[摘 要]社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心作為社區(qū)專業(yè)力量的重要組成部分,要將參與公共衛(wèi)生委員會(huì)建設(shè)作為拓展衛(wèi)生服務(wù)能力、延伸衛(wèi)生服務(wù)觸角、提升衛(wèi)生服務(wù)及時(shí)性的重要平臺(tái),在共同推進(jìn)基層治理上形成合力,實(shí)現(xiàn)把上級(jí)要求“落實(shí)下去”、把各方力量“凝聚起來”的政治功能。
[關(guān)鍵詞]黨建引領(lǐng);社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心;公共衛(wèi)生委員會(huì)
黨的二十大對(duì)新時(shí)代黨建引領(lǐng)基層治理,提升基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化作出重要部署,強(qiáng)調(diào)“堅(jiān)持大抓基層的鮮明導(dǎo)向”,“推進(jìn)以黨建引領(lǐng)基層治理”,要求“建設(shè)人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會(huì)治理共同體” ①。《上海市加強(qiáng)居(村)民委員會(huì)公共衛(wèi)生委員會(huì)建設(shè)實(shí)施方案》中提出,2023年底,實(shí)現(xiàn)公共衛(wèi)生委員會(huì)機(jī)制全覆蓋、能力普遍提升、作用有效發(fā)揮,初步建立起常態(tài)化管理和應(yīng)急管理動(dòng)態(tài)銜接的基層公共衛(wèi)生管理機(jī)制。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心作為社區(qū)專業(yè)力量的重要組成部分,要將參與公共衛(wèi)生委員會(huì)建設(shè)作為拓展衛(wèi)生服務(wù)能力、延伸衛(wèi)生服務(wù)觸角、提升衛(wèi)生服務(wù)及時(shí)性的重要平臺(tái),在共同推進(jìn)基層治理上形成合力,實(shí)現(xiàn)把上級(jí)要求“落實(shí)下去”、把各方力量“凝聚起來”的政治功能。
一、公共衛(wèi)生委員會(huì)建設(shè)現(xiàn)狀及需求分析——以上海市靜安區(qū)為例
(一)總體建設(shè)情況
通過對(duì)上海市靜安區(qū)14個(gè)街道(鎮(zhèn))的調(diào)研,轄區(qū)內(nèi)264個(gè)居民區(qū)均已成立公共衛(wèi)生委員會(huì),每個(gè)委員會(huì)人數(shù)均值為6人,設(shè)置委員會(huì)主任、副主任和委員。
全區(qū)有123個(gè)公共衛(wèi)生委員會(huì)設(shè)置1名在職醫(yī)護(hù)人員,77個(gè)公共衛(wèi)生委員會(huì)設(shè)置2名及以上在職醫(yī)護(hù)人員,值得注意的是,有64個(gè)公共衛(wèi)生委員會(huì)未吸納社區(qū)在職醫(yī)護(hù)人員。
(二)基本運(yùn)行情況
調(diào)研中發(fā)現(xiàn),在公共衛(wèi)生委員會(huì)的方案制定和組織實(shí)施方面,85.71%的調(diào)查對(duì)象對(duì)公共衛(wèi)生委員會(huì)的人員的總體架構(gòu)和具體職責(zé)提出了明確要求,71.43%的調(diào)查對(duì)象對(duì)公共衛(wèi)生委員會(huì)戰(zhàn)時(shí)和平時(shí)的作用發(fā)揮作出了劃分;在長效管理方面,僅21.43%的調(diào)查對(duì)象建立了居委會(huì)公共衛(wèi)生委員會(huì)的考核和激勵(lì)機(jī)制,57.14%的調(diào)查對(duì)象建立了內(nèi)部協(xié)商機(jī)制;在已開展工作方面,排在前三的依次為開展衛(wèi)生健康政策宣傳、健康教育占比78.57%;開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)占比64.29%,開展家庭醫(yī)生簽約42.86%。
(三)衛(wèi)生資源需求
1. 提供專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
