鄉(xiāng)村振興背景下海鮮電商發(fā)展路徑研究

摘要：近年來(lái)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)尤其是電子商務(wù)的發(fā)展為全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興提供了新動(dòng)力。江蘇省連云港市贛榆區(qū)依托豐富的海洋生物資源，積極發(fā)展海鮮電商，在帶動(dòng)農(nóng)民就業(yè)、實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收和推動(dòng)農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面取得了顯著成效。本文認(rèn)為，贛榆區(qū)的成功對(duì)于其他地區(qū)的農(nóng)村電商發(fā)展具有借鑒意義，其經(jīng)驗(yàn)主要包括運(yùn)用科技手段發(fā)展現(xiàn)代漁業(yè)、搭建平臺(tái)發(fā)揮集聚效應(yīng)、打造品牌企業(yè)、構(gòu)建高效物流網(wǎng)絡(luò)等。同時(shí)，贛榆區(qū)的電商發(fā)展也存在產(chǎn)品質(zhì)量管控不足、品牌建設(shè)落后、市場(chǎng)渠道單一、專業(yè)人才匱乏等問(wèn)題。因此，本文提出贛榆區(qū)應(yīng)通過(guò)加強(qiáng)政府、企業(yè)和科研院所的合作，從提高產(chǎn)品品質(zhì)、加強(qiáng)品牌建設(shè)和推廣、拓展市場(chǎng)渠道、豐富營(yíng)銷手段、加強(qiáng)人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面發(fā)力，以期促進(jìn)當(dāng)?shù)睾ｕr電商高質(zhì)量發(fā)展。

關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)村振興；海鮮電商；贛榆區(qū)；品牌建設(shè)；市場(chǎng)營(yíng)銷

中圖分類號(hào)：F320.2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：2096-0298（2024）12（b）--04

1引言

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村地區(qū)的普及，電子商務(wù)已成為鄉(xiāng)村振興發(fā)展的重要助推器，在促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷售、推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、促進(jìn)農(nóng)民就業(yè)等方面發(fā)揮著愈發(fā)重要的作用。2024年，中央一號(hào)文件明確提出要“深入實(shí)施農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展工程”，并特別強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)縣域電商直播基地的建設(shè)力度，以進(jìn)一步推動(dòng)鄉(xiāng)村特色產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售工作。這一戰(zhàn)略部署充分體現(xiàn)了國(guó)家對(duì)農(nóng)村電商發(fā)展的高度重視和堅(jiān)定決心。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2023年我國(guó)農(nóng)村電商領(lǐng)域取得了顯著成就，全年農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額高達(dá)2.49萬(wàn)億元，其中農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到0.59萬(wàn)億元。在此背景下，連云港市贛榆區(qū)積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，抓住發(fā)展機(jī)遇，依托自身在海洋漁業(yè)領(lǐng)域的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，將電子商務(wù)與海洋漁業(yè)深度融合，走出了一條獨(dú)具特色的鄉(xiāng)村振興之路。

連云港市贛榆區(qū)通過(guò)在海洋漁業(yè)領(lǐng)域延伸產(chǎn)業(yè)鏈、完善供應(yīng)鏈、提升價(jià)值鏈，鼓勵(lì)當(dāng)?shù)貪O民大力發(fā)展海鮮電商，實(shí)現(xiàn)了漁業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。2023年贛榆全區(qū)漁業(yè)經(jīng)濟(jì)總產(chǎn)值242.62億元，同比增長(zhǎng)9.05%。電商交易額突破190億元。贛榆區(qū)現(xiàn)有電商主播近6000名，快遞攬收點(diǎn)200余個(gè)。對(duì)蝦、帶魚、海參網(wǎng)上銷售量全國(guó)第一，部分贛榆主播在主要生鮮電商平臺(tái)位列榜首。

1贛榆區(qū)海鮮電商的成功經(jīng)驗(yàn)

1.1發(fā)揮地理優(yōu)勢(shì)，發(fā)展現(xiàn)代漁業(yè)

