社區教育數字化資源的建設策略研究

摘要：社區教育數字化資源的建設是信息化、網絡化環境下推進社區教育的重要手段，但在社區教育數字化資源建設的過程中面臨一系列亟待解決的困境，本文分析了社區教育數字化資源的組成要素，并闡述了各要素所面臨的問題，針對具體問題提出了社區教育數字化資源建設發展的策略。

關鍵詞：社區教育；數字化；資源建設

引言

社區教育是以社區為主體，以社區居民為對象，以滿足人民群眾不斷多樣化的學習需求為目的的一種開放式的教育形式。近年來，隨著國家大量人力與物力的投入，我國的社區教育成為終身教育體系的重要組成部分?；ヂ摼W技術、信息技術以及移動技術的發展，使以網絡平臺為載體、利用數字化的學習資源豐富社區教育的學習方式、擴大社區教育受眾群體成為社區教育的發展方向。我國社區教育數字化資源的建設情況與廣大群眾多樣化的教育需求尚存在不匹配的問題，如何對社區教育的數字學習資源進行建設、整合與共享成為社區教育發展進程中研究者關注的重要課題。

一、社區教育數字化資源的組成要素

（一）數字化的學習資源

借助信息技術的迅速發展，學習資源的數字化成為近幾年社區教育發展的切入點。目前，社區教育的數字化學習資源呈現形式包括動畫、視頻、音頻與圖像等，內容涵蓋了文化藝術、自然科學、健康養生、人文修養等。數字化的學習資源相較于傳統的紙質化學習資源，在內容上得到極大地擴充、形式上得到極大地豐富。數字化的學習資源具備一定的交互性，使學習者的學習興趣得以提升；數字化的學習資源還具備共享性，這使社區教育的受眾能夠形成學習共同體，進一步提升學習體驗。因此，數字化的學習資源成為社區教育發展的必要條件，受眾的具體需求、數字資源的建設方式、資源的推廣模式都成為社區教育發展的重要環節。目前，社區教育數字化資源主要依賴于當地開放大學、職業學校的開發與建設，同時借助當地圖書館、博物館和科技館的數字資源。

（二）數字化學習平臺

數字化學習平臺是指通過利用數字化信息技術、網絡技術、計算機技術、多媒體技術、移動技術等實施多元化、全方位、廣覆蓋的學習資源集成與共享的信息平臺[1]。社區教育數字化學習平臺在社區教育落地推進過程中扮演極為重要的角色，其形式包括社區教育平臺、社區學習系統、學習APP等。社區教育的數字化學習平臺在功能上以滿足各類需求的學習者為首要任務，以為學習者提供各類學習資源、學習信息和服務信息為主要目的；其次，社區教育數字化學習平臺的服務對象還包括當地社區與街道，社區借助學習平臺的進行本社區學習者的管理、社區活動的舉辦以及社區形象的打造；最后，社區教育作為終身教育系統的重要組成部分，數字化學習平臺亦成為繼續教育、職業教育的重要補充平臺。目前，社區教育的數字化學習平臺的建設依賴于當地開放大學、社區教育機構、第三方機構以及網絡教育平臺進行搭建，國內主流平臺的社區教育資源，見表1。

（三）社區教育工作者

社區教育的工作者通常指開展社區教育活動的組織者、引導者和施教者，主要包括教師和管理者兩類。目前，社區教育的教師主要以兼職教師為主，他們來自當地開放大學、老年大學、社區學院、社區教育組織、第三方教育培訓機構以及相關的企業或組織；社區教育的管理者則主要由社區、街道中負責社區教育活動開展的相關工作人員兼任。在信息化、數字化的背景下，社區教育工作者的信息化意識與信息化素養在推動社區教育數字化建設具有關鍵性作用。社區教育的學習者年齡跨度較大，所從事的工作以及身份也存在較大的差異，因此在推動教育教學數字化的過程中，會面臨各種各樣的問題。社區教師自身的信息素養會直接影響學習者對于數字化資源的接受度，教師對于數字資源的使用方式、學習平臺的使用方法、社交平臺使用的熟練程度都會對學習者造成直接或間接的影響；社區教育管理者的信息化意識，對于所管理平臺、數字資源的宣傳意識，會直接影響社區教育數字化的推廣程度。