宣傳重點(diǎn)人群健康管理、中醫(yī)藥健康管理、免疫規(guī)劃、傳染病防治、計(jì)劃生育等相關(guān)知識(shí);組織學(xué)習(xí)開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急演練,開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件預(yù)防和處置工作。
2. 協(xié)助衛(wèi)生服務(wù)
建立健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和公共衛(wèi)生委員會(huì)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制;協(xié)助開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作,協(xié)助做好社區(qū)老年人、未成年人、孕產(chǎn)婦、嚴(yán)重精神障礙患者等重點(diǎn)人群健康管理服務(wù);引入二三級(jí)機(jī)構(gòu)、專業(yè)站所等部門資源助力開展工作。
3. 協(xié)助衛(wèi)生宣傳
通過健康知識(shí)講座、便民義診等服務(wù)形式,進(jìn)行健康科普宣傳,普及健康知識(shí),動(dòng)員轄區(qū)群眾積極參與健康行動(dòng),增強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)能力,促進(jìn)和引導(dǎo)居民合理使用醫(yī)療資源。
4. 方便居民就醫(yī)
充分發(fā)揮家庭醫(yī)生在預(yù)約轉(zhuǎn)診等方面的作用,上級(jí)醫(yī)院預(yù)留門診號(hào)源優(yōu)先向轄區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開放,由基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為轄區(qū)常住居民提供上級(jí)醫(yī)院專科門診預(yù)約服務(wù),推進(jìn)分級(jí)診療,滿足群眾及時(shí)到大醫(yī)院就診的需求;提升基層診療能力,引導(dǎo)居民到基層就醫(yī),在家門口就近就便享受到優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
5. 優(yōu)化服務(wù)提供
在無急診服務(wù)且診療量較大的城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心優(yōu)化門診服務(wù)時(shí)間,方便社區(qū)居民尤其是上班、上學(xué)等人群在家門口就近獲得基本醫(yī)療、慢病配藥、家醫(yī)簽約、健康咨詢等服務(wù);基層疫苗接種門診結(jié)合服務(wù)能力、轄區(qū)居民服務(wù)需求、日常作息時(shí)間等,推行預(yù)防接種分時(shí)段預(yù)約,提供周末疫苗接種服務(wù)。
二、當(dāng)前公共衛(wèi)生委員會(huì)建設(shè)存在的問題與原因分析
(一)黨建引領(lǐng)方式尚未形成體系,組織優(yōu)勢還需充分發(fā)揮
靜安區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基層黨組織設(shè)置均為黨支部,實(shí)行黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的院長負(fù)責(zé)制。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心黨組織在引領(lǐng)參與公共衛(wèi)生委員會(huì)建設(shè)中,主要聚焦在把握方向、關(guān)心隊(duì)伍、鼓舞士氣、政策引導(dǎo)等內(nèi)部管理和實(shí)踐,但對(duì)黨建引領(lǐng)這一制度形態(tài)的具體內(nèi)涵和實(shí)現(xiàn)機(jī)制,尤其是對(duì)于參與社會(huì)治理的深遠(yuǎn)影響,尚未形成整體性理論體系,對(duì)于構(gòu)建共建、共治、共享的社會(huì)治理體系中黨建優(yōu)勢的發(fā)揮,缺乏主動(dòng)跨越的意識(shí)和動(dòng)力。
(二)標(biāo)準(zhǔn)化組織架構(gòu)和規(guī)范化運(yùn)行管理機(jī)制尚未完全形成
