應用型本科高校電子商務專業學生實踐創新能力培養研究

摘要：我國的應用型本科高校是以社會人才需求為導向，依托學科教育面向社會各個領域培養并輸出專業學科人才的重要基地。在當今全面信息化社會發展趨勢下，我國應用型本科電子商務專業的人才培養需求更加迫切，對于人才的個人能力與素養需求也與以往不同。因此，本文立足于電子商務領域的人才需求，致力于尋求應用型本科高校電子商務專業學生實踐創新能力的培養對策，探索教育改革的新方向。

關鍵詞：應用型本科高校；電子商務專業；實踐創新能力培養；“四結合”；“五能力”

近年來，我國高等教育進入了新的發展轉型時期，教育體系結構調整以及發展方向的轉變是必然趨勢。在此背景下，應用型本科高校作為重要的應用型人才培養與輸出基地，需要結合創新與實踐兩點基本育人原則，思考新時期的育人方向，探索新時期的育人對策。

一、電子商務領域發展現狀

如今，我國電子商務領域發展取得了較大的成效。電商市場呈現多元化發展態勢。數字技術助力電商發展已成為主流趨勢，人工智能、大數據等技術在電商領域不斷深化。我國現已打通與國際商務網絡連接的通道，在國內主要城市設置了節點，構成了覆蓋全國乃至全世界的電子商務網絡。如今，越來越多的企業加入了網絡電子商務市場，影響力較大的電商企業如阿里巴巴、當當網等將B2B融合C2C平臺，這充分說明，我國電子商務領域已經開啟了商務模式融合的發展新篇章。

二、應用型本科高校的育人目標

（一）學生個人層面

當今的電子商務領域，針對學生個人的成長與發展，對于專業人才認知、能力與素質的要求更加多元化。學生的技能層面包括但不限于營銷技能、運營技能等。同時，學生也要著力強化自身的綜合素質。電子商務專業學生對于高校教育內容與形式等方面也有了更高的要求，高校需要基于以人為本的基本理念，了解學生的專業知識與技能需求、素養強化需求，放眼學生未來的專業發展目標，明確育人重點，最終實現育人目標。

（二）學科專業層面

專業的育人目標，即是高校整體育人目標在校內各個專業的滲透與達成。高校要基于整體目標，明確專業育人目標的定位，并結合各專業的發展趨勢、生源特征、對口崗位職能等，將整體目標進行細化。電子商務專業育人目標的設計與落實還要體現專業特色。要基于電子商務專業的特征，結合專業特色去完善專業課程教育理念、方法與實踐體系，確保專業教育環境能夠更加貼近就業環境。[1]

（三）高校層面

高校的育人目標，應從宏觀育人需求出發，依據高校自身的不同類型與不同辦學條件、辦學特色制定出符合自身發展思想方針的戰略育人目標。高校可以依據社會人才需求去明確人才的類型，結合不同的人才培養需求，制定針對性的育人規劃。而應用型本科高校的育人目標，即要聚焦于培養應用型、高素養、實踐能力強的技能型人才。

（四）國家層面

國家的育人目標，是國家從宏觀角度出發，基于當前的整體社會發展背景與可持續發展需求，結合高等教育的現行法律法規制定的，針對所有高校，適用于所有高校的戰略性育人目標。當前的 《高等教育法》，已然明確了我國高校的共同育人目標。《高等教育法》規定，我國高等院校要培養全面發_{qYb0OK9ZeeaD9k+iAsdla2YMmN5Lsz/Qxs2XgiYQ62w=}展的社會主義建設者和社會主義事業接班人，這是當今我國高等院校在育人方面的共性需求，也是共同的育人目標。[2]

三、應用型本科電子商務人才應具備的能力素養

（一）知識儲備

企業急需專業知識過硬、綜合素養較強的電子商務專業人才。所以，高校電子商務學生想要與企業無縫對接，實現優質就業，具有強大的知識儲備量是必備前提。第一，需要熟知市場營銷、宏觀經濟學、微觀經濟學、組織行為學、管理學、法學等專業知識；第二，需要熟練掌握計算機語言技術等相關專業知識。同時，電子商務專業人才還需要了解網絡平臺的建設、運營以及會計學、金融學等相關知識。這些知識反映了當前跨國界、跨平臺的，虛擬與現實融合的貿易市場背景。知識傳遞的目的是要引導學生了解電子商務貿易領域的相關法規知識以及企業運營過程中的管理相關知識等，并實際用于解決電子商務領域貿易過程中出現的各類管理問題。

