摘要:黨的十九大提出的鄉村振興戰略,明確了人才培養的方向。鄉村振興需要各行各業的專業人才作為支撐,因此高職院校需要為鄉村振興戰略的深入實施培養專業的技能型人才。在鄉村振興過程中,助農直播占據著重要地位,高職院校電子商務專業應加強直播人才培養,為促進農村電商發展提供人才支持。文章以山西工程職業學院電子商務專業為例,研究鄉村振興背景下山西高職院校電商直播人才培養存在的問題,并提出高職電子商務專業直播人才培養的有效路徑。
關鍵詞:鄉村振興;直播人才;電子商務專業;人才培養;課程體系;崗位能力;師資隊伍
中圖分類號:C961;G647文獻標志碼:A文章編號:1008-3561(2024)32-0005-04
基金項目:2023年山西工程職業學院“鄉村振興戰略下高職院校電商專業‘校企村’三維一體融合育人模式研究”(課題編號:JG 2023-13);山西省中華職業教育社“‘三教’改革背景下高職電商專業核心技能實踐教學路徑研究”(課題編號:SXSZJS2024SX0002)
黨的十九大提出的鄉村振興戰略,明確了人才培養的方向。鄉村振興需要各行各業的專業人才作為支撐,高職院校以培養技能型人才為目標,能夠為鄉村振興儲備人才。近年來,農村的發展越來越離不開電商的支持,如直播帶貨或短視頻帶貨等。山西省部分農村的發展受到很多局限,農產品銷路打不開,銷售渠道不夠廣闊。在此背景下,筆者以山西工程職業學院為例,探討鄉村振興背景下高職院校電商直播人才培養存在的問題,提出高職電子商務專業直播人才培養的有效路徑。
1.我國農村電商教育發展現狀
我國的農村電子商務是隨著鄉村振興戰略的提出而逐漸發展起來的。目前,我國開設電子商務專業的高職院校越來越多,據統計,山西省就有33所。同時,很多高職院校意識到,按照傳統教育模式培養出來的學生,很難適應農村實際需求和服務于農村發展事業,教學存在與實際需要脫節的問題。吳國銘認為,農村電子商務將來需要大量的專業人才,高職院校應積極建設農村電子商務專業課程,細分電子商務人才市場,加快對復合型農村電子商務人才的培養[1]。陳國雄提出,高職院校應該培養專門的農村電商人才[2]。凌守興提出,要重視培養學生的就業實踐能力,培養符合崗位需求的人才[3]。眾多文獻觀點表明,要想更好地助力鄉村振興,必須探索出一條適應農村需求、適應職業發展要求的人才培養路徑。
2.山西農村電商發展現狀
第一,農村電子商務的基礎設施條件較差。以山西工程職業學院的定點幫扶單位———大同市渾源縣賈莊村為例,該村還有部分家庭沒有安裝寬帶網絡,其農產品銷售范圍僅限于本村或周邊村落。第二,物流網點數量少,沒有解決物流體系“最后一公里”的問題。第三,農村電商人才缺乏,專業人才流動性強。目前,山西省的農村電商從業者仍以農村“網紅”和返鄉大學生為主,鄉村缺乏擁有電商專業知識背景的人才,電商發展還處于摸索階段。即使電商人才回到農村,也有可能因為農村環境、條件相對較差而流失。第四,部分村民的思想比較傳統,對電商直播的積極性不高。部分村民對電商直播持懷疑態度,不6jvfQ5SvfQvXD89MwqZx9A==愿意參加直播,不想通過直播拋頭露面。同時,面對直播及產品的成本核算、物流及售后問題等,部分村民存在畏難情緒,配合度不高。山西工程職業學院師生在2023年夏天赴賈莊村進行助農直播時,一些村民在實際操作過程中配合度不夠,工作效率低下。
1.電商直播人才培養目標缺乏精準定位
在鄉村振興過程中,助農直播占據著重要地位。直播者進行農產品直播銷售時,不僅需要掌握直播話術知識和技巧,更要掌握農產品的特性及知識。然而,部分高職院校在電商直播人才培養中往往側重于直播理論知識的傳授,缺乏對直播產品(如農產品)的特點及優勢的講解,缺少針對直播產品的跨專業融合,使得電商直播人才培養目標缺乏精準的定位。
2.電子商務專業授課、實訓硬件條件不足
通過調研發現,山西省只有少部分高職院校的電子商務專業配有直播間和機房等實訓室,而且實訓室僅僅能夠容納幾個組的學生進行直播,不能滿足實際教學需求。還有相當一部分學校的電子商務專業并沒有配備專門的直播間及設備,專門培養農產品電商直播人才的實訓室更是少之又少。可見,這些高職院校的電商直播課程教學只能停留在理論層面,無法使學生通過實際鍛煉得到能力的提升。
3.電商直播“雙師型”師資力量不足
隨著電子商務行業的迅速發展,電商直播迎來了爆發式增長,助農直播成為鄉村振興戰略實施過程中的重要一環。這對高職院校電子商務專業的師資力量提出了更高要求。然而,部分高職院校電子商務專業教師主要是從物流管理、市場營銷等專業轉過來的,他們在電子商務教學中基本都處于邊摸索、邊教學的狀態。由此,高職院校缺乏既掌握電商直播理論知識又具備豐富直播經驗的“雙師型”教師隊伍。近年來,部分高職院校開始嘗試與直播企業開展校企合作,旨在共同培養掌握電商直播知識和實踐技能的學生,然而實際操作時大部分合作僅停留在表面層次,且很難持續下去。
