基于PEST分析法的公共圖書館文創產品開發策略研究

摘 要：近年來，我國大力推動文化產業發展，人們對文創產品的需求越來越多，博物館、科技館等單位積極開發文創產品，迅速占領了市場，但公共圖書館在文創產品開發方面相對滯后。文章運用PEST分析法分析了影響公共圖書館文創產品開發的因素，基于分析結果提出了相關公共圖書館文創產品開發策略，以期推動我國公共圖書館文創產品開發工作的持續、穩步開展。

關鍵詞：公共圖書館；文創產品；PEST分析法

中圖分類號：G258.2 文獻標識碼：A 文章編號：1003-1588（2024）11-0055-03

2021年3月，文化和旅游部、國家發展改革委、財政部印發《關于推動公共文化服務高質量發展的意見》，指出要進一步深化文化體制改革，保障人民群眾的基本文化權益^[1]。文創產品即文化創意產品，是指源于文化主題，經由創意轉化，具備市場價值的產品。2021年8月，文化和旅游部、中央宣傳部、國家發展改革委、財政部、人力資源社會保障部、市場監管總局、國家文物局、國家知識產權局印發《關于進一步推動文化文物單位文化創意產品開發的若干措施》，指出要依托文化文物單位的館藏文化資源，研發文化創意產品，并鼓勵文化文物單位開發具有藝術性、實用性、創新性、現代性，且符合市場需求的文化創意產品^[2]。

1 公共圖書館文創產品開發現狀

1.1 現有成果

我國公共圖書館的文創產品開發工作起步較晚，目前僅有少數公共圖書館依托館藏文化資源開發并實際銷售文創產品^[3]，如：國家圖書館的《永樂大典》系列辦公學習用品，南京圖書館的《水滸傳》一百零八將筆記本，安徽省圖書館的《紅樓夢》書簽、《十竹齋畫譜》裝飾畫等。公共圖書館一般會通過微博、展會、短視頻、微信等渠道推廣銷售文創產品，并不斷開拓新的線上線下渠道，擴大產品營銷范圍^[4]。部分公共圖書館已建立專門的文創部門和文創品牌商店，為文創產品的開發和銷售提供保障，在一定程度上推動了我國文創產業的發展。

1.2 存在的問題

1.2.1 產品同質化現象嚴重，缺乏創新。優秀的文創產品應在保證產品可用性的同時，體現出多元文化元素^[5]。但是，我國公共圖書館開發的文創產品種類單一，以書簽、水杯、文具等為主，缺乏創新，缺少文化內涵。

1.2.2 品牌、知識產權意識薄弱。公共圖書館在開發文創產品的過程中，對單位名稱、辦館宗旨、特色品牌活動等文化元素的重視程度不高，沒有依托自身優勢打造特色文創品牌^[6]。部分公共圖書館的知識產權意識薄弱，存在產品侵權問題，不利于公共圖書館事業的健康發展。

1.2.3 缺乏專業人才，產品技術含量不高。大部分公共圖書館缺乏專業技術人才^[7]，文創產品開發團隊規模較小，沒有建立專門的文創部門，開發的文創產品技術含量不高，難以吸引消費者的目光。

2 影響公共圖書館文創產品開發的因素分析

PEST分析法是一種宏觀環境分析方法，旨在通過對政治、經濟、社會和技術方面的因素進行評估和預測，為研究對象的戰略規劃和決策制定提供準確的參考依據^[8]。筆者運用PEST分析法，從政治、經濟、社會和技術方面分析了公共圖書館文創產品開發的外部環境，分析結果如下。

2.1 政治環境分析

公共圖書館的文創產品開發離不開國家和有關部門的大力支持。近年來，我國出臺了一系列相關政策支持文化產業發展，為公共圖書館的文創產品開發工作指明了方向。各地政府根據國家政策精神出臺了相應的地方政策，鼓勵公共圖書館等文化文物單位依托館藏文化資源開發特色文創產品，構建文創產品營銷體系，并規范相關市場行為，充分調動各類市場主體的積極性，以期盡可能地滿足人們的文化消費需求，提升社會效益和經濟效益^[9]。此外，我國出臺的相關政策還鼓勵公共圖書館與高校、科研機構、企業等合作，共同開發、生產、推廣、經營文創產品，以跨界融合的方式提升產品及服務創新能力。

2.2 經濟環境分析

公共圖書館屬于公共文化事業單位，經費來源主要為國家或當地財政，經濟較發達地區的公共圖書館經費充足，有能力投入大量經費開展文創產品開發工作。在我國大力發展文化產業的政策導向下，公共圖書館有機會獲得更多財政支持，解決經費短缺的問題，積極開展文創產品開發工作。此外，文創產品的經濟附加值較高，可產生可觀的經濟效益，不僅有利于公共圖書館創造收入，推動文創產品開發工作的持續開展，還有利于增加政府稅收，使有關部門越來越重視公共圖書館的相關工作，并進一步提供政策、經費、人才支持。