（二）實踐技能

當前，電子商務專業人才的實踐能力培養主要分為以下幾個方面：一是硬性技能，也可以理解為顯性技能，或是最典型的、可見的專業技能。硬性技能與學生的電子商務專業工作背景密切相關，是學生在工作過程中實際用于解決專業領域問題的技能，同時，也是專業領域技能考核的重點。在專業領域對人才的能力考核中，硬性技能的考核重點一方面是技能的內容；另一方面是技能的掌握程度。除此之外，為了加深學生對專業領域工作環境與發展趨勢的了解程度，還要增加社會實踐環節，包括電子商務領域的社會調查以及參與平臺運營及策劃等；二是與硬性技能相對應的軟性技能，即隱性技能。這類技能是不可見的，很難找到明確的衡量指標，可以定義為社會發展的必要能力與素養基礎，包括社交能力、創新能力等。[3]

（三）專業意識

專業意識是學生未來作為電子商務專業從業者所必須具備的基礎認知，如果沒有專業意識，是無法勝任專業領域工作的。具備專業意識，意味著一個人充分明確自己在當前領域的本職是什么，應當承擔怎樣的責任與義務，需要做什么，不可以做什么，應該怎樣去做。對于電子商務領域來說，首先需要強調的是創新意識。在這個大眾創業、萬眾創新的時代，沒有創新意識，勢必會被社會淘汰；其次是道德意識。任何一個領域的從業者，都要具備最基本的個人與專業道德意識，電子商務領域的從業者亦是如此。雖然電子商務相關法律法規的立法工作得到了積極落實，市場監管相關部門也在積極參與電子商務平臺的秩序管理，但依然有許多缺乏職業道德的商家或是其他從業者游走在法律的邊緣，謀取利益，如銷售假冒偽劣產品、有害成分超標等問題屢見不鮮。因此，必須要將道德教育落實到位，才能培養出電子商務領域的合格從業者，這是電子商務領域從業的底線要求；再次是全域意識。其打破了商務洽談與交易的空間局限。網絡平臺打破了傳統貿易模式在空間上的局限，讓全國乃至世界各地的貿易洽談，都能夠在網絡平臺完成，交易流程也可借助網絡平臺去實現。學生作為電子商務領域的人才預備軍，更要認識到這樣的趨勢，要有擺脫空間局限拓展業務的意識；最后是動態意識。電子商務體系的復雜性，決定了其必然會受到諸多因素的影響，這些因素可能是宏觀的，也可能是微觀的，宏觀因素包括國家政策、經濟發展趨勢等，微觀因素包括消費者個人因素、員工個人因素等，甚至電子商務平臺客戶服務人員的服務態度，都可能影響企業的形象，乃至于產品銷量。[4]

四、應用型本科電子商務人才實踐創新能力的培養對策

（一）建立專業建設指導委員會

當前的電子商務教育，正處于與電子商務市場不斷磨合的轉型時期，隨著電子商務領域的業態愈發多樣化，為了培養出更多能夠跟上市場發展步調的人才，電子商務專業的建設必須要有專業的委員會去指引方向。專業指導委員會要凝聚在電子商務領域具備豐富研究與實踐經驗的專業人員，包括企業中高層、行業專家及本校高級職稱電子商務教師等。為了明確專業發展方向，需要積極召開專業建設相關研討會，總結專業建設的經驗，發現問題，結合專業建設的需求以及育人目標，給出詳細的、可行的指導委員會的意見，完善人才培養方案。

（二）注重實驗實訓基地的建設工作

我國電子商務教育正處于磨合轉型期間，校企之間的戰略合作，有利于明確當前的電子商務領域發展趨勢，建立學校與企業協同育人機制。當前的校企合作，需要校方將電子商務領域企業的教育資源引進來，也需要將校內的教育資源傳出去。為體現教育合力，要建立起校方、企業、政府、行業四者協同的育人體系。這一體系的建設，有利于學校的針對性人才培養與輸送，校方與企業可以共同建立并參與人才孵化及創新創業等項目的建設，還可以共同組建校內外一體的電子商務專業實訓中心。此外，校方與企業要共同合作培養 “雙師型”教師隊伍，共同參與教學研討會議，共同規劃并舉辦電子商務專業的各項技能競賽，共同向教育相關部門申請產學研一體的育人項目，基于服務地區發展的大目標，共同明確戰略育人方向，培養更多優秀的電子商務人才。為了完善協同育人體系，要實現學科課程內容與電子商務領域工作內容的統一，同時實現專業建設目標與電子商務領域發展目標的統一。