公共衛(wèi)生委員會(huì)作為居委會(huì)下屬群眾性自治組織,是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心協(xié)同參與社區(qū)治理的重要平臺(tái),也是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心治理效能發(fā)揮的重要基礎(chǔ)。目前,條塊政府部門均對(duì)公共衛(wèi)生委員會(huì)建設(shè)的重要性和意義達(dá)成共識(shí),并針對(duì)總體目標(biāo)、組織框架、人員構(gòu)成、工作職責(zé)等開展了進(jìn)一步的探索實(shí)踐,但在總體的運(yùn)行效果上呈現(xiàn)較大差異。究其原因,一是在管理運(yùn)行中依然存在著牽頭管理部門不明確、固定對(duì)口條線不清晰等問題。二是在組織體系、管理機(jī)制和運(yùn)行機(jī)制上尚未完全理順。三是對(duì)自治組織缺乏有效的監(jiān)督考核機(jī)制、保障激勵(lì)機(jī)制仍需探索。而居民區(qū)工作條線繁多、人力資源緊張、專項(xiàng)資金投入缺乏等現(xiàn)實(shí)問題也直接導(dǎo)致公共衛(wèi)生委員會(huì)面臨著上熱下冷的困境;同時(shí),部分公共衛(wèi)生委員會(huì)還存在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心缺位、職責(zé)定位不明確、分工不清晰等問題,也直接導(dǎo)致社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在實(shí)際聯(lián)動(dòng)過程中出現(xiàn)參與覆蓋局限、持續(xù)推廣乏力等情況,進(jìn)一步阻礙了公共衛(wèi)生委員會(huì)的服務(wù)延展與能級(jí)提升。
(三)專業(yè)化人員隊(duì)伍尚需培育,專業(yè)化保障支撐有待加強(qiáng)
根據(jù)現(xiàn)階段公共衛(wèi)生委員會(huì)組織架構(gòu)以及運(yùn)行實(shí)踐來看,更側(cè)重于開展普適性較強(qiáng)的衛(wèi)生健康政策宣傳、健康教育、愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)等項(xiàng)目,而專業(yè)性更強(qiáng)的突發(fā)公共衛(wèi)生事件的社區(qū)輔助、協(xié)同管理、應(yīng)急指揮等涉及相對(duì)較少,這也與現(xiàn)有公共衛(wèi)生委員會(huì)成員專業(yè)能力局限、專業(yè)人才儲(chǔ)備不足具有一定的相關(guān)性。據(jù)調(diào)查,委員會(huì)成員主要由居委會(huì)委員、社工、民警、物業(yè)人員、居民代表和醫(yī)護(hù)人員等組成,呈現(xiàn)人員多、行業(yè)多、年齡大、相關(guān)專業(yè)知識(shí)少的特點(diǎn)。此外,在平戰(zhàn)結(jié)合的背景下,對(duì)參與公共衛(wèi)生委員會(huì)的醫(yī)護(hù)人員個(gè)體職能轉(zhuǎn)換也需要有綜合考慮,衛(wèi)生專業(yè)化的支撐網(wǎng)絡(luò)體系和應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制尚未完全建立。
(四)條塊治理秩序尚需找到平衡,社會(huì)主體治理活力尚未充分激發(fā)
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心參與公共衛(wèi)生委員會(huì)建設(shè),具體來看,是政府體系跨部門“條塊”之間的合作。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),只有少數(shù)街道在管理和考核中對(duì)“條塊”職權(quán)進(jìn)行整合,實(shí)現(xiàn)共同推動(dòng)社區(qū)治理的有效落地。然而絕大部分調(diào)查對(duì)象尚未理順不同治理主體之間的治理秩序,缺乏整合性的運(yùn)作模式和有效的協(xié)商溝通機(jī)制。同時(shí),居民對(duì)公共衛(wèi)生委員會(huì)及其事務(wù)的知曉度不高,認(rèn)識(shí)不足,居民作為社會(huì)主體的治理活力尚未激發(fā)。
