大數(shù)據(jù)視域下醫(yī)院實現(xiàn)財務(wù)管理創(chuàng)新的策略研究

摘要：隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，海量數(shù)據(jù)正在深刻地影響著各個行業(yè)的發(fā)展。作為信息密集型機構(gòu)的醫(yī)院，其財務(wù)管理工作面臨著前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的醫(yī)院財務(wù)管理模式已經(jīng)難以適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代的需求，迫切需要進行創(chuàng)新與變革。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用為醫(yī)院財務(wù)管理的創(chuàng)新提供了新的思路，通過挖掘數(shù)據(jù)的價值，可以實現(xiàn)財務(wù)決策的精準化、財務(wù)風(fēng)險的可視化以及財務(wù)效率的智能化。本文在分析大數(shù)據(jù)對醫(yī)院財務(wù)管理影響的基礎(chǔ)上，探討了醫(yī)院財務(wù)管理所面臨的挑戰(zhàn)，并提出了構(gòu)建醫(yī)院財務(wù)大數(shù)據(jù)平臺、優(yōu)化財務(wù)管理流程、強化財務(wù)風(fēng)險管控、提升財務(wù)管理信息化水平以及培養(yǎng)復(fù)合型財務(wù)管理人才等創(chuàng)新策略，旨在提升醫(yī)院財務(wù)管理水平，為醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；醫(yī)院；財務(wù)管理；管理流程

一、大數(shù)據(jù)在醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用現(xiàn)狀

隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，醫(yī)療行業(yè)煥發(fā)了新的生機。眾多醫(yī)療機構(gòu)開始采納大數(shù)據(jù)技術(shù)，以提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和提高患者的就醫(yī)體驗。通過整合和分析海量的醫(yī)療數(shù)據(jù)，如電子病歷、影像資料和生理參數(shù)，醫(yī)院能夠更精確地診斷病情，并為患者量身定制治療方案。此外，大數(shù)據(jù)技術(shù)為醫(yī)院的管理決策提供了堅實的支持，助力醫(yī)院高效分配資源并降低運營成本。在公共衛(wèi)生領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用對于疾病的早期預(yù)警和防控起到了關(guān)鍵作用，對維護民眾健康具有重大意義。

二、大數(shù)據(jù)對醫(yī)院財務(wù)管理的影響

（一）財務(wù)決策的精準化

大數(shù)據(jù)技術(shù)在醫(yī)院財務(wù)管理領(lǐng)域的應(yīng)用，為財務(wù)決策的精確化提供了堅實的技術(shù)支持。傳統(tǒng)上，財務(wù)決策主要依賴于有限的歷史數(shù)據(jù)和財務(wù)人員的主觀判斷，這在一定程度上限制了決策的準確性和潛在風(fēng)險[1]。大數(shù)據(jù)技術(shù)的引入，使得醫(yī)院能夠全面搜集并分析財務(wù)、醫(yī)療及運營數(shù)據(jù)，運用數(shù)據(jù)挖掘和機器學(xué)習(xí)等先進方法，揭示數(shù)據(jù)間的內(nèi)在聯(lián)系和規(guī)律性，從而為財務(wù)決策提供更為全面和客觀的依據(jù)。例如，通過分析醫(yī)療服務(wù)數(shù)據(jù)，醫(yī)院能夠準確識別出盈利潛力較大的醫(yī)療項目，進而優(yōu)化資源配置和收入結(jié)構(gòu)；通過成本數(shù)據(jù)分析，醫(yī)院能夠精確發(fā)現(xiàn)成本節(jié)約的潛力，制定更為有效的成本控制策略[2]。

