摘要:人工智能技術在新聞傳播領域的應用,推動國際傳播格局發生深刻變革。文章旨在全面探討人工智能在我國國際傳播中的應用趨勢、局限性及挑戰,并提出相應的應對策略。在運用趨勢方面,媒體正積極融入生成式人工智能的潮流。智能寫作、智能編輯等技術的廣泛應用,不僅顯著提升了傳播效率,還豐富了報道內容。同時,虛擬現實、增強現實等技術的融合,為新聞傳播提供了多元化、沉浸式的全新體驗。此外,個性化推薦算法的應用,進一步提高了新聞傳播的精準度,顯著增強了傳播效果。然而,人工智能在國際傳播中的應用也面臨諸多局限性。西方國家在人工智能大模型訓練領域的領先地位可能引發意識形態風險。此外,新聞侵權糾紛頻發、虛假新聞泛濫等問題亦不容忽視。針對上述挑戰,文章提出以下應對策略:首先,加強對新聞工作者的人工智能技術培訓,提升其新技術應用能力和內容審核能力;其次,完善相關法律法規體系,明確界定人工智能在新聞傳播中的適用范圍與邊界,為新聞的真實性和客觀性提供法律保障;最后,積極推動技術創新,研發更加智能、公正的算法,以全面提升新聞傳播質量和效率。
關鍵詞:人工智能;國際傳播;應用趨勢;挑戰;應對策略
中圖分類號:TP18;G206文獻標志碼:A文章編號:1674-8883(2024)21-0041-05
國際傳播是一項復雜而多元的交流活動,需要跨越地理與文化界限,同時面臨多重挑戰。這些挑戰不僅源自地理距離,更涉及語言的多樣性、制度差異以及文化異質性等深層次障礙。生成式人工智能技術以其強大的多模態理解與生成能力,為破解這些交流難題提供了創新性的解決方案。當前,生成式人工智能技術已在新聞報道和國際傳播領域占據舉足輕重的地位,成為數字時代不可或缺的溝通媒介與基礎設施,并逐步融入國家數字能力構建中。鑒于此,深入探討人工智能技術在國際傳播中的功能與作用,同時審慎評估其可能帶來的局限與潛在風險,并據此制定有效的應對策略,顯得尤為重要。
(一)人工智能在國內外主流媒體中的應用
2023年7月10日,國家互聯網信息辦公室聯同六部門頒布了《生成式人工智能服務管理暫行辦法》,明確將生成式人工智能技術定義為“具有文本、圖片、音頻、視頻等內容生成功能的模型及相關技術”。該技術根植于大型模型框架,經由海量數據集的深度訓練,得以產出多樣化的內容形式[1]。
人工智能新聞作為一種創新的新聞生產方式,融人工智能技術于新聞內容的生成、編輯、分發及優化等環節,涵蓋新聞內容的自動化創作、編輯潤飾、個性化推送、數據分析可視化、信息采集自動化以及語音交互與虛擬主播應用等[2]。
眾多國際知名媒體,諸如美聯社、路透社、華盛頓郵報、英國廣播公司及泰晤士報,已率先應用人工智能技術創新新聞內容的生產方式。紐約時報利用ChatGPT(生成型預訓練變換模型)開發了一個用于生成情人節信息的工具[3]。同時,英國的每日鏡報與每日快報組建了專門的團隊,探索如何通過ChatGPT輔助撰寫交通和氣象預報等新聞報道[4]。英國廣播公司在2024年2月發布最新公告,指出人工智能在以下三個關鍵領域的應用為受眾和員工帶來了顯著的好處:首先,人工智能技術用于提升現有內容的價值,包括翻譯新聞和將現場語音迅速轉換為文本;其次,被用來創造全新的觀眾體驗,如聊天機器人和個性化營銷等;最后,人工智能技術能幫助提高工作效率,簡化任務,輔助記者更高效地工作和組織內容。美聯社將人工智能技術用于“自動化”公司的財務報告和體育新聞報道,并利用該技術提升用戶在網站上搜索特定照片和視頻的能力。路透社則利用人工智能技術開發出新的新聞生成工具,該工具能夠基于權威數據自動生成簡短報道,這些報道經過編輯審核后發布,以快速形成具有權威性的報道[5]。
