文旅融合環境下公共圖書館閱讀推廣創新策略研究

摘 要：文化與旅游的深度融合發展為公共圖書館閱讀推廣模式創新提供了新環境、新機遇。讀與行結合是文旅融合環境下民眾愉悅身心、收獲知識的重要形式之一，也是公共圖書館開展閱讀推廣服務創新的重要發展方向。文章根據文旅融合環境下公共圖書館閱讀推廣的重要意義與發展特征，闡述了文旅融合閱讀推廣的主要場景和存在問題，并提出了若干創新策略。

關鍵詞：文旅融合；公共圖書館；閱讀推廣；創新策略

中圖分類號：G258.2 文獻標識碼：A 文章編號：1003-1588（2024）11-0029-03

2018年，文化和旅游部掛牌成立，標志著文化和旅游融合發展之間的障礙被徹底打破，形成了國家級文旅融合發展的新平臺，也為公共圖書館打造文旅融合新模式，創新閱讀推廣新形式提供了良好契機^[1]。文旅融合發展要堅持宜融則融、能融盡融的基本原則和以文促旅、以旅彰文的基本方向。公共圖書館是文獻資源的重要聚集地和人類優秀思想的存儲庫，在文獻資源、空間場館和信息服務方面具有得天獨厚的文化優勢，隨著文旅融合的深度發展，公共圖書館與旅游之間的關系日益密切，契合度也與日俱增^[2]。在文旅融合環境下，公共圖書館閱讀推廣應不斷創新發展，通過文化旅游的形式賦予閱讀推廣更多、更鮮明的價值內涵和時代特征。

1 文旅融合環境下的公共圖書館閱讀推廣概述

1.1 實踐意義

《中華人民共和國公共圖書館法》明確指出，公共圖書館是社會主義公共文化服務體系的重要組成部分，承擔著引導、推動和服務大眾閱讀的重要使命。空間、資源和服務是圖書館的核心要素，在各區域都能與文化傳播、休閑旅游有效結合，形成獨特的閱讀推廣優勢，同時增強地方文化自信，助力文化強國建設^[3]。在具體服務形式上，公共圖書館能夠深度利用自身平臺優勢，以區域內的風景、風俗、人物等為主題，通過講座、展覽、沙龍等推廣活動，引導民眾以“行”的方式閱讀文化，傳承優良傳統。同時，文旅融合環境也促使公共圖書館重新梳理服務理念，轉變傳統文獻借閱、參考咨詢的服務方式，變被動為主動，提升閱讀推廣服務質效。通過參與新形式、新內容的閱讀推廣，讀者能夠獲得全新的閱讀推廣體驗，公共圖書館的文化聚集、溝通交流和宣傳推廣作用也得以充分發揮，有利于提升公共圖書館的社會影響力。

1.2 全新特征

在文旅融合環境下，公共圖書館閱讀推廣與傳統模式相比有了內容的升級和質的變化，具體體現在以下三個方面：首先是服務升級。在文旅深度融合發展環境下，公共圖書館的文獻服務方式呈現立體化、多元化發展趨勢，更多的公共圖書館開始與景區融合，促進閱讀推廣形式創新、服務出新^[4]。其次是職能轉變。在文化與旅游融合發展趨勢下，公共圖書館館員的職責從傳統的圖書借閱、參考咨詢轉為多元化主動服務，閱讀推廣服務多采用展覽、講座、沙龍等形式開展，公共圖書館成為講述中華優秀傳統文化的重要力量。再次是凸顯特色。在公共圖書館的參與下，地方特色文化成為公共圖書館文化宣傳的重要載體，圖書館將館藏資源的內容與地方文化載體相結合，更加便于民眾了解本地文化，同時凸顯地方特色，使沉寂的特色文化資源重新“活起來”，助力文旅融合深度發展。

