媒體融合賦能國有企業高質量發展研究

摘要：文章探討了媒體融合對企業發展的重要意義及其賦能作用。媒體融合通過整合傳統與新興媒體資源，為企業帶來了更加高效的傳播渠道和優化的信息管理。以徐礦傳媒融媒體平臺建設為例，分析了實際應用中的經驗和成效，展示了媒體融合如何提升企業的市場競爭力和運營效率。文章針對媒體融合實施過程中遇到的挑戰，提出了對策與建議，以幫助企業順利應對融合過程中的困難，實現持續發展。

關鍵詞：媒體融合；傳播效率；融媒體平臺

中圖分類號：F276.1文獻標識碼：A文章編號：1005-6432（2024）34-0045-04

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2024.34.011

1引言

國有企業是中國特色社會主義的重要經濟支柱和政治保障，是我們黨執政和國家發展的核心力量和基礎。作為國家意識形態工作的重要陣地，國有企業媒體融合發展是貫徹落實黨和國家重大決策部署的本質要求。近年來，隨著移動互聯技術的崛起、社交媒體的快速發展，信息傳播環境和結構與以往有很大不同，傳播環境日趨復雜。如何在新的輿論格局和環境中，加快推動媒體融合，做大做強主流輿論，更好地服務企業高質量發展、服務改革發展穩定大局、不斷鞏固發展壯大國有經濟的共同思想基礎，成為傳統國有企業媒體面臨的一項緊迫課題。

2媒體融合對于企業發展的重要意義

媒體融合指的是將傳統的廣播、電視、報紙等媒體與互聯網新興媒體如微信、微博、抖音等結合起來，通過整合各類媒體資源，最大化發揮其傳播效能的運營方式。本質是使傳統媒體與新媒體優勢互補、資源共享，采新媒體之長，補傳統媒體之短，實現“資源通融、內容兼容、宣傳互融、利益共融”。

新時代背景下，傳統媒體、媒介已無法滿足國有企業黨建、文化建設和職工群眾對信息的需求。推進媒體融合，對于快速傳遞黨和國家政策方針、企業黨組織部署和發展戰略、統一思想認識增強凝聚力、匯聚發展合力有著積極意義。

2.1提升信息傳播效率

黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央對新聞輿論工作給予了高度重視，特別關注傳播手段的建設和創新，旨在提升新聞輿論的傳播力、引導力、影響力和公信力。在5G、大數據、云計算等先進互聯網技術的支持下，新媒體手段得到了廣泛應用，這使得打破傳統媒體的局限成為可能。新媒體提供了更加便捷和靈活的新聞傳播方式，增強了信息傳播的時效性和覆蓋面。借助新媒體，用戶不僅可以通過手機和電腦等設備即時獲取新聞信息，還能夠對這些信息進行再加工和傳播。企業在進行新聞宣傳時，有效發揮融媒體優勢，能夠使傳播更高效、范圍更廣闊。

2.2凝聚思想共識

處于轉型發展時期的企業員工，思想觀念、價值取向、文化認同、個人訴求日漸多元多樣。利用更豐富的傳播手段、平臺載體，采用職工群眾更加容易接受的方式，既可以有效宣傳企業戰略、重要部署安排，進行政策闡釋和思想引導，也可以及時通過留言、評論等多種途徑與職工互動，了解職工所想、所需，充分發揮媒體等宣傳媒介密切聯系群眾的橋梁作用，凝聚干部職工思想共識，增強發展信心，提升企業治理的效能。

2.3增強企業文化影響力

企業文化是企業的靈魂，是企業發展的無形資產和軟實力。融媒體傳播格局下，借助視頻、聲音、圖文的立體傳播聲勢，在媒體與受眾的積極溝通和良性互動中，對內可以將企業的使命、愿景、核心價值觀，潤物細無聲地影響到職工思維方式、行為規范，沉淀形成獨特的企業文化；對外可以深化合作伙伴、產品用戶對于企業文化內涵的理解、樹立品牌形象，整體提升企業競爭力。

