基于大數據技術的公共圖書館灰色文獻建設路徑探索

摘 要：隨著“大數據”時代的到來，公共圖書館內部的灰色文獻數量逐步呈現海量化增長趨勢，灰色文獻的類型極為豐富，存儲方式也出現巨大的變化。為了發揮灰色文獻的作用，公共圖書館應做好灰色文化建設工作。基于此，文章以灰色文獻的概念為切入點，簡要論述大數據時代下灰色文獻的特點，并提出運用大數據技術提高灰色文獻藏量、借助大數據技術整合灰色文獻資源、使用大數據技術完善圖書館運行機制、應用大數據技術重組再造文獻資源等策略，旨在拓展灰色文獻資源的建設路徑，符合時代發展需求。

關鍵詞：大數據技術；公共圖書館；運行機制；灰色文獻

中圖分類號：G254 文獻標識碼：A

隨著大數據技術的發展，我國公共圖書館的數字化建設已經邁入了新階段。大數據技術不僅可以提升公共圖書館的建設質量，還能優化資源配置，提高其服務質量?；疑墨I作為公共圖書館中重要的文獻類型，其資源開發與建設工作還存在一定的問題，包括資源內容不完善、資源收集成本高等問題，嚴重阻礙灰色文獻建設工作的開展?；诖耍矆D書館應該充分利用大數據技術的優勢，整合灰色文獻資源，以滿足人們對灰色文獻的閱讀需求。

一、灰色文獻內涵

對灰色文獻的定義，學術界有很多種說法。目前，在《圖書館·情報與文獻學名詞》中曾經解釋過灰色文獻的概念，認為灰色文獻是為特定讀者準備的內部資料，灰色文獻的發行數量極少，且未公開來源渠道。雖然此種說法的來源具有一定的科學性，但其對灰色文獻的定義較為狹隘。一般來說，灰色文獻是由政府部門、工商企業、學術研究所等印發且不受商業出版商影響的相關資料，包括但不限于機關文件、檔案信息、工作報告、機密文件以及產品資料等相關信息。隨著大數據時代的到來，灰色文獻的定義范圍應得以拓展。灰色文獻應該突破傳統的文字書籍資料形式，通過“數據”的方式傳播。數據成為灰色文獻傳播的重要載體，可以為相關人員使用?；疑墨I作為公共圖書館內部資源的重要組成部分，應該做好灰色文獻資源的建設工作，從而豐富灰色文獻資源種類和數量，為相關人員的工作或學習提供參考。

二、大數據時代灰色文獻的特點

1.灰色文獻數量海量化

在大數據時代，灰色文獻具有數量海量化的特點。與傳統的文獻資源對比，灰色文獻的數量極少。但隨著大數據技術對公共圖書館的影響，使得灰色文獻資源數量呈幾何級增長，擁有海量灰色文獻資源。海量資源一直被認為使用價值低，大多數文獻內容無效，這是大眾對海量資源的誤解。通過對大數據技術的使用，可以實現對灰色文獻的資源收集與整合，當其形成一定的數量規模后，具有極高的技術價值與文化價值。對灰色文獻來講，其單一個體的價值較為有限，隨著相關文獻數量的增多，形成統一的整體，才能體現出灰色文獻的價值。隨著灰色文獻逐步呈現規模化特征，有效提升了灰色文獻的應用價值。海量的灰色文獻對政治、經濟、生活、科技以及教育等多方面內容均有所記錄，可以向人們呈現其細微面貌，掌握諸多人們尚未了解的文化、技術以及知識的細節，為讀者提供海量資源，便于為其提供高質量服務。

2.灰色文獻載體多元化

大數據時代，灰色文獻的載體具有多元化特點。金沛霖認為地方文獻屬于灰色文獻的一部分，地方文獻主要是針對某地區的相關內容加以記錄，主要包括地方報刊、文字資料、圖片資源以及票據等相關內容。地方文獻能夠真實地反映當地的經濟增長、文化發展、人們生活面貌等基本情況，其文獻類型十分豐富。地方文獻的載體種類較多樣，包括圖書、紙本、影像資料、音像信息、電子書、網絡資源以及數據庫資源等，已經成為當地公共圖書館的重要資源。隨著網絡技術的發展，灰色文獻的載體呈現多元化的發展趨勢。人們更多的是依賴于網絡實現信息資源的分享，可以通過某信、郵件、短信等方式傳遞灰色文獻資源，“無紙化”工具已經成為灰色文獻傳遞的主要載體形式。此外，還包括電子賬簿、慕課資源、視頻資源等數字化資源載體形式，為灰色文獻的建設工作提供載體支持。