4.部分學生對“鄉村振興”使命感不強
農產品電商直播需要的人才,是既熟悉農業又掌握電商直播專業技能的復合型人才。但是,由于當前農村的生活條件與城市相比比較落后,部分學生接受不了,不愿意去農村就業。即便有些學生本身就來自農村,也不愿意回到農村工作。加之電商專業人才培養目標缺乏明確的、精準的定位,缺少對學生鄉村情懷、家鄉情懷的培養,更缺少針對農村電商直播相關的教學內容,很多學生無法了解農村電商直播的發展潛力,感受不到“鄉村振興”的意義和價值[4]。
1.完善課程體系,緊跟行業發展
鄉村振興戰略的實施,使得電商直播成為農村經濟發展的必由之路。在這種情況下,農產品電商直播人才勢必緊缺。作為培養電商直播人才的重要陣地,高職院校電子商務專業需要根據社會現狀及時更新課程體系,不斷完善人才培養方案,適當增加電商直播課程的課時量,并在課程內容中增加農產品的產品特性、生長環境等相關知識[5]。首先,要立足鄉村振興的戰略要求,基于銷售農產品和培育新農人等需求,構建和完善農產品直播課程體系。要對接直播行業的發展現狀和用人需求,結合學校自身與學生的實際情況,構建相應的課程體系。比如,山西工程職業學院增設“文案寫作與策劃”“新媒體運營”等課程,將電商直播課程每周由3個課時增加到5個課時,同時增設類似于“田園課堂”等社會實踐類型的課程,讓教師帶領學生深入田間地頭,進行農產品助農直播,在實踐過程中提升教師的實踐能力和教學能力,鍛煉學生將所學理論知識運用于實踐的能力。其次,要按照職業崗位能力要求設計課程體系,將核心課程、實踐課程、創新創業課程融合在一起,并確定相對應的崗位群及崗位能力。同時,要充分考慮學生的個性和能力,構建集理論、實踐于一體的課程體系,培育有思想、有能力的直播運營人才。最后,構建課程體系時,應該將專業技能培養和職業素養培育融合起來,以真實的工作場景和職業活動為基礎,以相應任務為導向,著力培養學生自主學習和探索的能力,提高學生的職業能力和素養。比如,山西工程職業學院電子商務專業經常與相關企業合作,將學生輸送到企業進行真實的項目化實訓。在真實的工作場景之下,學生的能力提升有顯著效果。
2.以鄉村振興為切入點,明確職業崗位能力及素養需求
黨的十九大提出的鄉村振興戰略為農村人才培養指出了明確的方向,鄉村振興成為高職院校電子商務專業人才培養工作的重要責任和使命。在鄉村振興中,直播助農是不可或缺的重要內容。因此,高職院校電子商務專業要明確農村電商直播職業崗位能力需求,根據當前電商直播行業發展的新業態、新要求,剖析電子商務專業學生需要具備的核心能力及素養,精準定位人才培養方向。首先,高職院校電子商務專業必須緊緊圍繞農村和農民,對接農村產業需求,了解農村的產品、特色及產業結構,培養學生的職業能力,這樣才能培養出符合農村發展需求的技能型人才。為此,可以增設“農村電子商務”等選修課程。其次,在鄉村振興戰略的引導下,社會能夠為電子商務專業人才提供施展才華和能力的舞臺,提供眾多的就業機會和崗位,能夠讓更多的年輕人回到鄉村大展拳腳,服務家鄉、回饋社會。需要注意的是,鄉村振興需要的是具備吃苦耐勞品質、專業素養過硬的綜合型人才。能去鄉村,并能留在鄉村,需要的是優良的品德和堅韌的毅力,而這也是農村電商直播崗位的素養要求。最后,鄉村振興需要越來越多有才華和能力的人才加入。基于直播助農的需求,直播人才需要具備選品、市場調研、直播、短視頻拍攝與剪輯、客服等多方面的能力,以及較高的職業素養、良好的職業道德、較強的創新精神。因此,高職院校電子商務專業人才培養工作必須對接直播助農的崗位職業能力需求,培養真正有能力的人才。
3.加強校企合作,打造“雙師型”師資隊伍
教師的教學和實踐能力在教學中起著至關重要的作用,因此高職院校需要打造“雙師型”師資隊伍。高職院校要引導教師利用去企業實踐的機會學習直播技能,在真實的直播環境下鍛煉直播能力,這樣才能確保教師在教學中能夠將所學技能和直播經驗傳授給學生,并保證所教知識不過時,持續向學生輸出行業相關知識和技能[6]。首先,電子商務專業教師要與時俱進,不斷更新專業知識和技能。電子商務的發展速度極快,抖音、快手和微信視頻號等短視頻平臺如今已經擁有大量電商屬性的用戶,傳統的電子商務知識已經無法滿足人才培養工作的需要和教學要求。所以,電子商務專業教師應該去一些專業的電商公司實踐。