新時代高校輔導員開展網絡育人工作優化路徑研究

摘要：新時代，信息通訊技術的疾速更新，對高校開展思想政治教育工作提出更高要求。作為青年學生群體的“引導者”“教育者”，高校輔導員，如何突破傳統方式進行“網絡育人”，落實思想政治教育工作是新時代背景下需要重點思考的問題。通過探討高校輔導員網絡育人的價值，分析出當前輔導員開展網絡育人工作存在意識不足、素養不夠、內容不豐富、機制不完善的困境，基于此，提出“樹立網絡育人思維，增強網絡育人主動性；提高網絡素養，增強網絡育人技術應用；豐富網絡育人內容，增強網絡育人元素供給；完善網絡育人機制，增強網絡育人基礎保障”等改進對策，為新時代高校輔導員網絡育人工作開展提供建議。

關鍵詞：新時代；高校輔導員；網絡育人

引言

教育部頒布43號令，明確將網絡思政教育列為輔導員的主要工作職責之一，并將“網絡育人”作為其重要內

容[1]，強調思想政治工作質量提升要充分發揮網絡育人功能，推進網絡教育。2020年4月，教育部頒布《關于加快構建高校思想政治工作體系的意見》，提出高校要加強網絡育人，充分利用校園新媒體平臺，采用多種方式建設校園網絡文化，提高大學生的網絡文明素養[2]。新時代，網絡信息技術的飛速發展，也對高校一線輔導員網絡育人工作帶來了新的機遇和挑戰。一方面，網絡媒介和載體的多元，豐富創新了網絡思政教育的平臺和內容，使思政教育與時俱進，做到了“因時而進，因勢而新”，也使晦澀難懂的思政教育內容更容易到達學生心底，成長于網絡時代的大學生，樂于接受和學習這類新形勢，例如，通過抖音視頻和公眾號宣傳紅色文化。另一方面，網絡時代的信息更新快、數量多、質量雜等特點，也使網絡空間環境復雜，對輔導員的網絡信息篩選，監控能力提出了更大的挑戰，這也是輔導員開展網絡育人工作必須直面的問題[3]。首先，大學生是網絡時代“原住民”，接受思政信息渠道廣泛，這會使學生接受信息不再依賴于輔導員，輔導員網絡思政話語權部分喪失；再者，一些虛假言論、不實信息，特別是一些境外非法勢力，也會緊盯大學生群體，對其進行意識形態價值觀的誤導。這些現象，如果輔導員不能及時發現，做出有效引導，則很可能會對學校管理與秩序造成不良影響。當前，新時代背景下，網絡已深度融入高校大學生的學習生活空間，并深刻影響著其成長成才的歷程，作為新時代大學生的思政引路人，輔導員必須深刻認識到高校思政教育所面臨的機遇與矛盾風險，增強網絡育人意識，提高網絡育人能力。

一、新時代高校輔導員開展網絡育人工作面臨的困境

輔導員在高校思想政治教育工作承擔著重要任務，是學生思想政治教育的主要引導者。隨著網絡信息技術的深入發展，網絡育人工作也成為高校思想政治教育工作的重要內容之一。面對網絡新時代的大背景5700f3e60d9e5b070abf22248c9e920b，輔導員應充分挖掘教育元素，借助網絡開展對學生的教育引導，使學生盡快成為又紅又專的社會主義接班人。但是，目前各高校輔導員開展網絡育人工作，還面臨著意識不足、素養欠缺、內容不豐富、機制不完善的困境，還具有較大的成長空間。

（一）輔導員開展網絡育人工作意識不足

新時代，網絡深度融入人們的工作與生活。根據2023年全球數字報告，在使用互聯網的51.6億人群中，92%是社交媒體活躍用戶[4]，網絡已經深度融入人們的工作與生活。飽受網絡科技帶來的紅利，人們反而容易忽略其重要的育人價值。從網絡育人角度而言，各高校輔導員利用網絡開展育人工作的意識不足，對網絡育人工作重視程度不夠。部分輔導員未能充分認識到網絡的時代性，仍然習慣于采用傳統的工作方式，通過線下面對面談話、召開班會等具體形式開展思政育人；對于與學生緊密聯系的微信、QQ、微博等網絡載體，輔導員主要用來傳遞信息，發布通知，收集工作數據，對學生的教育引導較少[5]。此外，輔導員日常工作事務繁忙，對于新型網絡育人，如視頻公眾號、抖音等則帶有一定的偏見，較少深入研究，缺乏利用網絡開展育人工作的敏銳性，未能深刻認識網絡育人規律。

