新媒體時代縣級融媒體中心提升輿論引導(dǎo)力的策略探究

摘要：互聯(lián)網(wǎng)時代，各種新媒體的逐漸涌現(xiàn)，給縣級融媒體中心輿論引導(dǎo)工作帶來了極大影響。縣級融媒體中心應(yīng)與時俱進(jìn)，主動利用新媒體，鞏固壯大主流輿論陣地，準(zhǔn)確傳達(dá)政府聲音。本文從新媒體時代縣級融媒體中心提升輿論引導(dǎo)力的重要意義出發(fā)，深入剖析了現(xiàn)階段縣級融媒體中心開展輿論引導(dǎo)工作顯露的問題，從堅持黨性原則、優(yōu)化服務(wù)意識、建立聯(lián)動機(jī)制等方面入手，提出有效提升縣級融媒體中心輿論引導(dǎo)力的策略。

關(guān)鍵詞：新媒體時代；縣級融媒體中心；輿論引導(dǎo)；有效措施

新媒體時代下，縣級融媒體中心有效發(fā)揮自身輿論引導(dǎo)作用，不僅可以將黨和政府的決策部署、政策信息有效傳遞給基層群眾，還能提升基層政府治理能力，推進(jìn)治理體系現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程。然而從實際來看，縣級融媒體中心輿論引導(dǎo)還存在對群眾需求考慮不足、宣傳內(nèi)容缺乏吸引力等問題，不利于發(fā)揮輿論引導(dǎo)力。縣級融媒體中心需要細(xì)致分析這些問題，緊跟時代發(fā)展步伐，采取積極措施創(chuàng)新輿論引導(dǎo)工作，提升輿論引導(dǎo)力。[1]

一、新媒體時代縣級融媒體中心提升輿論引導(dǎo)力的意義

（一）能夠準(zhǔn)確傳達(dá)政府聲音

縣級融媒體中心面對的主體是廣大基層群眾，主要職能是將黨和政府的決策部署、各項政策信息等有效傳遞給基層群眾，讓基層群眾及時了解政府政策信息。新媒體豐富了基層群眾了解黨和政府聲音的渠道，但傳遞的信息良莠不齊，可能會讓基層群眾產(chǎn)生錯誤認(rèn)知，引發(fā)社會輿論問題。發(fā)揮縣級融媒體中心輿論引導(dǎo)力，通過縣級融媒體中心打造的新聞信息傳播平臺發(fā)布政府頒布的政策措施，正確解讀相關(guān)政策、指令，有助于準(zhǔn)確傳達(dá)政府聲音，及時糾正政策實施中可能出現(xiàn)的誤讀與執(zhí)行不到位問題，深入貫徹落實各項政策，有效引導(dǎo)社會輿論正向發(fā)展。

（二）有助于增強政府治理能力

縣級融媒體中心是政府開展工作的重要喉舌，在推進(jìn)政府基層治理現(xiàn)代化中扮演著重要角色。縣級融媒體中心與基層群眾距離最近，發(fā)揮融媒體中心輿論引導(dǎo)力，可以在最短時間內(nèi)掌握基層群眾關(guān)注的焦點，了解基層群眾生活發(fā)展的需要，為政府與基層群眾開展積極溝通搭建交流橋梁，幫助政府及時疏導(dǎo)出現(xiàn)的問題，防止矛盾演化，增強政府處理公共事務(wù)的能力。[2]

（三）有助于整合資源，優(yōu)化輿論引導(dǎo)體系

新媒體的出現(xiàn)與發(fā)展為傳統(tǒng)媒體帶來了極大沖擊。縣級融媒體中心要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作思維，積極打造新媒體平臺，借助新媒體平臺有效整合輿論信息，監(jiān)測輿論發(fā)展動態(tài)，整合各類媒體資源，優(yōu)化輿論引導(dǎo)體系，守住主流輿論陣地，提升主流媒體在基層群眾心目中的主導(dǎo)地位，為政府部門做出科學(xué)決策提供幫助。