（三）落實“三個層面”的實踐創新教學工作

通過三個層面，即開設電子商務選修實訓課程、加強職業資格證書培訓工作、積極進行電子商務相關技能競賽。要結合專業特色設立綜合實訓群，開展電子商務相關領域的就業選修實訓課程。通過沙盤模擬以及實訓平臺軟件的熟練操作，使學生具備良好的實踐能力。同時，通過學生的專業性學習，積極開展電子商務資格證書的培訓工作。鼓勵學生考取電子商務相關職業資格證書，通過資質考核的學習過程，增強學生的動手能力，從而提升學生的從業實踐能力。積極開展電子商務實踐創新大賽，快速提升學生專業素質的同時，培養學生的團隊合作精神和共贏意識。讓學生在電子商務專業競技類比賽中發揮能動性，達到以賽促學的目的。通過以上方法使學生在投入電子商務領域工作之前，便能夠熟悉專業崗位工作環境，了解行業發展趨勢，并且具備在專業崗位工作中實際解決各類問題的能力。

（四）利用“四結合”方式，提升實踐成效

校內教育與校外教育的結合、教師與學生的結合、傳統考核方式與過程化考核方式的結合、實踐項目與仿真實驗的結合，即當今的電子商務專業實踐育人的 “四結合”方式。教師要以學生為主體，引導學生利用自己所學的知識和技能去完成項目研究。要將校內實驗、興趣社團活動等實踐形式與校外的實踐訓練相結合。每年的寒暑假期，校方都可以組織學生參與校外社會實踐，直到畢業乃至就業。教師要以學生為主體，引領學生參與相關科研課題，通過課題研究，增強學生的實踐能力。要將傳統考試與過程化考核相結合。針對電子商務專業，學校要結合學習實踐過程進行綜合考核。要積極進行考試改革，加大過程考核比重。要將仿真實驗與真實項目相結合，主要是將電336cfa052b5dc498439c1593a7c0e99b子商務領域的工作場景與崗位職能融入實踐訓練中。以上 “四結合”能夠大幅提升人才培養實踐成效。

（五）達成“五能力”強化目標

創新能力、社交能力、網絡平臺把控力、計算機操作能力、數據分析能力，這五方面共同構成了電子商務專業學生所應具備的 “五能力”。這些實踐技能是電子商務專業所有學生都應當掌握的，與未來就業息息相關的技能。除此之外，學生還要掌握英語交流能力，這是當前大學生就業必備的基本技能。同時，電子商務領域的工作還會用到包括但不限于商業廣告設計、商業攝影、商業營銷、圖片處理、網站美化和裝修、網站建設和規劃等相關專業技術技能，尤其是創新能力，這是學生在電子商務專業領域開拓新業務、開發新產品或是新的銷售模式時所必須具備的能力。學生在面對市場創新需求時，要有敏感度，要能夠迅速發現創新元素，對于市場趨勢變化要有快速應變的能力。創新能力不但能夠確保學生未來作為電商領域的從業者，做好相關崗位的本職工作，更是學生未來在電商領域大展拳腳的必要能力。要基于 “五能力”強化目標，將其滲透至整個教育過程中從而為培養高素質電商人才奠定堅實能力基礎。[5]

五、結束語

當前中國的電子商務領域正在飛速發展，電子商務專業人才隨之備受企業關注。企業急需專業綜合素質高，實踐能力好，創新思維強的電子商務人才。這也為高校的人才培養提出了更高的要求。因此，本文從應用型本科高校電子商務專業人才的實踐創新能力培養為出發點展開研究，探討了人才培養的重點方向，旨在為同類高校的人才培養提供相應借鑒與參考。

參考文獻：

[1] 趙巧.地方本科高校電子商務專業創新型實踐教學體系研究[J].商情，2017（8）：206-207.

[2] 孫學進，尹成波，石淑翠.應用型本科院校電子商務人才培養模式的創新[J].電腦知識與技術，2019，15（17）：301-302.

[3] 蔣文蓉.應用型電子商務本科專業創新創業教學探索[C].全國新建本科高校聯席會議暨第十五次工作研討會論文集，2015： 645-649.

[4] 康夕田.探索應用型本科高校實踐教學體系的構建[J].中國電子商務，2013（23）：167-168.

[5] 王天擎，肖健華.應用型本科高校電子商務人才培養模式探索[J].大學教育，2019（04）：142-145.