定制化思維下大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)問題與對策探析

摘要：如今，高校大學(xué)生就業(yè)競爭愈發(fā)激烈，畢業(yè)生面臨嚴(yán)峻的就業(yè)壓力。如何為大學(xué)生提供職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)，幫助他們順利就業(yè)，找到人生的發(fā)展方向，是應(yīng)當(dāng)重點思考的問題。研究發(fā)現(xiàn)，定制化思維下大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的理想狀態(tài)需要以學(xué)校現(xiàn)有就業(yè)指導(dǎo)為基石、以學(xué)生具體就業(yè)需求為依據(jù)并以學(xué)生職業(yè)終身發(fā)展為目標(biāo)。同時，定制化思維下，大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)面臨高校就業(yè)指導(dǎo)理念功利化、就業(yè)指導(dǎo)工作環(huán)節(jié)銜接不足和就業(yè)指導(dǎo)適應(yīng)性不足等問題。為此，高校應(yīng)通過優(yōu)化頂層設(shè)計，搭建定制化模式；滿足差異，設(shè)計與定制個性化指導(dǎo)方案以及持續(xù)優(yōu)化，凝聚力量保障就業(yè)指導(dǎo)等對策來解決相應(yīng)問題。

關(guān)鍵詞：定制化思維；大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)；個性化指導(dǎo)；提高競爭力

一、當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的背景

近年來，我國高等教育事業(yè)大力發(fā)展，各地區(qū)高校不斷擴招，大學(xué)生畢業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大。在這種情況下，教育部及時出臺相關(guān)政策，啟動了 “2021屆全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)行動”，開展了以幫助大學(xué)生順利畢業(yè)就業(yè)為核心內(nèi)容的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作，包括拓展市場化就業(yè)渠道、開展畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)、幫扶就業(yè)困難群體等。同時，教育部表示，高校應(yīng)當(dāng)持續(xù)發(fā)揮高等教育人才 “蓄水池”的作用，在適度擴大研究生、專升本招錄規(guī)模的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步調(diào)整學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)，統(tǒng)籌推進(jìn)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)，兼顧社會人才培養(yǎng)與大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)。

2022年11月，教育部、人社部在北京召開 “全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作網(wǎng)絡(luò)視頻會議”，會議強調(diào)各地高校要 “千方百計促進(jìn)市場化社會化就業(yè)”，開展 “校長訪企拓崗促就業(yè)專項行動”，同時，支持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)和靈活就業(yè)，鼓勵大學(xué)生報考重點領(lǐng)域、一線崗位，響應(yīng)征兵工作。[1]

可以看到，在我國高校畢業(yè)生規(guī)模不斷擴大，市場經(jīng)濟發(fā)展逐漸從高速發(fā)展進(jìn)入高質(zhì)量穩(wěn)健發(fā)展階段，對人才的要求不斷提高。此種背景之下，高校大學(xué)畢業(yè)生面臨著更為嚴(yán)_{577caad229aa9dd621c42b09ba593e4c}峻的畢業(yè)就業(yè)壓力，大學(xué)生就業(yè)競爭愈發(fā)激烈。如何為大學(xué)生提供職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)，幫助大學(xué)生順利就業(yè)，找到人生發(fā)展方向，是應(yīng)當(dāng)重點思考的問題。根據(jù)現(xiàn)階段高校的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作實施情況，發(fā)現(xiàn)仍然存在較多問題。將定制化思維引入就業(yè)指導(dǎo)工作中，不僅能夠優(yōu)化就業(yè)指導(dǎo)模式，更是為了解決迫在眉睫的問題，確保就業(yè)指導(dǎo)可以真正為大學(xué)生提供服務(wù)與支持。要想充分發(fā)揮高校職能，將更多優(yōu)秀大學(xué)生輸入社會人才需求崗位中，就要科學(xué)統(tǒng)籌開展大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作，真正關(guān)注大學(xué)生的具體情況，為其提供定制化、針對性的就業(yè)指導(dǎo)。只有這樣，才能以有效的就業(yè)指導(dǎo)塑造大學(xué)生的正確就業(yè)觀念，引領(lǐng)其進(jìn)入相關(guān)崗位。

二、定制化思維下大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的理想狀態(tài)

當(dāng)前，全國高校紛紛開始加強就業(yè)指導(dǎo)工作模式建設(shè)，積極創(chuàng)新就業(yè)指導(dǎo)方式，響應(yīng)政府號召。高校開展就業(yè)指導(dǎo)工作，堅決維護(hù)畢業(yè)生就業(yè)權(quán)益，同時，面向畢業(yè)生開展就業(yè)兜底幫扶，針對部分困難畢業(yè)生、特殊畢業(yè)生，掌握其情況并為其提供針對性的就業(yè)指導(dǎo)與幫扶，用心用情幫扶就業(yè)困難群體，深入實施宏志助航計劃。[2]同時，分別開展就業(yè)生畢業(yè)就業(yè)的動態(tài)跟蹤、求職就業(yè)手續(xù)簡化優(yōu)化、畢業(yè)去向登記、畢業(yè)生就業(yè)統(tǒng)計等，盡可能為畢業(yè)生提供有序的就業(yè)環(huán)境。

