通信企業財務管理智能化建設的策略

隨著信息化和智能化技術的普及應用，通信企業的發展前景更廣闊，但也面臨前所未有的挑戰。數字經濟時代，通過智能化手段，能有效提升財務管理的實時性、準確性，降低人工操作錯誤，進一步提升企業的核心競爭力，并為管理層提供科學、全面、及時的決策依據。轉型是企業走向高質量發展的重要路徑，對通信企業來說，財務管理轉型是實現戰略目標的關鍵和必然選擇。

隨著5G、物聯網、云計算等新技術的興起，通信企業需要加快轉型升級的步伐，以適應不斷變化的市場需求和激烈的競爭環境。財務管理作為企業管理的核心組成部分，其智能化水平直接關系企業的運營效率、風險控制能力以及市場競爭力。財務管理智能化是一種利用現代信息技術手段，將財務管理數字化、智能化的管理方式。利用智能化技術可以自動化處理財務數據，提高數據整合和分析效率，更能符合精益管理要求。本文以通信企業為分析對象，依據財務智能化建設的理論，結合通信企業屬性特質，分析財務智能化建設的具體實施路徑。希望能解決企業財務管理問題，推動企業長久發展。

一、財務智能化轉型適用的理論基礎

（一）人工智能與機器學習理論

人工智能尤其是機器學習技術在財務管理領域的應用，使得自動識別、智能判斷、實時預警成為可能，極大提升了財務管理工作的精度與效率，降低了人為誤差。這些技術與財務管理相結合，能夠實現自動化、實時化和精確化的財務操作，使我們得以構建能夠自我學習、持續優化的智能財務系統。

（二）管理信息系統理論

該理論強調信息對于決策支持的重要性，指出企業需要建立一個整體的信息系統來提高管理效率和效果。在財務管理領域，管理信息系統倡導通過建立綜合性的財務信息系統來輔助決策制定，增強企業的競爭力。

（三）業務流程再造理論

通過根本性改變管理流程，可以徹底創新傳統經營模式，優化資源配置，增加經濟效益。對于財務智能化建設工作而言，要發揮智能化技術的價值作用，需要重塑原本的業務流程，構建適合技術運營的工作環境，改善現有流程的不足，最終實現整體業務流程的優化，可以說此理論也是財務智能化轉型的關鍵要素。

二、數字經濟時代通信企業財務管理現狀

（一）系統集成度低

盡管通信企業信息化程度相對較高，但由于歷史原因，各業務系統與財務系統之間數據接口不統一，數據交換困難，導致財務部門無法實時、全面地獲取業務數據，業務部門也無法及時了解財務狀況，影響了企業對市場變化的快速響應能力。舉例來說，在采購到付款的流程中，從需求提出、采購計劃制定、合同簽訂、物資接收驗收到最后的發票審核與支付，仍需要人工介入進行數據錄入、核對、導入等處理，可能會出現采購信息與財務系統脫節，付款憑據不能及時流轉至財務系統進行記賬處理等問題。這樣不僅延長了從采購發生到款項支付的周期，而且容易引發數據輸入錯誤，如金額不符、憑證丟失等情況，給企業的財務核算帶來困擾。這使得財務管理難以實現端到端的自動化，削弱了財務管理對k6bMjFj8i8DxrthJdUvbHQ==業務運營的支撐作用，影響企業整體運營效率的提升。

許多通信企業的財務系統往往由多個獨立的子系統組成，各自遵循不同的數據格式、接口標準和操作邏輯。這些系統雖然在各自的職能范圍內運行良好，但由于缺乏統一的頂層設計和標準化接口，導致各系統之間數據交換困難，難以實現跨系統的數據共享和業務協同。管理者在進行決策時，無法快速直觀地獲取各種統計數據，往往需要耗費大量時間和精力在多個系統間切換，手動匯總和對比數據，大大降低了財務管理的效率和決策的準確性。