3徐礦傳媒融媒體平臺建設實踐

徐礦集團作為具有百年歷史的大型國有能源企業，近年來，主動適應新時代新形勢要求，在原有“一報一臺”的基礎上，已經初步搭建起“報、網、微、視”新媒體平臺矩陣。為推動傳統媒體與新媒體的融合向縱深發展，做大做強主流輿論陣地，持續筑牢國有企業宣傳思想工作新優勢，展示徐礦品牌形象，凝聚高質量推進百年徐礦綠色轉型的共識合力，徐礦傳媒在媒體融合建設上進行了多方面的探索。

3.1優化流程機制、實現高效整合融合

著力于構建“時效優先、一體策劃、多樣內容、全媒發布”的傳播格局，徐礦傳媒實施選題項目負責制，打破部門壁壘，鼓勵不同采編部門、采編專業人員自由組合、跨部門協作、跨平臺合作，以實現重大選題統一策劃、采訪力量統一指揮、重點項目統一產出?？冃Э己?、收入分配向優質融媒作品傾斜，激發融合動力，推動媒體融合從“相加”到“相融”。整合全集團各基層單位媒體平臺，構建媒體矩陣，加強與新華網、學習強國平臺等官方媒體聯動互通，將傳播觸角延伸到職工、客戶、合作伙伴、投資人以及社會大眾，擴大新聞覆蓋面，增強新聞傳播的實際效果［1］。

3.2聚焦價值引領，厚植紅色文化基因

堅持“黨媒姓黨”，徐礦傳媒自覺承擔起舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象的使命任務。深度挖潛百年國有企業142年建礦史和96年黨建史紅色資源，講好百年徐礦紅心向黨的初心故事，賡續紅色文化血脈，傳承“特別能戰斗、特別能吃苦、特別能奉獻”的礦工精神，推動形成奮發向上的強大精神力量。《105枚勛章！抗美援朝的徐礦故事，從上甘嶺老照片啟封……》《徐礦脊梁：盤點歷史上的徐礦勞?！返茸髌芬唤洶l布，便在社會上引起極大反響，在正能量的持續積淀中，打造有態度、有溫度的媒體，構筑徐礦人共同的文化品格。

3.3突出內容創新，唱響高質量發展主旋律

優質內容是媒體在行業中的立身之本。徐礦傳媒遵循移動互聯時代新聞宣傳規律，面對讀者閱讀疲勞、品位持續攀升的現狀，堅持內容為王，創新為要。聚焦集團中心工作，精心組織開展主題宣傳、形勢宣傳、政策宣傳、成就宣傳和典型宣傳，深入淺出、講清講透新理論、新思想、新戰略，及時反映國有企業改革、綠色轉型、人才培養、產業工人隊伍建設等經驗舉措；堅持把“走轉改”落到實處，深入生產一線，走進能源保供現場，把鏡頭對準身邊的榜樣，把筆觸落在崗位基層，創新表達方式、版面編排，綜合文圖視頻、H5等多形式，全方位、多維度將徐礦高質量轉型發展的生動實踐，講成人人都能聽得懂的故事，以優質內容凸顯輿論主陣地的導向作用?！饵c“碳”成金，徐礦邁出向綠而行的鏗鏘步伐……》《震撼！徐礦人的“螞蟻森林”》等融媒精品，打破了社會對于傳統能源國有企業的刻板印象；《扛起能源保供責任，全力守護萬家燈火！》《讓四萬徐礦家人的日子一天更比一天好！》讓各個崗位的員工對于企業的責任擔當產生共情共鳴，在唱響業興家旺主旋律中，強信心、聚民心、暖人心、筑同心，鼓舞廣大干部職工朝著黨在新時代賦予國有企業的新使命風雨無阻向前進。

