外資企業文化本土化對汽車產業發展的影響研究

摘要：本土化有助于增強外資企業與當地社會文化、政治經濟的融合，從而順利開展各項經營活動，作為核心競爭力的企業文化本土化，更是外資企業在中國取得經營成功的重要因素。本文從企業文化的物質層、制度層、精神層三個層面，考察韓資企業文化本土化的內涵與特征、問題與原因、內在邏輯與實踐路徑。同時，以鹽城具有代表性的大型韓資企業為研究對象，通過實例對韓資企業文化本土化的背景、現狀以及如何影響汽車產業發展進行分析，以期為汽車產業的企業文化建設提供借鑒。

關鍵詞：在華外資企業；企業文化；本土化；汽車產業；江蘇經濟

中圖分類號：F123.15文獻標識碼：A文章編號：2096-0298（2024）12（b）--04

1引言

企業文化是企業的軟實力，是企業持續發展的長遠推動力，也是企業走向并引領全球的先導護航力量。2023年11月23日，中共中央黨校劉東超教授在中國文化管理協會年會上，以《以習近平文化思想為指引做好新時代企業文化工作》為題，闡述了企業文化的重要性及數字化背景下文化重塑的必要性。在華外資企業為了適應中國的經濟、政治和文化環境，貫徹和執行了本土化戰略，其實質是將生產、研發、營銷、管理、人力資源等方面全方位融入中國經濟，并將企業文化融入和根植于當地文化的過程。本土化有利于外資企業增強與當地社會文化、政治經濟的融合，從而順利開展各項經營活動，而作為核心競爭力的企業文化本土化，更是外資企業在中國取得經營成功的重要原因。近年來，以“企業文化本土化”為主題的研究多是從宏觀層面探討其內涵和外延，如對企業文化本土化理念（王毅，2022）、特征（嚴則貴，2018）、模式（龔俊朋崔麗娟，2010）、路徑（黎群時璐，2022）的研究。也有微觀層面的研究，如探討企業文化本土化的支持措施（田學敏，2010）、探討企業文化本土化與績效的關系（魏杰鄭道淑，2010）、探討企業文化本土化的影響因素，如產業環境、東道國宏觀環境、企業戰略導向（何耀明，2004；金倫希，2010；朱新榮，2017）。以上研究為企業文化本土化提供了建設性的方向和經驗，但已有理論研究缺乏對企業間的深入比較，且對企業文化本土化理論設想較多，實踐研究相對較少；同時，實踐研究又缺乏面向韓資企業集聚地的研究。

近年來，鹽城依托其千億元規模的傳統汽車產業基礎，積極探索汽車產業的創新與轉型路徑，致力于成為中國東部沿海地區的汽車名城、國家新能源汽車產業基地及智能網聯汽車產業的集聚高地。然而，鹽城汽車產業在企業文化建設方面仍顯滯后，構建具有鮮明特色和高層次的企業文化已成為鹽城汽車產業走向世界、參與更高層次競爭的關鍵所在和必由之路。目前，鹽城市已形成以整車制造為主，集汽車零部件及配件制造、汽車運輸、汽車銷售、售后服務等行業為一體的較為完整的產業體系。由韓國現代起亞投資的悅達起亞汽車有限公司作為鹽城汽車產業的龍頭企業，在鹽城擁有兩個生產工廠，保有75萬臺產能，2016年銷量突破65萬輛。然而面對瞬息萬變的營商環境和新勢力車企的沖擊，產銷量與巔峰時期相比出現較大下滑，在鹽韓資企業為了保持競爭優勢，應對環境變化，除了開發新產品或服務外，也在全面推進本土化。因此，對韓資企業文化本土化的形成及其特性進行深入探討，調查研究韓資企業文化如何平穩融入當地環境，減少兩國文化沖突，提高管理效率，增強企業內部活力和外部競爭力，對于提高鹽城汽車產業的綜合競爭力，實現產業持續健康發展具有重要意義。本文以鹽城具有代表性的大型韓資企業為研究對象，深入分析韓資企業文化本土化的內涵、特征、問題及原因，以及其對汽車產業發展影響的實踐路徑，以期為汽車產業的企業文化建設提供借鑒。

2在華韓資企業文化的特點

根據企業文化層次理論，企業文化分為物質層（商標、標識、產品、服務等）、制度層（組織機構、行動準則、教育培訓制度、考核和晉升制度等）、精神層（企業宗旨、企業愿景、企業目標、經營理念、經營戰略、企業倫理和道德等）三個結構層次。其中，物質層是外部表現形式，精神層是靈魂和精髓，制度層是連接物質層與精神層的中間橋梁。