（二）輔導員隊伍的網絡素養參差不齊

隨著現代信息技術的飛速發展，網絡使用已經與人們的社會生活深度相融。2023年，中國互聯網絡信息中心（CNNIC）第51次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》發布，顯示，截至2022年12月，我國網民規模達10.67億，其中99.8%的網民將手機作為主要上網設備[6]。當前，各高校大學生群體為“00后”，這一群體是網絡“原住民”，手機使用覆蓋率更是100%，他們熱衷并擅長利用各種網絡媒介進行學習與生活。但與學生群體相比，輔導員隊伍的構成則相對跨度大，年齡、專業及對網絡的使用熟練度不同，網絡素養參差不齊。此外，網絡育人需要依托媒介、平臺或者載體運營，輔導員網絡素養的匱乏會使其對其運營規則不了解，就算有輔導員掌握了較好的育人資源，也會因為網絡技術不足，導致育人效果難以發揮。

（三）輔導員網絡育人內容不夠豐富

輔導員工作類屬于具體事務性工作，工作事無巨細且實踐性較強，所以在具體的網絡思政教育工作中，輔導員容易忽視與學生的雙向溝通，所產出的網絡育人內容不夠豐富。首先，輔導員沒有深刻認識網絡育人的真正內涵，在對學生進行具體思政教育時，存在生搬硬套的情況，習慣于利用網絡對學生進行知識和任務的灌輸，并未考慮網絡育人內容的豐富和創新，此類形式的網絡育人引導，很難吸引學生注意力，網絡育人效果差強人意。其次，輔導員的思政教育知識不足。目前，高校招聘輔導員并沒有完全具體的專業限制，大部分輔導員并非思政專業科班出身，思政意識并非特別敏銳，不善于從政治大局上判斷形勢，在開展網絡育人時容易出現因“知識面狹窄”而導致教育引導缺乏深入性和針對性[7]。

（四）輔導員網絡育人機制不完善

輔導員雖然是高校思想政治教育工作的主要參與者，但輔導員在教師隊伍中的實際地位并不高，高校對于這一隊伍的管理、培養缺乏系統性。從網絡育人角度而言，高校輔導員隊伍網絡育人，并未完全形成明確制度，在網絡育人工作的推行上缺乏統籌布局和制度規劃。雖然，當前各高校越來越重視網絡思想政治教育的作用，但是由于各高校對輔導員開展網絡育人缺乏頂層設計，并未形成體系，輔導員利用網絡開展育人工作僅憑個人需要，或者單槍匹馬是常態，網絡育人并未達到三全育人要求的“全員、全過程、全方位”，網絡育人成效比較薄弱[8]。

二、新時代高校輔導員開展網絡育人工作優化路徑

在網絡科技高速發展的新時代，網絡應用已是各行業發展的必然，輔導員應轉變育人思維、增強網絡素養、豐富網絡育人內容、健全網絡育人機制，積極探索“互聯網+思政教育”的新手段、新方法，優化網絡育人工作路徑，促進“立德樹人”根本任務的持續落實，更好地發揮出網絡育人的力量。

（一）樹立網絡育人思維，增強網絡育人主動性

在新時代的高校網絡育人體系中，輔導員是各部門思政工作的具體執行者和聯結者，承擔著為學生宣傳黨的路線方針政策，解決學生實際需求與問題的重任[9]。輔導員應充分認識到這一點，積極樹立網絡育人思維，轉變網絡育人理念，增強網絡育人的主動性。首先，輔導員應充分認識到互聯網對推動網絡育人的積極作用，了解學生對思政教育的時代化、個性化需求，以求知者的心態主動去學習，將線上育人與傳統的線下育人相結合。其次，輔導員應與時俱進，順應媒介發展趨勢，推進網絡育人。網絡科技的發展，為高校教育構建了新渠道和元素，輔導員應主動去認識網絡媒介，挖掘學生喜歡的網絡育人元素，選擇學生常使用的媒介開展網絡交流與主題教育，深入學生的網絡空間，增強與學生的聯結，使學生在潛移默化的教育中受到啟發，而不是片面的否定。

