財(cái)務(wù)共享賦能企業(yè)業(yè)財(cái)融合的路徑探析

摘要：中國企業(yè)開展業(yè)財(cái)融合實(shí)踐已有多年并初見成效。但隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的崛起及技術(shù)進(jìn)步，企業(yè)業(yè)務(wù)拓展對(duì)業(yè)財(cái)融合提出了新要求。業(yè)財(cái)融合正向更深入、高效方向發(fā)展，通過財(cái)務(wù)共享進(jìn)一步打通業(yè)財(cái)壁壘，成為企業(yè)深化業(yè)財(cái)融合的重要舉措。選取Z集團(tuán)業(yè)財(cái)一體化共享中心建設(shè)作為案例，分析業(yè)財(cái)融合的實(shí)踐目標(biāo)及典型的企業(yè)實(shí)踐舉措；結(jié)合Z集團(tuán)業(yè)財(cái)一體化共享中心建設(shè)成果，論述財(cái)務(wù)共享賦能業(yè)財(cái)融合的機(jī)制，并針對(duì)性地提出行之有效的建議。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享；業(yè)財(cái)融合；業(yè)財(cái)一體化；實(shí)例分析

0 引言

業(yè)財(cái)融合是近年來在企業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)踐領(lǐng)域受到廣泛關(guān)注的重要概念。從實(shí)踐看，其主要含義是業(yè)務(wù)發(fā)展與財(cái)務(wù)管理相結(jié)合，業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)融為一體，從企業(yè)整體思考業(yè)務(wù)開展是否符合發(fā)展的目標(biāo)和方向，以提升管理層決策科學(xué)性、業(yè)務(wù)部門經(jīng)營效率、各環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)協(xié)同防控能力，保障企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展［1］。早在2014年，《財(cái)政部關(guān)于全面推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》中就提出了“有機(jī)融合財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)活動(dòng)”的要求。隨著技術(shù)的發(fā)展和企業(yè)管理措施的推進(jìn)，我國企業(yè)的業(yè)財(cái)融合實(shí)踐初見成效，財(cái)務(wù)管理模式從傳統(tǒng)的“事后核算型”逐漸向業(yè)務(wù)前端過渡，財(cái)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)初步融合。而在如今數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展浪潮中，技術(shù)迭代、商業(yè)模式轉(zhuǎn)變和業(yè)務(wù)創(chuàng)新擴(kuò)展等新情況對(duì)企業(yè)管理提出了新挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)更全面、深度的業(yè)財(cái)融合成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的新目標(biāo)。

學(xué)界對(duì)業(yè)財(cái)融合本質(zhì)的研究歷經(jīng)信息融合、組織融合和價(jià)值融合3個(gè)階段［2］。從信息融合角度看，業(yè)財(cái)融合要求企業(yè)在數(shù)字化背景下有機(jī)融合業(yè)務(wù)、資金和數(shù)據(jù)信息，構(gòu)建業(yè)財(cái)融合的信息系統(tǒng)，通過協(xié)同的信息供給為企業(yè)決策提供信息支持。從組織融合角度看，業(yè)務(wù)經(jīng)營和財(cái)務(wù)管理需要在組織行為中發(fā)揮合力，實(shí)現(xiàn)“業(yè)務(wù)經(jīng)營牽引財(cái)務(wù)發(fā)展，財(cái)務(wù)發(fā)展支撐業(yè)務(wù)經(jīng)營”［5］。在信息融合和組織融合基礎(chǔ)上，價(jià)值融合進(jìn)一步要求業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門的融合從財(cái)務(wù)核算層面延伸到價(jià)值管理層面，通過信息共享和人員溝通，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)向業(yè)務(wù)前端延伸，幫助企業(yè)挖掘業(yè)務(wù)的價(jià)值增長點(diǎn)和不增值節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，許多學(xué)者從“建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心”這一角度切入，分析業(yè)財(cái)融合的可行路徑。而許多企業(yè)通過運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)構(gòu)建業(yè)財(cái)一體化共享中心，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合從信息層面、組織層面到價(jià)值層面的深度融合，證明了財(cái)務(wù)共享中心在促進(jìn)業(yè)財(cái)融合方面的作用。

本文結(jié)合企業(yè)業(yè)財(cái)融合的實(shí)踐，闡述財(cái)務(wù)共享如何賦能企業(yè)實(shí)現(xiàn)深度業(yè)財(cái)融合，并以Z集團(tuán)業(yè)財(cái)一體化共享中心建設(shè)為例，分析其在推動(dòng)集團(tuán)業(yè)財(cái)融合深化過程中的作用機(jī)制和路徑，最后提出優(yōu)化業(yè)財(cái)融合的管理建議。

1 業(yè)財(cái)融合及其實(shí)踐應(yīng)用

業(yè)財(cái)融合對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門都提出了新要求：一方面，需要財(cái)務(wù)部門積極參與業(yè)務(wù)，全面熟悉業(yè)務(wù)，努力精通業(yè)務(wù)，提升財(cái)務(wù)管理的精細(xì)化和針對(duì)性；另一方面，要求業(yè)務(wù)部門在業(yè)務(wù)開展的全過程保有經(jīng)營思維和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，掌握各種業(yè)務(wù)活動(dòng)消耗的資源和創(chuàng)造的價(jià)值，以財(cái)務(wù)思想優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升業(yè)務(wù)價(jià)值［8］。