二、社區教育數字化資源建設的困境

（一）優質資源不足，整體利用率不高

社區教育面向的對象群體組成較復雜，其學習需求亦存在較大差異性，因此對數字化學習資源提出了數量龐大、內容豐富、形式多樣的要求，以滿足不同類型群體的學習需要。我國的社區教育在近年來的發展中迅速開發了大量的數字化學習資源，但同時也正因為數量較為龐大，在建設過程中難以避免出現資源盲目開發、優質資源短缺這樣的現象。其背后的原因也較為復雜，社區教育在我國仍處于初期的發展階段，各項的相關制度建立也不夠完善，數字化資源的創作與開發路徑也相對單一，優質資源的開發模式尚未成熟；其次，數字化學習資源普遍存在建設標準不統一的問題，與資源配套的學習活動、項目設計關注度不高，資源二次開發和可持續利用性等方面效率不高[2]；最后，部分學習資源來自高校、老年大學、培訓機構等，其應用性與普適性不高，在社區教育領域只能作為補充性資源，難以成為該領域的主體力量。社區教育數字化資源的質量問題，也就造成了當下數字資源整體利用率不高、分享率不足的現象。據統計，大概超過30%的居民并不了解社區教育的數字學習資源，超50%的居民表示知道社區配套的數字資源，但使用較少，僅15%的居民表示使用過社區的數字資源[3]。

（二）平臺功能較弱，宣傳推廣力度不足

在我國社區教育的發展過程中，依賴于互聯網技術的發展與成熟，社區教育的從業者意識到網絡平臺的重要性，紛紛建立了地域性的社區教育平臺，如廣州終身學習網、福建省終身學習網、上海學習網等[4]。在平臺運行的實際應用過程中發現，社區教育的在線平臺在注冊和使用方面情況不容樂觀，社區居民對于平臺了解程度不深、注冊人數偏少、在線學習和學習資源使用的反饋情況不理想[5]。其背后的原因為以下幾點：首先，對于平臺的宣傳工作與推廣力度不足，社區教育的推廣與宣傳工作目前多是依靠社區工作者與社區教育的組織者進行，整個社會性的宣傳與關注度較弱；其次，平臺的總體功能較弱，難以滿足學歷提升、繼續教育需求學員的學習需要；最后，平臺上的學習資源更新較慢，缺乏對于時事、熱點的關注，難以吸引新用戶、留住老用戶以形成固定的學員群體。另外，平臺的運行與維護需要人力與物力的持續投入，而依附于地方開放大學建立的社區教育平臺往往缺乏這方面的專項投入。

（三）整體發展不均衡，需求的多樣性得不到滿足

社區教育發展程度的不同導致了各地社區教育數字化發展成熟度的不同，縱觀我國各地的社區教育，東部沿海地區、長三角以及珠三角地區的教育數字化程度較高，中部地區相較于東部沿海發展較為緩慢，西部地區則處于剛起步的階段[6]。社區教育數字化的程度從側面反映了當地經濟發展水平的高低，同時也依賴于當地經濟發展的快慢。經濟發展較快的東部沿海地區，社區居民總體受教育程度較高，對于繼續教育、終身教育有著內在需求，并且其已有的教育基礎、計算機技能水平也對社區教育的數字化有一定的促進作用；與之相反，經濟發展較慢的中西部地區對于社區教育的發展重視程度整體不足，社區教育的數字化程度也相對較低，社區居民在學習過程中遇到的問題也難以尋求到幫助，影響學習的體驗感，導致學習質量下降，最終也就逐漸失去學習興趣，進而也就對當地社區教育的發展起到了反向的作用。對于經濟發達地區國家有一定的政策傾斜，如北京、上海、廣州等地的社區教育數字化示范區建設不斷深入，處于發展的機遇期，社區居民多樣的學習需求能夠相應得到滿足。

三、社區教育數字化資源建設策略

（一）構建社區教育優質數字化資源的供給模式，完善資源的管理與共享機制

社區教育在整個終身學習體系中所起作用的大小最終取決于教育教學資源的質量，在信息化、網絡化的環境下，優質數字化教育資源則會起到關鍵作用。鑒于現有的數字化資源的開發建設途徑，社區教育優質數字化資源的建設需要引入新的供給模式。首先，由相關職能部門牽頭，從制度和政策角度為社區教育數字化資源的建設提供保障，通過多種方式鼓勵并激勵各類企業與組織機構按照統一的標準開發社區教育的數字化資源；其次，引入企業、科研機構、教育機構的力量，將其在生產與教育過程中產出的優質資源、科研項目等轉化為社區教育可利用的數字化資源，從而提升社區教育資源的含金量；最后，引入地方文化產業的力量，將其在地方文化、文旅、傳統習俗研究過程中的成果轉化為社區教育資源，以兼顧當地社區居民在民俗與文化方面的需求。另一方面，社區教育資源的共享是資源開發建設同時需要考慮的問題。數字化資源的共享需要遵循經濟性、應用性、開放性、科學性等原則，以實現統一化的數字化資源管理與共享模式，從而促進地域之間社區教育資源的互聯與互通。

