“問題學生”，問題在哪兒

近年來，關于“問題學生”的話題和書籍屢見不鮮。事實上，“問題學生”一詞最早出現在日本，后來美國稱之為“表現能力與潛在能力之間存在差距的學生”，在教育學語匯系統里并沒有“問題學生”的說法。那么，“問題學生”的問題到底在哪兒？作為教育者，又該如何破解這些問題？接下來，我分享一段數年前與一位“問題學生”相處的故事，與諸位教育同仁共同探討破解之道。

一次有松弛感的家訪

子浩是我們班里公認的“大魔王”，廁所抽煙、聚眾打架、迷戀游戲、夜不歸家——曠課玩耍上學遲，懟天懟地懟老師，幾乎你能想到的所有關于“問題學生”的標配，他一樣不落。更令老師們感到苦惱的是，他還擁有不少“追隨者”。我在他們初三時接手了這個班，面臨中考，家長們都很焦慮，其中很多家長向我投訴子浩的“影響力”太大，希望能讓他轉學。面對這樣的請求，我回應說：“無論一個孩子身上有多少劣跡，他總歸還是一個孩子。試想，如果他是你的孩子，處于這樣的情境下，你會讓他轉學嗎？我懇請大家給我半個學期的時間，我來給你們一個滿意的答案。”

要在負面行為已經固化之后去轉變一個“問題學生”，難度之大可想而知。先從哪里入手呢？“問題學生”到底是學生的問題，還是教育的問題？我決定先從了解子浩的家庭開始。在進行第一次家訪前，我做足了功課，先與子浩的父母進行了溝通，確定了家訪的具體時間和相關細節，而后找到子浩單獨談話，告訴他我將與他家長談論的話題，讓他有充分的心理預期，不至于產生恐慌和消極抵抗的情緒。我說：“咱們來個秘密約定，這次去你家里，我只說你的優點和進步，只給你爸媽提建議，不跟你提要求，怎么樣？”他第一次認真地抬眼看我，半信半疑地問：“真的？那你在我家別待太久。”我回應說：“好的，保證不超過半個小時。咱們擊掌立誓，說到做到。”他象征性地跟我擊了一下掌，這個小小的動作，標志著我們之間算是暫時達成協議了。

子浩的父親是商界精英，母親是全職太太，作為家里的獨生子，子浩沒有控制好電子產品的使用，再加上父親在外面應酬頻繁，忽視了孩子的心理需要，導致他的行為慢慢失控。等到家長意識到這個問題想要改變時，子浩已經積習成性。

為了緩解他們的尷尬，我還邀請了和子浩關系最好的“游戲搭子”一同參與家訪。第一次家訪在比較輕松的氛圍中如約進行。我提前列出了這次家訪的提綱，主要是請子浩和他的家長回答三個問題：至少說出對方一個優點、你最想改變自己的一件事、你當前最想滿足的一個愿望。因為與子浩的家長有過提前溝通，他們只說了孩子的優點，回答每個問題都沒超過10分鐘，我也圍繞這三個問題分享了我的建議。家訪之后，子浩媽媽告訴我，這是最近兩年來他們一家三口第一次坐在一起心平氣和地說話。我告訴她，家訪結束了，對子浩的教育才剛剛開始。

評選“感動一班月度人物”

初次家訪后的某天下午，我找子浩去操場散步。我告訴他：“之前你所做的一切，在我這里都可以一筆勾銷，因為我更看重的是現在的你。我想跟你進行第二個秘密約定：本月的‘感動一班月度人物’，我想讓你當選。”“感動一班月度人物”是我為了鼓勵表現進步的學生設立的一個特殊獎項，每月從全班評出十位學生，在家長會上舉行頒獎儀式，其靈感來自中央電視臺的“感動中國”年度人物評選。

當我說出第二個約定時，子浩的第一反應是不屑，緊接著是質疑：“老師你別蒙我了，你無非就是想讓我聽你的話嘛。”我回應說：“我是一個說到做到的人，我想帶你在初中的最后一年玩點刺激的。游戲規則很簡單，只要在這一個月里，沒有老師和同學投訴你，‘感動一班月度人物’就非你莫屬。”子浩聽我這么一說，又開始畏難：“我可能辦不到，因為我不想寫作業。”聽他這樣說，我只能再退一步，提議如果作業不會寫，就先寫一部分；如果還是不會，可以去請教同學。這次溝通，又以他和我不情不愿地擊掌為標志結束了。