（二）財務(wù)風(fēng)險的可視化

在傳統(tǒng)的財務(wù)風(fēng)險管理實踐中，常依賴于財務(wù)人員的個人經(jīng)驗和直覺判斷，這在全面性和時效性上存在一定的局限性，難以對潛在風(fēng)險進行精準識別和評估。然而，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，能夠通過對海量財務(wù)數(shù)據(jù)的深入分析，實現(xiàn)對醫(yī)院財務(wù)狀況的實時監(jiān)控，并以直觀、易懂的方式展現(xiàn)。例如，通過構(gòu)建財務(wù)風(fēng)險預(yù)警模型，醫(yī)院能夠?qū)崟r追蹤關(guān)鍵財務(wù)指標的動態(tài)變化，一旦出現(xiàn)異常波動，系統(tǒng)將自動觸發(fā)預(yù)警機制，及時向管理者發(fā)出警示信號，以便迅速采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。此外，借助數(shù)據(jù)可視化技術(shù)，醫(yī)院能夠?qū)?fù)雜的財務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為圖表、儀表盤等直觀形式，從而使得財務(wù)風(fēng)險更加一目了然，便于理解和控制。這些技術(shù)的應(yīng)用，不僅提升了財務(wù)管理的科學(xué)性和精準性，而且增強了醫(yī)院的風(fēng)險防控能力，為保障醫(yī)院財務(wù)安全和持續(xù)健康發(fā)展提供了有力支撐。

（三）財務(wù)工作的智能化

大數(shù)據(jù)技術(shù)在醫(yī)院財務(wù)管理領(lǐng)域的應(yīng)用，為實現(xiàn)財務(wù)工作的智能化提供了堅實的基礎(chǔ)。在以往的財務(wù)管理模式中，財務(wù)工作常常涉及大量手工操作和重復(fù)性勞動，這不僅效率低下，而且容易導(dǎo)致錯誤。然而，大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠通過自動化和智能化的手段，顯著提高財務(wù)工作的效率和準確性。舉例來說，利用機器學(xué)習(xí)算法，財務(wù)系統(tǒng)能夠自動識別和歸類各種財務(wù)單據(jù)，從而減少人工錄入的工作量；通過構(gòu)建智能化的財務(wù)規(guī)則引擎，系統(tǒng)能夠自動執(zhí)行財務(wù)核算和分析，進而提升財務(wù)處理的速度和準確度；此外，應(yīng)用自然語言處理技術(shù)，財務(wù)人員能夠直接通過語音或文字查詢財務(wù)數(shù)據(jù)，快速獲取所需信息，無須編寫復(fù)雜的查詢語句[3]。這種由大數(shù)據(jù)驅(qū)動的財務(wù)智能化，不僅節(jié)約了財務(wù)人員的時間和精力，還提升了財務(wù)工作的標準化和規(guī)范化水平，為醫(yī)院管理層提供了更加及時和準確cfOk1FxfzOgilzfDVMdyDg==的財務(wù)決策支持，促進了醫(yī)院財務(wù)管理水平的全面提升。

三、大數(shù)據(jù)視域下醫(yī)院財務(wù)管理面臨的挑戰(zhàn)

（一）傳統(tǒng)醫(yī)院財務(wù)管理模式的局限性

隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，醫(yī)院財務(wù)管理面臨著眾多挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的模式已顯現(xiàn)出其局限性。首先，依賴于人工操作的傳統(tǒng)財務(wù)管理體系效率低下，難以應(yīng)對大量財務(wù)數(shù)據(jù)的處理，無法滿足大數(shù)據(jù)時代的需求。其次，傳統(tǒng)模式在數(shù)據(jù)整合與分析方面能力不足，導(dǎo)致財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)脫節(jié)，無法構(gòu)建全面的數(shù)據(jù)視圖，限制了數(shù)據(jù)價值的發(fā)揮。再次，傳統(tǒng)財務(wù)管理主要側(cè)重于事后控制，缺乏有效的預(yù)測和監(jiān)控機制，這使得及時識別和應(yīng)對財務(wù)風(fēng)險變得困難。最后，傳統(tǒng)財務(wù)管理模式缺乏必要的靈活性和開放性，難以適應(yīng)醫(yī)療行業(yè)的快速變化和創(chuàng)新需求。

