高職院校退役復學大學生“三擁團”團隊管理模式

【摘要】高職院校中，退役復學大學生的管理面臨獨特挑戰和需求。為了幫助這些學生更好地融入校園生活，提升其學業表現和社會適應能力，本文探討了“三擁團”團隊管理模式的實施。該模式通過整合“擁軍”“擁民”和“擁學”三方面的支持，提供全面的心理輔導、學業指導和職業規劃服務。實踐表明，通過設立專門的管理小組、制定詳細的實施計劃和建立反饋機制，能夠有效地解決退役復學大學生在適應過程中的問題。研究結果顯示，三擁團模式顯著提升了學生的整體滿意度和校園融入度，對高職院校的管理提供了有益的參考。

【關鍵詞】退役復學大學生|三擁團管理模式|心理輔導與職業規劃|校園適應與融入

高職院校正逐步迎來大量退役復學大學生，他們在軍隊中積累了豐富的經驗，但在適應校園環境和學術要求方面可能面臨挑戰。這些學生的復學不僅是個人發展的重要階段，也是高職院校教育管理的重要任務。如何有效支持這些學生，幫助他們順利融入校園生活，是當前教育管理的一個關鍵問題。為此，探索并實施適合的管理模式顯得尤為重要。本文將探討“三擁團”管理模式的應用，通過系統化的支持和服務，旨在為退役復學大學生提供更全面的幫助，從而提升他們的學習效果和校園適應能力。

一、“三擁團”團隊管理模式概述

“三擁團”團隊管理模式通常包括“擁軍”“擁民”“擁學”三個方面。它起源于軍隊中對退役軍人及其家屬的關懷，旨在通過團隊合作和管理，增強組織的凝聚力和戰斗力。在高職院校中，“三擁團”模式可適用于退役復學大學生，通過組織、管理和支持，幫助他們更好地適應校園生活。在高職院校中，針對退役復學大學生的管理采用了“三擁團”模式，以全面支持其適應校園生活。擁軍側重于提供心理輔導、職業規劃和學業指導，幫助學生順利過渡到學術環境。

例如，某高校設立了專門的心理輔導中心，定期為退役學生提供個性化支持，顯著提升了他們的心理適應能力。擁學關注于為學生提供良好的學習環境和資源支持，高職院校在這一方面制定了一系列支持措施。例如，學校為退役學生提供了專門的學術輔導和職業規劃服務，幫助他們更好地適應校園生活和學習。擁民方面，通過組織校園活動和社會實踐，促進退役學生與其他學生及社區的互動，例如定期舉行的校內文化交流活動，有助于退役學生融入校園文化。

二、高職院校退役復學大學生的特點與需求

（一）退役復學大學生的基本特征

退役復學大學生通常展現出成熟的心理素質，這得益于他們在軍事訓練和實戰經歷中的磨煉。他們在心理承受能力和自我管理方面表現突出，能夠從容應對各種挑戰和壓力。大多數退役大學生在入學時已有明確的職業規劃，對未來的職業發展充滿期待，這種明確的目標驅動著他們在學術和職業上積極進取。他們在經歷了軍事生活的嚴格訓練后，具備了較強的適應能力，能夠迅速融入新的環境。然而，盡管他們在適應新環境方面表現優異，進入校園后依然面臨一定的挑戰。這些挑戰主要體現在學術壓力和社交適應上。學術方面，他們可能需要重新適應不同的學習方法和課程要求，而在社交方面，他們也可能遇到融入學生群體的困難。這些挑戰盡管存在，但憑借其過往的經歷和自身的適應能力，他們能夠在校園環境中逐步克服困難，實現自我成長和職業發展。

（二）退役復學大學生的需求分析

退役復學大學生在重新進入校園后面臨多方面的學習需求。他們需要適應新的學習方式和學術要求，補充專業知識，以提高學業成績，這通常涉及掌握不同于軍隊的學習技巧和方法。此外，他們還需處理社會適應問題，包括融入校園文化和學生群體，建立和諧的人際關系，克服可能的社交障礙。這種社會適應能力對于他們在校園中的成功至關重要。同時，職業發展需求也是他們關注的重點。退役復學大學生通常需要職業指導，明確職業方向，并尋找實習機會，以便為未來的職業生涯做好充分準備。綜合這些需求，退役復學大學生在學習、社會適應和職業發展方面都需獲得相應的支持，以確保他們能夠順利過渡并實現個人與職業目標的全面發展。

根據《2023年退役軍人高等教育需求調查報告》的數據，78%的退役復學大學生表示他們在重新進入校園后，需要額外的學習輔導以適應新的學術環境。這些學生面臨的學習挑戰包括掌握不同于軍隊的學習方法和應對學科知識的不足。同樣，65%的受訪者在調查中提到融入校園文化和處理人際關系的困難，表明社會適應是他們的重要需求。