比如,山西工程職業學院的電商專業教師會經常去一線企業進行實踐和學習,不斷更新自身的知識體系和技能。其次,山西省的電子商務行業發展在全國來說居于比較靠后的位置,因此山西省高職院校電商專業的教師不能故步自封、閉門造車,應該走出去,多去我國電商行業發展較好的一些南方城市進行考察和學習。相對來說,我國南方的高職院校電子商務專業的建設和人才培養有許多值得學習的地方。山西工程職業學院電商專業的教師會經常去杭州、義烏等城市進行調研和學習,深入企業,了解企業用人需求等。比如,通過調研,教師了解到電商直播是當前電子商務行業的主流,該行業需要大量的主播、助播、運營、客服、美工等崗位,而美工崗位基本上以平面設計專業畢業的學生為主,因此電子商務專業應該以此為依據,及時調整人才培養方向和課程內容等。最后,電子商務專業教師要親自上崗,進行農產品電商直播,體驗真實的工作場景,并在主播和運營等崗位進行輪崗,以便探尋不同崗位所需要具備的核心能力及素養。農產品電商直播需要大量的實踐性人才,教師只有具備實踐能力,能夠解決真實工作場景中的具體問題,并將從企業學到的農產品直播知識和技能傳授給學生,才能使培養出來的學生能夠真正走進鄉村、服務農村,用自己的專業能力助力鄉村全面振興。
4.幫助定點幫扶單位進行直播帶貨,教學相長,提升電商技能
鄉村振興戰略的提出讓高職院校培養專業人才的方向更加明確,教師、學生在掌握充足的專業知識和技能之后,應該真正深入到鄉村,從每一件小事做起,成為鄉村振興的先行者和親歷者,在助農過程中幫助農民提升信息技術能力,如短視頻拍攝和剪輯能力等。教師通過深入鄉村,可以了解鄉村的真實需要,幫助村民學習新知、與時代接軌、打開眼界,樹立起互聯網背景下新的脫貧和致富思想。助農過程既能檢驗學生的專業能力,又能提升教師的教學能力,還能教會農民搭建直播賬號、布置直播間等知識和技能,幫助農民增加新的創收渠道。首先,教師應帶領學生定期赴鄉村開展電商技能培訓。比如,2023年4月,山西工程職業學院電子商務專業教師帶領學生團隊奔赴賈莊村開展電商培訓工作,指導村民拍攝、制作、剪輯短視頻,為宣傳新農村新風貌、推動數字鄉村建設、助力農村經濟發展提供技術支持,為賈莊村利用流量優勢推動特色農產品線上銷售奠定了堅實基礎。接下來,電商專業師生團隊將會持續開展電商助農培訓工作,為助力鄉村振興、推動數字鄉村建設賦能。又如,電商專業師生充分挖掘自身的專業優勢,還為渾源縣西留村鄉的大學生村官開展直播培訓,讓大學生村官作為農村電商直播的帶頭人,帶著村民一起直播,銷售農產品,從而帶動西留村鄉的農產品銷售直播間的蓬勃發展。其次,高職院校電子商務專業要充分發揮校企合作的優勢,幫助農民對接供應鏈,拓寬銷售渠道,找到新的致富路徑。比如,賈莊村最具特色的農產品為當地出產的“甜糯一號”玉米,山西工程職業學院的助農團隊以其為核心產品,對接電子商務公司及供應鏈公司,引入農產品收購、加工及銷售供應鏈,既提升了產品品質,又提高了玉米銷量。同時,助農團隊還對接物流公司,打通賈莊村農產品線上銷售的物流渠道,為后期各類產品的線上銷售打下基礎,從而為賈莊村構建了電商產業良性發展的平臺。針對賈莊村實際情況和目標客戶人群,助農團隊還專門對接其他類別的供應鏈公司,為賈莊村提供服裝尾貨貨源,在村里建立尾貨直播基地,進行服裝尾貨直播售賣,配合農產品的銷售,給村民引入新的經濟收入來源,促進勞動力增值,培育新農人。最后,高職院校應以社會實踐課程“田園課堂”為基點,經常開展助農直播,這樣既能提升師生的社會實踐能力,又能達到助農目的。比如,山西工程職業學院助農團隊樹立創新、創業、創意思維,經常開展直播助農活動,依托賈莊村特色農產品銷售及尾貨服裝清倉產業鏈,打造鄉村標志直播間,帶動產品銷售。具體操作時,助農團隊幫助賈莊村搭建快手直播賬號,制作“甜糯一號”玉米的產品主圖和詳情頁,拍攝直播預告和村干部的宣傳視頻,在玉米地進行現場直播,教師和學生齊上陣。直播間最高在線人數超過4000人,直播間曝光量達到20多萬人次,“甜糯一號”玉米的訂單遍布山東、上海、湖南、山西和福建等多個省份。活動結束后,師生助農團隊仍持續跟進快手賬號,力圖幫助賈莊村構建一條農村特色農產品銷售之路,并積極開發新的經濟發展生命線。在整個助農實踐活動過程中,廣大師生的責任感和使命感不斷增強,深切感受到電商直播知識和技能在電商直播中的重要性及價值,提高了參與鄉村振興的主觀能動性。
綜上所述,在鄉村振興戰略背景下,山西工程職業學院不斷完善課程體系,緊跟行業發展,以鄉村振興為切入點,明確職業崗位能力及素養需求,加強校企合作,打造“雙師型”師資隊伍,幫助定點幫扶單位進行直播帶貨,教學相長,提升電商技能,通過對定點幫扶單位賈莊村進行電商專業知識、技能培訓,開展助農直播活動,為賈莊村構建了電商產業良性發展的平臺。山西工程職業學院電商專業助農團隊將不斷探索農村電商直播人才培養的有效路徑,為鄉村振興貢獻自己的力量。
