傳聞已久的淘寶開通微信支付,終于成真。2024年9月4日淘寶發布官方公告,稱為提升消費者購物體驗,計劃新增微信支付能力。之前,美團外賣、美團酒店正式入駐支付寶。
此前,國家市場監督管理總局發布公告,稱阿里嚴格規范自身經營行為,認真落實平臺主體責任,健全企業合規管理制度,提升平臺內商家和消費者服務水平,合規整改工作取得良好成效。阿里回應稱:“對于阿里巴巴而言,這是一個新的發展起點?!?/p>
此番淘寶開通微信支付,也是大廠“拆墻”的一個重要跡象。而美團外賣、美團酒店正式入駐支付寶,也標志著另外兩大廠商終于走到一起。
騰訊系、阿里系“握手大言和”
支付寶脫胎于阿里體系,這兩年來,螞蟻體系與阿里體系已完全獨立運作。盡管在淘寶與微信支付的合作中,支付寶不是主角,但被提及最多。因為在此之前,支付寶是淘寶最大的支付服務方,支付寶也誕生在淘寶的交易體系中。
對此,支付寶稱,“開放、協作、創新、共享是互聯網的基本精神,也是行業發展的大勢所趨。支付寶會秉持這一精神,與淘天集團繼續深化戰略合作,加大科技創新和產品創新,為廣大商家和消費者持續創造更大的價值。我們堅信,開放造就更大的未來。支付寶不僅在支付產品,也將在互聯網技術、AI技術產品和更廣泛的生態加大開放合作,助力數字經濟的生機與繁榮,也為支付寶平臺打開更大的商業空間?!?/p>
分析認為,當下的互聯網環境中,新的合作關系產生,對各方來說,可能都是好事。
“出淘”16年
在很多人的認知中,認為支付寶生于淘寶,幾乎就是靠淘寶長起來,市場份額大部分也源于此。實際情況是,根據2020年螞蟻招股書,支付交易總量是118萬億,而同期淘寶天貓的GMV在7萬億左右,也就說,非淘系業務占比已經高達93%到94%。這是多年“出淘”戰略布局的結果。
支付寶幾乎是和淘寶同時誕生。2003年5月淘寶上線,當時主要是同城交易,一手交錢一手交貨,跨城市的交易很難實現。為了解決這個問題,淘寶團隊想出一個辦法“擔保交易”,買家下單之后先把錢打入一個由銀行托管的淘寶網對公賬戶里,淘寶網再通知賣家發貨,等買家收到貨物之后,淘寶再把錢打給賣家,這就是后來的支付寶。
當時,支付寶的對公賬戶每轉出一筆都需要手續費,有用戶主動提出,“不用轉出來了,把錢放在你們那,反正還要買東西。”于是,虛擬賬戶誕生了,虛擬賬戶體系的建立,是支付寶能夠發展成今天這個規模的基石。
2004年底,支付寶獨立成立公司,但當時支付寶就淘寶一個客戶,日子過得舒服。但馬云的一句話,改變了支付寶的航向。當時PayPal被eBay收購,馬斯克離場,這一事件導致PayPal長期被eBay限制,馬云不希望支付寶是淘寶的支付寶。他說:“支付寶要脫離淘寶,兩兄弟不能綁在一起,否則兩個兄弟都會死掉,一定要向外看?!瘪R云說:“我們是服務于互聯網,我們希望互聯網的交易業務更加繁榮,所以我們應該開放?!?/p>
于是,支付寶建立了自己的賬戶體系,成為獨立的運營平臺,這就是著名的支付寶“出淘”。一年南征北戰,拿下不少大客戶,包括當時一些國內頭部網絡游戲運營商在線充值服務。2008年,支付寶又提出了“上天、入地、出?!钡目谔?,在電商領域開展更廣泛的支付合作,對國內所有的交易型網站,包括8848、卓越、京東等,把擔保交易能力全面開放給他們。這些網站只需要調用支付寶的API接口就可以構建自己的收銀臺,接入擔保交易能力,用戶在它們域內完成交易,不需要去支付寶的網站。
同時,淘寶也在不斷豐富自己的付款服務體系,信息顯示,從2020年起,支付寶與中國銀聯就開始基于條碼互聯互通業務展開密切溝通和探索。到2021年銀聯云閃付已可以在淘寶消費使用。此后,支付寶也逐步為淘寶接入了數字人民幣、翼支付、和包等主流支付工具。走到今天,國內大大小小的電商平臺、線上服務平臺,支付寶幾乎已成為必選,早已不只依賴淘寶導流。從預期來看,淘寶接微信支付、支付寶合作其他電商平臺,也都是基于自身已經有足夠強大的獨立能力,所作出的決策。
互聯網回歸開放本質
移動互聯網發展到今天,跑馬圈地的時代過去了,大廠們也意識到,持續的高增長已經過去,幾乎都在強調聚焦主業,不再一家包攬所有,互聯網也回歸了開放的本質,互聯網企業彼此合作,豐富服務,尋找新的增量。
就像支付寶自己說的,開放造就更大的未來。最近幾年支付寶的業務動作也都在強調“開放”。2020年,支付寶App改版,曾被吐槽學美團,那時候所有本地生活服務,幾乎都是默認推薦阿里系的餓了嗎、高德、飛豬,且放在首頁用戶可不刪除。2021年,支付寶首頁再度改版,首頁變成了可編輯,選擇權給用戶。目前,攜程、滴滴、京東等都在支付寶App可選,最新的情況是,美團外賣、酒店等核心業務已經入駐入駐。數據顯示,支付寶小程序數量已經超過400萬,是僅次于微信的第二大開放生態,根據QuestMobile發布的《2024中國移動互聯網春季大報告》,微信、支付寶等典型平臺均已積累數億用戶量。其中,支付寶小程序月活用戶規模近6.5億,同比增速6.3%排第一,是行業大盤增速的3倍。
業內認為,支付寶加速生態開放,探索內容化等策略已見成效。從2023年開始,支付寶大力推短視頻、AI應用以及App廣告商業化,也在強調開放。任何時刻,生意想要做得更好,最好是“開門都是客”。與此同時,與淘寶之間的“松綁”,也讓支付寶有了更多業務空間。有用戶發現,支付寶做直播帶貨,用的不是淘寶直播間而是自己的,支付寶也在做自有的打車、醫療等業務,很多過去被認為“踩腳”重復的業務,都可以獨立開展。
此前,支付寶在市場拓展上也在某種程度上受制于外界貼上的“淘寶兄弟公司”的標簽。隨著淘寶接入微信支付,關于支付寶是否獨立于淘寶,已無需自辯,從而釋放了合作潛力。
有分析人士指出,如果 3Q大戰是國內互聯網砌墻的標志,那么這一輪淘寶微信牽手、支付寶美團合作可以看作是拆墻的里程碑?;ヂ摼W需要從生態的“圈地運動”,重新回到開放互聯、技術創新的軌道。