3.灰色文獻存儲網絡化

隨著大數據技術的發展，灰色文獻的存儲方式已經出現巨大的變化。傳統的文獻資源存儲方式主要為圖書、影像資料、光盤、磁盤以及U盤等形式，而隨著大數據時代的到來，灰色文獻主要是通過網絡化的形式存儲。通過數據庫的開發，灰色文獻可以存儲在數據庫中，且具有較高的安全性。公共圖書館還可以將灰色文獻存儲于云端，實現對灰色文獻資源的自動備份，以免出現信息丟失問題。新形勢下的灰色文獻資源存儲方式需要以網絡技術為依托，通過大數據技術對數據展開分析，并分類處理，有效地提高公共圖書館的管理效果。同時，灰色文獻還能夠在社交平臺、辦公軟件、財務軟件中顯示，為讀者帶來高質量服務，并能夠實現灰色文獻在不同呈現形式之間的轉換，如文字語音之間互相轉換，豐富灰色文獻的呈現形式。

三、基于大數據技術的公共圖書館灰色文獻建設路徑

1.運用大數據技術提高灰色文獻藏量

公共圖書館在灰色文獻資源建設時，可以運用大數據技術提高灰色文獻的收藏量。公共圖書館在其發展過程中，只有不斷地增加館藏資源數量才能夠提高其吸引力，增加公共圖書館的讀者數量，從而擴大其影響力。

首先，公共圖書館在采購灰色文獻前，可以通過大數據技術對讀者的讀書行為與搜索記錄展開全方位分析，了解讀者的根本需求，明確灰色文獻采購的方向，滿足讀者的閱讀學習需要。公共圖書館管理人員可以根據系統的大數據功能對讀者需求加以分析，明確其所需要的灰色文獻類型，完成對灰色文獻資源的采購。

其次，在購買灰色文獻的同時，公共圖書館還可以利用其他方法獲取灰色文獻資源。公共圖書館工作人員可以利用數字化掃描技術將相關紙質文獻轉化成電子版灰色文獻資源，便于對灰色文獻的保護和永久性存儲以及傳播與共享?；疑墨I資源還可以通過電子書、數據、網頁等形式呈現，公共圖書館工作人員可以利用網頁抓取技術、爬蟲技術等手段獲取與整合文獻資源，并按照一定的方式對資源加以分類與存儲，使其成為圖書館內部可使用的資源。公共圖書館工作人員利用掃描技術、影像處理技術、仿真技術以及網頁抓取等技術整合灰色文獻資源，有效地提高公共圖書館的灰色文獻數量以及資源類型，提高其館藏量，有助于圖書館的發展。因此，公共圖書館工作人員應該充分借助大數據技術了解讀者對灰色文獻的需求，并通過多種手段處理與整合灰色文獻資源，有效地促進公共圖書館對灰色文獻資源的數字化建設，為讀者的數字化閱讀奠定基礎。

最后，公共圖書館在構建灰色文獻數字化資源時，應該注重兼容問題，以滿足公共圖書館數字技術標準要求。工作人員在對灰色文獻數字化編輯時，應該明確檢索標準，從而為讀者的檢索工作提供支持。同時，公共圖書館工作人員還應該注重灰色文獻資源的多維加工，為灰色文獻提供多元化載體，有效豐富讀者的閱讀體驗。除此之外，公共圖書館工作人員還應該注重對二維碼技術、物聯網技術的使用，能夠將不同載體的灰色文獻統一處理，為公共圖書館的智慧化服務奠定基礎。

2.借助大數據技術整合灰色文獻資源

對公共圖書館而言，其內部含有大量的灰色文獻資源，工作人員可以借助大數據技術對資源加以整合，為讀者提供高質量服務。圖書館工作人員通過大數據技術全面搜索灰色文獻資源，并深度挖掘和分析，可以全方位了解灰色文獻資源的基本情況，實現對灰色文獻資源的有效開發與應用。工作人員可以通過大數據技術了解讀者對灰色文獻的閱讀偏好，并通過數字化閱讀平臺向讀者推送相關灰色文獻，為讀者提供個性化閱讀服務。通過對公共圖書館灰色文獻資源的挖掘能夠發現，首先是人文社會科學方面的內容最多，其次為政治、法律、軍事等方面的文獻資源，最后為科學研究方面的文獻資源。公共圖書館的工作人員可以運用大數據技術深度挖掘灰色文獻資源，為讀者打造更為多樣的產品服務。

公共圖書館通過對灰色文獻館藏資源的分析與讀者的偏好收集可以發現：第一，隨著經濟社會的發展，人們更加重視社會倫理道德；第二，人們在搜索灰色文獻資源時，更加關注法律、醫學等方面的資源；第三，隨著人們思想觀念的變化，讀者閱讀的灰色文獻信息類型也變得更加多元化。在大數據時代背景下，讀者的閱讀需求也在不斷改變。公共圖書館為了能夠適應這一變化，工作人員應該優化讀者服務方法，注重對網絡技術的使用，將互聯網技術應用于讀者服務工作中，從而提高服務水平。首先，工作人員可以從不同渠道收集與整合灰色文獻資源，為讀者的閱讀提供海量資源，提高讀者的閱讀體驗感；其次，工作人員可以通過大數據技術挖掘和分類館藏資源，為讀者的數字化檢索服務奠定基礎；再次，公共圖書館可以與不同行業之間的個體、團體、企業以及政府部門之間開展合作，整合多項灰色文獻資源，不斷提高公共圖書館灰色文獻資源的數量；最后，公共圖書館工作人員應該利用大數據技術收集讀者的建議，并對合理化建議加以實踐，不斷提升公共圖書館的服務質量，滿足讀者對灰色文獻資源的閱讀需求。

