新媒體視閾下民營企業文化傳播

摘要：在市場經濟不斷發展的進程中，在中國改革開放日益深化的道路上，民營企業一直是現代國民經濟的重要組成部分。近年來，我國民營企業總體保持平穩發展，已成為國民經濟和社會發展的重要力量。同時，伴隨著社會經濟的進步，信息傳播方式也日益多元，抖音、小紅書等新媒體平臺逐漸成為人們日常獲取與傳播信息的重要載體并發揮著重要的社會作用。在此基礎上，如何加強自身文化建設，在新媒體時代下發揮自身優勢，讓獨特的企業文化被更多人接受，是所有中國民營企業面臨的共同議題。

關鍵詞：新媒體；民營企業；企業文化；文化傳播

作為國民經濟的重要組成部分，民營企業在穩定國內就業、促進經濟增長和國家科技創新等領域扮演著重要的角色?？梢哉f，民營企業已經成為推進中國式現代化的生力軍以及高質量發展不可或缺的重要基礎，是推動我國全面建成社會主義現代化強國、實現第二個百年奮斗目標不可替代的重要力量。[1]此外，新媒體技術的不斷發展使得信息傳播方式得到了前所未有的進步，它演變了拉斯韋爾視域下傳統信息傳播的5W模式，模糊了傳受雙方多年來形成的角色界限，打破了信息在時空維度傳播的壁壘，提高了信息傳播速度。但是，仍有一些民營企業文化傳播能力有限，無法借助科技展現自身文化，逐漸在文化軟實力的角逐中黯淡失色。

一、民營企業文化傳播現狀

（一）企業文化傳播已成為企業文化發展的共識

習近平總書記在黨的十九大上表示，中國特色社會主義已經進入了新時代，中國需要努力培育具有全球競爭力的世界一流企業，為當前的企業發展注入了新的內涵。同時，企業文化在時代的發展背景下也被植入了更多意義，企業文化傳播不僅可以促進企業內外的交流與合作，還有助于提升企業的整體形象和品牌價值。通過分享企業文化的故事、案例和價值觀，企業可以與合作伙伴、供應商、媒體等建立更加緊密的聯系和合作關系，推動企業進步。

（二）企業文化內部傳播形式多樣化

民營企業文化的內部傳播伴隨著社會文明程度的日益提高而愈發成熟。越來越多的求職者已經將企業文化作為職業選擇的優先考慮要素。面對求職者就業需求的變化，更多企業開始將企業內部的文化傳播融入日常的生產運作中。例如，通過張貼企業文化標語、組織企業內部交流學習、組織文體活動和樹立先鋒典型等方式進行文化傳遞。企業內部文化傳播形式也呈現多維度的發展趨勢?？梢灶A見，未來民營企業內部文化傳播形式的多樣化不僅會提高員工的生產積極性，也將優化企業發展模式，為企業帶來更多潛在收益。

（三）企業文化外部傳播渠道多元化

在傳統的媒介時代，信息傳播的形式是單一的，企業的信息傳播只能通過報紙、廣播和圖片等方式進行，傳播效果無法覆蓋廣泛的受眾群體。進入21世紀以來，在新媒體技術的助力下，民營企業文化的外部傳播方式不斷升級，既有承載企業文化的互聯網平面技術，又有抖音、小紅書等便攜式社交媒介，為民營企業文化提供了多渠道的傳播載體。民營企業可以向外界傳遞企業的文化信息，也可以了解外界對于自身的印象，有助于掌握市場最新動態，為企業發展提供堅實助力。

二、民營企業文化傳播之困

（一）企業文化傳播者水平較低

在信息產生、傳播與接收過程中，傳播者的水平與認知是企業文化傳播與接收的關鍵因素。然而，當前部分企業管理者對于企業文化建設的重視程度較低，且不具備運用新媒體的能力，導致企業文化建設與傳播不充分，企業發展受阻。[2]一部分企業管理者將企業文化傳播的任務按日期輪流安排給不同部門的職工，卻忽略了不同職工的教育背景和工作狀態，導致企業文化未能持續且連貫地完美展現，進而引發外界誤解。此外，在一部分企業的發展過程中，自身文化的傳播工作歸屬于對信息制作感興趣的員工，他們拿著簡單的視頻拍攝工具，憑借自身對于美的認知策劃、撰寫和編輯企業文案，通過新媒體平臺向外展現企業文化，但由于缺乏專業技術、文化和職業背景，使得其文創工作難以與專業人士相匹敵，也容易導致企業文化傳播內容無法滿足受眾的視覺與內心期待，偏離企業文化傳播的發展方向。