二、新媒體時代縣級融媒體中心輿論引導(dǎo)存在的問題

（一）忽視基層群眾需求

新媒體時代，縣級融媒體中心開展輿論引導(dǎo)工作時，對基層群眾的真實需求考慮還不夠，沒有利用自身優(yōu)勢幫助基層群眾透徹了解政府發(fā)布的支農(nóng)惠農(nóng)政策信息；對發(fā)生的社會事件，沒有從多角度進(jìn)行多層次的深度剖析，積極引導(dǎo)輿論發(fā)展方向，無法滿足基層群眾了解事件發(fā)展動態(tài)及事件真相的需求。

（二）新聞內(nèi)容缺乏吸引力

縣級融媒體中心宣傳的新聞內(nèi)容對基層群眾缺乏吸引力，不利于輿論引導(dǎo)力的提升，主要表現(xiàn)為縣級融媒體中心開展新聞宣傳工作，沒有對重大新聞、主題報道等內(nèi)容展開深度挖掘，沒有從增強新聞的可視性、可讀性角度入手，精心編輯、處理新聞內(nèi)容，無法讓主流聲音占據(jù)輿論制高點。同時，縣級融媒體中心沒有充分利用自身距離群眾更近的優(yōu)勢，打造接地氣、貼合基層群眾需求的新聞產(chǎn)品，不利于主流媒體吸引力和影響力的提升。[3]

（三）主流聲音被弱化

新媒體環(huán)境下，各種新媒體平臺傳播的信息紛繁復(fù)雜，基層群眾無法準(zhǔn)確判斷信息真?zhèn)危菀讓⒅{言當(dāng)作真實信息進(jìn)行傳播，易引發(fā)嚴(yán)重的社會輿論。而縣級融媒體中心在新媒體影響下，自身主流媒體地位逐漸降低，主流媒體聲音被弱化，通過媒體平臺還原這些事件真相時，所產(chǎn)生的影響力無法抵擋新媒體的傳播力，充分發(fā)揮其輿論引導(dǎo)作用。

（四）輿論引導(dǎo)機(jī)制不完善

新媒體時代，縣級融媒體中心輿論引導(dǎo)工作5m7e4hA6tLdCFTfS1HVKAqiXT1uNYhc7ScKJBX4Kwng=機(jī)制還有待健全完善，特別是在優(yōu)化人才隊伍建設(shè)、創(chuàng)新新聞報道形式、強化群眾溝通、整合多種傳播方式方面，還存在對新時期輿論引導(dǎo)工作開展要求了解不足、缺少適應(yīng)新時期工作需要的優(yōu)秀人才、對新媒體技術(shù)應(yīng)用不夠深入等問題，無法助力輿論引導(dǎo)力得到提升。縣級融媒體中心需要立足實際，采取多樣化措施優(yōu)化完善輿論引導(dǎo)機(jī)制，及時引導(dǎo)和有效解決各種輿論問題。