1.1 業(yè)財(cái)融合的實(shí)踐目標(biāo)

業(yè)財(cái)融合的核心目標(biāo)就是擺脫傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理思路，從維護(hù)和發(fā)展企業(yè)整體經(jīng)營業(yè)績的立場(chǎng)出發(fā)，結(jié)合財(cái)務(wù)管理的規(guī)程、邏輯和關(guān)鍵點(diǎn)，因地制宜、因業(yè)制宜地做好財(cái)務(wù)管理工作，實(shí)現(xiàn)由單一的事后監(jiān)督向集事前預(yù)測(cè)、事中控制、事后監(jiān)督于一體的高水平綜合財(cái)務(wù)管理模式轉(zhuǎn)變，提升財(cái)務(wù)管理的中前端業(yè)績控制能力和企業(yè)發(fā)展全過程價(jià)值創(chuàng)造能力。

1.1.1 事前預(yù)測(cè)

事前預(yù)測(cè)要求財(cái)務(wù)部門準(zhǔn)確分析市場(chǎng)形勢(shì)、企業(yè)經(jīng)營業(yè)績趨勢(shì)和主營業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)，以財(cái)務(wù)視野做好相關(guān)重點(diǎn)項(xiàng)目的收入、成本、利潤預(yù)測(cè)，確保業(yè)務(wù)項(xiàng)目推進(jìn)具有盈利性。

1.1.2 事中控制

事中控制要求財(cái)務(wù)部門科學(xué)測(cè)算和動(dòng)態(tài)把握業(yè)務(wù)項(xiàng)目在合同簽訂、項(xiàng)目推進(jìn)、收入支出等環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、履約風(fēng)險(xiǎn)，以及在對(duì)外談判中涉及的財(cái)務(wù)流程完整性等關(guān)鍵點(diǎn)，確定業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與預(yù)算數(shù)據(jù)的一致性，在業(yè)務(wù)推進(jìn)出現(xiàn)偏差時(shí)及時(shí)調(diào)整財(cái)務(wù)成本等關(guān)鍵要素，確保項(xiàng)目盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

1.1.3 事后監(jiān)督

事后監(jiān)0fzGyWYx1OCqo+u3mjhaUC6YASKxkRoQVdyv5pVEnb0=督要求財(cái)務(wù)部門在業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)入驗(yàn)收階段及完成后，會(huì)同業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)共同分析和總結(jié)項(xiàng)目涉及的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，提出改進(jìn)建議，持續(xù)提升業(yè)務(wù)發(fā)展的質(zhì)量和效益。

1.2 業(yè)財(cái)融合的企業(yè)實(shí)踐

在以往的企業(yè)發(fā)展中，業(yè)務(wù)是發(fā)展業(yè)態(tài)，財(cái)務(wù)是管理業(yè)態(tài)。某種程度上說，業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的對(duì)立矛盾體現(xiàn)了發(fā)展與管理的辯證關(guān)系，而如何平衡好這一辯證關(guān)系，正是企業(yè)長期高質(zhì)量發(fā)展的痛點(diǎn)、難點(diǎn)所在。目前，企業(yè)在實(shí)踐業(yè)財(cái)融合過程中，從技術(shù)、人事和管理制度等多方面進(jìn)行創(chuàng)新，探索適合自身的業(yè)財(cái)融合路徑。

1.2.1 技術(shù)賦能

不少企業(yè)開展財(cái)務(wù)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)應(yīng)用到業(yè)財(cái)融合實(shí)踐中。例如，美的集團(tuán)股份有限公司基于ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)，促使財(cái)務(wù)人員深入了解業(yè)務(wù)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，為業(yè)財(cái)融合的信息互通保駕護(hù)航；TCL科技集團(tuán)股份有限公司建立共享中心運(yùn)營平臺(tái)，與財(cái)務(wù)預(yù)算管理系統(tǒng)協(xié)同，在實(shí)現(xiàn)高效、標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)管理的同時(shí)，兼顧了業(yè)務(wù)的靈活性；國家電網(wǎng)上海市電力公司利用人工智能幫助財(cái)務(wù)語言和業(yè)務(wù)語言的雙向轉(zhuǎn)化，形成了智能化和高效化的業(yè)財(cái)協(xié)同系統(tǒng)。

1.2.2 人員聯(lián)動(dòng)