2 文旅融合環境下公共圖書館閱讀推廣主要場景與存在問題

2.1 主要場景

在文旅融合環境下，公共圖書館開展閱讀推廣在于充分調動館內外相關資源，借助社會力量實現閱讀推廣的全民化、效能化、市場化運營，提升書香城市的建設水平。當前，公共圖書館可依托的場景主要有三種：一是旅游服務場景。這類閱讀推廣主要依靠城市文化地標、歷史名人、古籍文獻等，以館藏資源為載體，實現區域旅行和文化分享的碰撞，文化機構和旅游部門共同打造立體化、情景化的城市閱讀新模式，如：南通市圖書館打造的“邊走邊讀”城市文化微旅行和廈門圖書館打造的“鼓浪講堂”本土文化宣傳活動^[5]。二是陣地服務場景。這類閱讀推廣以館內空間和館藏資源為基礎，聯合地方文化研究部門、學校等，開展以地方特色文化為主題的文化講座、沙龍、誦讀等，活動堅持文旅融合導向，立足區域特色文化，注重社會效益，如：首都圖書館與北京史學研究會、北京社科聯等聯合創辦了“鄉土課堂”，以豐富多彩的形式向民眾展示社會變遷、風土民俗、自然風光和歷史文化^[6]。三是移動服務場景。這類閱讀推廣主要通過使文旅融合成果從公共圖書館走出去與民眾見面的方式開展各種活動，通過空間場所的互聯互通打破閱讀推廣的時空限制，如：天津圖書館推出的“汽車圖書館”活動將文化活動送到游覽區，使民眾在游玩之余接觸地方特色文化。

2.2 存在問題

在文旅融合環境下，公共圖書館的閱讀推廣仍處在起步階段，在文化與旅游的銜接中尚存在以下服務痛點：首先是服務內容單一。部分公共圖書館服務內容的策劃不足，涵蓋的閱讀推廣元素單一，不能有效突出服務特質，很多文旅融合閱讀推廣活動只包含走訪景點單一環節，一些本應存在的講座、沙龍等均簡化為導游講解，導致閱讀推廣效果不佳，用戶體驗感較差。其次是活動管理不善。公共圖書館轉向文旅融合閱讀推廣后，一般都會邀請名家、媒體營造氛圍或烘托環境，但部分圖書館活動缺乏持續性，導致閱讀推廣活動前期參與用戶較多，但后期參與人數漸少，且流于形式，整體效果不佳，充分反映了公共圖書館在文旅融合閱讀推廣方面缺乏成熟管理經驗與機制^[7]。再次是融合深度不足。文旅融合環境下的公共圖書館閱讀推廣主要突出文化元素和旅游元素的深度融合，同時在服務形式和內容上進行創新，擴大社會效益，但當前公共圖書館的文旅融合閱讀推廣活動多以館內用戶為服務對象，采用陣地服務場景開展，應用旅游服務場景或移動服務場景的情況很少，導致文旅融合閱讀推廣的輻射面有限。

3 文旅融合環境下公共圖書館閱讀推廣創新策略

3.1 深化文旅融合理念，豐富推廣形式和手段

旅游是人們提升生活質量的主要選擇，文化是助推旅游產業高質量發展的重要動力，文旅深度融合有利于發揮二者優勢，更好服務大眾。在文旅融合發展環境下，公共圖書館應充分發揮文化服務功能，以科學精神為指導，推動區域服務聯動，助推文化旅游產業發展。公共圖書館要積極調動空間、館藏和服務資源優勢，通過主動作為將文化元素與旅游元素進行深度融合，不斷激發用戶的閱讀熱情，逐步營造良好的社會閱讀環境，同時開展系列性、規范化的閱讀推廣活動。文旅融合閱讀推廣是一項長期復雜的活動，需要公共圖書館進行開創性探索，逐步凝練推廣主題，強化特色館藏資源建設，豐富閱讀推廣形式。隨著用戶整體素養的提升和文化需求的變化，他們在文化學習、旅游體驗等方面的要求逐步提高，需要公共圖書館在“宜融則融、能融則融”的基礎上深化文旅融合理念，以主動服務為出發點推動文旅融合閱讀推廣創新發展。