3.4強化隊伍建設，激發融媒內生動力

媒體競爭關鍵是人才競爭，媒體優勢核心是人才優勢。徐礦傳媒堅持人才強企，大力實施融媒英才工程，全方位推進融媒人才建設，鍛造政治強業務精作風優的融媒鐵軍。一是持續抓好理論政治學習，積極組織采編人員深入學習黨的二十大精神、習近平總書記對新時期新聞宣傳工作的重要論述等內容，爭做新思想的堅定信仰者、積極傳播者、忠實實踐者。二是扎實推進融媒人才復合型培養。針對當前人才短板和媒體融合發展需要，常態化實施內部輪崗鍛煉，對新入職大學生采取理論導師、實踐導師“雙師制”培養模式，打通部門界限，促進業務交流，讓年輕記者的培養更立體更多面。三是不斷錘煉“四力”強本領，搭平臺、壓擔子，把融媒人才放到新聞采編主戰場、急難險重任務第一線磨礪鍛煉，不斷增強腳力、眼力、腦力、筆力，收獲“融”的過硬本領，增強“融”的能力底氣，激發隊伍創新活力［2］。

3.5完善平臺功能，持續增強用戶黏性

在遵循國家、地方規范標準和有關行業規范標準的基礎上，不斷優化完善新媒體平臺架構，使平臺設計合理、清晰、簡潔，應用方式靈活、實用、便捷，“徐礦傳媒”微信公眾號先后開設生活服務、工作服務、學習服務等功能，設有年金查詢、公積金查詢、在線考試等多項服務職工的功能，大大提高了公眾號的實用性和用戶黏性。2014年10月建成至今，關注粉絲18.7萬，日均閱讀量達4萬次，月度點擊量突破100萬次，穩居全國煤企新媒體影響力榜單前三。

4媒體融合對企業發展的賦能作用

4.1提升品牌影響力

提升品牌影響力是企業通過推進媒體融合獲得的關鍵優勢之一。隨著傳統媒體與新媒體的深度融合，企業可以利用多種傳播渠道提升品牌的可見度和認知度。傳統媒體如廣播、電視和報紙，與新興的社交媒體平臺如微信、微博、抖音等的結合，使得品牌信息能夠在更廣泛的受眾群體中傳播。通過這種融合，企業不僅能夠覆蓋更大范圍的受眾，還能夠針對不同的用戶群體制定個性化的內容和營銷策略，提高品牌的觸達率和互動性。

媒體融合使得品牌傳播更加多元化和精準化。通過大數據分析和用戶行為研究，企業能夠獲取關于消費者偏好和需求的詳細信息，從而優化廣告投放和內容創作，確保品牌信息精準地傳達給目標受眾。此外，社交媒體平臺的互動性增強了用戶參與感，使品牌能夠通過用戶生成內容、評論和分享等方式進一步擴展影響力。用戶的積極參與和傳播不僅提升了品牌的曝光度，還建立了更強的品牌忠誠度和信任度。

4.2優化用戶體驗

優化用戶體驗是媒體融合帶來的另一重要優勢，顯著提升了品牌與用戶之間的互動質量和滿意度。在媒體融合的背景下，企業能夠利用多渠道、多平臺的綜合優勢，為用戶提供更加個性化和互動性強的體驗。通過將傳統媒體與新媒體平臺相結合，企業能夠在各種觸點上與用戶建立聯系，從而實現無縫的用戶體驗。媒體融合使企業能夠更精準地分析用戶行為和偏好，利用大數據分析技術，企業可以從用戶的瀏覽歷史、社交媒體互動和購買記錄中提取有價值的洞察，進而定制個性化的內容和服務。這種數據驅動的個性化體驗不僅提升了用戶的滿意度，還增強了品牌的吸引力。通過分析用戶數據，企業能夠推薦符合用戶興趣的產品或服務，并根據用戶的反饋實時調整策略，提供更加貼心和高效的服務［3］。

新媒體平臺的互動性增強了用戶參與感。用戶不僅可以通過社交媒體評論、點贊和分享等方式直接參與品牌活動，還能夠通過用戶生成內容表達個人觀點和體驗。這種互動不僅增加了品牌與用戶之間的聯系，還使用戶感受到被重視和尊重，進一步提升了品牌忠誠度。通過在新媒體平臺上進行實時溝通和反饋，企業能夠快速響應用戶需求和問題，提供即時支持，改善用戶體驗。