江蘇省連云港市贛榆區(qū)坐落于黃海之濱，其海域內(nèi)擁有著名的海州灣漁業(yè)區(qū)，是中國(guó)八大漁業(yè)基地之一。贛榆區(qū)擁有長(zhǎng)達(dá)45.71公里的海岸線，水域廣闊，漁業(yè)面積達(dá)7000多平方公里，海洋生物資源種類豐富。目前，全區(qū)共有4個(gè)漁港，包括國(guó)家級(jí)漁港海頭和青口，并擁有各類漁船1473艘。為發(fā)展現(xiàn)代漁業(yè)，贛榆區(qū)共投資3678萬(wàn)元用于海洋牧場(chǎng)的示范工程，涵蓋海洋綜合保護(hù)平臺(tái)、增殖放流、人工魚礁等現(xiàn)代化漁業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。贛榆區(qū)在嚴(yán)格執(zhí)行禁漁令政策的同時(shí)，有效維護(hù)了生態(tài)環(huán)境的健康與穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)了漁業(yè)與生態(tài)環(huán)境的和諧共生與可持續(xù)發(fā)展。

1.2搭建電商平臺(tái)，發(fā)揮集聚效應(yīng)

贛榆區(qū)積極建設(shè)電商平臺(tái)，形成了以“一帶一路”中歐班列連云港（贛榆）跨境電商直播基地、贛榆區(qū)電商物流產(chǎn)業(yè)園等為代表的一批具有國(guó)際影響力的電商平臺(tái)。其中，海頭鎮(zhèn)電商產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)榮獲省級(jí)電子商務(wù)示范基地稱號(hào)，贛榆海產(chǎn)品電商集聚區(qū)獲評(píng)第二批江蘇省縣域電商產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。全區(qū)建成7個(gè)淘寶鎮(zhèn)、12個(gè)淘寶村，帶動(dòng)電商從業(yè)人員6萬(wàn)余人。2023年，贛榆區(qū)海頭鎮(zhèn)海后村新建了集網(wǎng)紅孵化、產(chǎn)品優(yōu)選、鮮活海鮮電商交易等功能于一體的電商服務(wù)中心，形成了一個(gè)集“直播+銷售+倉(cāng)儲(chǔ)配送”為一體的“生態(tài)電商平臺(tái)”，為300多戶、1000多名海鮮電商從業(yè)者提供服務(wù)。此外，贛榆區(qū)還將建成擁有180多間網(wǎng)紅直播間、6000平方米選品中心、5000平方米網(wǎng)紅大V粉絲俱樂(lè)部的“海前e街”海鮮綜合體。

1.3拉長(zhǎng)價(jià)值鏈條，打造品牌企業(yè)

贛榆區(qū)依托高新技術(shù)開發(fā)區(qū)，海頭鎮(zhèn)和石橋鎮(zhèn)以傳統(tǒng)的漁業(yè)捕撈和養(yǎng)殖為基礎(chǔ)，建立了一條集水產(chǎn)研發(fā)、養(yǎng)殖、加工和銷售為一體的海洋食品產(chǎn)業(yè)園區(qū)。截至2023年底，全區(qū)已有188個(gè)水產(chǎn)加工企業(yè)，如神仙紫菜、愷騏食品、海娃食品等，完成加工水產(chǎn)品141，400噸，產(chǎn)值24.05億元，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全球。贛榆區(qū)還設(shè)立了8個(gè)“商標(biāo)品牌引導(dǎo)點(diǎn)”，以“贛榆梭子蟹”“贛榆對(duì)蝦”“贛榆蝦皮”“贛榆白蝦”“贛榆鯧魚”“贛榆大黃魚”等品牌為載體，打造了一系列綠色食品標(biāo)識(shí)，提升了農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)知名度和附加值，有效延伸了產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。

1.4發(fā)揮交通優(yōu)勢(shì)，拓展物流網(wǎng)絡(luò)

