直播技術(shù)在圖書館閱讀推廣中的創(chuàng)新實(shí)踐

[摘 要]介紹直播技術(shù)在圖書館閱讀推廣中的發(fā)展和直播服務(wù)現(xiàn)狀，對(duì)臺(tái)州市圖書館“云享新閱直播間”活動(dòng)進(jìn)行分析，提出“直播借書”活動(dòng)的改進(jìn)策略，以供各圖書館參考和借鑒。

[關(guān)鍵詞]直播借書 圖書館直播 閱讀服務(wù) 閱讀推廣

[分類號(hào)]G252

第50次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2022年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.51億，其中網(wǎng)絡(luò)直播用戶7.16億，占網(wǎng)民整體的68.1%[1]。網(wǎng)絡(luò)直播成為網(wǎng)民獲取信息的主要渠道之一。網(wǎng)絡(luò)直播龐大的用戶量及2020年初新冠肺炎疫情的暴發(fā)等諸多因素促使圖書館業(yè)界人員加快探索直播服務(wù)的步伐，但仍任重道遠(yuǎn)。筆者在中國知網(wǎng)以“圖書館”和“直播”構(gòu)建篇名檢索詞進(jìn)行檢索，發(fā)現(xiàn)相關(guān)文章55篇（含會(huì)議、報(bào)紙），其中2016年一篇，2017年和2018年各5篇，2019年6篇，2020年15篇，2021年和2022年各11篇，2023年至今一篇。可見，圖書館利用直播技術(shù)開展閱讀推廣服務(wù)的探索和研究還處于起步階段。2020年起，公共圖書館利用直播技術(shù)進(jìn)行“云探館”“云借閱”等提高館藏圖書流通率的閱讀活動(dòng)始見于報(bào)端且發(fā)展趨勢(shì)可喜，臺(tái)州市圖書館的“云享新閱直播間”便是其一。筆者以此活動(dòng)為例，分析“直播借書”對(duì)于圖書館閱讀推廣的積極意義，以期為各圖書館開展直播服務(wù)提供借鑒和思路。

1 直播技術(shù)在圖書館閱讀推廣中的發(fā)展經(jīng)歷

2020年初，新冠肺炎疫情暴發(fā)后，促使圖書館進(jìn)行服務(wù)策略調(diào)整。線上看展、線上圖書分享、線上講座、云逛圖書館等各類線上活動(dòng)層出不窮，其中直播和短視頻成為圖書館人探索閱讀推廣方式的新媒介。筆者以檢索到的55篇文章為基礎(chǔ)，結(jié)合百度搜索引擎，回顧圖書館線上閱讀推廣的發(fā)展歷程。

早期嘗試（2011—2015年）：早在2011年，清華大學(xué)圖書館就在微博發(fā)布了第一條直播信息。微博直播是圖書館開展直播服務(wù)最早的平臺(tái)。以微博為例，經(jīng)歷了文字直播—“文字+圖片”直播—視頻直播服務(wù)3個(gè)階段[2]，這也是其他直播平臺(tái)的發(fā)展歷程。

蓬勃發(fā)展（2016—2020年）：隨著移動(dòng)通信的迅猛發(fā)展，2016年被稱為（視頻）直播界的“元年”，各種網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)呈現(xiàn)井噴式發(fā)展，從2015年底的近兩億用戶數(shù)量，到2016年6月的3.25億[3]，短短半年增長率超過60%，國內(nèi)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)敏感度較高的圖書館也紛紛開始嘗試直播服務(wù)。如2016年“世界讀書日”當(dāng)天，國家圖書館以“數(shù)字圖書館推廣工程”為依托，聯(lián)合全國各地圖書館共同開展公開課直播[4]；2016年6月，廣東省立中山圖書館與網(wǎng)易傳媒廣東站建立合作關(guān)系，6月18日舉行首場讀書會(huì)視頻直播，該活動(dòng)線上線下同步進(jìn)行[3]；2016年8月至12月，四川省圖書館開通網(wǎng)易直播賬號(hào)并發(fā)布直播活動(dòng)8次，總參與人次52.39萬[5]；2018年，李國新教授在國家文化云平臺(tái)開展直播講座解讀《中華人民共和國公共圖書館法》；2019年1月，臺(tái)州市圖書館首次嘗試現(xiàn)場講座直播服務(wù)，線上線下同步進(jìn)行。到2019年12月，全國各省級(jí)圖書館至少有27家在微博或微信上運(yùn)用了網(wǎng)絡(luò)直播，但是直播次數(shù)超過十條的不到總數(shù)的三分之一[6]。