（二）企業文化傳播內容質量較差

在當今信息爆炸的時代，企業傳播者面臨著前所未有的挑戰。許多民營企業合作的傳播內容常常顯得單一且枯燥，缺乏吸引力和深度，在一定程度上影響了企業的形象和市場競爭力。其一，許多企業的傳播者在創作內容時，往往局限于固定的格式和話題，導致內容缺乏多樣性。這種單一的內容形式容易使受眾產生審美疲勞，降低受眾對企業的關注度。其二，部分企業傳播者在撰寫內容時，常常使用陳詞濫調，缺乏新穎性和獨特性。這種內容不僅無法吸引受眾的興趣，反而可能會使其產生反感。其三，許多傳播內容，往往只停留在對表面現象的描述上，缺乏對問題的深入剖析。這樣的內容無法給受眾帶來有價值的信息和啟示，也難以樹立企業的專業形象。其四，在視覺傳達方面，一些企業的文化傳播者忽視了受眾的實際需求，導致內容與受眾的期望存在差距。這種脫節的內容難以引起受眾的共鳴和關注。雖然很多企業建立了微信公眾號、微博和抖音等媒介賬號，但是在企業文化傳播層面，一些民營企業表現出新聞更新速度慢、連續性差、內容雷同、網站界面色彩選用不合理、文案錯別字多等問題，嚴重影響受眾的閱覽情緒，給企業發展造成不良影響。

三、民營企業文化傳播之困所帶來的危害

民營企業文化傳播之困所帶來的危害是多方面的，這些危害不僅影響企業內部運營，還可能對企業的外部形象和長期發展產生負面影響。

（一）員工滿足感降低

企業文化與員工的滿意度、忠誠度有著密切的關系，且構成了企業的核心競爭力。[3]然而，在真實的民營企業發展中，大部分企業經營者都將物質獎勵作為激勵員工生產和工作積極性的核心舉措，卻忽略了企業文化建設與傳播在員工精神層面發揮的作用。根據馬斯洛的需求層次理論，自我實現的需求是企業員工作為獨立個體的基本需要，企業文化的有效傳播可以將文化本身轉化成一種精神力量，通過滿足員工精神上的自我實現來提升其工作能力和素質。企業文化傳播的缺失會削減員工的自我認同感和集體歸屬感，也讓員工無法在集體生活中感受到來自企業內部的文化傳遞，無法促使員工將工作熱情外化成為企業發展動力，讓企業內部協作成為泡影。

（二）企業發展張力緊縮

當一家民營企業無法在數字化時代利用新型的社交方式進行信息傳遞時，其也將喪失更多企業協作機會和社會影響力。在互聯網時代，越來越多的企業利用新媒體外化自身的企業文化和價值，并將這種文化價值最終轉化成經濟價值。相反，若一家企業無法在社交平臺展現自身獨特的企業文化，無法利用互聯網通過視覺藝術美化自身的企業形象，甚至忽視、無視企業文化的建設與傳播，那么，在當今競爭激烈的社會經濟環境中，企業的自身價值終將被其他競爭對手取代。消費者無法通過媒介載體了解企業的產品類型和實際狀況，外界影響力的下降將對企業發展造成不可逆的破壞。

（三）限制新鮮血液融入

一家積極向上、開放包容的企業可以營造出積極向上、欣欣向榮的企業文化環境，激發員工的工作熱情。此外，積極傳播企業文化還可以吸引廣大畢業生的目光，將更多高校畢業生吸納到企業中來，創造更多的經濟和文化價值。然而，在當下的就業環境中，更多高校畢業生熱衷于考公，對于入職民營企業則抱以更多觀望的態度。在流量至上的新媒體時代，當企業文化無法進行有效傳播時，就很難引發受眾的關注，就業者無法掌握企業信息，企業文化的內核也無法被更多的求職者接受，最終導致優秀人才流失，企業發展受限。

四、新媒體為民營企業文化傳播提供新思路

（一）強化視聽融合，滿足受眾審美體驗

以互聯網和新興傳播媒介為技術基礎的視聽新媒體，呈現出新一輪的數字影像美學建構與傳播變革。[4]面對新媒體發展帶來的信息碎片化的特點，民營企業文化的傳播者可以從視覺和聽覺兩個角度出發，增強內容呈現的立體氛圍，為受眾營造身臨其境的文化體驗。企業文化傳播需要強化文案的排版能力，增強閱讀界面的條理性，滿足受眾在視覺傳播方面對美的需求。此外，在新媒體時代，民營企業文化傳播需要跳脫于傳統的媒介傳播方式，創新企業文化建設，將新媒體技術融入企業文化發展、提升和傳播的過程中來，在企業文化的傳播過程中激發受眾的瀏覽興趣，加強受眾對于自身企業文化的理解，拓寬受眾對于企業發展模式的認知，提升企業自身的知名度和美譽度。

