國有小微企業人力資源管理如何激發員工積極性

員工是公司最重要的核心資源，員工出勤率是提高業務績效和完成生產經營工作的最基本保障。雖然諸多學者對員工出勤率的理論研究進行了系統總結，并取得了一定的價值成果，但對國有小微企業人力資源管理中提高員工出勤率，激發員工積極性的影響原因及對策的系統總結比較匱乏。基于此，本文在對國有小微企業人力資源管理中影響員工出勤率原因研究分析的基礎上，通過四個方面的措施提高企業員工出勤率，調動員工積極性，對維護公司正常工作秩序，保障公司日常經營運轉意義重大。

一、引言

隨著現代市場競爭的日趨激烈，企業之間的競爭開始轉為人才的競爭，如何激發員工工作熱情、實現自我價值、激發員工的工作積極性、提高人員出勤率已經受到越來越多的關注，作為人力資源管理的主責主業內容，積極應對考勤偏差的緣由，企業員工出勤率是員工實際出勤時間和制度規定應出勤工作時間的比值，反映了員工勞動時間的利用程度。穩定員工出勤率，合理安排休假時間，均衡人員出勤是激發員工積極性、保證國有小微企業員工提質增效地完成工作、滿足正常生產經營的需求，實現國有小微企業的科學穩定可持續發展，讓員工的利益得到維護，激發工作熱情。

二、影響國有小微企業員工出勤率的原因

1.國有小微企業人力資源管理中請休假制度不完善。請休假管理是企事業單位必不可少的一項人事管理工作。隨著現代化辦公模式的普及化，員工請假的頻率和規模也日益增加，然而，請休假考勤制度還不全面，一方面，在休假事由上不嚴謹，導致休假審批把控不嚴，員工以“種種”借口請假，為了享受假期胡亂編造各種“理由”。另一方面，領導隨意審批休假，職工請假審核權限職級劃分不清，休假情形散漫，把關不嚴致使職工隨意請假。 隨著新時期國有企業進一步深化改革，人力資源管理部門必須積極對此方面加以完善，制定優化請休假制度及管理辦法，對請休假事由、審批權限及批假條件予以明確化、程序化、規范化，切實改善員工的出勤率，提高國有小微企業人力資源管理中員工出勤的積極性，可以更好地維護單位的正常運轉。

2.人力資源管理中缺乏行之有效地激勵措施。一個企業的成功經營不僅取決于擁有的資源多少，在極大程度上與其員工的工作士氣密不可分。通過對國有小微企業人力資源管理部門組織架構進行調研，結合公司員工激勵的實際情況，不難發現，許多國有小微企業人力資源管理部門對員工激勵工作不夠重視，忽略對員工激勵的投入，人力資源管理部門及公司相關領導認為員工激勵是可有可無、無關緊要的。當今社會經濟形勢復雜多變，提高員工出勤率，進而增加國有小微企業員工的工作積極性，便成了現在許多企業發展中的所必須面對的一個重要問題。沒有行之有效的激勵措施，對員工出勤情況加以約束和制約，會影響員工出勤率，員工工作沒有熱情、工作效率不高，致使國有小微企業員工請假率居高不下，呈上漲趨勢，工作氛圍不濃厚。

3.人力資源管理中缺乏良好和諧的工作環境。在現代社會中，工作已成為人們生活的一部分，積極和諧的工作環境可以激發國有小微企業員工的潛力，提高工作效率，良好向上的工作環境主要包括安全防護和勞動保護、工作要求、工作動力不足、干活不到位的設備狀況。企業工作環境惡劣，工作氛圍緊張，同事關系不協調，工作壓力大，或受其他部門及工作人員負面行為影響，導致無法集中精力工作，員工心理健康水平堪憂，工作懈怠萎靡，進而影響國有小微企業人員出勤率。惡劣的工作環境致使請假率高，繼而必定影響團隊士氣，而團隊士氣渙散在很大程度上降低工作效率、挫傷員工積極性，團隊沒有協作精神，凝聚力弱，抑制工作積極性和創造力，增加了國有小微企業生產運營成本。

三、國有小微企業提高員工出勤率，激發員工積極性的對策

1.國有小微企業健全請休假制度管理規定。請休假管理制度的目的首要是維護公司正常運轉，滿足正常生產經營需求。因而，國有小微企業人力資源管理部門在執行完善人事管理規章制度中，應當在遵循國家法律規定的前提下，依據國有小微企業自身實際生產管理情況，建立完善與本企業休假審批管理辦法相匹配的制度。例如在長期請休假中，根據國有小微企業符合條件人員休假實際情況，進一步明確婚假、產假、陪產假等法定假期休假時間節點，需在符合相關條件時間內（以相關證件辦理日期為準，原則上從辦理日期起）及時休假。同時，嚴格休假審批權限，各層級領導審批假期嚴格按照休假審批權限執行，嚴禁越級審批，明確批假條件及標準，需提交附件資料及批假流程。杜絕員工不按時休假，散漫、無故亂休假，編造虛假理由不合理、不誠信休假。