參考文獻:
[1]吳國銘,覃艷華.農村電子商務人才發展現狀、問題及對策[J].商場現代化,2017(05):62-64.
[2]陳國雄.浙江省高職院校跨境電子商務人才培養體系構建研究[J].中國經貿導刊,2016(20):39-42.
[3]凌守興.我國農村電子商務產業集群形成及演進機理研究[J].商業研究,2015(01):104-109.
[4]李芾然,李妍.高職院校農產品電商直播人才培養模式研究[J].遼寧師專學報,2023(03):110-112.
[5]劉文靜,付傳雄.互聯網+鄉村振興背景下高職院校電子商務專業人才培養路徑優化研究———以廣東科貿職業學院為例[J].農業與技術,2024(02):178-180.
[6]何博.鄉村振興戰略背景下高職教育適應性發展研究[J].農村經濟與科技,2021,32(24):327-330.
Research on the Training Path of Live Streaming Talents in E-commerce Major of Higher Vocational Education under the Background of Rural Revitalization Strategy
———Taking Shanxi Engineering Vocational College as an Example
Li Jia
(Shanxi Engineering Vocational College, Taiyuan 030000, China)
Abstract: The rural revitalization strategy proposed at the 19th National Congress of the Communist Party of China has clarified the direction of talent cultivation. Rural revitalization requires professional talents from various industries as support, therefore vocational colleges need to cultivate skilled professionals for the in-depth implementation of the rural revitalization strategy. In the process of rural revitalization, live streaming for agricultural assistance plays an important role. E-commerce majors in vocational colleges should strengthen the training of live streaming talents to provide talent support for promoting the development of rural e-commerce. The article takes the e-commerce major of Shanxi Engineering Vocational College as an example to study the problems in cultivating e-commerce live streaming talents in Shanxi vocational colleges under the background of rural revitalization, and proposes effective paths for cultivating live streaming talents in e-commerce majors in vocational colleges.
Key words: rural revitalization; live streaming talents; e-commerce major; talent cultivation; curriculum system; job competency; teachingstaff