分水嶺（2020年）：2020年是圖書館界直播服務(wù)的分水嶺，從這一年開始，各種規(guī)模、類型的圖書館紛紛開始探索并開展直播服務(wù)，直播次數(shù)出現(xiàn)井噴式增長。2020年4月23日，國家圖書館聯(lián)合北京廣播電視臺(tái)舉辦“文心依舊 天雨流芳——文津圖書獎(jiǎng)15周年特別活動(dòng)”廣播節(jié)目，北京廣播電視臺(tái)客戶端“聽聽FM”、國家圖書館官網(wǎng)及微博、喜馬拉雅、光明日?qǐng)?bào)客戶端、光明網(wǎng)微博、央廣網(wǎng)、央廣新聞客戶端、快手等多家互聯(lián)網(wǎng)媒體平臺(tái)同步直播，累計(jì)收聽量達(dá)315萬人次[7]。全國32家省、自治區(qū)、直轄市（不含港澳臺(tái)地區(qū)）公共圖書館中有26家開展了直播服務(wù)（含2020年之前已經(jīng)開展直播服務(wù)的省級(jí)圖書館），占比81.25%。以浙江圖書館為例，僅2020年3月13日到5月15日之間共計(jì)發(fā)布直播32場次，每周3～6場[8]；以“市圖書館 直播 2020”為關(guān)鍵詞在微信端進(jìn)行檢索（檢索時(shí)間為2022年10月13日），洛陽市圖書館（河南）、湛江市圖書館（廣東）、池州市圖書館（安徽）三館網(wǎng)絡(luò)熱度排名靠前，且直播活動(dòng)時(shí)間集中在4月到7月；再以“圖書館 直播 2020”為關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索，發(fā)現(xiàn)各區(qū)縣級(jí)圖書館開展直播活動(dòng)也非常多，貫穿全年。

逐步普及（2020年至今）：2020年后，公共圖書館的直播服務(wù)不再是偶發(fā)性和創(chuàng)新性行為，而是逐漸成為各館的常規(guī)服務(wù)。正如李國新教授所說：“疫情會(huì)在一定程度改變?nèi)藗兿碛霉参幕?wù)的方式，未來的公共文化服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)、智能化的結(jié)合程度會(huì)越來越高。因此，公共文化服務(wù)必須作出與新的發(fā)展趨勢(shì)相適應(yīng)的變革。[9]”

2 公共圖書館網(wǎng)絡(luò)直播的服務(wù)現(xiàn)狀

2.1 直播活動(dòng)的內(nèi)容來源

公共圖書館開展直播服務(wù)的時(shí)候，首先要考慮的是直播內(nèi)容的選擇，即給讀者看什么，或者說開展直播的目的是什么。筆者認(rèn)為，當(dāng)下公共圖書館開展直播服務(wù)的目的有三：一是為了適應(yīng)疫情防控等特殊環(huán)境，讓足不出戶的讀者可以享受到圖書館的實(shí)時(shí)服務(wù)；二是為了彌補(bǔ)線下空間的不足；三是打破時(shí)空的限制。

基于上述3個(gè)目的，當(dāng)下的直播活動(dòng)內(nèi)容主要有三大來源。第一，線下活動(dòng)線上化，或者線上線下同步進(jìn)行，如講座、讀書會(huì)、培訓(xùn)等。陰娜[10]在2021年發(fā)表的文章中以全國34家省級(jí)圖書館為樣本，以2020年1月至2021年５月為時(shí)間節(jié)點(diǎn)，“直播”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，發(fā)現(xiàn)公共圖書館線上直播植根于線下活動(dòng)內(nèi)容，包括圖書領(lǐng)讀、培訓(xùn)講座、文化賽事、主題活動(dòng)、真人圖書館等。第二，培育全新的線上活動(dòng)品牌。如蔣琦等[11]在2021年發(fā)表的文章中，對(duì)41家省級(jí)公共圖書館（含9家省級(jí)少年兒童圖書館）視頻直播類閱讀推廣服務(wù)的相關(guān)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，原創(chuàng)性的線上活動(dòng)有上海圖書館的“星期一圖書館”、重慶圖書館的“跟著主播去借書”等，臺(tái)州市圖書館的“云享新閱直播間”也在此列。第三，在線解答讀者的疑問，以互動(dòng)的形式推廣圖書館，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)直播的社交功能。如在2020年世界讀書日，上海圖書館通過“云逛”各場館的形式，講述本館的歷史、現(xiàn)在與未來，并與讀者進(jìn)行“云互動(dòng)”。