3.利用大數據技術完善圖書館運行機制

在大數據時代，公共圖書館在灰色文獻資源的建設過程中，可以通過大數據技術來完善自身的運行機制，為灰色文獻建設提供基本保障。為了提升灰色文獻資源建設工作的質量，公共圖書館工作人員應該具備創新發展思維。只有優化自身的管理運行機制，才能夠滿足讀者的根本閱讀需求。其一，構建科學的資源挖掘機制。工作人員應該以客戶的需求與市場的導向為灰色文獻資源建設方向，進而開展灰色文獻資源的有效整合，實現館藏資源的豐富；其二，構建協調性資源管理機制。工作人員在開展灰色文獻資源建設時，主要包括決策、管理以及服務等方面的內容，應注重相關工作的協調與互動，從而實現對灰色文獻資源的開發與應用；其三，構建個性化服務機制。公共圖書館工作人員在為讀者打造個性化服務時，應充分利用大數據技術、網絡技術以及終端設備提供服務，形成三位一體的服務機制。讀者可以通過終端設備對公共圖書館中的灰色文獻資源完成搜索和閱讀，通過網絡技術傳遞灰色文獻，利用大數據技術實現灰色文獻的個性化推送，給讀者帶來良好的網絡閱讀體驗。與此同時，公共圖書館還應該利用大數據技術分析讀者的閱讀習慣，并向其展示公共圖書館灰色文獻資源的實時更新動態，加強與讀者之間的互動，從而增加讀者的粉絲黏度；其四，公共圖書館還應該委派專業人士對大數據平臺加以維護，避免受到網絡病毒攻擊，可以有效保護灰色文獻資源，還能為讀者提供穩定的閱讀平臺，提高讀者的閱讀流暢度。

4.應用大數據技術重組再造文獻資源

為完善灰色文獻資源建設，公共圖書館應該應用大數據技術重組再造灰色文獻資源。文獻資源的重組再造指的是根據對現有資源開展一定的關聯分析，不斷豐富文獻資源內容，進而提高文獻資源的系統性，有效增加圖書館文獻資源的價值。

圖1 文獻資源重組再造過程

文獻資源的重組再造可以分為資源構建和資源推薦兩個方面。其中，資源構建指的是在特定情境下重組再造文獻資源，從而形成專題庫資源。專題庫資源主要包括文本庫、圖像庫、視頻庫、學科庫、知識庫以及智庫等，可以實現文獻資源精準化構建，提高數據資源的使用價值；資源推薦指的是根據公共圖書館的現有資源，向讀者個性化推薦灰色文獻資源，是文獻資源重組再造的策略機制，主要是利用大數據技術分析讀者偏好、讀者需求、讀者行為以及讀者習慣，從而了解讀者對灰色文獻資源的根本需求，通過精準化推薦，以滿足讀者的應用需求。文獻資源重組再造過程如圖1所示。

公共圖書館為了能夠實現灰色文獻的資源重組再造，可以建立“讀者—情境—資源”模型。通過大數據技術將灰色文獻資源與具體的情境加以關聯，并且將情境與讀者關聯在一起，情境可以作為讀者和灰色文獻資源之間的橋梁，完成資源重組再造。系統模型可以利用大數據技術掌握讀者的閱讀偏好，并分析在不同情境之下讀者的閱讀偏好概率，并利用大數據技術計算讀者偏好與灰色文獻資源之間的適配度，向讀者推薦相關灰色文獻資源。在本模型中，使用基于協同過濾的情境算法對資源加以重組再造，將用戶閱讀需求與灰色文獻資源相關聯，實現公共圖書館的智能化推薦?？傊矆D書館可以將大數據技術用于灰色文獻資源的整合與智能推薦工作，充分了解廣大讀者的閱讀需求，提高公共圖書館灰色文獻建設效果。

四、結束語

綜上所述，灰色文獻作為特定讀者使用的內部資料，在大數據時代呈現出多種變化?；疑墨I的數量呈海量變化，灰色文獻的載體逐步呈現多元化趨勢，灰色文獻的存儲趨于網絡化?；诖?，公共圖書館工作人員通過運用大數據技術提高灰色文獻藏量、借助大數據技術整合灰色文獻資源、使用大數據技術完善圖書館運行機制、應用大數據技術重組再造文獻資源等方式，完善灰色文獻的建設，為讀者提供高品質的服務。

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作者單位：廣東省立中山圖書館