數字技術賦能產業鏈躍遷

制造業升級、供應鏈安全、企業運營效率提升，醫療、教育、媒體……當前，數字技術正賦能千行百業，成為推動新質生產力發展的重要引擎。

11月27日，第二屆中國國際供應鏈促進博覽會舉行以“點燃人工智能引擎 賦能千行百業發展”為主題的數字科技活動?；顒蝇F場，數字科技鏈的參展企業向產業界各方發出倡議，倡議數字科技領域攜手合作，共同推動全球創新發展和合作共贏。

當前，數字經濟發展速度之快、輻射范圍之廣、影響程度之深前所未有，正在成為重組全球要素資源、重塑全球經濟結構、改變全球競爭格局的關鍵力量，也是全球產業體系和產業鏈供應鏈發展的重要方向。目前，全球數字經濟占世界經濟總量比重已經超過40%。國際貿易中心等機構發布的《全球數字貿易發展報告2024》顯示，2023年全球數字貿易總額達到7.13萬億美元，占國際貿易總體規模比重22.5%，成為推動經濟發展的新引擎。

近年來，中國數字經濟快速發展，尤其是人工智能技術在企業供應鏈各環節的滲透率顯著提升。今年前三季度，中國信息傳輸、軟件和信息技術服務業增加值同比增長11.3%，跨境電商進出口1.88萬億元，同比增長11.5%。數字經濟成為加快培育新質生產力的重要內容、經濟高質量發展的新增長點。

企業是推動產業轉型升級、數字技術變革的關鍵力量。在第二屆鏈博會的數字科技鏈展區，高通、惠普、美光、思愛普、谷歌等一大批國際頂尖的科技企業，聚焦“人工智能”主題，以底層技術變革、中層產業孵化、上層應用場景為展示邏輯，全方位展示AI如何深刻改變并賦能各行各業。

提高效率、創新模式，數字技術助力各行業變革升級

當前，數字技術的融合創新正為各行各業帶來巨大變革，并幫助各類企業實現生產力質的躍升。

“數字化，尤其是某些重要環節的數字化，可能是每個想轉型的企業都繞不過去的一個事。”TCL科技集團股份有限公司首席運營官王成在會上表示，如何提升運營效率、如何促進經營改善是每個企業都面臨的挑戰，這就不可避免地要利用人工智能等技術實現數據分析的自動化和決策的智能化，從而推動業務改善，提高生產經營效率，進而創新商業模式。

當前，人工智能正在賦能制造業轉型升級提速。中國惠普有限公司副總裁周信宏通過講述一個AI賦能制造型企業的案例，顯示了數字技術助力制造企業實現生產力質的提升。周信宏介紹，新能源汽車生產商在整車交付過程中，底盤、發動機、踏板等關鍵部件都需要嚴格的聲學檢測。為了保證交付的產品在駕駛過程中沒有異響，傳統方式是將車子的關鍵零部件關在一個靜音房里測試噪聲，但這樣會打亂整個生產節奏。

當前，惠普和賽力斯汽車打造了AI聲學的檢測方案，可以在不需要靜音房的環境里且在不打亂生產節奏的前提下，在生產線上直接采用工業智能麥克風進行自動化檢測，再將檢測的結果用AI算法傳回整個生產工作站，一秒鐘內就可以顯示檢測結果?！翱梢哉f這完全改寫了整個制造工藝的檢測流程，賽力斯的工程師也說從未想到會有這樣的一個變革，這是對傳統的一個顛覆?！?/p>

不只是制造業，數字技術也在供應鏈管理與安全中發揮著重要作用。SAP思愛普（中國）有限公司全球副總裁許正淳介紹，近五年來，供應鏈中斷事件發生頻率越來越高。相關報告顯示，全球企業平均每3.7年就會面臨一個月的供應鏈中斷，這對全球企業的影響非常大。許正淳表示，但是不需要對此太悲觀，現在通過數字化的手段和AI的解決方案，能夠實現在突發事件發生后快速應對。