2.3 社會環境分析

公共圖書館面向所有社會公眾開放，其文創產品的受眾范圍廣泛，潛在消費者眾多。公共圖書館可通過問卷調查、大數據分析、網絡云計算等方式明確用戶的消費偏好，有針對性地開發、宣傳、銷售文創產品，提升相關工作成效。近年來，人民群眾的收入水平不斷提高，文化消費力度不斷加大，對優質、新穎的公共圖書館文創產品的消費需求越來越多，為公共圖書館奠定了良好的市場基礎。目前，我國已有部分公共圖書館構建了較完善的文創工作體系，開發了多種熱銷的文創產品，收獲了良好的社會反響，如：南京圖書館于2018年成立文創藝術中心，成為我國首批“省級文化文物單位文化創意產品開發試點單位”，其秉承中華優秀傳統文化創造性轉化、創新性發展理念，深入挖掘館藏特色文化資源，設計開發了民國商標、女畫家、過云樓、南京圖書館建筑地標等系列文創產品，深受消費者的喜愛。此外，美國國會圖書館、大英圖書館等國外發達國家的公共圖書館也積極開發文創產品，為我國公共圖書館提供了參考和借鑒^[10]。

2.4 技術環境分析

數字化技術的快速發展為公共圖書館的文創產品開發工作奠定了技術基礎。公共圖書館可利用大數據、云計算等新技術，科學分析文創產品消費市場，發現潛在的文創產品消費者，開發能夠滿足市場需求的優質文創產品^[11]；利用信息化、智能化技術對館藏資源進行整理、篩選、評估，提煉其中的文化元素，開發新型數字文創產品，滿足消費者的多元化需求；利用互聯網技術開展線上宣傳、推廣、銷售工作，擴大其文創產品的市場影響力。

3 公共圖書館文創產品開發策略

3.1 立足傳統文化，挖掘館藏資源

公共圖書館館藏資源豐富，其應充分發揮資源優勢，開發具有館藏資源特色的文創產品，打造特色文創品牌，避免陷入產品雷同的惡性競爭局面。公共圖書館可在搶救、保護非物質文化遺產的過程中，大量收集整理相關資料，建立非物質文化遺產數據庫，提煉非物質文化遺產中的文化元素，通過藝術加工的方式開發相關文創產品，在宣傳推廣非物質文化遺產的同時，為文創產品賦予獨特的文化符號，激發消費者的購買熱情^[12]。

3.2 利用數字技術，開發新型產品

公共圖書館應利用數字技術創新文創產品的形式，開發新型數字文創產品。數字文創產品是指利用數字技術和互聯網平臺，以數字化的形式開發、銷售的文創產品，具有跨界性、多元性、互動性等特點，可為消費者提供全新的個性化文化消費體驗。目前，數字文創產業的年增長率已超過傳統文創產業的年增長率，成為全世界極具前景的朝陽產業之一。數字文創產品的互動性表現為消費者可在欣賞、使用產品的過程中，與產品開發者進行交流，及時反饋意見建議，對于公共圖書館完善文創工作體系，提升文創產品質量大有裨益。此外，公共圖書館還可為用戶提供數字文創產品個性化定制服務，滿足不同用戶的多元化需求，在創造更多經濟價值的同時，開辟新的文創產品消費市場。

4 結語

近年來，文化產業不斷發展，已成為我國經濟增長的新動力，在促進國民經濟轉型升級、滿足人民群眾精神文化需求方面發揮了重要作用。公共圖書館在文創產品開發方面擁有一定的政策和資源優勢，理應把握好國家和地方政策導向，抓住社會機遇，培養專業人才，組建文創產品開發團隊，積極開展相關工作，打造一流的文創品牌，充分發揮文化傳播價值，推動中華優秀傳統文化的創造性轉化和創新性發展。

參考文獻：

[1] 文化和旅游部 發展改革委 財政部關于推動公共文化服務高質量發展的意見[EB/0L].[2024-08-20].https：//www.gov.cn/gongbao/content/2021/content_560 2033.htm.

[2] 關于印發《關于進一步推動文化文物單位文化創意產品開發的若干措施》的通知[EB/0L].[2024-08-20].https：//www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2021-08/31/content_5634552.htm.

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[10] 李俊嶺.國外圖書館文化創意產品開發現狀調查與分析[J].圖書館工作與研究，2020（10）：45-52.

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[12] 陶晶雯.非遺傳統技藝保護視角下高校圖書館文創產品開發構想[J].圖書館工作與研究，2021（4）：87-91.

（編校：馮耕）