3.2 強化活動過程管理，提升推廣服務品質

推動公共圖書館文旅融合閱讀推廣需要強化活動過程管理：一是要強化環節把控。策劃組織人員要明確活動開展的具體時間節點、開展頻率、運營周期和活動數量等，從宏觀上控制活動過程。二是要明確推廣服務標準。相較于傳統閱讀推廣活動，文旅融合閱讀推廣的內容更豐富、形式更多樣，容易導致用戶體驗不佳的風險點也更多，因此公共圖書館需要制訂相應的讀者評價反饋辦法或引入成熟的評價標準，使服務更加貼近用戶需求，同時不斷優化完善推廣活動。三是要借助新手段和新模式。文旅融合閱讀推廣的內容和形式要求公共圖書館采用數字化手段進行宣傳推廣，如微信公眾號、短視頻平臺等，擴大推廣活動的輻射面，使更多用戶參與其中^[8]。四是要重視活動總結和優化。公共圖書館要對文旅融合閱讀推廣效果不佳、參與用戶較少的活動進行立體深刻剖析，深挖設計、實施、運營、成效等方面的問題，積極調整活動策略，提升服務活力。五是要加強文旅政策研讀。文旅融合閱讀推廣要以政策導向為指揮棒，因此公共圖書館需要深度研讀國家、省級和地方層面的文旅融合發展政策，獲得更多社會力量的支持。

3.3 構建移動服務場景，開辟文旅融合陣地

當前，公共圖書館是文旅融合閱讀推廣的主陣地，但隨著文旅融合深度發展和用戶需求的變化，文旅融合閱讀推廣的主陣地會從圖書館向景區景點轉移，為此，公共圖書館應提前布局，在特色文化景區設立公共文化服務點，推動文旅深度融合。公共圖書館可憑借現有空間、資源和服務優勢將自身打造成為文旅融合推廣陣地，吸引更多用戶前來參觀學習。文旅融合發展打破了行業間的壁壘，公共圖書館可嘗試在一些特色景區布局公共服務設施，同時謀求與景點的合作，使文化元素與旅游元素互嵌，推動文旅融合閱讀推廣提質增效。

3.4 強化多元協同發展，構建閱讀推廣品牌

合作與發展是時代主題，公共圖書館文旅融合閱讀推廣應緊扣這一主題，尋求行業內外有益元素的支持，共同提升推廣成效，實現合作共贏。一方面，公共圖書館應強化內部合作，即依托現有的公共圖書館聯盟和總分館體系，實現區域內資源流動共享，逐步擴大服務半徑，匯總加工優質的文化資源，使其能夠與旅游資源更好融合；另一方面，公共圖書館應強化與社會主體的合作，通過爭取相關部門和企業的支持，逐步建立基于文旅融合的發展聯盟，將文旅融合閱讀推廣所需的技術、場館、人才、平臺等要素聚集起來，形成綜合性的文旅融合閱讀推廣綜合平臺或文旅融合精品路線，同時開展與文旅融合相關的文創產品開發與營銷，營造濃郁的文旅融合發展環境。品牌化是文旅融合閱讀推廣發展的必然方向，公共圖書館應強化頂層設計，注重總結推廣經驗和模式，逐步形成自有品牌，為用戶提供更優質的文旅閱讀體驗。

4 結語

文旅融合浪潮推動公共圖書館閱讀推廣朝著多元化、品質化方向創新發展。公共圖書館作為社會文化教育主陣地，應充分認識到文旅融合閱讀推廣發展的必要性并把握相關推廣要點，以文旅融合理念為引領，強化過程、場景和協同管理，不斷豐富推廣內容和形式，逐步構建閱讀推廣品牌，助力全民閱讀。

參考文獻：

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（編校：崔萌）