接下來的日子，我開始了每天對他的“追蹤式鼓勵”。作業按時交了，我就叮囑科任老師課上及時給予表揚（雖然有時我們明知道他的作業是抄的，也只能忍氣吞聲，因為至少他在行動了）；按時來學校了、上課沒趴桌了、班級值日做衛生沒有逃跑了、在合理的時間回家了、屏幕使用時間減少了，我都會像“祥林嫂”一樣告訴全世界：改變使人進步，每天進步一點點，你就能成為“全世界最靚的仔”。

終于熬過了一個月，雖然子浩做得不盡完美，但我還是秉著“放大鏡找優點，縮小鏡看缺點”的方式，讓我們的秘密約定如期實現了。在期中考試之后的家長會上，我讓每個學生搬著小圓凳坐在家長旁邊，并向所有人宣布：“本次家長會最重要的一項議程就是‘感動一班月度人物’頒獎典禮。我為每位獲獎的同學量身定制了頒獎詞，請班長來宣讀，但頒獎詞沒有署名，同學們覺得應該頒給誰，就請大聲喊出他的名字。”

其中有一段頒獎詞的內容是這樣的：“改變使人進步，進步使人振奮！曾經的懵懂和迷茫是你為成長付出的代價，現在依然是最好的追夢時機。只要有夢，就有未來。開朗活潑的性格與聰明睿智的頭腦融于一體，驚人的記憶力讓人嘆服。無數經驗告訴我們：只有奮斗才是硬道理。無論如何，你已起步。咬緊牙關，苦戰半載，你將為一班創造一個奇跡！”班長念完后，同學們不約而同地喊出了子浩的名字。在他走上講臺領獎的那一刻，我看見了他眼里的光，我想那應該是被久違的成就感所充盈的希望之光。

請你幫我表揚他

我深知，轉變一個“問題學生”從來不是一蹴而就的。改變往往是暫時的，壓制反彈才是更為持久的挑戰，僅憑我一個人顯然是不夠的，需要借助更多人的力量來共同托舉他。那么，誰才是最合適的托舉人選呢？我想，應該是他最在乎的人以及在他心中有威望的人。子浩對班里的英語科代表有好感，最怕英語作業沒完成而挨批評。臨近期末，英語老師開展了助學小組活動，讓科代表對子浩進行助學幫扶。單詞沒過關，科代表會督促他完成；早讀不認真，科代表會及時提醒；考試不理想，科代表與學習小組的其他成員會共同幫他分析原因、研究提升策略。在這樣的助學幫扶下，那個以往飛揚跋扈、滿嘴粗話的“小霸王”，也能靦腆地主動開口讀英語了。

美國教育家簡·尼爾森認為：和善而堅定，是正面管教的基石。在我所在的學校里，教師與校長之間的關系融洽且開放。為了進一步強化子浩的正向行為，我還走進了校長辦公室，講述了孩子的狀況，并與校長約定：請你幫我表揚他！第二天，在大課間跑操的時候，校長在跑道拐角叫停了子浩，熱情地對他說：“你就是一班的子浩吧？我中午去食堂吃飯的時候，發現很多老師都在談論你，說你這學期像換了個人似的，進步非常大，還獲得了‘感動一班月度人物’。我今天就是特意來認識你的，以后你就是咱們學校‘進步之星’的代言人了。”

子浩當然不會知道，這一切都是老師用心良苦的安排。面對這種缺乏正面鼓勵的孩子，最好的辦法就是把他推到舞臺中央，讓光環籠罩他、追隨他，讓他的內心因成就感而“膨脹”，讓他不好意思“干壞事”。此時的教育，才能達到“一句頂一萬句”的神奇效果。

故事的結局，大家或許都能猜到，我就不需要再去羅列子浩改變后的樣子了。通過這個故事，我想跟教育同行探討的是：“問題學生”這個提法，真的合適嗎？學生身上那些看似難解的“問題”，究竟是如何形成的？“問題”形成后，我們又該如何與家庭、學校的其他教育者形成合力，真正“和善而堅定”地去擁抱“問題學生”？我想第一步，要從不再簡單粗暴地把他們歸為“問題學生”做起。