（二）大數(shù)據(jù)應(yīng)用對醫(yī)院財務(wù)管理的新要求

在當(dāng)今時代的發(fā)展背景下，醫(yī)院必須重新評估并確定財務(wù)管理的角色與功能。在大數(shù)據(jù)時代，醫(yī)院的財務(wù)管理必須具備數(shù)據(jù)思維和分析能力，能夠從龐大的財務(wù)數(shù)據(jù)中挖掘出潛在的模式和趨勢，為醫(yī)院的戰(zhàn)略決策提供見解和支持。同時，財務(wù)管理應(yīng)與信息技術(shù)緊密融合，構(gòu)建完善的財務(wù)大數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)的整合、共享和實時分析[4]。此外，財務(wù)管理還需加強與臨床、運營等部門的協(xié)作，建立跨部門的數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)合作機制，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動的方式優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升醫(yī)院整體的運營效率。大數(shù)據(jù)時代為醫(yī)院財務(wù)管理帶來了全新的挑戰(zhàn)，醫(yī)院必須轉(zhuǎn)變財務(wù)管理理念，增強財務(wù)管理能力，并建立一個適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代的財務(wù)管理新模式，以便在激烈的市場競爭中保持優(yōu)勢。

（三）醫(yī)院財務(wù)管理創(chuàng)新的必要性

首先，傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式已難以應(yīng)對大數(shù)據(jù)環(huán)境所帶來的挑戰(zhàn)，它既無法高效處理龐大的財務(wù)數(shù)據(jù)，也無法滿足醫(yī)院管理對實時性和精準性的需求。因此，醫(yī)院必須推進財務(wù)管理創(chuàng)新，以提升管理效率，為醫(yī)院決策提供堅實支持。其次，大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展為醫(yī)院財務(wù)管理的創(chuàng)新奠定了技術(shù)基礎(chǔ)，并提供了數(shù)據(jù)支撐。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，醫(yī)院能夠集成、分析和挖掘財務(wù)數(shù)據(jù)，揭示潛在的模式與趨勢，進而優(yōu)化財務(wù)管理流程，提升管理水平。為此，醫(yī)院應(yīng)積極采納大數(shù)據(jù)技術(shù)，驅(qū)動財務(wù)管理創(chuàng)新，以確保在激烈的市場競爭中保持領(lǐng)先地位。最后，醫(yī)院財務(wù)管理的創(chuàng)新是適應(yīng)醫(yī)療行業(yè)變革的必然要求。隨著醫(yī)療改革的不斷深入和醫(yī)保支付方式的持續(xù)創(chuàng)新，醫(yī)院必須革新其財務(wù)管理模式，建立符合醫(yī)療行業(yè)特性的新財務(wù)管理體系，以提高運營效率，實現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展[5]。

四、大數(shù)據(jù)視域下醫(yī)院財務(wù)管理創(chuàng)新的實現(xiàn)策略

（一）構(gòu)建醫(yī)院財務(wù)大數(shù)據(jù)平臺

醫(yī)院財務(wù)管理的創(chuàng)新要求打破數(shù)據(jù)孤島的壁壘，將分散在各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的財務(wù)數(shù)據(jù)進行匯總、清洗和整合，從而構(gòu)建一個統(tǒng)一且規(guī)范的數(shù)據(jù)資源庫。在此基礎(chǔ)上，醫(yī)院能夠利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，例如數(shù)據(jù)挖掘和機器學(xué)習(xí)等，對財務(wù)數(shù)據(jù)進行深入的分析和價值挖掘。通過揭示數(shù)據(jù)背后的模式和趨勢，醫(yī)院能夠獲得寶貴的財務(wù)見解，為預(yù)算管理、成本控制、投資決策等方面提供堅實的數(shù)據(jù)支持。同時，構(gòu)建財務(wù)大數(shù)據(jù)平臺還需要建立和完善數(shù)據(jù)治理機制。醫(yī)院必須制定明確的數(shù)據(jù)管理政策和流程，確保財務(wù)數(shù)據(jù)的準確性、完整性和一致性。此外，建立數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控體系，對數(shù)據(jù)進行實時監(jiān)測和評估，及時發(fā)現(xiàn)并糾正數(shù)據(jù)問題，也是至關(guān)重要的[6]。

