù)字化知識(shí)體系，可以提升專業(yè)素養(yǎng)和工作效率。同時(shí)，培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員具備數(shù)字化思維和創(chuàng)新能力也至關(guān)重要，財(cái)務(wù)人員可以運(yùn)用數(shù)字化工具優(yōu)化工作流程、解決實(shí)際問(wèn)題并為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值[ 5 ]。

為打造一支既懂財(cái)務(wù)又擅長(zhǎng)數(shù)字技術(shù)的新型財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，企業(yè)需要從多個(gè)方面入手：在人才選拔上，要傾向于具有潛力和興趣的財(cái)務(wù)人員；在培訓(xùn)體系上，要制訂完善且持續(xù)更新的培訓(xùn)計(jì)劃；在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上，要注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作精神和創(chuàng)新能力。

（四）優(yōu)化財(cái)務(wù)管理流程

引入先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)流程的自動(dòng)化和智能化改造，這一系統(tǒng)具有高效的數(shù)據(jù)處理能力、智能化的分析功能以及友好的用戶體驗(yàn)等特性，可支持從日常記賬到?jīng)Q策支持分析的全方位、標(biāo)準(zhǔn)化和智能化處理，在提高工作效率的同時(shí)降低人力成本，減少人為錯(cuò)誤和延誤，提升財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性和可靠性。

（五）建立跨部門協(xié)作機(jī)制

加強(qiáng)財(cái)務(wù)部門與其他業(yè)務(wù)部門之間的溝通與協(xié)作是提升企業(yè)管理水平的關(guān)鍵所在。在當(dāng)今高度競(jìng)爭(zhēng)和快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)必須打破內(nèi)部的數(shù)據(jù)壁壘，確保信息共享和資源整合達(dá)到最大化，以實(shí)現(xiàn)整體最優(yōu)的管理效果。為推動(dòng)跨部門合作，企業(yè)應(yīng)采取多項(xiàng)措施共同建立有效的溝通機(jī)制，如定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議、建立跨部門協(xié)作平臺(tái)等。

聯(lián)席會(huì)議是一種有效的跨部門合作方式，其可以促進(jìn)各部門間的信息交流和資源共享。通過(guò)定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，企業(yè)可以增進(jìn)各部門間的理解，使其加強(qiáng)合作，共同解決跨部門的問(wèn)題，并推動(dòng)企業(yè)整體管理水平的提升。此外，企業(yè)還可以利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，如企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)、協(xié)同辦公平臺(tái)等，實(shí)現(xiàn)跨部門的信息共享和協(xié)同，提高工作效率和管理水平。

四、結(jié)語(yǔ)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，提高了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和采集效率，同時(shí)也增強(qiáng)了財(cái)務(wù)決策的精準(zhǔn)預(yù)測(cè)能力，提升了財(cái)務(wù)流程的自動(dòng)化水平，但在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，企業(yè)還面臨著數(shù)據(jù)安全、技術(shù)更新和財(cái)務(wù)管理模式優(yōu)化等挑戰(zhàn)。因此，企業(yè)需要強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全管理、關(guān)注新技術(shù)動(dòng)態(tài)、培養(yǎng)數(shù)字化人才、優(yōu)化財(cái)務(wù)管理流程并建立跨部門協(xié)作機(jī)制，以推動(dòng)財(cái)務(wù)管理的全面轉(zhuǎn)型和升級(jí)，推動(dòng)企業(yè)的高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。

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