國內媒體正在積極擁抱生成式人工智能的浪潮,不斷涌現的智能技術應用令人目不暇接。2024年3月,中央廣播電視總臺央視頻人工智能微短劇啟播暨人工智能頻道正式上線,我國首部人工智能全流程微短劇《中國神話》與受眾見面。其美術、分鏡、視頻、配音、配樂全部由人工智能完成[6]。2024年3月,上海廣播電視臺生成式人工智能媒體融合創新工作室推出首個生成式人工智能應用集成工具——Scube(智媒魔方),賦能全國兩會報道。這款新應用集成了多種功能,包括多模態素材識別、自動生成新聞稿件、全語種智能翻譯和視頻自動剪輯等。它為報道團隊提供了一整套新聞制作與播出服務,涵蓋現場實況內容整理、新媒體內容制作、新聞稿件生成、現場內容翻譯、指定視頻片段提取以及視頻字幕生成等功能。這些創新大幅提升了新聞制作效率和質量[7]。
(二)人工智能在多語種國際傳播中的應用
隨著經濟全球化步伐加速,不同文化間的交流互動日益緊密。人工智能在自動新聞翻譯領域的突破性進展,不僅顯著提升了新聞資訊在全球范圍內的傳播速度,還極大地擴展了新聞信息的受眾覆蓋面。如今,人工智能技術已邁入能夠處理多種語言并生成文本的新階段,涵蓋英語、漢語、西班牙語、法語、德語、俄語、葡萄牙語、日語、韓語、意大利語及阿拉伯語等眾多語種,為其在多語種國際傳播中的廣泛應用奠定了堅實基礎。
作為廣東省唯一的英語新聞媒體,英文《深圳日報》正積極探索生成式人工智能在多語種國際傳播中的實踐應用。2024年3月,英文《深圳日報》人工智能數字人主播Jeni(珍妮)正式上線,該產品精準“克隆”了本報記者張瑜的外貌、語音及表達風格,并具備中、英、法、日、韓、西、葡、俄、阿等多語種配音及視頻翻譯功能。目前,該數字人已在英文《深圳日報》、深圳報業全球傳播中心及“愛深圳”國際傳播平臺的“外媒看中國經濟”等視頻欄目亮相,并擔任“愛深圳”九語種國際傳播平臺的形象大使,與受眾互動交流。未來,英文《深圳日報》計劃在同一體系下推出更多專注于細分領域的數字人主播,如文體專屬、生態保護專屬及文博會專屬數字人等,以進一步豐富其國際傳播內容與形式。
(一)實現廣泛傳播
提升國際傳播效能需要努力尋求“最大公約數”[8]。在經濟全球化背景下,信息傳播雖然具備全球流通的物理基礎,但文化差異導致的理解和共識障礙依然存在。人工智能憑借強大的信息處理能力,能夠整合多元知識,發掘不同文化、國家和社會階層間的共同點和互補性,發現“最大公約數”的敘事方法,突破文化背景差異,促進不同文明間深入交流與相互借鑒。
(二)實現精準傳播
在國際傳播領域,人工智能技術利用自然語言處理技術對內容進行智能剖析與歸類,深度洞察受眾的興趣與偏好,構建精細化的受眾畫像。這不僅能夠為受眾提供更為精準、個性化的內容推薦,還能助力傳媒機構精準把握用戶需求,優化內容策略,實現內容與受眾的深度互動與共鳴。
(三)提升傳播效率
人工智能技術以其強大的數據處理能力,顯著加快了新聞內容的生成與分發流程,將傳播的時效性提升至前所未有的高度。在面對突發事件或重大活動報道時,它能確保信息在第一時間迅速傳達給受眾,極大地增強信息的即時性,擴大信息的覆蓋面。這一變革不僅縮短了新聞與受眾之間的時間距離,還使信息傳播效率與質量實現了質的飛躍。