2.2 直播平臺(tái)的優(yōu)缺點(diǎn)分析

直播平臺(tái)主要分為自建平臺(tái)和第三方平臺(tái)。自建平臺(tái)主要為地方云平臺(tái)和圖書館數(shù)字閱讀App[11]，如浙江省智慧文化云平臺(tái)、遼寧文化云、圖書館云服務(wù)平臺(tái)、廣東省文化E站及福建省少年兒童圖書館的“正誼悅讀”App、河南省少年兒童圖書館的“童悅e站”App等。自建平臺(tái)最大的特點(diǎn)是內(nèi)容指向集中，用戶精準(zhǔn)、忠誠度高，如各省市的文化云用戶觀看直播時(shí)停留的時(shí)長較長。缺點(diǎn)是影響力低，前期的“吸粉”工作非常難。一是知曉自建平臺(tái)的網(wǎng)民規(guī)模較小，往往都是本土或者和該單位原本就有黏度的用戶，新用戶或者跨區(qū)域的用戶較少。二是對(duì)內(nèi)容要求較高，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容生產(chǎn)是維護(hù)自建平臺(tái)高使用率的關(guān)鍵，這對(duì)平臺(tái)組建方是極大的考驗(yàn)。三是維護(hù)和運(yùn)營成本高。

第三方直播平臺(tái)如微信視頻號(hào)、抖音、B站、快手、騰訊直播等。第三方平臺(tái)的最大優(yōu)勢(shì)在于流量規(guī)模大，截至2022年6月，微信視頻號(hào)的月活用戶規(guī)模已達(dá)到8.13億，抖音6.8億，快手3.9億[12]。圖書館進(jìn)駐各直播平臺(tái)，在內(nèi)容上辨識(shí)度較高且均為公益活動(dòng)，具有內(nèi)容生產(chǎn)上的原創(chuàng)性。缺點(diǎn)是第三方直播平臺(tái)內(nèi)容魚龍混雜，圖書館的直播想要脫穎而出非常困難，且各公共圖書館的直播內(nèi)容同質(zhì)化較高，很難持續(xù)吸引用戶關(guān)注。

當(dāng)前環(huán)境下，第三方平臺(tái)一般是圖書館的首選。相較于自建平臺(tái)，成熟的第三方直播平臺(tái)在財(cái)力和人力的投入性價(jià)比較高，館員可以將有限的精力投入內(nèi)容生產(chǎn)。目前，圖書館成熟的線下品牌活動(dòng)是直播內(nèi)容的主要來源，但是長期來看，公共圖書館應(yīng)該將精力花在開發(fā)新的在線品牌上，筆者將要分析和討論的“云享新閱直播間”活動(dòng)便是圖書館做出的有益嘗試。

3 臺(tái)州市圖書館“云享新閱直播間”活動(dòng)

2020年以來各圖書館重新考慮閱讀推廣模式，“云享新閱直播間”便是在此背景下孵化出來的線上活動(dòng)品牌。“云享”意為線上共享，網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)，“新閱”則為新型的借閱方式，品牌名稱意義直觀，即通過觀看直播享受圖書館新型的借閱服務(wù)。2021年4月23日世界讀書日當(dāng)晚，臺(tái)州市圖書館開啟首場直播活動(dòng)，共收獲7994次的觀看數(shù)，一小時(shí)借閱冊(cè)數(shù)達(dá)417冊(cè)[13]。該活動(dòng)持續(xù)至今。

3.1 “云享新閱直播間”活動(dòng)的實(shí)施流程

（1）前期準(zhǔn)備和策劃。首先，臺(tái)州市圖書館組建了一支具有直播技能的隊(duì)伍，搭建出一個(gè)具備直播功能的簡易“直播間”。其次，策劃直播的選題，根據(jù)前期調(diào)研發(fā)現(xiàn)，臺(tái)州市圖書館的讀者中年輕群體占半數(shù)以上，因此首期直播將受眾定位為“親子家庭”，主推繪本和少兒圖書。最后，確定主播和直播間嘉賓，根據(jù)直播對(duì)象，確認(rèn)最具親和力的館員擔(dān)任主播，并邀請(qǐng)資深閱讀推廣人、金牌講師以及讀者家庭擔(dān)任嘉賓[14]。