三、“三擁團”模式的實施與管理策略

（一）組織結構和角色分配

為有效實施“三擁團”管理模式，高職院校設立了專門的管理小組，負責協調和組織各項支持活動[1]。該管理小組包括心理輔導員、學業導師和職業規劃師等關鍵角色，每個角色專注于不同領域的支持，以全面滿足退役復學大學生的需求。心理輔導員負責提供心理支持，幫助學生應對適應壓力；學業導師專注于學業指導，協助學生解決課程難題；職業規劃師則提供職業發展建議，幫助學生規劃未來職業路徑。

例如，某高職院校成立的“三擁團”管理小組中，心理輔導員定期舉辦情緒管理講座和個別咨詢，學業導師為學生安排了額外的輔導課程，而職業規劃師組織了就業指導工作坊。這種角色分配確保了退役復學大學生能夠獲得全面的支持，從而順利融入校園生活，提高了他們的整體學習體驗和發展機會。

（二）制定具體的實施計劃

為支持退役復學大學生的全面發展，高職院校實施了多層次的支持措施。首先，定期舉辦心理輔導講座和交流活動，旨在為學生提供心理支持，幫助他們應對復學過程中的壓力。其次，開設針對性的課程輔導班，并提供一對一的學業指導，解決學生在學術上的困難。此外，組織職業發展講座和實習機會，為學生制定職業規劃，提升其就業能力。最后，通過安排社交活動和團隊建設活動，促進學生之間的互動，增強集體歸屬感。

例如，某高職院校每月舉辦一次心理健康講座，同時開設了“學業輔導日”，邀請教師進行個別輔導，并組織“職業發展周”，提供實習機會和職業規劃講座。通過這些綜合措施，學校有效地幫助退役復學大學生順利適應校園生活，提高了他們的學業成績和職業發展潛力。

（三）資源配置和政策支持

在支持退役復學大學生的過程中，高職院校通過精準的資源配置和政策支持，確保學生的基本需求得到滿足[2]。學校提供必要的學習資源，包括教材、輔導資料和生活設施，幫助學生專注于學業而無后顧之憂。同時，出臺了一系列政策措施，如學費減免和優先安排宿舍，以減輕學生的經濟負擔和生活壓力。

例如，某高職院校在迎接退役復學大學生時，向每位新生免費發放了所需的教材，并設置了專門的學習資源中心提供額外的輔導資料。在政策方面，學校為退役學生提供了學費減免和優先安排宿舍的政策，確保他們在入學初期能夠順利安頓。這些措施有效地幫助了學生快速適應校園生活，提高了他們的學習和生活質量。

（四）評估和反饋機制

為了確保“三擁團”模式的有效性，高職院校建立了系統的評估和反饋機制。定期評估是關鍵，通過設置評估指標和周期，學校能夠全面了解管理模式的實施效果。這些評估通常涵蓋心理支持、學業輔導、職業規劃及社交融入等方面，幫助識別潛在問題和改進空間。反饋機制則致力于實時收集退役復學大學生的意見和建議，為調整和優化管理策略提供依據。通過問卷調查、座談會等形式，學生的反饋被納入決策過程，確保管理措施的切實有效。

例如，某高職院校實施了一個季度評估制度，對“三擁團”模式的各項活動進行綜合評估，并通過每學期末的反饋調查收集學生對心理輔導、學業支持和職業規劃的意見。根據這些反饋，學校調整了心理輔導的頻率，增加了針對性學業輔導的內容，并優化了職業規劃講座的安排。這種動態調整機制確保了“三擁團”模式能夠更好地適應學生的實際需求，持續提升管理效果。

四、結語

本文研究了“三擁團”團隊管理模式在高職院校退役復學大學生中的應用，顯示了這一模式在提高學生校園融入度和學業表現方面的有效性。通過整合心理支持、學業輔導和職業規劃等多方面服務，該模式不僅解決了學生在復學過程中面臨的具體問題，也促進了他們的全面發展。研究結果表明，建立專業的管理團隊、實施明確的支持計劃和持續的反饋機制，是成功實施“三擁團”模式的關鍵因素。未來的研究可以進一步探索如何在不同類型的院校和學生群體中優化這一模式，以達到更廣泛的應用效果。中國軍轉民

參考文獻

[1]萬緒林，鄧敏.“強軍夢”視域下高職院校退役復學大學生管理現狀分析[J].職業教育（漢斯），2022，11（3）：6.

[2]王敏.論“強軍夢”視角下高校退役大學生士兵復學教育管理的加強[J].中外交流，2019.

【基金項目：甘肅工業職業技術學院：2024年度校級一般科研項目（項目編號：gsgzxy20240207）】

（作者簡介：宋志國，甘肅工業職業技術學院，大學本科，助教，研究方向為高職院校學生管理、團學工作；謝延友，甘肅工業職業技術學院，副教授，研究生，研究方向為教育教學及學生管理）