海產(chǎn)品的特殊性對(duì)物流網(wǎng)絡(luò)提出了較高要求。連云港作為國(guó)家綜合運(yùn)輸樞紐，具備鐵路、公路、水運(yùn)和航空運(yùn)輸?shù)锰飒?dú)厚的條件。贛榆區(qū)充分發(fā)揮這一優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建了高效的物流網(wǎng)絡(luò)，保障了水產(chǎn)品電商的貨源、倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸。當(dāng)前區(qū)內(nèi)已建設(shè)了倉(cāng)儲(chǔ)城智鏈、峰疊實(shí)業(yè)等倉(cāng)儲(chǔ)物流中心項(xiàng)目，冷庫(kù)容量達(dá)35萬(wàn)噸。同時(shí)，建成了京東（連云港）蘇北最大純鮮物流樞紐，并開通了順豐、京東等10條贛榆水產(chǎn)品冷鏈直達(dá)運(yùn)輸線路，確保了水產(chǎn)品運(yùn)輸渠道的暢通和電商平臺(tái)的貨源供應(yīng)及產(chǎn)品配送。此外，部分海鮮電商還涉足海外水產(chǎn)品市場(chǎng)，如銷售厄瓜多爾對(duì)蝦等，形成了“全球采購(gòu)、全國(guó)銷售”的行業(yè)模式，進(jìn)一步拓寬了產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。

2面臨的挑戰(zhàn)

2.1品控不嚴(yán)，缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

（1）海產(chǎn)品品控缺乏標(biāo)準(zhǔn)。贛榆區(qū)海鮮電商的快速發(fā)展依賴于市場(chǎng)需求的擴(kuò)大和線上交易的便捷性，但在品控標(biāo)準(zhǔn)上卻缺乏有效管理。許多在電商平臺(tái)上銷售的海產(chǎn)品在生產(chǎn)加工過(guò)程中的清潔度、衛(wèi)生條件等沒(méi)有嚴(yán)格、統(tǒng)一的品控標(biāo)準(zhǔn)。這導(dǎo)致產(chǎn)品的品質(zhì)參差不齊，從而影響了消費(fèi)者的體驗(yàn)。一旦消費(fèi)者在某次購(gòu)買中遇到不合格產(chǎn)品，他們對(duì)于該產(chǎn)品的信任就會(huì)受損。長(zhǎng)期內(nèi)贛榆區(qū)其他企業(yè)的海產(chǎn)品銷售也會(huì)遭受負(fù)面影響。

（2）質(zhì)量認(rèn)證體系建設(shè)不足。在電商平臺(tái)上，產(chǎn)品獲得的質(zhì)量認(rèn)證可以提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信心。贛榆區(qū)的海鮮電商在產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證上普遍不足。第一，商家的質(zhì)量認(rèn)證意識(shí)薄弱，沒(méi)有積極參與申請(qǐng)認(rèn)證，為其產(chǎn)品的質(zhì)量提供有力信號(hào)。第二，政府部門沒(méi)有出臺(tái)推動(dòng)當(dāng)?shù)睾ｕr電商獲取質(zhì)量認(rèn)證的相關(guān)政策，也沒(méi)有建立起完善的本地化質(zhì)量認(rèn)證體系。第三，為提高銷量，部分商家可能在產(chǎn)品的產(chǎn)地和品質(zhì)等方面夸大其詞，甚至提供不實(shí)信息。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這種缺乏認(rèn)證的做法會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者信任度降低，嚴(yán)重影響贛榆區(qū)的海鮮電商生態(tài)。

（3）質(zhì)檢追溯體系不健全。在消費(fèi)者對(duì)食品安全關(guān)注度日益提高的今天，完善的質(zhì)量追溯體系成為獲得消費(fèi)者信任的重要一環(huán)。然而，贛榆區(qū)的海鮮電商在這方面仍有欠缺。消費(fèi)者在購(gòu)買前無(wú)法準(zhǔn)確了解海鮮的來(lái)源及加工和運(yùn)輸過(guò)程。當(dāng)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，消費(fèi)者很難找到對(duì)應(yīng)的責(zé)任方，這增加了投訴和退款的難度。