（二）業財融合不足，系統風險預警不到位

隨著業務的發展和技術的進步，企業的組織結構往往需要調整以適應新的運營模式。目前，通信企業財務組織架構仍難以真正實現從會計到管理的轉型，一些傳統的核算職能等仍占用大量的時間，難以實現財務管理與業務運營的深度融合。業務部門與財務部門之間存在著信息不對稱和工作流程不協調的問題。業務活動產生的大量原始數據并不能有效轉化為財務部門所需的信息，財務部門可能無法充分理解業務部門的需求，造成財務管理無法真正參與到業務決策和風險控制中。一些通信企業并未針對財務管理工作建立相匹配的風險管理體系，并且欠缺風險管理思維，導致財務人員對企業內外部風險的預測和應對能力較弱。在財務管理智能化建設中，企業亟須建立完善的風險預警系統，實時監測并預警各類風險。

（三）信息技術更新迅速與人才適應性不足

信息技術飛速進步，財務管理工具和服務不斷創新。然而，通信企業的一些財務人員在面對如此快速的技術革新時，可能存在技能儲備不足、專業知識更新滯后等問題，未能及時轉變傳統財務管理觀念，采用更為智能化的手段進行財務管理。隨著財務管理工作的復雜性增加，企業對于具備數據處理、分析預測能力的財務人才需求日益迫切。而現有的教育和培訓體系未能及時跟進市場的變化，導致財務人員的技能和知識結構與企業需求不匹配。企業經濟活動繁多復雜，財務管理難度大，財務人員必須考慮預算、分析、報表等諸多方面。為了保障財務工作質量，要求財務人員必須動態追蹤企業運營狀況，以幫助企業制定更科學、精準的決策。一些企業現有財務結構可能無法滿足數字經濟時代的需求，財務人員缺乏足夠的數字化技能和戰略視野，難以適應智能化財務管理的工作內容和方式。

三、通信企業財務管理智能化建設的實施路徑

新時期對財務管理提出了更高的要求，企業必須結合自身發展現狀、長遠戰略目標以及外部經濟形勢，重新定位財務管理轉型方向，調整和創新傳統工作模式，以適應時代發展，讓自身占據不敗地位。為此本文分析了通信企業推進財務管理智能化建設的主要路徑，以期推動通信企業快速轉型發展，創造更高效益。

（一）重新構建業務流程

通信企業必須著手構建一體化的財務管理平臺，以業務為導向，通過端到端的流程梳理和優化，打破部門壁壘，實現數據的無縫對接和業務流程的連續性，從而達到提升財務管理效率、降低運營成本的目標。以打造采購到付款的一站式智能化流程為例。一是使用電子采購平臺，實現需求提交、審批、招投標、合同簽訂全過程在線操作；二是啟用智能合同管理，合同條款嵌入系統，自動關聯采購訂單，確保價格、交期、質量要求等關鍵信息一致，減少人為錯誤；三是與供應鏈協同，實時同步物料狀態和預計到貨時間；四是自動對賬與結算，收到供應商發票后，系統能夠自動與采購訂單、入庫單等信息進行三單匹配，通過OCR技術和智能規則引擎完成發票合規性和金額準確性驗證；五是智能應付賬款管理與支付，財務系統自動根據合同條款、驗收結果和發票信息生成應付賬款，打造銀企直聯，支持一鍵式電子支付功能等。通過全流程的信息化、自動化和智能化改造，實現全程無紙化、一站式的高效運作，不僅提升了工作效率，還加強了內部控制，降低了運營成本，提高了財務管理水平。

（二）重新構建財務流程

推進財務管理智能化建設工作，需要通信企業重新改建財務工作流程，以適應智能化的發展。首先，要固化標準化管理規則，減少人為干預，實現數據源統一，不同系統有統一的映射標準；其次，要優化系統能力，推動預算、資產、成本、司庫、關聯交易等系統功能有效銜接、協同升級，促進預算、結算、核算等一體化管理，可聯動實時查看。同時借助大數據以及人工智能等技術，打造數智分析平臺，靈活支撐數據獲取、自助分析，實現財務人員取數用數的數智化升級。財務管理工作中，工作流程的改革是推動創新的重要途徑，智能化技術的應用使得傳統工作模式不再適用，通過再造優化財務工作，能夠幫助企業更快速、全面地掌握財務實際，及時查明問題，把握機遇，推動財務管理智能化轉型。