（二）優(yōu)化醫(yī)院財務(wù)管理流程

首先，醫(yī)院應(yīng)全面梳理現(xiàn)有財務(wù)業(yè)務(wù)流程，細致分析各環(huán)節(jié)，精準定位效率低下及風(fēng)險較高的領(lǐng)域，并據(jù)此制定針對性的優(yōu)化策略。其次，醫(yī)院應(yīng)積極推進財務(wù)業(yè)務(wù)流程的自動化與智能化升級，通過引入人工智能等前沿技術(shù)，顯著提升財務(wù)數(shù)據(jù)處理效率與準確性，減少人為錯誤，同時降低人力成本。此外，規(guī)范化和標準化是優(yōu)化財務(wù)管理流程的關(guān)鍵，醫(yī)院需建立統(tǒng)一的財務(wù)業(yè)務(wù)操作規(guī)范與標準，明確業(yè)務(wù)處理要求及流程，確保財務(wù)工作的統(tǒng)一性和規(guī)范性。最后，醫(yī)院應(yīng)重視財務(wù)管理流程的持續(xù)改進與創(chuàng)新，建立長效的流程優(yōu)化機制，靈活應(yīng)對內(nèi)外部環(huán)境變化，推動財務(wù)管理流程不斷進步。

（三）強化醫(yī)院財務(wù)風(fēng)險管控

在大數(shù)據(jù)時代，醫(yī)院正面臨更加錯綜復(fù)雜的財務(wù)風(fēng)險環(huán)境，傳統(tǒng)的財務(wù)風(fēng)險管理方法已難以應(yīng)對這些新挑戰(zhàn)。因此，醫(yī)院必須利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，建立一個全面且實時的財務(wù)風(fēng)險監(jiān)測和預(yù)警系統(tǒng)，以便動態(tài)地識別、評估和控制財務(wù)風(fēng)險。一方面，醫(yī)院應(yīng)充分利用財務(wù)大數(shù)據(jù)，構(gòu)建一套財務(wù)風(fēng)險指標體系和風(fēng)險模型，實現(xiàn)對財務(wù)風(fēng)險的量化分析和實時監(jiān)控，從而及時發(fā)現(xiàn)并預(yù)警潛在的財務(wù)風(fēng)險。另一方面，醫(yī)院應(yīng)運用機器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘等先進技術(shù)，智能化地識別和預(yù)測財務(wù)風(fēng)險，從而提升財務(wù)風(fēng)險管理的前瞻性和準確性。同時，醫(yī)院還需要完善財務(wù)風(fēng)險管理制度和流程，明確風(fēng)險管理的責(zé)任，規(guī)范風(fēng)險管理行為，確保財務(wù)風(fēng)險管理的制度化和規(guī)范化。此外，醫(yī)院還應(yīng)加強財務(wù)風(fēng)險管理的組織保障，成立專門的財務(wù)風(fēng)險管理部門，并配備專業(yè)的風(fēng)險管理人才，以提高財務(wù)風(fēng)險管理的專業(yè)化水平，確保醫(yī)院財務(wù)運行的安全性和穩(wěn)健性，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展提供堅實的基礎(chǔ)[7]。