2.2同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)，品牌潛力不足

（1）品牌認(rèn)知不足。當(dāng)前贛榆區(qū)大多數(shù)電商商戶并未有效將其產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為鮮明獨(dú)特的品牌優(yōu)勢(shì)。當(dāng)?shù)厣虘魧?duì)品牌建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)不足，普遍只重視產(chǎn)品的銷售，從而忽略了品牌的長(zhǎng)期規(guī)劃。許多商家主要以分散的方式開展線上銷售。具有區(qū)域特色和高辨識(shí)度的品牌仍然較少。贛榆區(qū)海鮮在消費(fèi)者中認(rèn)知度較低，沒(méi)有在市場(chǎng)上形成強(qiáng)有力的品牌效應(yīng)。

（2）品牌定位模糊。贛榆區(qū)在發(fā)展海鮮電商的過(guò)程中，未能形成明確、合理的市場(chǎng)定位。第一，贛榆區(qū)的海鮮電商多數(shù)以價(jià)格為主導(dǎo)，忽視了對(duì)其自身產(chǎn)品附加值的深度挖掘，未能通過(guò)高端化或差異化的定位戰(zhàn)略搶占中高端市場(chǎng)份額。第二，贛榆區(qū)海產(chǎn)品在品質(zhì)上擁有有機(jī)、綠色等特質(zhì)，但這些特質(zhì)沒(méi)有在品牌宣傳推廣中被著力凸顯。

（3）品牌推廣力度不足。第一，贛榆區(qū)海鮮電商的推廣方式單一且傳統(tǒng)，局限于本地市場(chǎng)，缺乏對(duì)全國(guó)乃至國(guó)際市場(chǎng)的拓展。許多商家過(guò)度依賴平臺(tái)自身的流量推送，缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化的品牌推廣策略，未能充分利用線上廣告投放、社交媒體運(yùn)營(yíng)、意見領(lǐng)袖合作等現(xiàn)代營(yíng)銷手段，導(dǎo)致當(dāng)?shù)睾ｕr品牌知名度和影響力有限。第二，贛榆區(qū)海鮮電商未能積極通過(guò)參與行業(yè)展會(huì)、策劃品牌活動(dòng)等推廣手段擴(kuò)大品牌影響力。

2.3市場(chǎng)單一，營(yíng)銷策略落后

（1）渠道單一，市場(chǎng)拓展渠道受限。贛榆區(qū)的海鮮電商主要依賴于淘寶、京東等大型電商平臺(tái)和快手、抖音等短視頻社交平臺(tái)進(jìn)行銷售。這種過(guò)度集中單一的渠道布局，限制了贛榆區(qū)海鮮企業(yè)的市場(chǎng)拓展能力。贛榆區(qū)缺乏自主電商平臺(tái)，導(dǎo)致商家在這些大型傳統(tǒng)第三方平臺(tái)上缺乏議價(jià)權(quán)和主導(dǎo)權(quán)，同地域、同類產(chǎn)品內(nèi)卷嚴(yán)重，產(chǎn)品利潤(rùn)空間受限。

（2）贛榆區(qū)海鮮電商在多元化營(yíng)銷策略方面同樣存在明顯短板。企業(yè)未能針對(duì)不同消費(fèi)群體制定個(gè)性化營(yíng)銷策略。市場(chǎng)調(diào)研和消費(fèi)者分析的意識(shí)、能力不足，導(dǎo)致商家在拓展新市場(chǎng)時(shí)缺乏精準(zhǔn)定位，難以準(zhǔn)確捕捉和把握潛在市場(chǎng)機(jī)遇。渠道拓展能力不足和營(yíng)銷策略粗放單一的問(wèn)題，使贛榆區(qū)海鮮電商在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于相對(duì)被動(dòng)的地位。