（二）提高網絡素養，增強網絡育人技術應用

網絡技術的不斷更新，改變了高校的教育環境，輔導員作為距離學生最近的教育隊伍，應積極適應，注重提高網絡素養，掌握一定的網絡知識和技術，拓寬網絡育人載體和思路。首先，輔導員應主動學習網絡技能，提高信息工作能力。網絡技術的更新迭代非常快，輔導員想要掌握好網絡育人的載體和媒介，應當定期進行網絡技能的更新學習，以便深刻把握新時代網絡媒介的發展規律，掌握其操作流程，并將思政教育融入其中。其次，輔導員要增強信息判斷與篩選能力。輔導員應利用熟知的網絡媒介，及時關注社會熱點、新聞焦點，了解各類網絡語言，學習網絡法律法規，保持對網絡信息的敏銳觀察，利用新技術搭建網絡育人平臺，加注優秀案例和資源來引導學生，幫助抵御不良信息和錯誤價值觀的侵害。

（三）豐富網絡育人內容，增強網絡育人元素供給

新時代，大學生對信息的關注更為分散和碎片化，只有抓住大學生眼球和與其切身利益相關的網絡思政內容，才能切實提高網絡育人成效。首先，輔導員應積極了解網絡媒介特征，把握不同媒介的創作和傳播差異，實時地將思政元素融入其中。輔導員要了解學生喜愛的教育方式和媒介平臺，增強與學生之間的共同語言。對于學生興趣和關注度高的媒介平臺，例如微博、抖音、B站、小紅書等，加強學習并熟知其功能，在進行網絡思政教育時可利用這些平臺挖掘元素并推送[10]。其次，輔導員可根據大學生成長階段，分階段、分節點豐富網絡育人內容。例如，在入學教育階段，輔導員可利用網絡豐富紅色文化、軍訓等專題輔導內容；在就業階段，輔導員則可通過網絡開展就業技能指導、征兵入伍、服務西部的政策宣傳，讓學生更清楚地了解就業。再者，輔導員應加強自身的政治理論知識儲備，提高政治理論水平，增強解決問題的能力。

（四）完善網絡育人機制，增強網絡育人基礎保障

輔導員做好網絡思政育人，單靠個人力量，難以行將致遠，還是需要完備的組織機制保障。高校應重視這一點，積極構建輔導員網絡育人平臺，引導輔導員系統地開展網絡思政教育。首先，高校應加強對輔導員網絡育人的投入，聯動思政教師、校內外專家和輔導員隊伍，建立網絡育人工作室，實時更新網絡育人資源，系統打造網絡育人平臺、內容，穩步推進輔導員網絡育人工作。其次，高校要建立健全網絡育人工作制度，通過建立規章制度，保障輔導員利用網絡開展育人工作有理有據，進一步促進輔導員網絡素養的提升，激勵輔導員重視網絡育人工作。

結語

新時代，網絡已經成為高校輔導員開展網絡育人工作的主要載體。對于輔導員而言，要直面這一背景帶來的機遇和挑戰，順應時代形式，“因事而化、因時而進、因勢而新”地進行網絡育人工作，克服意識不足、素養不夠、內容不豐富、機制不完善的困境，積極樹立網絡育人思維、提高網絡素養、豐富網絡育人內容，高校也應完善網絡育人機制為輔導員提供保障，以此推動輔導員網絡育人能力的提升。

本文系上饒師范學院2021年人文社會科學研究校級項目《新時代網絡育人模式下輔導員工作研究》（項目編號：202115）的研究成果。

參考文獻：

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[8] 劉志娟.融媒體時代高校輔導員網絡思政工作創新路徑探析[J].新聞研究導刊，2023，14（23）：215-217.

[9] 葛榮亮.高校輔導員網絡育人實踐能力探索[J].中國多媒體與網絡教學學報（中旬刊），2023，（03）：204-207.

[10] 戴亮亮.新時代高校輔導員網絡育人職業素養需求及工作路徑的探討[J].江西電力職業技術學院學報，2022，35（09）：115-117.

（作者單位：上饒師范學院）

（責任編輯：袁麗娜）