一些企業(yè)在業(yè)財(cái)融合過程中嘗試通過人員聯(lián)系打通部門的協(xié)同。其中，華為技術(shù)有限公司（以下簡稱“華為”）開展的集成財(cái)務(wù)服務(wù)（IFS）變革頗具代表性，其對(duì)財(cái)務(wù)人員和財(cái)務(wù)管理者提出“懂業(yè)務(wù)”的要求，將財(cái)經(jīng)人員與業(yè)務(wù)人員拉在統(tǒng)一戰(zhàn)線上。從接觸客戶的最前線到各業(yè)務(wù)層級(jí)，財(cái)務(wù)人員將與業(yè)務(wù)人員協(xié)作，支撐公司戰(zhàn)略落實(shí)和業(yè)務(wù)發(fā)展。華為創(chuàng)始人任正非在總結(jié)項(xiàng)目層面首席執(zhí)行官（CEO）和首席財(cái)務(wù)官（CFO）的關(guān)系時(shí)，曾經(jīng)鮮明地指出，CFO作為CEO的助手，在CEO“受傷”的關(guān)鍵時(shí)刻，就應(yīng)能立即替代其指揮工作，作戰(zhàn)CFO應(yīng)該在全業(yè)務(wù)、全方位、全時(shí)段都是“明白人”。華為同時(shí)提出將財(cái)務(wù)定位為業(yè)務(wù)最佳的合作伙伴，使企業(yè)管控工作落實(shí)到業(yè)務(wù)層面。華為的實(shí)踐證明，業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)互相配合、互不設(shè)防，才是良性發(fā)展的開端，才能最大化業(yè)財(cái)融合的價(jià)值。除華為外，中國東方航空集團(tuán)有限公司也在業(yè)財(cái)融合實(shí)踐中建立了暢通業(yè)財(cái)溝通的財(cái)務(wù)人聯(lián)系制度，通過建立15個(gè)業(yè)財(cái)融合項(xiàng)目工作組，以項(xiàng)目帶融合，轉(zhuǎn)變職工觀念，將業(yè)財(cái)融合做實(shí)、做深、做細(xì)。

1.2.3 模式優(yōu)化

正如前文所述，業(yè)財(cái)融合要求企業(yè)提升財(cái)務(wù)管理在全過程的價(jià)值創(chuàng)造能力。在建立技術(shù)支撐、促進(jìn)人員協(xié)同的同時(shí)，一些企業(yè)也致力于優(yōu)化和升級(jí)原有的財(cái)務(wù)管理模式，使財(cái)務(wù)管理能夠延伸到生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)。華為在事前預(yù)測(cè)環(huán)節(jié)通過“預(yù)算管理全景圖”對(duì)產(chǎn)品及項(xiàng)目進(jìn)行多維度成本分析；在事中控制環(huán)節(jié)又啟動(dòng)全球風(fēng)險(xiǎn)管控項(xiàng)目，及時(shí)識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)企業(yè)各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)，提升企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理水平。內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司也要求財(cái)務(wù)管理下沉到業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)，在不斷與市場(chǎng)接觸的過程中做好成本控制工作；將財(cái)務(wù)作為風(fēng)險(xiǎn)管理主體，將業(yè)務(wù)作為風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)主體，在事中控制環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)協(xié)同防控。

在上述業(yè)財(cái)融合實(shí)踐中，已經(jīng)有不少頭部企業(yè)運(yùn)用先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù)建設(shè)共享服務(wù)平臺(tái)，設(shè)立財(cái)務(wù)BP（業(yè)務(wù)伙伴）崗位，并在制度上有所調(diào)整和優(yōu)化。但是在具體實(shí)踐中，仍然存在許多亟待解決的問題。一是大部分企業(yè)的業(yè)財(cái)融合實(shí)踐對(duì)花大價(jià)錢打造的傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)形成路徑依賴，無法及時(shí)跟上技術(shù)發(fā)展的腳步、滿足業(yè)務(wù)拓展的需求；二是ERP系統(tǒng)著重發(fā)揮管控功能，對(duì)財(cái)務(wù)部門的助力更加明顯，而較少為業(yè)務(wù)端賦能，導(dǎo)致從業(yè)務(wù)到財(cái)務(wù)的反哺和反饋功能并未得到充分的開發(fā)。同時(shí)，側(cè)重財(cái)務(wù)功能的ERP系統(tǒng)對(duì)財(cái)務(wù)BP協(xié)同作業(yè)和財(cái)務(wù)管理制度升級(jí)也形成了阻礙。此時(shí)，以網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化為特征的新一代財(cái)務(wù)共享中心，成為助力傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)升級(jí)，充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員積極性，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合向縱深發(fā)展、內(nèi)聯(lián)外通更便捷暢通的橋梁。

2 Z集團(tuán)財(cái)務(wù)共享促進(jìn)業(yè)財(cái)融合的實(shí)踐應(yīng)用

Z集團(tuán)是一家大型綜合性房地產(chǎn)開發(fā)商，2019年在香港聯(lián)交所上市。該集團(tuán)根植長三角經(jīng)濟(jì)區(qū)，布局全國。憑借卓越的產(chǎn)品品質(zhì)、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，Z集團(tuán)穩(wěn)居中國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)綜合實(shí)力前20強(qiáng)，并位列發(fā)展?jié)摿op1、成長速度Top1、運(yùn)營能力Top1、融資能力Top7等。Z集團(tuán)聚焦住宅核心業(yè)務(wù)，持續(xù)發(fā)展商業(yè)、產(chǎn)業(yè)等新業(yè)務(wù)，以更加開放合作的姿態(tài)，迎接市場(chǎng)機(jī)遇與挑戰(zhàn)；同時(shí)，打造高素質(zhì)經(jīng)營人才，通過多元投資策略識(shí)別新的增長機(jī)遇，致力于成為一家中國領(lǐng)先的綜合性房地產(chǎn)開發(fā)商。