物質層文化作為企業文化的最外層，直接反映了員工日常所處的環境與氛圍，同時也是顧客直接體驗到的產品和服務。它通過具體的物質形態展現了企業的核心價值觀與精神風貌。在華韓資企業通過賦予物質層深刻的企業文化和獨特含義，讓商標、標識等成為吸引消費者的新亮點。以韓國三星集團為例，作為國際知名的科技巨頭，三星集團深刻洞察到在全球化競爭日益激烈的當下，一個鮮明、獨特且富有內涵的品牌形象對于贏得市場、提升品牌忠誠度的重要性。為此，三星投入巨資，攜手美國頂尖形象設計團隊，歷經數次推敲與打磨，最終為世人呈現出煥然一新的“Samsung”商標，并將其廣泛應用于手機、電視、計算機等多種電子產品中，成功打造了簡潔而獨特的品牌形象，深受消費者喜愛。

制度層文化是塑造企業精神的根本保證，其作用在于把精神文化轉化為物質文化。企業精神文化的塑造離不開一系列規章制度的支持與保障。在華韓資企業圍繞共同體意識進行人事制度革新，通過制定科學嚴密、權責統一的管理制度來推動企業發展，并且注重精神激勵。如韓國現代起亞汽車集團，始終秉持著自主創新的企業信仰，其人事制度深刻體現了制度層文化在塑造企業精神中的基石作用。江蘇悅達起亞的人事革新緊密圍繞“共創、共享、共成長”的共同體理念展開，不僅貫穿于招聘、培訓、績效評估到晉升的每一個環節，還深深植根于員工的日常工作中。公司人事管理制度科學嚴密、權責明確、操作性強，不僅確保了企業運作的規范化與高效性，還通過細化崗位職責、優化工作流程、強化團隊協作等方式，激發了員工的責任感與歸屬感，促進了個人價值與企業目標的深度融合。

精神層文化是企業文化的內核，集中體現為理念識別。在華韓資企業通過樹立本土化的企業宗旨、企業愿景、企業目標等精神層內容，使在華的跨國企業文化本土化建設取得了成功。以韓國SK集團為例，SK明確提出了“創造令中國人滿意的世界一流企業”的宏偉目標，不僅彰顯了SK集團對高質量發展的不懈追求，還體現了其對中國市場及消費者的深切尊重與承諾。SK集團堅持“取之于中國，用之于中國，由中國人參與經營管理”（OfChina，ByChina，ForChina）的獨特經營理念，深刻詮釋了企業的社會責任與全球化視野，強調了在資源獲取、價值創造及運營管理等方面與中國社會的深度融合與共贏發展。

3在華韓資企業文化的本土化分析

3.1在華韓資企業文化物質層的本土化

在華韓資汽車產業面臨著轉型升級和市場重新定位的挑戰，同時積極加大投資和擴大在華業務布局，以適應中國市場的快速變化和發展需求，尤其是面對中國新能源汽車市場的迅猛增長，這些企業正通過轉型，努力重新獲得中國市場的青睞。江蘇悅達起亞汽車有限公司，作為位于江蘇省鹽城市的中外合資轎車制造企業，根據中國市場的獨特性和消費者需求，靈活調整產品策略，推出了一系列更符合中國消費者偏好的車型和配置，提出了“中國本土化車型研發”“推進顧客至上經營理念”“強化新能源商品線”等核心戰略，制訂了“投放產品本土化、營銷策略本土化、配件采購本土化”的三大本土化策略。從2022年至2027年，其每年在中國市場推出全新的電動車型，逐步構建起6款電動車的全新EV矩陣，并通過經銷商網絡優化、區域營銷策略及提供上門試駕和服務等方式，提升消費者的體驗和品牌忠誠度。

物質層企業文化本土化建設將內在精神與外在表現相融合，進而推動企業本土化穩健前行。汽車產業鏈的發展優劣，不僅取決于完備的本土化產能，研發的本土化也成為制勝關鍵。江蘇悅達起亞于2023年11月推出的EV5是起亞首款在中國率先上市的全球戰略車型，它是基于起亞電動汽車專用E-GMP平臺打造，也是名副其實的“中國化”車型，其由近400名中國工程師參與研發，且設計之初完全以中國用戶需求出發，車內配置的性價比極高，包括空間、操控、性能、續航、安全等方面均優于同級合資車型。此車型返銷海外，得到了全球用戶的認可。“十四五”規劃指出，要進一步完善本土化汽車產業鏈，提升產業鏈質量水平，必須加強技術創新。因此，汽車產業加強對先進技術的研發，既要注重吸收和借鑒國外先進技術和設備，也要根據本國的國情和汽車產業的實際情況，創造適合本土化汽車產業發展的先進技術，通過因地制宜的研發路線，提高汽車產業的科技水平。