（3）缺乏新技術(shù)支持下精準(zhǔn)的消費(fèi)者洞察與市場(chǎng)分析。贛榆區(qū)的海鮮電商在營(yíng)銷活動(dòng)中通常依賴經(jīng)驗(yàn)判斷，缺乏數(shù)據(jù)支持，導(dǎo)致市場(chǎng)分析不及時(shí)、不精確。企業(yè)在市場(chǎng)推廣中缺乏對(duì)消費(fèi)者需求的深刻洞察，也就難以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、精準(zhǔn)化的營(yíng)銷策略。同時(shí)，贛榆區(qū)的海鮮電商在數(shù)據(jù)分析方面存在技術(shù)落后問(wèn)題。相比大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)營(yíng)銷方式，贛榆區(qū)企業(yè)在數(shù)據(jù)獲取、分析及應(yīng)用方面存在不足，難以基于消費(fèi)數(shù)據(jù)調(diào)整營(yíng)銷策略和優(yōu)化供應(yīng)鏈。

2.4引才乏力，缺少專業(yè)團(tuán)隊(duì)

（1）電商運(yùn)營(yíng)人才匱乏。專業(yè)電商運(yùn)營(yíng)人才的嚴(yán)重不足是困擾著贛榆區(qū)海鮮電商企業(yè)的普遍問(wèn)題。一方面，許多海鮮電商的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)規(guī)模很小且不夠?qū)I(yè)。從電商硬件設(shè)備的架設(shè)、選品、文案設(shè)計(jì)到發(fā)貨、售后等環(huán)節(jié)都是由缺乏系統(tǒng)電商運(yùn)營(yíng)知識(shí)和技能的家庭成員或少量只具備傳統(tǒng)技能的員工完成。非專業(yè)的臨時(shí)團(tuán)隊(duì)在吸引流量、客戶轉(zhuǎn)化、物流發(fā)貨等方面都無(wú)法與專業(yè)團(tuán)隊(duì)相比。此外，由于缺乏專業(yè)運(yùn)營(yíng)人才的助力，面對(duì)日新月異的電商技術(shù)、市場(chǎng)趨勢(shì)或者突發(fā)負(fù)面事件，海鮮電商無(wú)法迅速跟進(jìn)應(yīng)對(duì)。這進(jìn)一步加劇了其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的劣勢(shì)，也削弱了企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。

（2）品牌建設(shè)和市場(chǎng)營(yíng)銷人才的缺失。贛榆區(qū)的海鮮電商企業(yè)在品牌建設(shè)和市場(chǎng)營(yíng)銷方面面臨著嚴(yán)重的人才短缺問(wèn)題。許多企業(yè)尤其是小型企業(yè)缺乏具備品牌建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員。這導(dǎo)致品牌定位模糊，難以有效找準(zhǔn)自己的生態(tài)位，充分發(fā)揮差異化優(yōu)勢(shì)。

（3）人才培養(yǎng)和引進(jìn)機(jī)制不健全。許多企業(yè)缺乏人才意識(shí)，沒(méi)有系統(tǒng)的人才引進(jìn)、培養(yǎng)計(jì)劃，不注重為員工提供充分的電商職業(yè)技能培訓(xùn)，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的電商專業(yè)人才有限。此外，連云港市贛榆區(qū)位于蘇北地區(qū)，難以吸引到一線城市的高端電商人才，加之當(dāng)?shù)氐娜瞬乓M(jìn)政策缺乏針對(duì)性，電商相關(guān)的培訓(xùn)資源相對(duì)匱乏，使得企業(yè)在專業(yè)人才的獲取上面臨困境。

3政策建議

3.1嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量，建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