（二）加強培育培訓，提升傳播者的媒介素養

企業文化傳播離不開所有企業員工的支持。然而，在新媒體環境下，新型媒介的興起使得信息傳播發生了前所未有的變化，企業文化的傳播形式和內容也需要跟隨時代浪潮不斷創新與進步。因此，提升企業文化傳播者的媒介素養是企業文化傳播的首要前提。從整體來看，提升企業文化傳播者的素養可以從以下三方面著手。第一，接觸多樣媒介，培育批判思維。在新媒體時代下，多樣化的媒介讓人們日常接觸信息的方式變得更加多元，微信、抖音、小紅書已成為很多企業文化傳播者的主要工具。企業文化傳播者要與時俱進地學習視聽剪輯技術，通過音頻視頻等手段傳播企業的最新信息，達到理想的傳播效果。同時，在不斷學習媒介技術的過程中，傳播者也要培養批判思維，結合不同媒介平臺的特點和受眾人群，上傳不同形式的企業文化內容，達成多點的同頻共振。第二，積極參與互動，提升用戶黏性。新媒體時代下最突出的特點便是傳受雙方角色的相互轉化。作為信息的發布者，企業文化傳播者需要在自媒體平臺留意與自身企業文化建設相關的評論和點贊量，根據評論和點贊量分析企業文化內容的優劣，即時回復受眾反饋，提升用戶黏性，在信息的分析和交流中，不斷提升自己的媒介素養，促使企業文化被更好地傳播和接受。第三，提升服務意識，客觀理性理解。當前的互聯網環境下，網民素質參差不齊，對于事情的看法和觀點也不是千篇一律。因此，民營企業傳播者在新媒體平臺發布企業文化信息，受到網友的指責甚至惡言惡語時，需要提升自我約束和自我掌控力，避免在互聯網空間與網友唇槍舌劍。對待批評和指責要保持理性平和的心態，在批評中尋求靈感，為企業文化發展傳播提供動力。

（三）創新傳播技術，堅守內容導向

在經濟效益優先的時代背景下，流量似乎成為當下自媒體工作者和企業文化傳播者最為看重的核心。盡管每日海量的信息轟炸潛移默化地影響著受眾的心理接受度和閱覽形式，然而，他們對于信息內容的理解沒有發生改變，對于高質量內容的追求亦沒有發生變化。在碎片化信息的輪番轟炸下，受眾對于信息的正向接受程度逐漸提高。民營企業需要結合自身情況，設計并整合自身文化，從以下三個維度改善文化傳播方式，提升企業的文化競爭力。首先，民營企業要結合自身企業特點，設計傳播內容選題，并圍繞自身發展模式和理念創造更多文化內容形式，在內容與選題層面順應社會與自身發展狀態，并通過自媒體等形式進行信息傳播，滿足受眾的心理預期；其次，民營企業在文化傳播中，更注重傳播順應客戶需求的企業文化內容，增強自身與受眾的心靈溝通。例如，在校企合作領域，民營企業就需要細化自己的受眾層次，面向大學生、校領導和學生家長等不同受眾，設計不同的文化宣傳內容，在增添企業知名度的同時，也為自己帶來更多的經濟效益和社會效益；最后，結合時事熱點，努力搭建自身與社會熱點問題的連接。通過企業文化的外部傳播引發受眾對于社會問題的思考，既增強自身的曝光，又同時激發社會的情感共鳴，增強內容的互動性和體驗性。

（四）企業的文化傳播需要傳承自身使命，實現完美轉變

企業使命的傳承不僅能讓受眾理解企業的發展靈魂，更是企業存在與發展的終極目標。作為企業文化傳播的延伸，新媒體平臺雖然為企業的文化與價值傳播提供了前所未有的便利，但也容易使其在競爭中迷失發展方向和核心價值。因此，在新媒體環境下，民營企業的經營者更應該身體力行，在企業文化傳播的過程中當好把關人，將企業文化建設與傳播凝聚成普遍共識，形成自身的優勢文化，并將優勢文化轉化成有利于發展的強大力量，在傳承使命的過程中實現完美轉變。

五、結束語

伴隨著世界局勢和中國經濟形勢的不斷變化，中國民營企業的發展與壯大已經成為國家和社會廣泛關注的核心議題。近年來，黨中央和各地方政府不斷制定促進中國民營企業發展的各類舉措，努力優化中國民營經濟的發展環境，為國家經濟發展提供助力與支持。此外，隨著新媒體的不斷發展，中國的民營企業也需要順應時代發展的潮流，創新自身發展方式。通過文化傳播，以全新的形式展現自身的文化價值與文化魅力，面向國際展現中國民營經濟活力的發展，與國家大力發展民營企業的時代背景形成共振效應，為國家發展提供源源不斷的支持。

參考文獻：

[1] 聚焦 《中共中央 國務院關于促進民營經濟發展壯大的意見》[J].時代金融，2023（10）：8.

[2] 孟慶綱.關于新媒體環境下企業文化建設的幾點思考[J].營銷界，2021（12）：165-166.

[3] 吳嫻，竇正斌.以企業文化建設提升員工滿足感與忠誠度[J].法制與社會，2009（22）：260-261.

[4] 王珺.視聽新媒體的 “數字吸引力” 美學建構與傳播[J].未來傳播，2023，30（05）：52-58.