三、新媒體時代縣級融媒體中心提升輿論引導(dǎo)能力的策略

（一）堅守原則，真實報道群眾聲音

相較于新媒體，縣級融媒體中心擁有良好的基層群眾基礎(chǔ)，在提升輿論引導(dǎo)力時，應(yīng)充分利用其公信力，讓媒體與公眾形成良好的信任依賴關(guān)系。第一，堅持黨性原則。縣級融媒體中心是黨和政府的重要宣傳陣地，因此，開展新聞傳播工作時，必須貫徹黨媒姓黨的原則。工作中要堅持正確政治導(dǎo)向，通過積極開展思政學(xué)習(xí)、理想信念等教育活動，引導(dǎo)中心工作人員堅定工作方向，贏得廣大基層群眾的信賴與支持，為縣級融媒體中心輿論引導(dǎo)力的提升奠定良好基礎(chǔ)。[4]第二，堅持真實性原則。求真務(wù)實是縣級融媒體中心開展新聞工作的重要原則，且只有將實事求是原則貫徹落實到新聞內(nèi)容生產(chǎn)、傳播等全部過程，才能將新聞內(nèi)容及時準(zhǔn)確地傳遞給基層群眾，提升縣級融媒體中心的公信力和影響力。縣級融媒體中心可以讓新聞工作者走進(jìn)一線，了解基層群眾的真實生活和發(fā)展需求，將他們的訴求真實報道出來，真正解決人民群眾普遍關(guān)心的問題，贏得基層群眾的認(rèn)可與信賴。第三，堅持群眾性原則。縣級融媒體中心與基層群眾距離更近，在提升媒體輿論引導(dǎo)力時，要充分發(fā)揮基層資源優(yōu)勢，切實關(guān)心基層群眾需求和切身利益，多層次、多角度剖析、解讀基層群眾普遍關(guān)心的熱點問題，有效把控輿論熱點，利用自身優(yōu)勢引導(dǎo)輿論發(fā)展方向，提升縣級融媒體中心的公信力、影響力和輿論引導(dǎo)力。

（二）了解群眾需要，強化服務(wù)意識

縣級融媒體中心應(yīng)增強服務(wù)意識，準(zhǔn)確把握基層群眾對新聞信息的了解需求，為基層群眾提供優(yōu)質(zhì)的新聞傳播服務(wù)，提升縣級融媒體中心的輿論引導(dǎo)力。第一，深耕群眾需求。群眾的真實需求是縣級融媒體中心加強輿論引導(dǎo)工作的切入點和著力點，縣級融媒體中心可從服務(wù)大局角度出發(fā)，深度了解、分析基層群眾對新聞的真正需求，如及時了解國家頒布的助農(nóng)惠農(nóng)政策措施、及時掌握民生問題并主動介入解決等，幫助基層群眾解決他們關(guān)心的問題，增強縣級融媒體中心的輿論引導(dǎo)力。第二，貼近基層生活。縣級融媒體中心要準(zhǔn)確處理好政治話題與生活化表達(dá)的關(guān)系，基層群眾網(wǎng)絡(luò)政治參與意愿比較低，他們更傾向于了解與自身實際生活相關(guān)的信息，比如教育醫(yī)療、養(yǎng)老保險、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)等，因此，縣級融媒體中心開展新聞服務(wù)工作要貼近基層群眾生活所需，發(fā)布群眾感興趣的新聞熱點，吸引基層群眾參與議題討論，形成本地主流輿論良性互動，逐步提升輿論引導(dǎo)力。第三，引導(dǎo)方式差異化。縣級融媒體中心在強化基層群眾服務(wù)意識時，要圍繞群眾需求采用不同的輿論引導(dǎo)方式，如建立本地意見領(lǐng)袖統(tǒng)合多元利益主體、自主搭建平臺拓展主流輿論引導(dǎo)陣地、增進(jìn)媒體結(jié)盟合作提升主流媒體主戰(zhàn)場競爭力等，靈活運用差異化輿論引導(dǎo)方式，增強基層群眾對優(yōu)質(zhì)新聞的服務(wù)體驗，反向促進(jìn)縣級融媒體中心輿論引導(dǎo)力的提升。[5]