例如，2021年在蘇伊士運河，長榮貨輪“長賜號”在埃及時間上午7點40分擱淺了。思愛普的合作伙伴Project44，是一個全球供應鏈可視化協同解決方案供應商。在事故發生后的20分鐘里，Project44事故監控團隊就拿到了相關報告，8點10分Project44和思愛普全球的客戶都自動收到一份報告，報告顯示了對供應鏈和集裝箱的狀況有什么影響。也就是說8點10分Project44和思愛普商業網絡上的客戶就可以開始分秒必爭地做決定到底該怎么應對。這個時候通過思愛普的商業決策模擬工具做一個AI驅動的供應鏈策劃，可以在最短的時間里考慮到種種因素、種種場景來快速地作出決定。

“這個案例就證明，數字化和AI的解決方案可以在緊急時刻產生巨大作用。對供應鏈安全和自主化有著重要意義。”許正淳說。

此外，媒體行業也正在AI賦能下發生巨大變革。中國國際電視臺CGTN新媒體編輯部主任張施磊表示，一句話的創意，就能生成一段視頻這不再是想象，而是當下媒體行業的現實。在人工智能技術支撐和驅動下，專業媒體與AI緊密合作，從多語種視頻翻譯到數字分身直播訪談，從自動化多模態內容生產到蘊含哲學思想的動漫作品，信息技術持續挑戰人類的認知邊界，深刻地改變著傳媒行業的未來生態。當前，AI應用在媒體行業有諸多場景。例如，圖文創作、視頻創作、虛擬網紅、全自動生成AI新聞網站、多語種視頻翻譯等等。

既有機遇，又有挑戰，政策支持十分重要

數字技術發展過程中，既有巨大機遇，同時也面臨很多困難挑戰。

啟迪控股股份有限公司是一家依托清華大學設立的聚焦科技服務領域的科技投資控股集團。公司致力于促進科技成果轉化，在全國運營了300多個孵化器基地。公司執行總裁趙東表示，包括人工智能在內的很多新技術都面臨著技術成熟到市場應用場景成熟的艱難的過程。很多科技企業也會面臨由于缺乏商業模式無法生存的問題。所以在這個過程中一定要有政府的支持、政策的引導，也一定要有相關機構致力于服務科技成果轉化。

“科技成果轉化是一個漫長的過程，到今天我們也不敢去預測這個過程會有多長時間。例如我們清華的民用核技術，二三十年前技術就已經很成熟了，我們一直致力于推動這個技術民用的發展，但一直到今天還沒有形成大規模的應用。這個過程是非常艱難的，有時候不用社會責任公益的思想去做是會堅持不下去的。”趙東說。

聯通數字科技有限公司高級副總裁宋雨倫也表示，推動大數據、人工智能和5G技術場景落地面臨的最大一項挑戰就是很多客戶對新的技術和功能不理解，而很多技術企業也聽不懂客戶的實際訴求，這是當前亟待解決的問題。此外，在技術創新和跨行業服務過程中，如何將合適的技術以合適的時間用合適的方式推出也是難度很大的一件事情。

每一類新技術的推出對企業來說要考慮投入產出回報率，目前來看很多時候新技術的投入產出比是達不到預期的，這就會導致新技術推廣和產業升級面臨挑戰?！暗嘈烹S著我們對于5G、人工智能、區塊鏈、大數據技術的理解更深入之后，這些情況會有好轉?！?/p>

此外，在數字技術應用中還會涉及數據安全、隱私保護的問題。新蛋集團中國區應用軟件事業部總經理路娜表示，一方面，企業要遵守國家目前出臺的有關隱私保護、數據安全的系列政策法規。另一方面，企業對內要做好企業治理，做出更公開化、更透明化、更及時化的應對。對于產業來講，目前中國對數據出境以及美國等國家對數據入境有相關要求，企業要積極開放地去跟政府相關部門溝通，努力使企業在軟件開發和解決方案中，符合國內和國際雙向的標準。“最好的解決方案就是企業以一個開放的心態，不斷去學習、成長，符合要求?！?/p>