3.2在華韓資企業文化制度層的本土化

為更好地適應和開拓中國市場，在華韓資企業文化制度層的本土化現象及特征十分明顯。本土化制度改革涉及投資形式和策略、人力資源管理、市場適應性調整、營銷環境改善等多個層面。設立獨資企業是韓國企業在中國的主要投資形式。現代摩比斯作為世界排名第六的汽車零部件供應商，于2001年進入中國市場，在北京、上海、天津、鹽城、無錫等地設有制造工廠及貿易物流法人，同時在上海、深圳、煙臺設有研發中心。2019年，現代摩比斯在中國國際進口博覽會上提出“五大本地化戰略”，這些戰略不僅局限于新建高效的組織制度與構建穩固的本地采購體系，這兩大基石確保了公司能夠迅速捕捉市場動態，靈活調整策略，以最低的成本、最快的速度響應中國市場的獨特需求。此外，戰略還涵蓋了技術創新、人才培養、市場拓展等多個維度，旨在全方位提升公司的本地化運營能力。

在研發領域，現代摩比斯深刻意識到本土化創新的重要性，緊貼本土消費者的駕駛習慣與審美偏好，進行產品的定制化設計與開發。這種從“源頭”開始的本土化策略，確保了每一款推向市場的產品都能精準對接中國消費者的需求，從而在激烈的市場競爭中脫穎而出。在生產環節，公司通過引入先進的生產技術和設備，實現生產線的智能化、自動化升級，不僅大幅提升了生產效率與產品質量，還降低了能耗與排放，積極響應中國政府關于綠色制造的號召。同時，建立本地化的供應鏈體系，減少了物流時間與成本，增強了供應鏈的韌性與靈活性。在品質管控方面，現代摩比斯更是將“質量第一”的理念深深植根于企業文化之中，建立了從原材料入庫到成品出廠的全鏈條質量管理體系，確保每一道工序都符合最嚴格的標準。通過持續的質量改進與提升，公司贏得了國內外客戶的廣泛信賴與好評。

汽車產業的制度層本土化涵蓋了一系列精心設計的政策框架、戰略規劃及法律法規體系。這些制度性安排旨在推動汽車產業結構的優化升級，鼓勵技術創新與研發投入，加速產品迭代與品質提升，同時強化產業鏈上下游的協同合作，促進資源的高效配置與循環利用。此外，還需特別關注環境保護與可持續發展議題，制定并執行嚴格的環保標準與綠色生產規范，確保汽車產業在快速發展的同時，不以犧牲生態環境為代價。為實現這一目標，必須構建一個更加開放包容、高效協同、創新驅動且可持續發展的汽車產業環境。這包括促進國內外企業間的技術交流與合作，吸引國際先進技術與資本進入本土市場。同時，加大本土企業的培育力度，提升其自主研發能力與品牌競爭力，逐步實現從“制造”向“智造”的轉變。汽車產業的制度層本土化建設是一項系統工程，通過不斷深化制度創新與改革，推動汽車產業在本土化進程中不斷突破自我，實現由大到強、由量到質的根本性轉變。

制度層企業文化本土化建設既是適應物質文化本土化的固定形式，又是精神文化本土化的主要機制和載體。它要求企業在尊重并融入當地文化精髓的基礎上，構建一套既符合國際先進管理理念，又緊貼本土市場需求的制度體系，以促進企業文化與地域文化的和諧共生。在汽車產業這一高度集成化與全球化的行業中，其制度層本土化的重要性尤為凸顯。汽車產業可形成巨大的經濟鏈條，有力拉動上游原材料供應、中游制造加工及下游銷售服務等全鏈條產業的集群式、協同性發展。

3.3在華韓資企業文化精神層的本土化

在華韓資企業精神層本土化主要涉及企業內部的價值觀、信念、行為準則等非物質的文化元素。韓資企業通過價值觀融合、領導力發展、企業社會責任、員工培訓及激勵等舉措，加強精神層本土化建設，在中國市場獲得了廣泛的認可和成功。企業社會責任的踐行是韓資企業精神層本土化的又一亮點。企業將社會責任視為企業發展的重要組成部分。通過支持教育、扶貧、環保等公益項目，韓資企業不僅回饋了社會，還贏得了中國消費者的信任。江蘇悅達起亞作為其中的佼佼者，2002年扎根中國以來，始終秉持“在中國，為中國”的初心，不僅為消費者提供高品質的汽車產品和服務，還積極參與綠色可持續發展計劃，用實際行動推動中國社會的環保進程，展現了企業的責任與擔當。在環保領域，悅達起亞啟動了“綠色家園”項目，致力于通過植樹造林、濕地保護等方式，改善生態環境，提升生物多樣性。在教育領域，悅達起亞關注貧困地區的教育事業，通過“起亞希望工程”項目，捐建希望小學，為孩子們提供良好的學習環境。公司還設立了“起亞獎學金”，資助家庭經濟困難的學生完成學業，助力他們實現人生夢想。在災難救助方面，悅達起亞在地震、洪水等自然災害發生時，迅速響應，捐款捐物，支援災區重建。這些舉措不僅提升了韓資企業的社會形象，還促進了企業與當地社會的和諧共處。