（2）直播前預(yù)熱。完成前期的籌備工作后，為了擴(kuò)大活動(dòng)的影響力，精準(zhǔn)鎖定讀者群體，提前半個(gè)月在臺(tái)州市圖書館微信公眾號(hào)（訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)、視頻號(hào)）、地方媒體（報(bào)紙、電臺(tái)）等進(jìn)行直播活動(dòng)的預(yù)熱，并公布具體直播時(shí)間。

（3）直播前彩排及直播現(xiàn)場。正式直播前應(yīng)完成兩次彩排活動(dòng)，由于主播和嘉賓都是“素人”，面對(duì)鏡頭需要適應(yīng)的過程，彩排環(huán)節(jié)必不可少。直播現(xiàn)場，除了主播控場、嘉賓分享外，還需要工作人員分別承擔(dān)拍攝、控時(shí)、補(bǔ)光、整理互動(dòng)問題、圖書準(zhǔn)備等多項(xiàng)工作，確保整場直播的流暢性。

（4）直播后復(fù)盤。直播結(jié)束后，工作人員首先對(duì)直播過程中的硬件問題進(jìn)行梳理，其次對(duì)讀者的互動(dòng)話題進(jìn)行歸納總結(jié)，最后對(duì)推薦圖書的受歡迎程度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，完成“三部曲”之后再整理借閱名單，將圖書通過快遞（或自取）提供給讀者。

3.2 “云享新閱直播間”活動(dòng)的特點(diǎn)

首先，“云享新閱直播間”活動(dòng)的主要“客群”為兒童和家長，這一特點(diǎn)要求主播和嘉賓在繪本直播時(shí)用低齡兒童能夠聽懂并理解的語言進(jìn)行講述，要對(duì)直播的繪本進(jìn)行反復(fù)閱讀和模擬問答；其次，繪本的選擇上以“強(qiáng)互動(dòng)性”為主，以便吸引兒童的注意力，激發(fā)其閱讀興趣，這類繪本多為線下繪本共讀活動(dòng)中較受歡迎的類型；再次，直播時(shí)長控制在一小時(shí)以內(nèi)，中間穿插抽獎(jiǎng)、游戲等環(huán)節(jié)，讓兒童和家長在輕松愉悅的氛圍下，完成一場高質(zhì)量的閱讀陪伴；最后，繪本圖書復(fù)本量充足，讓感興趣的兒童能夠及時(shí)借閱到圖書，本活動(dòng)準(zhǔn)備的復(fù)本量是10本，大多在一分鐘內(nèi)搶完，有條件的圖書館可以提升復(fù)本量。

3.3 “直播借書”活動(dòng)分析

圖書館開展各類閱讀推廣活動(dòng)的目的之一是為了提高館藏資源的流通量和利用率，“直播借書”活動(dòng)直接促進(jìn)了借閱量的提升，且豐富的館藏資源確保了活動(dòng)的持續(xù)性開展，無疑是優(yōu)質(zhì)的閱讀推廣案例。此外，“直播借書”活動(dòng)是一種閱讀干預(yù)行為，讀者觀看直播過程中能夠借閱到的圖書，是由圖書館員和閱讀推廣人篩選過的，對(duì)于促進(jìn)全民閱讀具有積極作用。但直播行業(yè)方興未艾，當(dāng)前的圖書館學(xué)科也尚未開設(shè)相應(yīng)的課程和理論研究，圖書館人對(duì)于直播服務(wù)是“摸著石頭過河”，這使得活動(dòng)的開展具有隨機(jī)性和偶然性。閱讀和直播交叉的領(lǐng)域缺乏專業(yè)的人才和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，需要時(shí)間的積累。