2.1 Z集團(tuán)業(yè)財(cái)一體化共享中心建設(shè)背景

Z集團(tuán)在發(fā)展過程中出現(xiàn)諸多新問題，對(duì)建設(shè)業(yè)財(cái)一體化共享中心提出了要求。

2.1.1 業(yè)態(tài)反饋效率亟待提高

Z集團(tuán)業(yè)務(wù)范圍廣泛，擁有400余個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目，覆蓋全國多地。目前，Z集團(tuán)形成了多業(yè)態(tài)模式，主營業(yè)務(wù)涉及房地產(chǎn)、物業(yè)管理、建筑設(shè)計(jì)、企業(yè)管理咨詢等多個(gè)板塊。一方面，Z集團(tuán)的項(xiàng)目各有特點(diǎn)，受時(shí)空限制，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理和運(yùn)營模式很難全面反映其業(yè)務(wù)情況，繼而難以形成整體把控；另一方面，當(dāng)前的財(cái)務(wù)核算體系對(duì)于不同業(yè)態(tài)無法實(shí)現(xiàn)全適應(yīng)，無法全面而精準(zhǔn)地反映各業(yè)態(tài)的實(shí)施經(jīng)營情況。此時(shí)，Z集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理和業(yè)務(wù)管理需要利用新技術(shù)，形成更及時(shí)、靈活的系統(tǒng)，建設(shè)業(yè)財(cái)一體化共享中心。

2.1.2 財(cái)務(wù)管理模式亟待升級(jí)

由于房地產(chǎn)業(yè)務(wù)具有其特性，相關(guān)數(shù)據(jù)一方面具有保密需求；另一方面形態(tài)各異。目前，Z集團(tuán)財(cái)務(wù)管理中有大量手工業(yè)務(wù)及收款歸檔工作，牽扯財(cái)務(wù)人員大部分精力。此外，財(cái)務(wù)核算受各地財(cái)務(wù)人員的影響較大，在實(shí)際工作中易出現(xiàn)偏差，增加企業(yè)的內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)。雖然其中有線上系統(tǒng)的應(yīng)用，但是目前Z集團(tuán)財(cái)務(wù)人員仍大部分以事后分析為主，缺少事前預(yù)測(cè)、事中控制。因此，Z集團(tuán)需要對(duì)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和強(qiáng)化，使其能夠完成全鏈條覆蓋。

2.1.3 業(yè)財(cái)融合亟待加深

Z集團(tuán)在過去的企業(yè)管理實(shí)踐中初步推進(jìn)業(yè)財(cái)融合，但是在建設(shè)業(yè)財(cái)一體化共享中心以前的財(cái)務(wù)管理和業(yè)務(wù)管理模式中，財(cái)務(wù)口徑數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)口徑數(shù)據(jù)仍存在一定差異，財(cái)務(wù)工作開展過程中缺乏對(duì)業(yè)務(wù)管理者實(shí)際需求的把握，對(duì)企業(yè)經(jīng)營過程中的變化也未實(shí)現(xiàn)全局關(guān)注，難以形成契合企業(yè)戰(zhàn)略的合力，進(jìn)一步推進(jìn)業(yè)財(cái)融合存在阻礙。為幫助財(cái)務(wù)人員更全面地把控業(yè)務(wù)流程，契合企業(yè)發(fā)展方向，建設(shè)業(yè)財(cái)一體化共享中心迫在眉睫。

總而言之，Z集團(tuán)業(yè)務(wù)開展地區(qū)廣泛、業(yè)務(wù)種類豐富，對(duì)企業(yè)業(yè)財(cái)融合提出了較高要求。但是Z集團(tuán)同時(shí)面臨業(yè)財(cái)融合程度不深的現(xiàn)狀，現(xiàn)有系統(tǒng)無法滿足多業(yè)態(tài)發(fā)展要求，無法迅速、精準(zhǔn)地體現(xiàn)經(jīng)營狀況。在此背景下，Z集團(tuán)積極推進(jìn)業(yè)財(cái)一體化共享中心建設(shè)，以促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高水平的業(yè)財(cái)融合，更大化業(yè)務(wù)價(jià)值。

2.2 Z集團(tuán)業(yè)財(cái)一體化共享中心建設(shè)成果

在財(cái)務(wù)共享平臺(tái)規(guī)劃階段，Z集團(tuán)就考慮到了自身業(yè)務(wù)、現(xiàn)有系統(tǒng)和管理模式計(jì)劃。Z集團(tuán)業(yè)財(cái)一體化共享中心在前端提供終端用戶操作門戶，打造全員化、多終端、角色化的操作系統(tǒng)；在中臺(tái)，實(shí)現(xiàn)集成化、自動(dòng)化和標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)操作和運(yùn)營管理；在后臺(tái)，則提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、權(quán)限管理等多種基礎(chǔ)應(yīng)用和支持，保障平臺(tái)暢通運(yùn)行。