2.國有小微企業根據自身生產經營特點，靈活安排休假。合理安排假期休假制度，給員工提供充分的放松與充足的休息時間，對于保證員工身體健康、提高工作效率、促進企業持續發展具有極其重要的意義。在實際工作中，國有小微企業按照生產經營特點、人員休假情況，從員工自身著手，合理安排休假時間。在不具備集中休息條件時，一線崗位可以利用自身工作實際條件，在有特殊需求的高峰時期工作時間段，集中安排工作人員出勤。在無需求的低谷工作時間段，由于工作任務減少，及時控制和減少出勤人數，合理安排人員請假休假時間，降低生產經營成本，調整員工的工作與生活。通過實行分散輪休與集中出勤相結合的方式，即使員工休假時間得以滿足，幫助員工緩解工作壓力、調整身心狀態，又激發了員工工作的積極性，提高了工作效率和創新性，在保障了國有小微企業正常生產經營需要的同時，還能激勵員工保持積極的工作態度，提高工作的滿意度和忠誠度，最終促進國有小微企業的發展。

3.國有小微企業嚴格績效考核，制定獎勵措施。在工作中，員工常常面臨一個普遍的問題，那就是缺乏激勵。如何制定激勵措施，嚴格績效考核運用，國有小微企業人力資源管理部門通過完善績效考核管理辦法，突出績效考核的引擎作用，將出勤率作為國有小微企業員工績效考核的重要依據之一，強化目標引領導向作用和激勵約束作用，明確每個崗位的每項指標都要精準到具體項目和數據，著重對員工及干部的日常工作業務綜合表現，價值成果的量化考評。以正向激勵為主、價值成果為終的點對點激勵，持續凈化企業績效考核生態，確保細化、量化、具體化。通過嚴格績效考核，科學把握企業績效考核層次、建立高效性、科學性、可操作性的績效考核機制，突出員工團隊協作精神的考核、突出主要績效考核等內容，有助于企業提高競爭力、激發員工積極性。激勵作為人力資源管理的重要手段，是鼓舞員工士氣，增加員工工作積極性的最佳催化劑。制定激勵措施，及時給予員工精神獎勵，加大傳播力度，利用國有小微企業官網、內部文件、集中學習會議等形式進行表彰獎勵，并作為國有小微企業年終評比先進部門、優秀個人、先進個人的主要參照，充分發掘員工潛力，促進企業與員工的共同進步和認同，充分發揮績效工資的激勵作用，堅持“督查考核、獎罰分明、科學合理、務實高效”的原則，整體推進，突破問題瓶頸，督查考核，實現企業的高質量發展，促使獎勵措施落到實處，扎實推進，不斷來實現國有小微企業目標。

4.改善工作環境，創建良好工作氛圍。改善工作場所環境，創造一個積極的工作環境是激發員工潛力的關鍵，對提高員工心理健康和企業競爭力具有重要意義。國有小微企業應按照國家有關規定努力為員工提供盡可能安心、舒適的工作環境，加強企業文化建設，創建和諧、融洽的工作氛圍，樹立正確的價值觀，使員工之間通過不斷溝通與交流，友好協作，提高員工出勤率，激發員工積極性，增加員工工作的滿意度和幸福感。員工們可以共同努力實現共同的目標，并取得更大的成就。通過明確國有小微企業各部門、各員工崗位間的職責分工，建立各個部門、各個員工工間的高效、合作、互助的團隊關系，部門之間關系得以和諧融洽，如此才不會發生互相扯皮、推諉、推卸責任等影響工作氛圍的情況，員工工作起來更得心應手，提高工作效率的同時，愿意投入工作。同事間相互激勵、相互關心、相對寬松、安全舒適的工作氛圍，有利于穩定工作情緒，激發工作熱情，滿足員工自尊自信的心理需求，形成共同的企業價值觀，營造公平和諧的工作氛圍，增強對國有小微企業的歸屬感和成就感，進而產生合力，達成組織戰略目標，促進國有小微企業不斷發展。

在這個瞬息萬變的時代，保證員工正常出勤，激發員工工作積極性是穩定工作生產、保證正常工作的基本條件。國有小微企業在人力資源管理中應結合企業自身的本質屬性，密切關注人員出勤實際情況，制定有效的人力資源管理措施，通過完善休假審批制度、合理安排輪休和集中休假、嚴格績效考核激勵與改善工作環境，及時發現和解決人員出勤存在的問題，形成均衡穩定的出勤人數，滿足連續生產的需求，降低管理的成本，增強團隊的協作能力，在保證國有小微企業整體效益完成的同時，最大限度地激發員工的工作積極性，盡可能地將員工的工作潛能充分發揮出來，提升工作效率，提升公司榮譽，為國有小微企業發展作出更大更新的貢獻。

（作者單位：鄭州城市一卡通有限責任公司）