根據(jù)上述分析的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)背景，可以明確：高校大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作改革勢在必行，定制化思維的運用可以解決當(dāng)前存在的不足之處，幫助高校更好地推進(jìn)就業(yè)指導(dǎo)與幫扶。當(dāng)前，定制化思維下大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的理想狀態(tài)可以從以下幾個方向進(jìn)行規(guī)劃。

（一）以學(xué)校現(xiàn)有就業(yè)指導(dǎo)為基石

基于定制化思維開展就業(yè)指導(dǎo)，應(yīng)當(dāng)以現(xiàn)階段高校就業(yè)指導(dǎo)發(fā)展成果為基石，依托現(xiàn)有的 “互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)指導(dǎo)”模式，利用現(xiàn)有平臺開展就業(yè)指導(dǎo)的前期準(zhǔn)備工作。高校可以利用現(xiàn)有平臺，運用大數(shù)據(jù)技術(shù)與人工智能技術(shù)，多角度搜集學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)需求相關(guān)信息，比如大學(xué)生對就業(yè)的預(yù)期、大學(xué)生的就業(yè)實力、學(xué)生的專業(yè)成長情況、各專業(yè)相對應(yīng)行業(yè)的市場用人情況等，開展學(xué)生就業(yè)需求分析、市場崗位用人需求分析。之后，將市場的用人要求精準(zhǔn)反饋給學(xué)生，充分發(fā)揮大學(xué)生主體性，促使大學(xué)生積極配合教師的就業(yè)指導(dǎo)，制定合理的就業(yè)方向。[3]

（二）以學(xué)生具體就業(yè)需求為依據(jù)

根據(jù)現(xiàn)階段高校就業(yè)指導(dǎo)的實施狀況，可以發(fā)現(xiàn)，很多高校開展就業(yè)指導(dǎo)都存在功利性較強、忽視學(xué)生主體需求的情況。因此，基于定制化思維開展就業(yè)指導(dǎo)，應(yīng)當(dāng)將學(xué)生需求作為就業(yè)指導(dǎo)開展的依據(jù)，通過就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)滿足學(xué)生的就業(yè)需求。在實際過程中，高校可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對學(xué)生的需求進(jìn)行分析，評估大學(xué)生就業(yè)意向的可靠性，面向大學(xué)生開展需求報告分析會議。在會議中，從崗位要求、就業(yè)難度、人才要求等方面，為學(xué)生剖析其就業(yè)需求是否合理、是否符合現(xiàn)實情況。[4]若學(xué)生的就業(yè)需求科學(xué)合理，則可以依托大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)一步解析，分析要想滿足學(xué)生的就業(yè)需求，高校方與學(xué)生方需要再做出哪些努力。若學(xué)生的就業(yè)需求不合理，則可以通過多角度剖析，引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，建立合理的就業(yè)需求與就業(yè)觀念。

（三）以學(xué)生職業(yè)終身發(fā)展為目標(biāo)

高校開展就業(yè)指導(dǎo)工作，不僅僅是為了解決每年的大學(xué)生畢業(yè)就業(yè)需要，更是為了讓經(jīng)過高等教育的優(yōu)秀人才進(jìn)入社會中，為社會經(jīng)濟發(fā)展和國家建設(shè)添磚加瓦。因此，定制化開展就業(yè)指導(dǎo)工作，應(yīng)當(dāng)著眼于學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展，以引領(lǐng)學(xué)生職業(yè)終身發(fā)展為目標(biāo)。在實際過程中，高校應(yīng)當(dāng)利用就業(yè)指導(dǎo)，塑造學(xué)生的就業(yè)觀念，引導(dǎo)學(xué)生明確自己的就業(yè)期待及實現(xiàn)方法，支持大學(xué)生通過參與校內(nèi)外活動提升自身的就業(yè)競爭力。在就業(yè)指導(dǎo)中，為學(xué)生分析其所在專業(yè)的長期發(fā)展方向與主流發(fā)展趨勢，促使學(xué)生能夠從長遠(yuǎn)角度出發(fā)，做出正確的就業(yè)選擇。[5]

三、定制化思維下大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)面臨的問題

就目前高校開展的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作開展情況來說，定制化思維下大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)仍面臨一些問題，具體如下：