Z集團(tuán)建成的業(yè)財(cái)一體化共享中心，首先是合格的財(cái)務(wù)系統(tǒng)，具備任務(wù)管理、績效管理、質(zhì)量管理、運(yùn)營支持、憑證管理、單據(jù)狀態(tài)管理等功能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)統(tǒng)一審核入賬處理、報(bào)賬單據(jù)電子化流轉(zhuǎn)和自動(dòng)分派、核算業(yè)務(wù)質(zhì)量控制、核算人員績效統(tǒng)計(jì)等功能。隨后，Z集團(tuán)業(yè)財(cái)一體化共享中心接入包括業(yè)務(wù)系統(tǒng)、決策系統(tǒng)和支持系統(tǒng)在內(nèi)的多個(gè)系統(tǒng)，極大地加強(qiáng)了系統(tǒng)間的靈活集成，形成了業(yè)財(cái)一體的共享平臺(tái)。目前，Z集團(tuán)業(yè)財(cái)一體化共享中心在助力業(yè)務(wù)規(guī)范、財(cái)務(wù)精準(zhǔn)管控及提高運(yùn)行效率等方面皆有突出貢獻(xiàn)。

2.2.1 業(yè)財(cái)一體化共享中心助力流程規(guī)范

首先，Z集團(tuán)業(yè)財(cái)一體化共享中心建設(shè)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)處理流程化，梳理了集團(tuán)各類業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)公司各類業(yè)務(wù)的流程進(jìn)行整理、變革、優(yōu)化、部分統(tǒng)一；基于業(yè)務(wù)范圍確定財(cái)務(wù)共享服務(wù)的業(yè)務(wù)流程框架，形成9個(gè)主流程、76個(gè)末級(jí)子流程，審批層級(jí)不超過4級(jí)，提升了內(nèi)部控制及風(fēng)險(xiǎn)管理能力。

其次，Z集團(tuán)業(yè)財(cái)一體化共享中心建設(shè)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)場(chǎng)景的表單化，根據(jù)不同業(yè)務(wù)劃分科目使用范圍，實(shí)現(xiàn)600多個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景全部上線使用；將實(shí)際業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化為146個(gè)業(yè)務(wù)表單處理，并將962個(gè)會(huì)計(jì)科目根據(jù)財(cái)務(wù)核算制度轉(zhuǎn)換為入賬規(guī)則，全自動(dòng)完成會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)的處理，無須人工干預(yù)。

最后，在財(cái)務(wù)管理方面，Z集團(tuán)業(yè)財(cái)一體化共享中心建設(shè)實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)內(nèi)容全面化，在已有的統(tǒng)一報(bào)賬平臺(tái)、會(huì)計(jì)與資金交易處理平臺(tái)、會(huì)計(jì)信息服務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，增設(shè)統(tǒng)一的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)加工平臺(tái)。這使得Z集團(tuán)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)從初期的核算與信息披露、會(huì)計(jì)核算、資金結(jié)算、報(bào)表編制、稅務(wù)支撐、檔案管理等職能有所拓展，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的加工與分析。一方面，能滿足財(cái)務(wù)部門獲取戰(zhàn)略財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)需求；另一方面，能使財(cái)務(wù)部門利用數(shù)據(jù)，進(jìn)行內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化管理報(bào)表的編制。

2.2.2 業(yè)財(cái)一體化共享中心實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)精準(zhǔn)管控

在發(fā)票管理上，Z集團(tuán)業(yè)財(cái)一體化共享中心通過技術(shù)追蹤實(shí)現(xiàn)發(fā)票管理全程化。通過企業(yè)電子平臺(tái)和國稅平臺(tái)專票庫的同步集成，Z集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了全國進(jìn)項(xiàng)專票數(shù)據(jù)全票面采集。采集過后，業(yè)財(cái)一體化共享中心引入OCR（光學(xué)字符識(shí)別）技術(shù)，對(duì)發(fā)票進(jìn)行掃描、查驗(yàn)、分類、歸檔，并與合同管理系統(tǒng)和企業(yè)發(fā)票資金池一起形成“三流一致”的核驗(yàn)機(jī)制，最后將發(fā)票數(shù)據(jù)同步給管理崗、應(yīng)付崗、核算崗和檔案管理崗，形成發(fā)票管理閉環(huán)。在此過程中，業(yè)財(cái)一體化共享中心幫助Z集團(tuán)實(shí)時(shí)掌控進(jìn)項(xiàng)發(fā)票，跟蹤滯留進(jìn)項(xiàng)發(fā)票的實(shí)時(shí)情況，同時(shí)高效校驗(yàn)發(fā)票真?zhèn)危ㄓ绕涫钱惖厥占l(fā)票），并給出發(fā)票作廢抵扣異常預(yù)警。這在降低Z集團(tuán)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，也提高了Z集團(tuán)的發(fā)票管理和財(cái)務(wù)運(yùn)行效率。