（二）健全社區教育在線平臺軟硬件功能，整合各級數字化資源

隨著信息技術、網絡技術的發展以及社區居民各方面需求的提升，社區居民對于社區教育在線平臺的功能需求也在逐步提升，例如，平臺需要具備良好的用戶界面、易于操作的功能、高清晰度的教學視頻、虛擬實驗室、在線討論板塊、社交媒體聯動、教師在線輔助等。為滿足社區居民對于社區教育在線平臺的使用需求，可以從硬件設施與軟件資源兩方面著手。在硬件設施方面，可以依據地區經濟發展情況和社區教育普及的具體進度，建設相應的基礎設施，如平臺運行的服務器、社區光纖寬帶網絡、社區課程直播間、社區教育資源云平臺等。軟件資源建設過程中，一方面可以依托當地開發大學、老年大學的教育教學資源，疊加與整合學校教育、職業教育、社會教育等內容，將現有資源重新包裝使其適合于呈現在社區教育的平臺上；另一方面可以在充分了解社區居民的技能需求與學習興趣的基礎上，開發、設計與社區居民生活和工作相關的在線課程與培訓項目，并通過演練、模擬、實踐等方式呈現在社區教育的在線平臺上。社區教育在線平臺只有在滿足社區居民日益上漲的學習需求下，才能在社區教育推進的過程中始終發揮積極的作用。

（三）打造社區教育專職師資隊伍，提升數字化資源支持服務質量

為使社區教育的數字化資源、數字化平臺能夠發揮作用，其關鍵在于配備一支高素質、高水平的專職師資隊伍。作為社區教育的教育教學工作者，首先需要對社區教育的理念、價值、功能有所了解；其次需要熟悉信息化背景下的教育教學環境、掌握數字平臺的各項功能、了解本地區數字化資源的情況；另外還需要具備在線教學的技能、專業的溝通能力等。當然，社區教育的師資隊伍建設并非一蹴而就，可以通過社區工作者經過相關教育教學能力培訓、普通教師積累一定時長的社區工作經驗來完成。師資隊伍建設的目的是為數字化的學習提供支持與服務，提升社區居民內在的信息化意識，從而提高社區數字化教育的質量。

結語

隨著互聯網技術的迅速發展，在國家大力推進社區教育的大環境下，社區教育的數字化資源可以跨越時間與空間的限制，進而滿足社區居民的學習需求。在此基礎上，社區教育工作者需要加強數字化資源以及在線學習平臺的推廣與應用，積極宣傳社區教育的成果，促進社區教育在終身學習體系中發揮的作用。

本文系1.江蘇開放大學“十四五”2022年度科研規劃課題《數字化學習資源在地市老年教育領域的開發與運用——以常州為例》（項目編號：2022LYYB004）；2.2022—2023年度常州市社區教育科研課題《基于大數據分析常州市社區教育數字學習平臺的發展方向》（項目編號：22CZSJY10）的研究成果。

參考文獻：

[1]程秀麗，戴心來.社區教育信息化過程中的問題及對策分析[J].現代遠程教育研究，2008，（01）：22-24+70.

[2]高洪波，杭成，馬素萍.共享教育理念下社區教育數字化學習資源重構[J].中國成人教育，2018，（10）：118-121.

[3]李軼華.社區教育優質數字化教學資源的評價研究[J].河北廣播電視大學學報，2018，23（05）：34-37.

[4]柯卓然.社區教育資源共建共享平臺的設計與實現路徑研究[J].中國新通信，2023，25（12）：51-53.

[5]吳巧英.基層電大社區教育優質數字化教學資源開發途徑探究[J].現代職業教育，2022，（44）：156-159.

[6]林春成.論社區教育數字化學習資源的構建與共享[J].齊齊哈爾大學學報，2020，（06）：165-168.

（作者單位：常州開放大學）

（責任編輯：宋宇靜）