（一）高校就業(yè)指導(dǎo)理念功利化

部分高校在為大學(xué)生提供就業(yè)指導(dǎo)時，存在功利化趨向，這是由于高校畢業(yè)生就業(yè)壓力較大，就業(yè)指導(dǎo)目標(biāo)往往著重于提升學(xué)生的就業(yè)率。這種情況下，容易過度關(guān)注學(xué)生的就業(yè)情況，而忽視學(xué)生的就業(yè)意愿與未來發(fā)展需求，缺乏對學(xué)生主體需求的關(guān)注，沒有為學(xué)生提供個性化、針對性的就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)。

（二）就業(yè)指導(dǎo)工作環(huán)節(jié)銜接不足

在高校就業(yè)指導(dǎo)工作中，存在指導(dǎo)環(huán)節(jié)銜接不緊密的情況，比如，對大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)沒有結(jié)合學(xué)生的畢業(yè)情況、專業(yè)學(xué)習(xí)情況。在實際過程中，高校的專業(yè)教育與職業(yè)技能訓(xùn)練被納入專業(yè)教育中，而與職業(yè)生涯規(guī)劃教育、職業(yè)發(fā)展教育、畢業(yè)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)相脫離，這就導(dǎo)致學(xué)生的就業(yè)觀念與就業(yè)形勢割裂。同時，部分高校對招生的關(guān)注更甚于對學(xué)生畢業(yè)就業(yè)的關(guān)注，導(dǎo)致招生與就業(yè)之間失衡，從而影響就業(yè)指導(dǎo)的整體效果。[6]

（三）就業(yè)指導(dǎo)適應(yīng)性不足

當(dāng)前的高校就業(yè)指導(dǎo)工作主要是根據(jù)學(xué)生的情況，為其提供校內(nèi)招聘會、合作企業(yè)內(nèi)部實習(xí)就業(yè)渠道等幫扶，重點在于讓學(xué)生就業(yè)。為指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)，一味地給學(xué)生推送就業(yè)機會，而沒有融入新時代元素，沒有引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注社會前沿發(fā)展趨向。具體表現(xiàn)為：高校沒有將就業(yè)指導(dǎo)平臺作為學(xué)生了解就業(yè)信息的常態(tài)化工具，就業(yè)指導(dǎo)平臺功能不完善，高校沒有最大限度考慮大學(xué)生的多元化就業(yè)需求。

四、定制化思維下大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的改進(jìn)對策

基于定制化思維開展就業(yè)指導(dǎo)，要想切實改進(jìn)就業(yè)指導(dǎo)工作，讓定制化思維真正融入就業(yè)指導(dǎo)中，形成定制化就業(yè)指導(dǎo)工作模式，就要進(jìn)一步加強就業(yè)指導(dǎo)工作的整體框架、工作環(huán)節(jié)與指導(dǎo)方法的改進(jìn)，具體如下：

（一）優(yōu)化頂層設(shè)計，搭建定制化模式

新時期，要想充分發(fā)揮就業(yè)指導(dǎo)的有效性，真正實現(xiàn)優(yōu)秀人才與市場需求的精準(zhǔn)對接，充分滿足學(xué)生的目前就業(yè)與長遠(yuǎn)發(fā)展需求，就要將定制化思維作為就業(yè)指導(dǎo)的總領(lǐng)思想，立足總體角度，優(yōu)化就業(yè)指導(dǎo)工作ce914d1e97b921e72af3fa13b7c8a9af19d1e8ac8867ed3babefadc69cdc08cc的頂層設(shè)計。高校應(yīng)當(dāng)建立定制化的就業(yè)指導(dǎo)模式，搭建暢通的就業(yè)指導(dǎo)渠道，以便于加強對當(dāng)前就業(yè)形勢、政府政策、市場用人需求的把控，協(xié)調(diào)用人需求與大學(xué)生就業(yè)意向。

第一，依托現(xiàn)代化大學(xué)生就業(yè)服務(wù)平臺，制定就業(yè)意向與就業(yè)選擇分析模式。準(zhǔn)確分析學(xué)生的就業(yè)選擇，分析最新的就業(yè)形勢，在分析的同時組織會議，給學(xué)生講解就業(yè)政策及政府對大學(xué)生就業(yè)的引領(lǐng)方向，讓大學(xué)生對國家經(jīng)濟運行有更深入的了解，對就業(yè)大趨勢有更直觀理性的認(rèn)知。[7]第二，制定大學(xué)生就業(yè)的職業(yè)定位環(huán)節(jié)。由于不同的家庭背景與成長經(jīng)歷，大學(xué)生之間的就業(yè)意愿千差萬別，就業(yè)選擇方面也各有不同。在就業(yè)指導(dǎo)環(huán)節(jié)，應(yīng)當(dāng)為學(xué)生制定職業(yè)規(guī)劃書，通過開展就業(yè)指導(dǎo)活動，提供個人簡歷制定與輔助優(yōu)化幫助，引導(dǎo)大學(xué)生結(jié)合自身綜合情況明確未來的職業(yè)定位，為大學(xué)生提供更可靠的定制化就業(yè)指導(dǎo)。