在財(cái)務(wù)管控上，業(yè)財(cái)一體化共享中心幫助Z集團(tuán)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管控節(jié)點(diǎn)化。業(yè)財(cái)一體化共享中心聯(lián)動(dòng)各財(cái)務(wù)系統(tǒng)，在重要財(cái)務(wù)事項(xiàng)中實(shí)現(xiàn)節(jié)點(diǎn)化控制。除上述發(fā)票管理體系實(shí)現(xiàn)合同、發(fā)票、資金“三流合一”外，業(yè)財(cái)一體化共享中心還建立了進(jìn)項(xiàng)銷項(xiàng)發(fā)票臺(tái)賬，實(shí)時(shí)監(jiān)控稅負(fù)風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)財(cái)一體化共享中心的資金管理系統(tǒng)可以開展賬戶管理系統(tǒng)線上流程審批工作，控制賬戶外流；與存貨和應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)庫齡、往來賬齡控制，防范“兩金”風(fēng)險(xiǎn)。最后，報(bào)賬系統(tǒng)與預(yù)算系統(tǒng)也實(shí)現(xiàn)了無縫銜接，可幫助Z集團(tuán)全面進(jìn)行事前預(yù)算控制。

此外，業(yè)財(cái)一體化共享中心幫助Z集團(tuán)實(shí)現(xiàn)管理分析報(bào)告化。通過系統(tǒng)集成，新一代業(yè)財(cái)一體化共享中心收集大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，再依托大數(shù)據(jù)平臺(tái)，按照板塊、公司等維度自動(dòng)生成為其提供經(jīng)營決策數(shù)據(jù)的個(gè)性化報(bào)告，簡潔明了，邏輯清晰。

2.2.3 業(yè)財(cái)一體化共享中心為業(yè)務(wù)提質(zhì)增效

Z集團(tuán)

業(yè)財(cái)一體化共享中心

建設(shè)通過信息系統(tǒng)集成化，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)一點(diǎn)錄入、信息全程共享；利用云端技術(shù)實(shí)現(xiàn)多端應(yīng)用同步化，為業(yè)務(wù)人員搭建便利的業(yè)務(wù)流程和服務(wù)環(huán)境，簡化供應(yīng)商結(jié)算、差旅報(bào)賬等工作，既節(jié)約企業(yè)資源，又簡化業(yè)務(wù)人員報(bào)賬及財(cái)務(wù)人員核算工作。同時(shí)，財(cái)務(wù)人員能夠在業(yè)財(cái)一體化共享中心的幫助下更清晰地發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)中的不增值節(jié)點(diǎn)，并將其反饋到業(yè)務(wù)前端，優(yōu)化業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)的開展，為集團(tuán)業(yè)務(wù)提質(zhì)增效。

值得注意的是，業(yè)財(cái)一體化共享中心建設(shè)著重助力業(yè)財(cái)融合，加強(qiáng)營銷管理、增值稅管理、成本管理、資產(chǎn)管理、人力資源管理等業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，并將這些系統(tǒng)與財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)對(duì)接，使數(shù)據(jù)采集點(diǎn)向業(yè)務(wù)前端延伸，讓財(cái)務(wù)信息在不同系統(tǒng)、模塊之間傳遞。

2.3 Z集團(tuán)業(yè)財(cái)一體化共享中心賦能業(yè)財(cái)融合

在數(shù)字化時(shí)代，Z集團(tuán)通過應(yīng)用數(shù)字化、智能化技術(shù)打造業(yè)財(cái)一體化共享中心，打破業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的邊界，實(shí)現(xiàn)了更高水平的業(yè)財(cái)融合。

2.3.1 系統(tǒng)互聯(lián)打破業(yè)財(cái)邊界

業(yè)財(cái)一體化共享中心幫助Z集團(tuán)將財(cái)務(wù)管理延伸到業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，通過構(gòu)建財(cái)務(wù)共享云平臺(tái)打通業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)在多部門之間的流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)和業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通。這對(duì)打通集團(tuán)業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門的信息壁壘大有幫助。新一代業(yè)財(cái)一體化共享中心更好地突破了傳統(tǒng)的孤立核算邊界。它作為財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中臺(tái)，通過各信息系統(tǒng)的聯(lián)通，向前承接了ERP等傳統(tǒng)系統(tǒng)，向后拉通了核算、資金、稅務(wù)等分散系統(tǒng)。這更加契合Z集團(tuán)深入業(yè)財(cái)融合的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)在業(yè)務(wù)全鏈條的覆蓋。

2.3.2 信息共享推進(jìn)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型

業(yè)財(cái)一體化共享中心通過規(guī)范業(yè)務(wù)流程、統(tǒng)一數(shù)據(jù)口徑、打通業(yè)財(cái)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息暢通共享，有利于推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理從事后核算向事前預(yù)測(cè)、事中控制延展。通過業(yè)財(cái)一體化共享中心提供的數(shù)據(jù)支持，財(cái)務(wù)部門能夠更全面、詳細(xì)地深入業(yè)務(wù)端，依照具體業(yè)務(wù)提升精細(xì)化管理的顆粒度，加強(qiáng)預(yù)算管控的管理控制效果。這使得財(cái)務(wù)管理更加主動(dòng)超前，有利于將預(yù)算執(zhí)行的控制點(diǎn)前移到業(yè)務(wù)端，更好地發(fā)揮業(yè)務(wù)端的能動(dòng)性和財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)的支持作用。總而言之，業(yè)財(cái)一體化共享中心能夠推動(dòng)集團(tuán)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，通過更高效、精準(zhǔn)的預(yù)算管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。

