“會展+”引領杭博新方向

近日，杭州國際博覽中心（以下簡稱“杭博”）熱鬧非凡，橋上市集、橋下Chill劃水局、萊福島生活節的火熱開演，不僅吸引了一大批時尚潮人和音樂發燒友，也讓市民休閑遛娃多了一個好去處。

作為G20杭州峰會主會場的杭博，是個專業會展綜合體。近年來，杭博一直堅持以創新理念構建“會展＋”小生態，服務地方產業大生態，緊跟城市發展趨勢在多個領域“先行試水”，利用獨特的場地優勢搭建高質量生活平臺，成為市民和游客city walk的新選擇。

談及杭博諸多新亮點，杭州國際博覽中心董事長、總經理唐雪表示，杭博要主動融入“杭州新中心”“城市新封面”—錢江世紀城從CBD （中央商務區） 到CAZ（中央活力區）大發展格局，擴大會展經濟帶來的綜合帶動效應，加快打開行業新賽道、全力創造會展新業績，持續為“主張借助跨界力量促進會展綜合體成為城市全新的生活方式平臺、區域生態共同體”的“第六代會展場館”，注入新理念、新內涵、新行動方案。

把握市場新趨勢

自1929年舉辦的首屆西湖博覽會以來，杭州會展業一直蓬勃發展，不管是硬件（場館設施）、軟件（服務水平），還是產業基礎、消費市場等方面，都積累了良好的基礎優勢。

特別是近年來，杭州致力于打造國際“賽”“會”之城，第19屆杭州亞運會結束后，為更好地放大亞運效應，杭州接連出臺多個政策文件，《關于放大亞運效應打造國際賽會之城的實施意見》《杭州市關于進一步促進“演賽展商旅”聯動打造“賽會之城·購物天堂”的若干措施》《杭州市打造國際會展之都三年行動計劃（2024-2026）》等，為促進城市會展經濟、商貿經濟、消費經濟等提供了明確具體的指導方針。

在此機遇下，杭博借G20杭州峰會、杭州亞運會的東風，憑借獨特的地理優勢以及多元的業態，聚焦“會展＋”，撬動區域文旅資源，舉辦了一系列備受歡迎的活動：2024年5月，杭博結合五一假期，主辦了宋韻博奧·風雅集活動，以文創市集、房車露營、草坪音樂會三大主題內容“破圈”，讓市民感受濃濃的宋韻風情；7月初，杭博在杭州奧體中心3號橋舉辦了“橋上”市集活動，從文創手作、音樂電影到美食小吃、趣味運動等，吸引了3萬多名市民朋友在炎炎夏日趕赴現場，成功塑造推出了“橋上”市集品牌文化。

隨著文旅活動逐漸豐富，杭博“會展+”生態圈的打造也愈加漸入佳境。就在7月底，杭博在杭州市蕭山區演藝賽會產業高質量發展大會上宣布，將拿出近萬平方米的辦公空間，全力創造賽演生態圈，積極孵化新一代藝人、培育新一代演出經紀公司。

打造客戶新體驗

杭博的“會展+”生態圈也讓其會議功能更加個性化。不久前，杭州大王椰集團有限公司（以下簡稱“大王椰集團”）就被杭博提供的“會展+商業”的個性化服務打動，將年中會議定在杭博舉辦。粉色音樂大篷車配上數百張月亮椅，青春灑脫的歌聲配上流光溢彩的奧體夜景，讓大王椰集團舉辦的會議效果出奇得好，打破了員工對“年會只開會”的刻板印象。

迭代升級現有市場產品，及時捕捉新老客戶需求是杭博的運營之道。進入2024年，盡管受經濟周期影響略感壓力，杭博依然交出了一份漂亮的成績單。截至8月底，杭博共舉辦會議超230場，其中千人會議24個，展覽47個，經UFI（國際展覽）認證展覽2場，展覽面積超500萬平方米，展覽人數近百萬。在主業務拓展上，杭博積極與英富曼、浙江德納等國內外專業展覽機構合作，力爭打造區域性國際展會品牌。在輸出業務上，除委托管理世界旅游博覽館、臺州國際博覽中心外，杭博成功中標江南科技城國際商務會展中心咨詢項目。其他酒店、餐飲、主承辦業務上，通過全員營銷、直播引流等方式都取得了亮眼成績。

賦能城市新活力

開業第八年，杭博已邁入集團化新階段，企業內部組織機構及運營管理機制愈加成熟穩定。以此為基礎，杭博愈發讓行業及社會注意到其在業務拓展上的品牌創新力與高效執行力。

一方面， 杭博已成功加入ICCA、UIA、IAEE、UFI、AIPC等重量級國際協會和組織，并取得質量管理、食品安全gnjRR7if+/aghfQsG/GW81FHuXkOplnIRE392g9JawQ=管理、危害分析與關鍵控制點管理體系、環境管理系列和職業健康安全管理體系五大國際體系標準認證；另一方面杭博持續兩年多時間開展的國家級標準化試點項目已于9月完成驗收工作。與此同時，杭博延續亞運服務品質，積極參與《大型活動餐飲服務規范》杭州市地標編寫工作，目前該標準已完成立項。

隨著杭博提倡的“第六代會展場館”經營理念落地落實，加上成效凸顯，越來越多的合作方認可杭博“城市運營館”的角色定位，高度贊同“城市、會展經濟、場館運營三者之間相互融合、相互促進”這一理念。例如，杭博與臺州國際博覽中心牽手一年多，已為其做好企業戰略規劃。據了解，臺州國際博覽中心于9月19日投入使用。截至目前，今明兩年已達成意向項目超50個，涉及汽車工業、日用百貨、農業機械、印刷包裝等題材，展覽面積超百萬平方米，為臺州經濟發展構筑全新增長點。

如今，杭博二期建設如火如荼，預計2025年全面建成，2026年正式開業。建成后，杭州國際博覽中心一期、二期項目總建筑面積達130萬平方米，展覽區面積達15萬平方米，會議室79個（含兩個多功能廳），酒店客房670間。屆時，場館整體規模將躋身全國大型會展綜合體前列。此外，二期場館功能相比一期更加豐富：配置空中泳池，俯瞰觀瀾路夜景；架設空中連廊，貫通博奧路東西；設計以中國江南傳統園林為原型的商務接待區，感受會展場館的獨特空間魅力。未來，一期、二期珠聯璧合，如同一艘“會展業航母”，勢必引領杭州會展業揚帆遠航，為杭州加速打造國際“賽”“會”之城注入強勁動力。

如今，杭州這座活力之城憑借優質產業基礎和強勁消費市場，具備了人流、物流、信息流、資源流的集聚優勢，杭博如何接下這波大趨勢贈予的流量，實現價值變現，答案不言而喻。堅持內向發力，用“敢于創新、敢于先行”思路應對市場瞬息萬變，承壓前行，穩中破局，杭博正以場館功能升級帶動高質量發展，努力成長為行業、社會極具吸引力與號召力的優秀會展企業。