（三）堅持“內(nèi)容為王”，打造新聞精品

新媒體時代，縣級融媒體中心要始終 “堅持內(nèi)容”為王的原則，為基層群眾打造多樣化的優(yōu)質(zhì)新聞產(chǎn)品內(nèi)容，不斷增強自身媒體影響力，提升媒體輿論引導(dǎo)力。第一，權(quán)威展現(xiàn)主流聲音。受網(wǎng)絡(luò)開放性和復(fù)雜性的影響，一些新媒體平臺傳遞的新聞信息真實與否難以分辨。縣級融媒體中心在開展新聞傳播工作時，除了要始終堅持正確的輿論導(dǎo)向外，還要讓主流聲音占據(jù)輿論制高點。縣級融媒體中心要緊緊圍繞時政要點、重大新聞等內(nèi)容，以權(quán)威和正確的價值導(dǎo)向，深度挖掘新聞事件與群眾關(guān)心問題，聚焦有價值的內(nèi)容進(jìn)行深層次剖析與報道，提升縣級融媒體中心新聞輿論的引導(dǎo)力和影響力。第二，打造接地氣內(nèi)容。縣級融媒體中心與基層群眾距離更近，接地氣的新聞產(chǎn)品內(nèi)容更能得到基層群眾的廣泛歡迎與認(rèn)可。縣級融媒體中心可從新聞受眾的本土性入手，通過增強受眾互動交流、參加實際生產(chǎn)活動等方式，了解基層經(jīng)濟(jì)、社會、文化等發(fā)展?fàn)顩r，然后打造本土化新聞產(chǎn)品，鼓勵區(qū)域更多群眾了解和宣傳。第三，開發(fā)制作精品內(nèi)容。新媒體時代，打造精品內(nèi)容是縣級融媒體中心實現(xiàn)突圍的一個重要風(fēng)口。縣級融媒體中心要樹立強烈的精品意識，通過用眼發(fā)現(xiàn)、用心觀察，發(fā)掘更多貼合基層群眾生產(chǎn)、生活的新聞主題，通過多視角、結(jié)合多種語言形式將隱藏在新聞背后的人物故事、感人細(xì)節(jié)等表現(xiàn)出來，吸引更多人關(guān)注、討論和分享。[6]

（四）擴(kuò)大宣傳渠道，構(gòu)建聯(lián)動機(jī)制

新媒體時代，提升縣級融媒體中心輿論引導(dǎo)力，僅靠發(fā)揮自身作用無法取得理想效果，還需要構(gòu)建聯(lián)動機(jī)制，增進(jìn)媒體之間的互動與合作。第一，建立多元化的發(fā)布渠道。一方面，縣級融媒體中心要明確自身新聞傳播優(yōu)勢及傳播途徑，通過電視、廣播、報紙等媒介發(fā)布信息時，要確保發(fā)布內(nèi)容能滿足受眾對新聞內(nèi)容的了解需求；另一方面，緊跟時代發(fā)展步伐，從新舊媒體深度融合發(fā)展的角度入手，整合新聞信息發(fā)布渠道，通過微博、微信、抖音等新媒體平臺，及時發(fā)布新聞內(nèi)容，讓基層群眾能夠及時獲取區(qū)域內(nèi)的新聞資訊。第二，做好 “媒體+”大文章。縣級融媒體中心業(yè)務(wù)類型有很多，除了傳統(tǒng)的政務(wù)服務(wù)外，還包含公共服務(wù)、黨建服務(wù)等內(nèi)容。這為新媒體時代縣級融媒體中心提升輿論引導(dǎo)力指明了新方向，縣級融媒體中心要深耕 “媒體+政務(wù)”“媒體+民生”等服務(wù)方式，擴(kuò)大縣級融媒體中心的新聞服務(wù)半徑，持續(xù)培育自身新聞影響力和輿論引導(dǎo)力。另外，在加強 “媒體+”大文章工作時，要注意與時俱進(jìn)、持續(xù)了解基層群眾的多樣化需求，不斷延伸拓展 “媒體+N”傳播模式，為基層群眾提供多元化的信息服務(wù)，及時準(zhǔn)確地解答群眾關(guān)心的熱點、重點，在提升群眾fc58416cd8cc79f3bbd440ce8b220586滿意度中，增強縣級融媒體中心的新聞影響力和輿論引導(dǎo)力。

（五）利用數(shù)字化手段，掌握輿論發(fā)展動態(tài)