2.3.3 數(shù)據(jù)整合助力高水平業(yè)財(cái)融合

業(yè)財(cái)一體化共享中心在業(yè)務(wù)流程中全面接入財(cái)務(wù)管理后臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了各級(jí)業(yè)務(wù)開展中涉及的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)口徑的統(tǒng)一，在規(guī)范業(yè)務(wù)流程的同時(shí)，助力財(cái)務(wù)管理追蹤到具體業(yè)務(wù)。這一方面有利于Z集團(tuán)完善業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)收集和加工能力，實(shí)現(xiàn)更高水平的業(yè)財(cái)融合；另一方面，能夠通過數(shù)字化技術(shù)避免數(shù)據(jù)人工傳遞過程中的不良影響，化解內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)，為Z集團(tuán)實(shí)施業(yè)財(cái)融合提供保障。

同時(shí)，業(yè)財(cái)一體化共享中心通過數(shù)據(jù)收集整理，幫助業(yè)財(cái)融合更好地契合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)而有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。通過系統(tǒng)集成，Z集團(tuán)的新一代業(yè)財(cái)一體化共享中心積攢了大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)作為前述多維核算和控制策略的基礎(chǔ)，通過BI（商業(yè)智能）系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理報(bào)告化，形成多維度覆蓋的決策依據(jù)，構(gòu)建起以經(jīng)營數(shù)據(jù)為主的管理會(huì)計(jì)分析體系。如此，該體系能夠及時(shí)、全面地反映集團(tuán)內(nèi)各公司在各個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)營現(xiàn)狀和財(cái)務(wù)狀態(tài)，并反饋業(yè)務(wù)的主要增長點(diǎn)和存在問題的環(huán)節(jié)，有利于企業(yè)在決策端下發(fā)更加精準(zhǔn)的命令，達(dá)成業(yè)財(cái)管理和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的深度契合，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合在價(jià)值層面的深化，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭力。

2.3.4 業(yè)財(cái)協(xié)同作業(yè)，培育融合思維

Z集團(tuán)業(yè)財(cái)一體化共享中心通過多技術(shù)運(yùn)用實(shí)現(xiàn)了信息全同步和流程全規(guī)范。這在大大提高集團(tuán)內(nèi)部業(yè)財(cái)部門協(xié)同作業(yè)效率的同時(shí)，也有助于培育懂業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)人員和具備財(cái)務(wù)思維的業(yè)務(wù)人員。規(guī)范的業(yè)務(wù)管理方便財(cái)務(wù)部門掌握業(yè)務(wù)流程和信息，跟蹤業(yè)務(wù)全過程，以更好地從業(yè)務(wù)角度開展契合度高的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)人員能在流程追蹤過程中了解業(yè)務(wù)內(nèi)容，從而幫助財(cái)務(wù)人員站在業(yè)務(wù)角度思考問題，開展懂業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)管理實(shí)踐。而各系統(tǒng)之間的信息共享對(duì)接使得數(shù)據(jù)采集點(diǎn)延伸到業(yè)務(wù)最前端。這在精準(zhǔn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的同時(shí)，也有利于培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員的財(cái)務(wù)思維，為進(jìn)一步推動(dòng)業(yè)財(cái)融合在組織層面和價(jià)值層面深入展開提供助力。

3 財(cái)務(wù)共享促進(jìn)業(yè)財(cái)融合深化的路徑

本文以Z集團(tuán)業(yè)財(cái)一體化共享中心建設(shè)為案例，論證了財(cái)務(wù)共享在促進(jìn)企業(yè)深化業(yè)財(cái)融合領(lǐng)域發(fā)揮的重要作用。基于此，對(duì)企業(yè)通過財(cái)務(wù)共享促進(jìn)業(yè)財(cái)融合提出以下建議：

第一，通過技術(shù)賦能財(cái)務(wù)共享，進(jìn)行業(yè)務(wù)全過程管控。財(cái)務(wù)共享中心的趨勢(shì)會(huì)越來越偏重于應(yīng)收向合同履約、業(yè)務(wù)應(yīng)收跟蹤發(fā)展，應(yīng)付向供應(yīng)鏈協(xié)同發(fā)展，而不會(huì)只停留在傳統(tǒng)報(bào)賬業(yè)務(wù)上。只有向業(yè)務(wù)前端延伸，才能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)縱向延伸和橫向擴(kuò)展的業(yè)財(cái)融合。具體而言，業(yè)財(cái)一體化共享中心不僅前端需要連接商旅商城，后端更要結(jié)合全電票、稅務(wù)、銀行、電子檔案。這樣才能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全程業(yè)務(wù)流程線上化和透明化，打通從差旅、采購等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)到發(fā)票自動(dòng)采集和驗(yàn)真，再到財(cái)務(wù)自動(dòng)入賬、發(fā)票自動(dòng)認(rèn)證、自動(dòng)納稅申報(bào)、實(shí)物和電子會(huì)計(jì)檔案的一體化管理，真正實(shí)現(xiàn)業(yè)、財(cái)、票、稅、檔一體化。如此，既解決了前端對(duì)賬審單流程煩瑣及合規(guī)性問題，又提升了后端報(bào)稅、資金支付、票據(jù)管理歸檔的安全性，達(dá)到了降本增效和管控的多重目標(biāo)。