（四）提升醫(yī)院財務(wù)管理信息化水平

醫(yī)院必須全面推動財務(wù)管理信息化建設(shè)，利用尖端的信息技術(shù)，打造智能化、數(shù)字化的財務(wù)管理新體系。這不僅要求醫(yī)院增加對財務(wù)信息化的投入，構(gòu)建完善的財務(wù)管理信息系統(tǒng)，以實現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)的自動采集、傳輸和處理，從而提升財務(wù)管理的效率和準確性。同時，醫(yī)院還應(yīng)重視財務(wù)數(shù)據(jù)的標準化和規(guī)范化，建立統(tǒng)一的財務(wù)數(shù)據(jù)標準和編碼體系，確保財務(wù)數(shù)據(jù)的一致性和可比性，為大數(shù)據(jù)分析打下堅實基礎(chǔ)。此外，醫(yī)院需加強財務(wù)管理流程的信息化改造，運用流程自動化、移動化等技術(shù)，優(yōu)化財務(wù)業(yè)務(wù)流程，提高財務(wù)管理的協(xié)同性和便捷性。同時，醫(yī)院還應(yīng)注重對財務(wù)管理人才的信息化培養(yǎng)，提升財務(wù)人員的數(shù)字化素養(yǎng)和技能，培養(yǎng)具有復(fù)合型和創(chuàng)新精神的財務(wù)管理人才，以適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代財務(wù)管理的新挑戰(zhàn)。通過提升醫(yī)院財務(wù)管理的信息化水平，醫(yī)院能夠?qū)崿F(xiàn)財務(wù)管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，構(gòu)建適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代的財務(wù)管理新生態(tài)，為醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展注入新的活力。

（五）培養(yǎng)復(fù)合型醫(yī)院財務(wù)管理人才

培養(yǎng)復(fù)合型醫(yī)院財務(wù)管理人才是支撐醫(yī)院財務(wù)管理創(chuàng)新的關(guān)鍵。在大數(shù)據(jù)時代，醫(yī)院財務(wù)管理對人才的需求已發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)單一的財務(wù)管理人才難以應(yīng)對新挑戰(zhàn)。因此，醫(yī)院必須強化復(fù)合型財務(wù)管理人才的培養(yǎng)，構(gòu)建一支既精通財務(wù)、管理，又熟悉信息技術(shù)的高素質(zhì)團隊。為實現(xiàn)這一目標，醫(yī)院應(yīng)建立健全財務(wù)管理人才培養(yǎng)體系，制定科學(xué)合理的人才培養(yǎng)計劃，并針對性地實施培訓(xùn)與發(fā)展策略。一方面，醫(yī)院要加強財務(wù)管理人才的專業(yè)技能培訓(xùn)，鞏固其財務(wù)專業(yè)知識，提升財務(wù)管理基礎(chǔ)能力。另一方面，醫(yī)院需重視提升財務(wù)管理人才的信息化素養(yǎng)，增強其大數(shù)據(jù)分析能力，使他們能夠熟練運用信息技術(shù)進行財務(wù)管理工作。同時，醫(yī)院還應(yīng)注重培養(yǎng)財務(wù)管理人才的創(chuàng)新能力，鼓勵他們積極參與財務(wù)管理創(chuàng)新實踐，探索大數(shù)據(jù)背景下財務(wù)管理的新模式。此外，醫(yī)院應(yīng)搭建財務(wù)管理人才的發(fā)展平臺，提供多樣化的職業(yè)發(fā)展路徑，以激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)新動力，持續(xù)提升財務(wù)管理的專業(yè)化、信息化和創(chuàng)新化水平，推動醫(yī)院財務(wù)管理實現(xiàn)新跨越。

五、結(jié)語

醫(yī)院管理層必須深入理解大數(shù)據(jù)對財務(wù)管理體系帶來的深刻變革，并積極適應(yīng)這一潮流。通過采納創(chuàng)新思維和實施相應(yīng)策略，醫(yī)院能夠促進財務(wù)管理的革新。只有持續(xù)地探索和實踐，醫(yī)院才能在大數(shù)據(jù)時代成功地實現(xiàn)財務(wù)管理體系的升級和轉(zhuǎn)型，為醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展提供堅實的基礎(chǔ)。這一舉措將使醫(yī)院在激烈的市場競爭中占據(jù)主動，獲得競爭優(yōu)勢，并在現(xiàn)代化發(fā)展的背景下，持續(xù)提升可持續(xù)發(fā)展能力。

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〔作者簡介：楊丹，上海復(fù)星健康科技（集團）有限公司中級會計師。〕