新媒體環(huán)境下，社會輿論動態(tài)呈現(xiàn)出不斷發(fā)展和持續(xù)演進(jìn)的特點，縣級融媒體中心要提升自身輿論引導(dǎo)力，關(guān)注輿論動態(tài)，采取適當(dāng)措施引導(dǎo)輿論發(fā)展，將輿論事件帶來的不利影響降到最低。第一，構(gòu)建新媒體平臺，掌握輿論動態(tài)信息。縣級融媒體中心在開展輿論引導(dǎo)工作前，可以建立新媒體平臺，了解網(wǎng)絡(luò)傳遞的輿論信息。實踐中，要將注意力放在群眾關(guān)注的新聞事件、主要輿論點以及相關(guān)信息收集上，通過不同路徑收集整理有關(guān)新聞事件的信息資料，有效掌握新聞事件發(fā)展的全過程，為后續(xù)展現(xiàn)新聞事件真相和進(jìn)行輿論引導(dǎo)提供有力的支撐。第二，利用數(shù)字化技術(shù)預(yù)測輿論發(fā)展趨勢。新媒體時代，發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿論需要經(jīng)歷多個階段，要實現(xiàn)對發(fā)生輿論的有效引導(dǎo)，需要對輿論經(jīng)歷階段和演變規(guī)律進(jìn)行預(yù)測與分析，找準(zhǔn)最佳切入點。縣級融媒體中心可以利用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)，對收集整理的輿論動態(tài)信息進(jìn)行深度剖析，實現(xiàn)對輿論發(fā)展進(jìn)程的有效預(yù)測與模擬，為制訂科學(xué)合理的輿論引導(dǎo)方案提供有力支持。[7]第三，采用多樣化措施，實現(xiàn)對輿論的針對性引導(dǎo)。在明確輿論發(fā)展動態(tài)和演變趨勢后，縣級融媒體中心要在不同階段采取對應(yīng)措施進(jìn)行正向引導(dǎo)，防止輿論進(jìn)一步發(fā)酵，影響社會和諧穩(wěn)定發(fā)展。如在輿論傳播發(fā)酵階段，縣級融媒體中心可圍繞中心新聞事件，通過還原整個新聞事件的發(fā)生過程、發(fā)布真實準(zhǔn)確的信息數(shù)據(jù)等，將群眾注意力引導(dǎo)到關(guān)注發(fā)生新聞事件的真實情況上；在輿論快速發(fā)展階段，縣級融媒體中心可依托電視、廣播、微博、微信等多元化平臺，多角度、多層次地剖析報道新聞事件，如公開采訪新聞當(dāng)事人，發(fā)布相關(guān)部門介入開展工作的進(jìn)展與取得的成效，讓公眾客觀真實地了解事件發(fā)展動態(tài)；在輿論逐漸平息階段，縣級融媒體中心要將注意力放在有效防范類似新聞事件發(fā)生、提升群眾網(wǎng)絡(luò)傳遞信息分辨力上。深化落實好以上工作，能有效提升縣級融媒體中心的輿論引導(dǎo)力。

四、結(jié)束語

新媒體時代的到來為縣級融媒體中心的新聞工作帶來了極大影響，縣級融媒體中心要提升自身輿論引導(dǎo)力，緊跟時代發(fā)展步伐，學(xué)習(xí)新媒體新聞內(nèi)容制作、信息傳播等技術(shù)方法；充分利用縣級融媒體中心與基層群眾距離更近的優(yōu)勢，開發(fā)打造一系列接地氣、精品化的新聞內(nèi)容產(chǎn)品，在滿足基層群眾多樣化新聞需求中，提升主流媒體的新聞影響力。另外，有效利用數(shù)字化技術(shù)對輿論動態(tài)進(jìn)行持續(xù)監(jiān)測和分析，采取針對性措施進(jìn)行輿論正向引導(dǎo)，不斷提升縣級融媒體中心的輿論引導(dǎo)力。

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