直播平臺(tái)龐大的用戶數(shù)是圖書館開展服務(wù)的機(jī)遇，應(yīng)通過線上的直播借書向潛在的讀者宣傳圖書館和圖書館服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)線上流量的轉(zhuǎn)化。但是，龐大的流量也將直播中的圖書館員（主播）言行放大，稍有不慎則容易對(duì)圖書館造成負(fù)面影響。直播和短視頻的另一個(gè)特點(diǎn)是用戶在一個(gè)視頻上的停留時(shí)間非常短，一小時(shí)左右的直播活動(dòng)很難留住讀者，因此直播過程中往往會(huì)穿插一些“彩蛋”，如抽獎(jiǎng)、送禮品等，這類行為雖然增加了互動(dòng)性，但也失去了直播借書的獨(dú)特性。如何讓直播活動(dòng)顯現(xiàn)閱讀性并區(qū)別于“直播帶貨”是對(duì)圖書館和圖書館員的考驗(yàn)與挑戰(zhàn)。

綜上，直播借書活動(dòng)是一把雙刃劍，優(yōu)質(zhì)的直播服務(wù)是對(duì)圖書館的有益推廣，反之，則可能存在風(fēng)險(xiǎn)。就“云享新閱直播間”活動(dòng)的成效來看，在直播前做足準(zhǔn)備，風(fēng)險(xiǎn)是可控的，且隨著圖書館員和主播的不斷成長、經(jīng)驗(yàn)的不斷累積、細(xì)節(jié)的逐步優(yōu)化，成效大于風(fēng)險(xiǎn)，該活動(dòng)可持續(xù)發(fā)展。

4 對(duì)公共圖書館“直播借書”活動(dòng)的建議

通過直播服務(wù)完成圖書借閱的行為，目前在公共圖書館尚不普遍，既有軟件上的限制，也有硬件上的不完善，但“直播借書”的模式卻是物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代圖書館自我營銷的有益嘗試。除臺(tái)州市圖書館的“云享新閱直播間”外，2020年4月重慶圖書館推出“跟著主播去借書”直播活動(dòng)[15]，2020年7月浙江紹興的越城區(qū)圖書館也嘗試了“直播借書”活動(dòng)[16]，這些嘗試無疑為圖書館同行積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也顯現(xiàn)出可供探討和改進(jìn)的問題。

4.1 多平臺(tái)推廣，提升活動(dòng)知曉率

上述提到3家圖書館的3個(gè)直播借書活動(dòng)案例，均在首秀時(shí)選取抖音平臺(tái)亮相，這是基于抖音平臺(tái)龐大的用戶量決定的。但就活動(dòng)傳播率而言，單平臺(tái)推廣會(huì)使傳播力度大打折扣，用戶能否關(guān)注到該條直播具有很大的隨機(jī)性，且該館原有的用戶，如微信公眾號(hào)的原有用戶也很難保證及時(shí)觀看。在具備團(tuán)隊(duì)能力的前提下，多平臺(tái)推廣和直播可以緩解這一困境，如抖音和微信視頻號(hào)、微博同步直播，這在硬件上增加的成本幾乎為零，但需要安排工作人員處理直播過程中的互動(dòng)留言，以方便主播實(shí)時(shí)互動(dòng)。待直播活動(dòng)形成品牌后，可以將流量引到固有平臺(tái)，如“云享新閱直播間”目前以微信視頻號(hào)作為主要直播平臺(tái)，與公眾號(hào)互為補(bǔ)充，這一方式可供參考。

4.2 注重“直播借書”活動(dòng)的知識(shí)性，提升用戶停留時(shí)長

視頻直播火爆網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)也暴露出很多問題，如用戶停留時(shí)長較短。以“云享新閱直播間”為例，最新一場直播數(shù)據(jù)的用戶平均觀看時(shí)長為2分25秒，觀眾總數(shù)4057人，新增關(guān)注23人，借閱圖書60冊(cè)[17]；上一場的用戶平均觀看時(shí)長是1分32秒，觀眾總數(shù)3791人，新增關(guān)注12人，借閱圖書60冊(cè)[18]；再之前一場的用戶平均觀看時(shí)長是5分31秒，觀眾總數(shù)1912人，新增關(guān)注54人，借閱圖書150冊(cè)[19]。通過3組數(shù)據(jù)的對(duì)比，發(fā)現(xiàn)當(dāng)品牌運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)入正軌后，用戶“轉(zhuǎn)粉率”與觀看時(shí)長成正比，而與觀看總數(shù)的關(guān)系比較隨機(jī)。圖書館的“直播借書”不同于“直播帶貨”，沒有產(chǎn)品作為附加，純粹是對(duì)知識(shí)的傳遞、對(duì)圖書的解讀，無論用戶是否產(chǎn)生借閱行為，留住流量的關(guān)鍵是使其能獲取有用的知識(shí)。因此，在圖書館的直播間，主播和嘉賓應(yīng)將精力花費(fèi)在圖書的解讀上，讓用戶可以在短時(shí)間內(nèi)獲取圖書信息，激發(fā)閱讀的愿望，只有這樣才能提升用戶的觀看時(shí)長，從而區(qū)別于喧囂、緊張的“帶貨直播”，獲取沉浸式閱讀體驗(yàn)。