（三）重新構建組織架構

通信企業財務管理智能化建設的策略不僅涉及技術層面的升級，更需要組織架構和職能定位的調整，將會計和財務的職能剝離處理，以便更好地發揮會計提供信息和財務價值創造的作用。會計職能層面主要是支撐服務，例如，搭建財務共享服務中心，負責日常基礎核算、報賬、報表編制等事務性工作，實現流程統一、標準統一、規則統一、平臺統一等，提升核算效率，并輸出基礎信息，支撐業務型會計和戰略型會計的發展。財務職能層面，更多融入管控職能，為企業創造價值。如搭建業財BP，按照業務線劃分財務業務伙伴團隊，深入參與業務部門的日常運營，提供實時的財務建議和風險提示，確保財務與業務的高度融合，實現業財一體化。通過重構，企業能夠建立起一個既能高效執行日常財務職能，又能進行深度分析和決策支持，同時具備技術前瞻性和創新能力的現代化財務組織架構，從而實現財務管理的全面智能化升級。

（四）建立價值和風險監控智能體系

通信企業建立一個強大的價值和風險監控智能體系，是提升企業競爭力、優化資源配置和增強風險防控能力的關鍵舉措。搭建分區域、分專業、分產品價值的評估體系，強化收支差、CHN市場、B市場、網絡資源、投資效益等領域生產經營過程管控；通過打通各系統接口，直接獲取接口數據，更好支持決策制定和業務優化，高效支撐公司精益管理。同時，針對重點領域構建風險監控智能體系，如圍繞兩金管控、虛假貿易、會計信息質量提升等領域建立監控模型，運用大數據、云計算等技術，對異常交易、關聯交易、高風險地區交易等進行自動篩查，實現風險的早發現、早預警，提高財務運營的效率和效果，更好地應對市場的不確定性和風險挑戰。

（五）培養數智型專業人才

新時期通信企業要快速轉型，實現財務管理智能化，需要儲備充足的人才。企業應建立一支掌握數據分析和人工智能等技能的財務團隊。為了實現這一目標，應重視內部培訓和外部引進工作，對于已有財務人員，必須加強理念、技能等方面的培訓，使其掌握高新技術的應用技巧，了解新時代政策，通過不斷提升技能來推動智能化建設。內部培訓可以引入專業人員，對員工進行“AI+”、移動云等新興技術的專業培訓；外部培訓可以結合數字轉型相關課程體系規劃，引入外部專業師資團隊對相關人員進行培訓；鼓勵員工積極參與IPA專業技能認證考試等。企業還可以搭建一套與數智化能力掛鉤的激勵機制，如設立專項獎勵基金，表彰在財務管理智能化改革中有突出貢獻的個人或團隊，激發員工自我提升和創新的積極性。從而培養出適應新時代財務管理需求的數智型專業人才，為企業的財務管理智能化建設提供強大的人才支撐和智力保障。

（六）推進數字員工隊伍建設

新技術正在逐步改變各行各業的運營模式，在人工智能和量子計算等技術的快速進步下，財務管理迎來了新的轉型。通過向智能化、數字化發展，通信企業能夠更高效、精確地執行財務任務，降低人工成本，提高財務管理效率，減少風險。為此，通信企業在業務處理中引進了數字智能技術，開發了“數字員工”RPA軟件機器人，它采用“AI+RPA”等多重技術，具備智能分析、識別、判斷和決策等能力，能夠代替人類員工自動完成大部分線上手工操作，并開展跨系統、跨應用的工作。例如，通過引入“資金支付IPA”，可100%替代出納人工制單環節，自動審核支付明細信息，審核一致后驗證資金口令提交付款，大幅提升資金支付的效率。積極推進數字員工隊伍建設有利于節約人力投入，優化隊伍結構，實現提質增效。因此，通信企業應加強對數字員工的宣貫，積極探索和梳理可用IPA替代的場景和領域，為公司高質量發展與轉型升級提供保障。

結語：

對通信企業而言，新技術的出現使得機遇與挑戰并存，要推進財務管理智能化建設，必須優化業務流程、財務流程，優化組織結構，建立價值和風險監控智能體系，重視人員培養等工作，同時也要注意技術的更新和發展，以跟進時代發展速度，適應新的工作模式。