第二，通過構(gòu)建業(yè)財(cái)一體化共享中心，幫助財(cái)務(wù)管理下沉至業(yè)務(wù)領(lǐng)域、契合企業(yè)戰(zhàn)略，使業(yè)財(cái)融合更上一層臺(tái)階。業(yè)財(cái)一體化共享中心通過打通各系統(tǒng)，構(gòu)建起共享財(cái)務(wù)中臺(tái)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。一方面，財(cái)務(wù)部門需要把握機(jī)會(huì)，下沉到業(yè)務(wù)領(lǐng)域，梳理各級(jí)業(yè)務(wù)流程，開展適應(yīng)業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)管理；另一方面，財(cái)務(wù)部門需要發(fā)揮數(shù)據(jù)的作用，通過業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)為財(cái)務(wù)管理提供支撐，以緊跟企業(yè)戰(zhàn)略前沿和最新業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)應(yīng)對(duì)措施，做出科學(xué)的管理決策。

第三，以業(yè)財(cái)一體化共享中心建設(shè)為契機(jī)，培養(yǎng)員工的業(yè)財(cái)融合意識(shí)。在系統(tǒng)互聯(lián)、數(shù)據(jù)共享的基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)著力帶動(dòng)“人”的思維跟上技術(shù)進(jìn)步。在建設(shè)業(yè)財(cái)一體化共享中心過程中，企業(yè)應(yīng)重視發(fā)揮員工的能動(dòng)性，通過系統(tǒng)升級(jí)中所必要的部門信息交換，帶動(dòng)員工開展跨部門合作行動(dòng)。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)可設(shè)立如財(cái)務(wù)BP等的交叉崗位，進(jìn)一步促進(jìn)業(yè)財(cái)融合在組織層面的深入開展，以業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門交叉輪崗、跨部門交流等方式，培養(yǎng)復(fù)合型人才，賦能更高水平的業(yè)財(cái)融合。最終，企業(yè)通過業(yè)財(cái)一體化共享中心的使用，培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員緊密結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展的意識(shí)，不斷增強(qiáng)財(cái)務(wù)人員業(yè)財(cái)融合管理能力，建立業(yè)務(wù)服務(wù)型財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，由其提供更加專業(yè)、全方位的財(cái)務(wù)服務(wù)，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展壯大。

第四，在建設(shè)業(yè)財(cái)一體化共享中心、帶動(dòng)業(yè)財(cái)融合深化的過程中，企業(yè)需要注意避免人員配置冗余問題，避免財(cái)務(wù)人員和財(cái)務(wù)系統(tǒng)的沖突使用和重復(fù)設(shè)置，在降低成本的同時(shí)，通過數(shù)字化提高業(yè)財(cái)融合效率。同時(shí)，企業(yè)也需要在建設(shè)業(yè)財(cái)一體化共享中心過程中強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。一方面，利用業(yè)財(cái)一體化共享中心集中監(jiān)控、分析和報(bào)告問題，防范潛在風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)采取有效措施，保證財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)可控；另一方面，定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行檢查維護(hù)，確保部門的連通性和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，保障業(yè)財(cái)融合實(shí)踐在更安全、更值得信賴的信息環(huán)境中開展。

4 結(jié)語

本文在梳理業(yè)財(cái)融合基本概念、發(fā)展趨勢(shì)、實(shí)踐要求和企業(yè)實(shí)踐行為的基礎(chǔ)上，結(jié)合Z集團(tuán)建設(shè)業(yè)財(cái)一體化共享中心的案例，探索性地分析了企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)更深度的業(yè)財(cái)融合。基于Z集團(tuán)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，本文提出了業(yè)財(cái)一體化共享中心建設(shè)作為推進(jìn)企業(yè)業(yè)財(cái)融合的可行措施，能夠規(guī)范流程、優(yōu)化財(cái)務(wù)管控、提振業(yè)務(wù)效率，并通過系統(tǒng)互聯(lián)、信息共享、數(shù)據(jù)整合幫助企業(yè)破除業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)壁壘，推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理優(yōu)化轉(zhuǎn)型，化解企業(yè)潛在風(fēng)險(xiǎn)，使業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)在助力企業(yè)價(jià)值最大化方面發(fā)揮合力，在此過程中進(jìn)一步促進(jìn)相關(guān)人員向融合思維轉(zhuǎn)變，有利于企業(yè)業(yè)財(cái)融合向更高水平推進(jìn)。在實(shí)際應(yīng)用中，企業(yè)應(yīng)在靈活調(diào)整人員、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制的基礎(chǔ)上，以數(shù)字化技術(shù)賦能業(yè)財(cái)一體化共享中心建設(shè)，通過構(gòu)建協(xié)同系統(tǒng)打通業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)之間的信息壁壘，并在此基礎(chǔ)上結(jié)合組織調(diào)整等方式，培養(yǎng)員工的業(yè)財(cái)融合思維，推進(jìn)業(yè)財(cái)融合從信息融合、組織融合到價(jià)值層面的深度發(fā)展。

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收稿日期：2024-04-01

作者簡介：

李婷，女，1982年生，碩士研究生，高級(jí)會(huì)計(jì)師，主要研究方向：財(cái)務(wù)信息化、智能化和業(yè)財(cái)融合。