（1）強(qiáng)化養(yǎng)殖和捕撈環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理。贛榆區(qū)的海產(chǎn)品多源于近海捕撈和人工養(yǎng)殖。提高海產(chǎn)品的質(zhì)量，必須從源頭上建立統(tǒng)一的質(zhì)量管理機(jī)制。提升產(chǎn)品質(zhì)量具體措施包括在養(yǎng)殖和捕撈過(guò)程中引入科學(xué)的管理手段。第一，在捕撈環(huán)節(jié)，要保證產(chǎn)品的自然和環(huán)保屬性。當(dāng)?shù)卣畱?yīng)該恪守環(huán)保理念，杜絕海洋污染事件對(duì)漁業(yè)生產(chǎn)帶來(lái)的負(fù)面影響。政府應(yīng)加強(qiáng)管理，督促漁民嚴(yán)格執(zhí)行休漁制度，以可持續(xù)的、對(duì)環(huán)境友好的方式開展捕撈。第二，在養(yǎng)殖環(huán)節(jié)，要建立生態(tài)友好型養(yǎng)殖體系。政府應(yīng)繼續(xù)推進(jìn)產(chǎn)、學(xué)、研協(xié)作，引導(dǎo)漁民引入健康養(yǎng)殖技術(shù)，控制水質(zhì)、飼料、用藥等因素，避免因過(guò)度投放飼料或?yàn)E用藥物造成的水質(zhì)污染及產(chǎn)品品質(zhì)下降。

（2）建立海產(chǎn)品生產(chǎn)、加工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系。贛榆區(qū)需要推進(jìn)政企合作，通過(guò)政府部門牽頭、行業(yè)協(xié)會(huì)主導(dǎo)、企業(yè)群策群力的方式，建立一套科學(xué)、統(tǒng)一、詳細(xì)、嚴(yán)格的海產(chǎn)品質(zhì)量體系，以此確保產(chǎn)品的質(zhì)量。具體而言，應(yīng)根據(jù)不同的海鮮品類的具體特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，設(shè)定包括產(chǎn)品的包裝外觀、重量、色澤、風(fēng)味、營(yíng)養(yǎng)成分、添加劑等各項(xiàng)指標(biāo)。贛榆區(qū)的海鮮電商企業(yè)需要嚴(yán)格執(zhí)行這套標(biāo)準(zhǔn)體系，規(guī)范質(zhì)量管理，保證產(chǎn)品在加工、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)中的品質(zhì)，以此提高贛榆區(qū)海產(chǎn)品在電商市場(chǎng)的信任度和認(rèn)可度。

（3）推進(jìn)海產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證與質(zhì)量追溯體系建設(shè)。第一，贛榆區(qū)政府應(yīng)積極引導(dǎo)和幫助海鮮生產(chǎn)、銷售企業(yè)申請(qǐng)參加相關(guān)質(zhì)量認(rèn)證，例如無(wú)公害產(chǎn)品認(rèn)證、綠色食品認(rèn)證、有機(jī)食品認(rèn)證等。同時(shí)，政府應(yīng)積極與行業(yè)協(xié)會(huì)合作，建立符合海鮮產(chǎn)業(yè)和贛榆區(qū)實(shí)際情況的本地化質(zhì)量認(rèn)證體系。海鮮電商企業(yè)可以通過(guò)獲得質(zhì)量認(rèn)證，保證其產(chǎn)品的安全性和高質(zhì)量，以獲得消費(fèi)者的信任，提高市場(chǎng)接受度。第二，當(dāng)?shù)卣畱?yīng)當(dāng)積極推進(jìn)質(zhì)量追溯體系建設(shè)，建立從生產(chǎn)源頭到物流快遞的全過(guò)程可追溯系統(tǒng)。這一體系可以促進(jìn)形成透明的消費(fèi)環(huán)境。通過(guò)追溯體系，消費(fèi)者能夠準(zhǔn)確追蹤到產(chǎn)品的養(yǎng)殖、捕撈以及加工的時(shí)間、地點(diǎn)、廠商等信息。發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，消費(fèi)者可以通過(guò)追溯體系定位問(wèn)題源頭，高效索賠；企業(yè)可以及時(shí)采取措施，有針對(duì)性地整改；相關(guān)部門可以迅速明晰責(zé)任人，避免整個(gè)地區(qū)、產(chǎn)業(yè)遭受負(fù)面影響。