三、完善公共衛(wèi)生委員會(huì)建設(shè)的思考和建議
健全公共衛(wèi)生體系是保障全民健康的重要一環(huán),也是建設(shè)健康中國的重要基礎(chǔ) ②。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心黨組織需要著重發(fā)揮好“內(nèi)建外聯(lián)”的作用。在內(nèi)部管理中做好“指揮棒”;在外部溝通中要做好“黏合劑”,從政治高度出發(fā),將理論體系和具體實(shí)踐相結(jié)合,探索構(gòu)建黨建引領(lǐng)參與基層治理的深刻內(nèi)涵和具體內(nèi)容。
(一)依托“嵌入式”引領(lǐng),打造“榫卯式”基層治理黨建新格局
榫卯是我國木連接結(jié)構(gòu)中特有的構(gòu)件,其主要特點(diǎn)是不需要借助其他材料,而通過結(jié)構(gòu)間的穿插咬合去進(jìn)行固定。在黨建引領(lǐng)基層治理的組織架構(gòu)中,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心黨組織可以從以下幾方面入手,找準(zhǔn)自身契合點(diǎn),與其他治理主體達(dá)成相互結(jié)合、相互支撐的“榫卯式”黨建格局。
1. 通過“開放式黨建”,實(shí)現(xiàn)組織嵌入
從總體來看,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心參與公共衛(wèi)生委員會(huì)的黨員人數(shù)超過了總?cè)藬?shù)的五分之一,要充分發(fā)揮黨建優(yōu)勢,將其納入所在街道(鎮(zhèn))基層治理的黨建“網(wǎng)格化管理”隊(duì)伍,通過開展“黨建聯(lián)建”“黨員志愿聯(lián)盟”等方式,發(fā)揮黨組織示范引領(lǐng)和黨員先鋒模范作用,實(shí)現(xiàn)組織嵌入;要利用“政治引領(lǐng)機(jī)制”,通過開展黨內(nèi)聯(lián)組學(xué)習(xí)等形式,促進(jìn)多方治理主體在思想層面達(dá)成共識(shí),從而推動(dòng)共事;同時(shí),也要發(fā)揮好黨外人士民主參與和民主監(jiān)督作用,廣開言路、建言獻(xiàn)策。
2. 通過“供需對(duì)接”,實(shí)現(xiàn)行動(dòng)嵌入
各街道(鎮(zhèn))基層治理情境不同,治理問題不同,本次調(diào)研對(duì)面上的總體需求做了了解,但因?yàn)樯袑龠\(yùn)行初期,很多問題和需求還未深入,不能大而化之地采取一刀切方式解決。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心黨組織可以運(yùn)用建立“相互依賴性網(wǎng)絡(luò)整合機(jī)制”,依托實(shí)地走訪、居民區(qū)座談等形式開展調(diào)查研究,在問計(jì)于民、問需于民的同時(shí),持續(xù)挖掘相互依賴增長點(diǎn),推動(dòng)黨建要素和治理要素的精準(zhǔn)契合。
(二)依托“整合式”引領(lǐng),構(gòu)筑“下沉式”的專業(yè)資源保障網(wǎng)絡(luò)
1. 通過“治理要素匹配”,實(shí)現(xiàn)組織整合
目前,衛(wèi)生相關(guān)治理要素主要分為三個(gè)層面,一是以區(qū)域內(nèi)專業(yè)站所為平臺(tái)進(jìn)行整合,提供普適性公共衛(wèi)生資源服務(wù);二是以區(qū)域內(nèi)二、三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為平臺(tái)進(jìn)行整合,提供應(yīng)急性醫(yī)療資源支撐;三是以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為平臺(tái)進(jìn)行整合,提供基本性資源鏈接和專業(yè)支持。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心黨組織可以運(yùn)用“激勵(lì)驅(qū)動(dòng)機(jī)制”的方法,與居民區(qū)建立起專業(yè)需求對(duì)接機(jī)制,在“需求發(fā)布、整合、回應(yīng)、組織”等環(huán)節(jié)的權(quán)責(zé)進(jìn)行合理劃分,從而提高協(xié)作效率、降低治理成本,共同維護(hù)治理秩序有序發(fā)展。