4.3增強傳播效果

媒體融合顯著增強了傳播效果，通過整合多種傳播渠道和技術，企業能夠更高效地傳遞信息、擴大影響力并實現精確的輿論引導。在媒體融合的背景下，傳統媒體與新媒體平臺的結合，使得企業能夠在更廣泛的受眾群體中迅速傳播品牌信息。傳統的廣播、電視和報紙與現代的社交媒體、短視頻平臺等相互補充，形成了信息傳播的多層次網絡，這不僅擴大了傳播覆蓋面，還增加了信息的接觸頻次。實時更新和互動是媒體融合提升傳播效果的重要因素。通過社交媒體和在線平臺，企業可以即時發布最新消息和活動信息，快速回應用戶反饋。這種實時溝通方式使得企業能夠在突發事件或市場變化時迅速做出反應，有效管理輿論并減少負面影響。

互動功能使用戶能夠參與內容生成和傳播，如評論、點贊和分享，這種用戶參與不僅擴展了信息的傳播范圍，還增強了傳播的可信度和影響力。用戶生成內容和口碑傳播能夠在社交網絡中自發擴散，形成強大的品牌宣傳效應。大數據和人工智能技術提升了傳播效果。通過分析用戶數據和行為，企業可以精準定位目標受眾，優化內容推送和廣告投放。同時，利用智能推薦算法，企業能夠根據用戶興趣和需求推薦相關內容，增強用戶對品牌信息的接受度和記憶度。

4.4推動創新與效率提升

媒體融合推動了創新與效率的顯著提升，通過整合多種技術手段和傳播平臺，企業能夠在內容創作、生產流程和市場響應等方面實現突破和優化。媒體融合促進了內容創作的創新，傳統的媒體形式如電視、廣播和報紙，通常依賴于單一的內容格式和生產流程。而新媒體的興起，如社交媒體和短視頻平臺，帶來了豐富的內容形式和互動功能。企業能夠利用多樣化的內容創作工具和平臺，如直播、互動視頻和虛擬現實，創造更加生動、有趣和個性化的內容，從而吸引不同受眾群體的關注，提升用戶參與感和品牌吸引力。媒體融合提升了生產流程的效率，通過將傳統媒體的生產流程與數字化工具相結合，企業可以實現內容的自動化制作和發布。例如，借助內容管理系統和自動化排版工具，企業能夠高效地生成、編輯和發布多平臺的內容。這不僅縮短了生產周期，還減少了人工操作的錯誤和重復工作，使得內容更新和傳播更加及時和高效。

媒體融合還推動了市場響應速度的提升，企業能夠通過實時數據分析和智能算法，迅速掌握市場動態和用戶需求，從而及時調整營銷策略和內容方向。數據驅動的決策不僅提高了市場響應的準確性，也優化了資源的配置和使用效率。比如，通過社交媒體的實時反饋和數據分析，企業可以快速識別熱點話題和用戶興趣，調整廣告投放和推廣策略，以最大化地提升營銷效果。

5媒體融合實施中的對策與建議

5.1提升技術能力與基礎設施建設

提升技術能力與基礎設施建設是國有企業在媒體融合過程中至關重要的策略。企業應加大對信息技術系統的投資，包括引入云計算、大數據分析和人工智能等先進技術。云計算提供了彈性擴展的存儲和計算資源，而大數據技術則幫助企業深入挖掘用戶需求和市場趨勢，人工智能則可以用于內容生成、用戶推薦和智能客服等方面，提升用戶體驗和運營效率。完善網絡安全防護體系也是技術基礎設施建設的重要組成部分。

隨著數據量的增加和網絡環境的復雜化，企業需要建立全面的網絡安全體系，確保數據傳輸和存儲的安全性。還需要制定應急響應計劃，以便在發生數據泄露或網絡攻擊時，能夠迅速采取措施，減少損失。企業需要制定長期的技術發展規劃，定期評估現有系統的性能和適應性，及時進行升級改造。通過不斷引進新技術和更新設備，企業可以保持技術競爭力，確保在媒體融合過程中保持高效穩定的運營。