3.2加強(qiáng)品牌建設(shè)，提高附加價(jià)值

（1）明確品牌定位，樹立差異化形象。對(duì)于電商企業(yè)來(lái)說(shuō)，清晰的品牌定位不僅可以提高消費(fèi)者的認(rèn)知度和忠誠(chéng)度，還能顯著提高品牌溢價(jià)能力，助力企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。第一，企業(yè)應(yīng)充分利用當(dāng)?shù)氐牡乩順?biāo)志和特色海產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，如贛榆紫菜、梭子蟹等，突出這些特色，將其打造成高端、優(yōu)質(zhì)的海鮮品牌。第二，當(dāng)?shù)卣畱?yīng)加強(qiáng)宣傳，對(duì)贛榆全區(qū)的海產(chǎn)品、漁業(yè)產(chǎn)業(yè)的“綠色、生態(tài)、可持續(xù)”定位進(jìn)行品牌打造，順應(yīng)消費(fèi)者對(duì)健康、環(huán)保食品的需求，將“綠色海鮮”作為地區(qū)的重要標(biāo)簽，著力提升品牌的差異化程度和消費(fèi)者認(rèn)知度。第三，海鮮電商企業(yè)還應(yīng)通過(guò)科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研，準(zhǔn)確把握各類型目標(biāo)消費(fèi)者的不同需求，進(jìn)而樹立符合市場(chǎng)需求和期望的品牌形象。

（2）打造品牌故事，增強(qiáng)品牌文化內(nèi)涵。品牌故事能夠增加品牌的文化內(nèi)涵和情感價(jià)值，是增強(qiáng)品牌吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。第一，贛榆區(qū)政府應(yīng)當(dāng)深入發(fā)掘贛榆區(qū)悠久的漁業(yè)歷史和豐富的海洋文化，講好有鮮明地方特色的海鮮故事，提高贛榆海鮮在國(guó)內(nèi)外的整體知名度。第二，海鮮電商企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極地將這些故事其融入其品牌形象的塑造中。企業(yè)可以圍繞“海洋文化”“漁業(yè)歷史”“漁村生活”“健康環(huán)保”等主題，形成獨(dú)具特色的品牌文化。

（3）推進(jìn)品牌國(guó)際化戰(zhàn)略。贛榆區(qū)的海鮮電商企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極推進(jìn)國(guó)際化戰(zhàn)略，開拓海外市場(chǎng)。第一，海鮮電商應(yīng)當(dāng)通過(guò)參加海外展會(huì)、登錄國(guó)外電商平臺(tái)、投放廣告等方式，大膽進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，擴(kuò)大贛榆海鮮品牌的市場(chǎng)覆蓋范圍。第二，面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)時(shí)，贛榆區(qū)的海鮮電商企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極申請(qǐng)權(quán)威的國(guó)際品牌認(rèn)證，確保產(chǎn)品的安全和質(zhì)量符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，以此增強(qiáng)國(guó)際知名度和國(guó)外消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任。

3.3拓展市場(chǎng)渠道，豐富營(yíng)銷手段

（1）開拓社區(qū)團(tuán)購(gòu)和O2O渠道。社區(qū)團(tuán)購(gòu)作為一種新型的零售方式，快速在全國(guó)范圍內(nèi)興起。贛榆區(qū)的海鮮電商企業(yè)應(yīng)當(dāng)借助這一渠道，將新鮮的海產(chǎn)品直接銷售給社區(qū)居民。這種銷售方式既縮短了供應(yīng)鏈，又能快速積累口碑。企業(yè)可以與社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)合作，將海產(chǎn)品直接送達(dá)消費(fèi)者手中。同時(shí)，企業(yè)還可以探索O2O（OnlinetoOffline）模式，深耕本地和鄰近市場(chǎng)，將線上用戶引導(dǎo)到線下消費(fèi)，建立本地化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提高消費(fèi)體驗(yàn)。企業(yè)不僅要更好地服務(wù)本地市場(chǎng)，還應(yīng)當(dāng)以贛榆區(qū)為起點(diǎn)，向周邊城市甚至全國(guó)范圍拓展市場(chǎng)。