4.3 實(shí)現(xiàn)直播與借書的一體性，構(gòu)建閱讀推廣的新路徑

由于圖書館的公益性，圖書無法像物品一樣上架售賣，上述多個(gè)“直播借書”案例均無法實(shí)現(xiàn)如“直播帶貨”一樣的“實(shí)時(shí)借書”加“物流投遞”的模式，而是需要工作人員在直播結(jié)束后，再通知讀者留下聯(lián)系地址和讀者證號(hào)等信息，才能完成借閱操作，這無疑給讀者增加了負(fù)擔(dān)。筆者認(rèn)為，可由政府或者圖書館學(xué)會(huì)等牽頭，打通直播平臺(tái)與圖書館借閱系統(tǒng)之間的技術(shù)障礙，讓讀者可以在直播間完成圖書借閱行為，這將成為業(yè)界一大創(chuàng)舉，將線上流量轉(zhuǎn)化為線下人氣，從而促進(jìn)圖書館事業(yè)的新發(fā)展，開創(chuàng)線上借閱的直播時(shí)代。

4.4 提升直播頻率，培養(yǎng)用戶線上借閱習(xí)慣

“圖書館直播”已經(jīng)不是一個(gè)新鮮的名詞，但是圖書館的直播品牌尚不多見，“直播熱”初期的一些閱讀推廣活動(dòng)流量可觀，但大多屬于一次性的讀者活動(dòng)，持續(xù)至今的極少。無論是線上還是線下的閱讀推廣品牌，都需要一個(gè)構(gòu)建的過程，除了宣傳之外，保持穩(wěn)定、適宜的頻率也是重要因素之一。“云享新閱直播間”活動(dòng)的開展頻率是每季度一次，顯然這個(gè)頻次較低，很難滿足讀者的閱讀需求。有條件的圖書館建議將直播頻率穩(wěn)定在每月一次，30天也是大部分圖書館的圖書借閱周期，以此培養(yǎng)讀者線上借閱的習(xí)慣。

5 結(jié)語

“直播借書”活動(dòng)是圖書館借閱服務(wù)的主動(dòng)出擊，是短視頻時(shí)代的一次有益嘗試。搭上“流量”的快車，從而把圖書館的圖書信息傳遞給讀者，把優(yōu)質(zhì)的知識(shí)通過網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)散，這將是線上閱讀推廣的優(yōu)質(zhì)案例，可供各圖書館借鑒。當(dāng)下，圖書館開展直播活動(dòng)尚在起步階段，缺乏專業(yè)的直播團(tuán)隊(duì)運(yùn)營管理，閱讀推廣的效果有待提高。直播與借閱之間的技術(shù)壁壘沒有打通，使得讀者體驗(yàn)大打折扣。未來尚需更多的力量合作共建，挖掘閱讀推廣的多元性。

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[18] 臺(tái)州圖書館.云享新閱直播活動(dòng)圓滿結(jié)束，快來看看你有沒有中獎(jiǎng)吧！[EB/OL].[2022-10-03].https：//mp.weixin.qq.com/s/wH4E7Z03kjVOTHkj7Hx2OA.

[19] 臺(tái)州圖書館.直播戰(zhàn)報(bào)丨新學(xué)期專場圓滿收官！內(nèi)附領(lǐng)獎(jiǎng)方式～[EB/OL].[2022-02-24].https：//mp.weixin.qq.com/s/7stbsuot_RcgCWeXiSr9JQ.

柯 敏 女，1986年生。本科學(xué)歷，館員，閱讀推廣部主任。研究方向：公共圖書館閱讀推廣。

（收稿日期：2023-06-16；責(zé)編：劉清揚(yáng)。）