（二）滿足差異，設(shè)計與定制個性化指導(dǎo)方案

面向大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)，最終要落實到就業(yè)指導(dǎo)方案上。因此，建議可以根據(jù)不同學(xué)生的實際情況，為其制定個性化的就業(yè)分析報告，形成定制化就業(yè)指導(dǎo)方案。方案中應(yīng)明確提出科學(xué)的就業(yè)規(guī)劃建議，提供求職技巧與實習(xí)注意事項等。在就業(yè)指導(dǎo)方案中，要從學(xué)生的個體差異出發(fā)，根據(jù)學(xué)生的專業(yè)、課業(yè)學(xué)習(xí)情況、個人能力成長、個體興趣等，進(jìn)行智能化分析，通過分析匹配合適的職業(yè)規(guī)劃建議。這一部分內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)涵蓋對學(xué)生相關(guān)行業(yè)、職業(yè)崗位的深度分析，對學(xué)生職業(yè)路徑與未來發(fā)展方向、發(fā)展節(jié)點的指導(dǎo)。[8]同時，定期開展對不同就業(yè)方向?qū)W生的職業(yè)咨詢、就業(yè)輔導(dǎo)活動，幫助學(xué)生更好地了解自己，樹立起短期職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、長期職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。依托個性化的定制就業(yè)指導(dǎo)方案，高校要組織開展有針對性的求職技巧培訓(xùn)，包括簡歷的制作與信息完善、求職信的撰寫、面試的模擬實訓(xùn)等。在這些活動中，可以采用角色扮演、指導(dǎo)反饋等方式，幫助學(xué)生逐漸掌握求職技巧，靈活運用技巧為自己求職，提升求職自信心。

針對不同就業(yè)指導(dǎo)分類的大學(xué)生，高校可以為其進(jìn)行個性化實習(xí)機會推薦。這需要利用數(shù)據(jù)化平臺，根據(jù)學(xué)生在平臺中反饋的個人數(shù)據(jù)，結(jié)合學(xué)校對學(xué)生綜合情況的搜集與分析，形成智能化個性化就業(yè)分析。[9]在學(xué)校組織開展合作企業(yè)實習(xí)招聘、人員招聘時，在平臺上自動向符合要求的學(xué)生推送機會，方便學(xué)生第一時間獲取信息，為之做準(zhǔn)備，提高競爭力。

（三）持續(xù)優(yōu)化，凝聚力量保障就業(yè)指導(dǎo)

基于定制化思維開展就業(yè)指導(dǎo)，不僅要考慮學(xué)生本身的需求，更要站在高校的角度，從人力資源的開發(fā)利用視角考慮問題，以就業(yè)指導(dǎo)目標(biāo)為核心，持續(xù)完善就業(yè)指導(dǎo)的相關(guān)制度。持續(xù)優(yōu)化就業(yè)指導(dǎo)工作模式，始終充分發(fā)揮定制化就業(yè)指導(dǎo)效用，凝聚多方力量，引領(lǐng)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)，真正發(fā)揮出高校大學(xué)畢業(yè)生的全部人力資源價值。[10]在實際過程中，高校可以設(shè)計開展模擬招聘、簡歷制作比賽等活動，形成多樣化的就業(yè)指導(dǎo)活動模式。通過開展這些活動，進(jìn)一步豐富就業(yè)指導(dǎo)過程，滿足大學(xué)生的實際需求。

五、結(jié)束語

基于定制化思維改進(jìn)就業(yè)指導(dǎo)工作，不僅能夠解決當(dāng)前存在的就業(yè)指導(dǎo)適應(yīng)性不足問題，也可以優(yōu)化就業(yè)指導(dǎo)模式，搭建完善科學(xué)的就業(yè)指導(dǎo)框架，加強大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)與職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)之間的關(guān)系，為大學(xué)生制訂個性化、精準(zhǔn)化的就業(yè)指導(dǎo)方案，真正滿足大學(xué)生的就業(yè)發(fā)展需求，為大學(xué)生順利就業(yè)、融入社會提供保障。在高校大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作優(yōu)化的過程中，應(yīng)當(dāng)始終堅持以定制化思維為方向，根據(jù)現(xiàn)階段市場環(huán)境、用人需求與學(xué)生的具體情況開展就業(yè)指導(dǎo)工作。同時，要在滿足學(xué)生畢業(yè)就業(yè)需求的基礎(chǔ)上，指向?qū)W生的終身發(fā)展，真正做到為學(xué)生服務(wù)、為學(xué)生長久發(fā)展提供支持。

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