（2）應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。贛榆區(qū)的海鮮電商企業(yè)應(yīng)通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，精確掌握消費(fèi)者的購(gòu)買偏好以及消費(fèi)習(xí)慣，從而進(jìn)行精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位和個(gè)性化推送。依據(jù)分析結(jié)果，企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同的消費(fèi)群體推出有針對(duì)性的促銷活動(dòng)和產(chǎn)品組合，在提升用戶黏性的同時(shí)，降低流量成本。

（3）與意見領(lǐng)袖合作，提升品牌影響力。贛榆區(qū)的海鮮電商企業(yè)應(yīng)當(dāng)尋求與各類社交平臺(tái)上的美食博主、餐飲行業(yè)專家、健康生活達(dá)人等意見領(lǐng)袖合作，制作軟廣告，靈活開展產(chǎn)品宣傳和推廣。通過(guò)利用不同意見領(lǐng)袖在不同目標(biāo)消費(fèi)群體中的影響力，快速提升品牌知名度，并帶動(dòng)實(shí)際的銷售轉(zhuǎn)化。

3.4建設(shè)專業(yè)隊(duì)伍，健全培養(yǎng)體系

（1）開展專業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)教育。贛榆區(qū)應(yīng)建立完善的電商職業(yè)培訓(xùn)體系，為海鮮電商從業(yè)人員提供有針對(duì)性的培訓(xùn)課程，包括電商運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、數(shù)據(jù)分析、供應(yīng)鏈管理等方面的知識(shí)與技能。通過(guò)與職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，定期組織相關(guān)的技能培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練，提升從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力，從而提升整個(gè)行業(yè)的技能水平。

（2）推進(jìn)校企合作，促進(jìn)產(chǎn)、學(xué)、研結(jié)合。贛榆區(qū)應(yīng)積極與當(dāng)?shù)丶巴獾馗咝＃貏e是那些在電商、市場(chǎng)營(yíng)銷、供應(yīng)鏈管理等領(lǐng)域具有優(yōu)勢(shì)的院校建立合作關(guān)系。通過(guò)校企合作，企業(yè)協(xié)助高校設(shè)置實(shí)習(xí)基地，邀請(qǐng)學(xué)生參與真實(shí)項(xiàng)目，從而為企業(yè)挖掘潛在人才。同時(shí)，還可定期舉辦招聘會(huì)、講座和行業(yè)交流活動(dòng)，促進(jìn)校企之間的互動(dòng)與了解，提升學(xué)生對(duì)贛榆區(qū)海鮮電商的認(rèn)知與興趣。

（3）出臺(tái)優(yōu)厚的引才政策。為吸引高端人才，贛榆區(qū)應(yīng)制定相應(yīng)的人才引進(jìn)政策，包括提供高額的引才獎(jiǎng)勵(lì)、住房補(bǔ)貼、子女教育優(yōu)待等，增強(qiáng)其落戶贛榆工作和生活的意愿。此外，針對(duì)海鮮電商領(lǐng)域急需的專業(yè)人才，如數(shù)據(jù)分析師、市場(chǎng)營(yíng)銷專家等，應(yīng)當(dāng)設(shè)立專項(xiàng)人才引進(jìn)計(jì)劃，重點(diǎn)吸引其來(lái)贛榆區(qū)工作。

4結(jié)語(yǔ)

擁抱新質(zhì)生產(chǎn)力，把握數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇，是實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的重要途徑。連云港市贛榆區(qū)政府、漁民緊跟潮流、大膽嘗試，走出了一條漁民增收、漁業(yè)升級(jí)、地區(qū)發(fā)展的新路。農(nóng)村電子商務(wù)方興未艾，也必然存在一些不足，應(yīng)當(dāng)持續(xù)改革，不斷創(chuàng)新，使之持續(xù)為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供助力。

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