2. 通過“治理能力協(xié)同”,實(shí)現(xiàn)價(jià)值整合
委員會(huì)成員治理能力的高低直接影響基層治理的水平。首先針對(duì)委員會(huì)內(nèi)非衛(wèi)生人員,要注重他們?cè)趯I(yè)能力方面的提升。根據(jù)這個(gè)群體年齡跨度大、學(xué)歷差異大、人群分散等特征,需要在設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式等方面作出分層分類的考量,可采取政策宣傳、實(shí)務(wù)講座、模擬演練、特色衛(wèi)生項(xiàng)目參觀等方式開展培訓(xùn),使之成為社區(qū)里健康理念的傳播者、健康生活的推動(dòng)者、健康實(shí)踐的帶領(lǐng)者。其次是針對(duì)委員會(huì)中的醫(yī)護(hù)人員,要注重他們?cè)谒枷胍庾R(shí)、組織協(xié)調(diào)、溝通技巧等方面的提升。可利用好三會(huì)一課、工會(huì)講堂、繼續(xù)教育等平臺(tái),通過政策解析、技能拓展、案例研討、情景模擬等方式開展培訓(xùn),使之成為傳遞社情民意的代言人、協(xié)調(diào)條塊聯(lián)系的聯(lián)絡(luò)人、回應(yīng)百姓需求的知心人。
(三)依托“塑造式”引領(lǐng),培育“健康合伙人”模式的治理情境
在實(shí)際應(yīng)用中,可通過與街道合作,孵化“健康合伙人”品牌項(xiàng)目,培育共同健康價(jià)值理念引導(dǎo)下的治理情境,激發(fā)居民參與熱情。一是可運(yùn)用政治引領(lǐng)機(jī)制,在宣傳健康品牌知曉度、擴(kuò)大其影響力等方面與其他治理主體形成合力,引領(lǐng)健康理念,催生社會(huì)共識(shí);二是運(yùn)用激勵(lì)驅(qū)動(dòng)機(jī)制,如建立居民健康公益積分兌換機(jī)制,引導(dǎo)居民主動(dòng)參與社區(qū)事務(wù),激發(fā)居民區(qū)的自治內(nèi)生動(dòng)力;三是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)整合機(jī)制,如建立慢性病健康管理小組、社區(qū)衛(wèi)生治理公益小組等,整合居民從原子化走向組織化,并推動(dòng)建立社區(qū)健康公約,從而在提升居民自主治理、自我約束等方面形成非強(qiáng)制性的行為規(guī)則。上述治理模式可單獨(dú)使用,也可交叉作用,一體推進(jìn)治理邏輯和治理機(jī)制的建立。
基金項(xiàng)目:上海市教衛(wèi)黨委系統(tǒng)黨建研究會(huì)2023 年度立項(xiàng)課題“黨建引領(lǐng)社區(qū)衛(wèi)生參與基層治理的實(shí)踐研究”,編號(hào):2023ZX221;上海市衛(wèi)生健康系統(tǒng)黨建研究會(huì)2023年度重點(diǎn)立項(xiàng)課題“黨建引領(lǐng)社區(qū)衛(wèi)生參與基層治理的實(shí)踐研究”,編號(hào):wj2023030
注釋:
①習(xí)近平:《高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟 為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家而團(tuán)結(jié)奮斗——在中國共產(chǎn)黨第二十次全國代表大會(huì)上的報(bào)告》,《人民日?qǐng)?bào)》2022年10月26日,第1版。
②聞大翔:《關(guān)于健全本市公共衛(wèi)生體系情況的報(bào)告——2022年11月23日在上海市第十五屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第四十六次會(huì)議上》,《上海市人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)公報(bào)》2022年第9期。
周卉系上海市靜安區(qū)臨汾路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心黨支部書記;張酈贇系上海市靜安區(qū)靜安寺街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心黨支部書記,本文通訊作者
(責(zé)任編輯 周 巍)