韓資企業始終秉持著“以人為本”的管理理念，深刻認識到員工不僅是企業日常運營的基石，更是推動企業不斷向前、實現跨越式發展的最寶貴財富。以江蘇摩比斯為例，作為世界領先的汽車零部件制造企業，在探索構建更加人性化、高效化的企業文化過程中，定期召開的“員工懇談會”發揮了重要作用。這一管理舉措無疑為員工與企業之間搭建了一座堅實而溫暖的溝通橋梁。“員工懇談會”是一個情感交流的平臺、問題解決的窗口。在這里，企業高層與基層員工能夠面對面交流，企業能夠直接聆聽來自一線的聲音，深入了解員工在生產作業、日常生活乃至職業發展中所遇到的實際困難與挑戰。例如，有員工反映車間照明不足影響工作效率，這一問題通過“員工懇談會”收集并上報至管理層，隨后企業迅速響應，改善了照明條件，不僅提升了生產效率，還增強了員工的滿意度和幸福感。

這不僅彰顯了摩比斯對員工福祉的高度重視與深切關懷，更在無形中強化了員工的歸屬感和忠誠度。員工們感受到自己是企業大家庭中不可或缺的一員，他們的聲音被聽見，需求被重視，這種正面的情感體驗激發了他們的工作熱情和創造力，為企業的創新發展注入了源源不斷的內生動力。此外，摩比斯還持續深化其“為員工謀福利、辦實事、解難題”的承諾，通過一系列細致入微的關懷措施，如定期提供健康體檢、舉辦豐富多彩的團建活動等，努力營造一個既溫馨又充滿活力的工作環境。這些舉措不僅解決了員工的后顧之憂，還促進了員工之間的交流與協作，形成了積極向上的企業文化氛圍，使每一位員工都能以更加飽滿的熱情和更加專注的態度投入到工作中去，共同為企業的持續健康發展貢獻力量。

精神層本土化是企業文化本土化建設的內核，與物質層、制度層本土化相互影響、密不可分，共同構成了完整的體系。汽車產業的精神層不只是技術和產品的創新，更是文化和精神的傳承。因此，汽車產業精神層本土化建設在不斷追求創新和發展的同時，也需注重文化的傳承和社會責任的承擔，通過汽車文化、產業精神等反映時代特征，塑造豐富而獨特的文化內涵。

4結語

企業文化作為企業的靈魂與核心驅動力，不僅深刻塑造著企業的內部生態，更是推動企業持續前行、穩健邁向全球化舞臺的重要基石。本文從企業文化的物質層、制度層、精神層三個層面，考察了韓資企業文化本土化的內涵與特征、問題與原因、內在邏輯與實踐路徑。物質層作為企業文化最直觀的表現形式，涉及企業環境、產品設計、品牌形象等多個方面，展現了韓資企業在融入中國市場時，如何巧妙融入中國元素，打造既具國際視野又不失本土親和力的企業形象。制度層則聚焦于企業的管理體系、規章制度及運營模式，揭示了韓資企業在保持高效管理與嚴謹作風的同時，如何靈活調整以適應中國市場的獨特需求與法律法規環境。精神層作為企業文化的靈魂所在，包含企業的核心價值觀、使命愿景及員工精神風貌。

本文通過細致考察，揭示了韓資企業在文化本土化過程中，如何傳承與創新并舉，既堅守誠信、創新、客戶至上等核心價值觀，又積極融入團結協作、勇于擔當等中國優秀文化基因，形成獨具魅力的企業文化精神內核。以鹽城地區具有代表性的大型韓資企業為具體研究對象，通過詳實的案例分析與實地調研，深入探討了韓資企業文化本土化的背景、現狀及其對汽車產業發展的深遠影響。研究指出，這些企業在本土化過程中，通過構建與當地文化緊密相連的物質層、靈活調整適應本土市場的制度層，以及深化精神層面的文化認同與融合，不僅有效提升了企業的市場競爭力，還促進了汽車產業鏈上下游的協同發展，為中國汽車產業的轉型升級注入了新的活力。企業文化推動企業持續發展，守護企業走向全球。本文總結了韓資企業文化本土化過程中積累的成功經驗與有效路徑，為汽車產業乃至更廣泛領域內的企業文化建設提供了寶貴的參考與借鑒。通過借鑒這些成功經驗，企業能夠更好地把握文化本土化的精髓，構建符合自身特色與市場需求的企業文化體系，從而在全球化的浪潮中穩健前行，實現可持續發展。

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