此外，各企業都提出，政策支持對于數字技術發展尤其是顛覆性技術的創新至關重要。趙東表示，科技成果轉化的過程是非常漫長和艱難的，這個時候就很需要政策的支持。例如金融政策方面，最近一年國家開始強調耐心資本，這對科技創新十分重要。一個好的企業的成長孵化過程可能會是10年-15年的周期，遠遠超過銀行信貸的周期，也超過了普通基金的周期，所以十分需要耐心資本的支持。

再例如，人工智能發展下一步重點方向是應用場景，現在所有大模型都極缺應用場景。“我們在走訪一家明星大模型企業時，對方講到明年如果還沒有大規模應用場景，企業可能就會死掉。這個時候政策就十分重要。因為給人工智能開放應用場景，沒有政策是做不到的。”

開放共享、互利共贏，推進數字技術全球合作

國內的各行各業在數字技術賦能下發生巨大變革。當前，數字技術正以新理念、新業態、新模式全面融入人類經濟、政治、文化、社會、生態文明建設各領域和全過程，給人類生產生活帶來廣泛而深刻的影響。因而，加強數字技術的國際交流與合作至關重要。

此次活動現場，數字科技鏈的企業聯合發布了“共譜數字科技合作新藍圖”倡議。北京市建筑設計研究院股份有限公司副總經理謝欣解讀倡議時表示，我們要深刻認識到數字科技在應對全球危機、促進可持續發展、深化國際產業鏈合作以及提升產業生產力方面的不可替代的作用，數字科技不僅重塑了我們的生產方式和生活方式，更在全球范圍內推動了資源的優化配置和產業的升級轉型。因此，推動數字科技的全球發展、加強全球間的技術交流和合作已經成為全球各國各界的共同訴求。在這樣的共識下，各企業聯合提出六點倡議：

第一，加強國際交流合作。我們倡導開放共享、互利共贏的原則，通過技術交流、最佳實踐分享、數據合規流動和產業示范應用，共同推動數字經濟的繁榮發展。我們相信，只有加強合作才能夠充分發揮數字科技的潛力，共同實現共贏發展。

第二，推動數字科技在各個行業領域的廣泛應用。我們鼓勵農業、工業等傳統行業積極擁抱數字科技，實現轉型升級，提高生產力和競爭力。同時我們也期待通過跨領域的數字創新應用，培育新質生產力，創造新的經濟增長點和就業機會，推動全球經濟的高質量發展。

第三，推動人工智能創新應用，促進人工智能賦能千行百業。鼓勵利用人工智能技術優化生產過程，提高生產效率和服務質量，推動信息技術、智慧政務、智慧交通、智慧物流、智慧醫療、智慧教育、智慧文旅等領域的發展，提升資源利用效率和公共服務能力。

第四，擴大全球數字科技應用的覆蓋面和普及度。我們深知數字鴻溝的存在會阻礙數字經濟的發展，因此，我們倡導加強數字人才培養，提高全球范圍內的數字科技應用能力，讓更多的人和企業受益于數字經濟的發展，共享數字經濟時代的紅利。

第五，倡導負責任和可持續的科技創新。在追求科技進步的同時，我們不能忽視人類的基本倫理和社會公共利益，我們倡導在科技創新中堅持負責任和可持續的原則，確保技術發展不違背人類的基本倫理，維護數據隱私權和個人信息安全，為社會和諧穩定貢獻力量。

第六，推動數字科技在環保、節能、資源循環利用等領域的應用。經濟發展與生態保護是相輔相成的，通過數字科技的應用，我們可以實現更加精準、高效的環保和資源管理，推動經濟發展與生態保護的和諧共生。