5.2培養復合型人才與優化組織結構

培養復合型人才與優化組織結構是國有企業在媒體融合過程中必不可少的戰略措施。隨著數字化轉型的深入，企業對復合型人才的需求越來越迫切。這些復合型人才不僅需要具備傳統業務領域的專業知識，還要掌握新興的數字技術和媒體融合技能。企業可以通過內部培訓與發展項目，提升現有員工的技術能力和跨領域知識，還可以設立專門的學習平臺和資源庫，鼓勵員工自主學習和技能提升。通過這些措施，企業能夠逐步培養一支具備跨界能力的高素質團隊。企業需要積極引進具有前沿技能的外部人才，通過引入外部專家，企業不僅能夠獲得先進的技術和管理經驗，還能推動組織內部的知識更新和文化變革。優化組織結構也是提升媒體融合能力的重要環節。企業應根據媒體融合的需求，調整組織架構，設立專門的數字化轉型部門或崗位，確保資源的有效配置和協調［4］。

5.3強化數據管理與安全措施

強化數據管理與安全措施是確保國有企業在媒體融合過程中順利運營的關鍵。隨著數據量的急劇增加和信息技術的不斷進步，企業面臨的數據管理和安全挑戰也越來越復雜。企業需要建立全面的數據管理體系和安全防護措施，以保障數據的完整性、保密性和可用性。企業應制定科學的數據管理策略，包括數據收集、存儲、處理和使用的標準和流程。這些策略應涵蓋數據生命周期的各個階段，確保數據的高效管理和利用。企業可以利用數據管理平臺來集中管理數據，實施數據分類、標記和分級，以便控制數據的訪問權限和處理流程。數據安全措施至關重要。企業應建立完善的網絡安全體系，包括部署防火墻、入侵檢測系統和數據加密技術，防范網絡攻擊和數據泄露。通過加密技術，企業可以確保敏感數據在傳輸和存儲過程中的安全，防止未經授權的訪問。實施多重身份驗證和訪問控制機制，限制數據訪問權限，確保只有經過授權的人員才能訪問或處理敏感數據。企業需要定期進行安全審計和風險評估，以識別潛在的安全漏洞和威脅。通過模擬攻擊和安全測試，企業可以發現系統中的薄弱環節，并采取相應的修復措施。

5.4優化組織結構與流程

優化組織結構與流程是提升國有企業媒體融合能力的關鍵步驟。隨著數字化時代的到來，企業需要在組織架構和業務流程方面進行調整，以適應快速變化的市場需求和技術環境，從而提高運營效率和市場競爭力。調整組織結構是優化的首要任務。傳統的組織結構往往以職能部門為中心，這種結構可能導致信息流動緩慢和部門間協作不暢。在媒體融合背景下，企業需要建立更靈活和協作的組織架構。可以考慮設立跨職能的數字化轉型部門或項目組，專門負責整合各部門的資源和信息，推動媒體融合的實施。優化流程是提升效率的另一關鍵。企業應對現有業務流程進行審視和再設計，簡化煩瑣的操作環節，減少流程中的瓶頸和重復步驟。采用敏捷方法和精益管理工具，可以加快決策速度和項目執行效率。建立有效的溝通機制和信息共享平臺也是優化組織結構與流程的重要組成部分。企業可以引入內部社交平臺和協作工具，促進員工之間的溝通和協作，提升工作效率。這些工具可以幫助團隊成員實時交流，跟蹤項目進展，并共享關鍵文檔和數據，避免信息孤島現象的發生。

6結語

國有企業改革不斷深化，必然需要切實轉變和改進宣傳思想工作思維，主動站在時代前沿，因勢利導，構建起貫通內外、資源集約、協同高效的融媒體傳播格局，激發干事創業強大動力，營造良好輿論氛圍，賦能企業高質量發展。

參考文獻：

［1］胡正榮，李荃.融媒十載：中國媒體融合的行動邏輯、價值意涵與實踐路向［J］.傳媒觀察，2024（7）：5-12.

［2］陳燕燕.智媒時代媒體融合轉型策略探析——以《海峽都市報》為例［J］.新聞研究導刊，2024，15（12）：93-96.

［3］張帥.強化人才隊伍建設，助推國企高質量發展［J］.冶金管理，2024（6）：64-67.

［4］李小龍.聚焦國資國企堅持改革賦能——陜西西安國資國企綜合改革試驗基金助推區域經濟高質量發展的實踐與探索［J］.國有資產管理，2024（8）：15-20.