(四)拓展報道深度
依托人工智能卓越的數據分析能力,新聞報道得以基于海量數據進行深度挖掘,實現對新聞內容的全面且深刻的剖析。這不僅拓寬了報道的廣度與深度,還使記者能夠迅速從復雜的數據中抽絲剝繭,挖掘出潛在的新聞線索與價值點。在人工智能的助力下,新聞報道得以更加全面而深刻地揭示事件本質,產出更具深度與洞察力的報道作品,為受眾提供更加豐富的信息盛宴。
(五)豐富傳播模式
人工智能技術的迅猛發展為媒體策劃領域帶來了前所未有的創新形式,極大地豐富了內容生產的創意空間與敘事技巧,拓寬了傳播的渠道與載體,實現了傳播形態的多樣化。它不僅成功跨越了地域與時間的天然屏障,還顛覆了傳統場景傳播的固有界限,全方位、深層次地滲透進人們的日常生活,為受眾營造了一種前所未有的沉浸式體驗。同時,它還顯著模糊了傳播者與受眾之間的界限,使信息的傳遞不再是單向的灌輸,而是轉變為一種雙向互動、情感共鳴的交流模式。這種轉變不僅增強了受眾的參與感與歸屬感,還顯著增強了信息的傳播效果與影響力。
盡管人工智能技術在新聞行業的廣泛應用為信息傳播帶來了顯著的正面效應,但也暴露出了一系列缺陷,并引發諸多嚴峻挑戰。
(一)意識形態風險與對策
西方國家作為人工智能領域的市場化先鋒,對內容政策與算法框架的塑造具有舉足輕重的地位,這不可避免地使人工智能系統傾向于展現西方的政治色彩與價值導向。憑借先進的數據分析能力,這些系統能夠精準地生成高度個性化的內容與信息,以一種幾乎難以察覺的方式向全球受眾悄然灌輸“西方中心論”的意識形態。這一過程悄然無息,使受眾在接收信息的同時,潛移默化地接納西方的價值觀念,進而影響他們的思維邏輯與價值評判標準。長此以往,這種意識形態的滲透有可能對受眾的社會認知與行為模式產生深刻而持久的影響。
面對這一嚴峻挑戰,必須采取積極有效的策略來應對:第一,加強技術融合與本土化發展。為提升我國在人工智能領域的話語權和全球影響力,必須加強自主技術研發。新聞機構應主動作為,積極推動人工智能技術與我國本土的5G、區塊鏈等尖端技術深度融合,加強在人工智能新聞細分領域合作。
第二,提升新聞工作者的專業素養。新聞工作者應加強對人工智能前沿理論和技術的學習,不斷提升自身的專業素養和把關能力。新聞工作者應成為信息生產、傳播和接收過程中的“守門員”,積極參與網絡輿論引導,增強意識形態工作的針對性和實效性。通過加強培訓和教育,提升新聞工作者對人工智能技術的理解和應用能力,確保他們在信息傳播過程中堅持正確的政治方向、輿論導向、價值取向。
(二)新聞侵權問題與對策
在法律法規層面,針對人工智能在媒體領域應用的專項法律尚屬空白,致使媒體在應用人工智能技術時缺乏清晰的法律指引,潛藏法律風險。特別是人工智能生成內容的版權歸屬,各國法律界定模糊,頻發版權爭端。盡管歐盟自2018年起執行《通用數據保護條例》,明確了個人數據收集、處理及存儲的規范,但在人工智能媒體應用的專門立法上仍顯不足[9]。近期,又一起人工智能版權爭議事件凸顯了這一問題。據澎湃新聞報道,今年10月,美國新聞集團旗下的道瓊斯與《紐約郵報》對人工智能初創公司Perplexity提起侵權訴訟,指控其未經授權使用受版權保護的新聞資料訓練大型模型,并據此生成回答用戶提問的內容,致使新聞集團網站流量減少[10]。
面對新聞領域的侵權行為,可以采取以下對策:
第一,修訂和完善現行知識產權法律法規,特別是制定針對人工智能的專項法規,明確人工智能創作內容的版權歸屬,清晰劃分侵權責任邊界,并嚴格規范數據使用的權限范圍。例如,可以借鑒國際上成熟的“通知-移除”規則(亦稱“避風港原則”),在充分保護新聞作品版權的同時,為國內人工智能技術的持續創新與發展預留合理的空間與彈性。
第二,強化新聞行業的自律機制,構建全面的行業監管體系,制定統一且嚴格的管理規范,清晰界定人工智能生成新聞可能涉及的侵權情形,確保行業內的每一項操作都有章可循、有據可依。
第三,建立健全責任追究機制,確保每一項責任都能精準落實到具體的責任主體。這一機制旨在增強新聞工作者的責任意識,有效遏制侵權事件發生,同時為潛在的受害者提供有效的法律救濟渠道,確保他們的合法權益得到充分保障。
(三)虛假新聞與對策
所謂“虛假新聞”,是一個廣義上的總概念,用來描述和反映各種失實新聞、假新聞事件、假新聞報道、新聞炒作以及公關新聞(涉及公關事實和公關事件、制造新聞、策劃新聞等)等現象,既包含對真實發生事件的虛假再現,也包括子虛烏有的捏造和虛構[11]。
深度偽造是人工智能目前最突出、最典型的風險之一。美國調查機構“新聞守衛”稱,生成虛假文章的網站數量自2023年5月以來激增1000%以上,涉及15種語言。清華大學新聞與傳播學院新媒體研究中心2024年4月發布的一份研究報告顯示,近一年來,經濟與企業類人工智能謠言量增速達99.91%[12]。美國名人包括馬斯克、“股神”巴菲特和亞馬遜創始人杰夫·貝索斯等紛紛成為受害者。根據荷蘭負責監控和檢測深度偽造的公司Sensity(敏感)提供的數據,在2000多起深度偽造騙局中,近四分之一的主角都是馬斯克[13]。
2023年,推特上由人工智能制造的虛假消息(尤其是深度偽造的圖像)數量呈現出平均每月激增130%的趨勢。例如,一張偽造的五角大樓爆炸的照片在推特上一經發布,就引起美國股市當日劇烈波動,并且很快被今日俄羅斯電視臺和印度的共和電視臺等媒體轉載。隨著巴以緊張局勢升級,拜登身著軍裝指揮戰斗、以色列軍隊受到歡迎等虛構的圖片在互聯網上廣為流傳[14]。
為了有效打擊虛假新聞,可以采取以下方法:
第一,“以子之矛,攻子之盾”。利用人工智能技術本身來對抗這一問題,即“以技制假”。具體而言,就是研究開發智能的虛假新聞檢測系統,借助深度學習和自然語言處理技術,自動識別并有效過濾虛假內容。同時,通過提升計算效能,確保內容檢測的高精確度。
第二,優化編輯流程。事實上,傳統媒體在新聞采寫過程中也會出現記者提供不準確信息的情況,媒體的解決之道是設立編輯、審核環節,對報道是否真實、準確等進行把關。針對人工智能技術固有的缺陷,媒體人能做的依然是對可控的技術風險做好把關,重視人機協作生產中人的重要性,優化人機協作新聞生產流程,對智能系統提供的事實及其報道進行核實核查,減少假新聞生成,如設立專門的人工編輯負責自動化新聞生產等。
第三,建立社會糾錯與法律及制度規制機制,對虛假新聞的制造者進行法律層面的規制,確保行政處罰的合法性和有效性。例如,2023年4月,國家互聯網信息辦公室起草《生成式人工智能服務管理辦法(征求意見稿)》,提出數據提供者應當對生成式人工智能產品的預訓練數據、優化訓練數據來源的合法性負責[15]。
第四,提升算法透明度,公開商業平臺上所運用的機器學習算法的核心源代碼。此舉對于監管機構、科研工作者以及廣大公眾而言,具有深遠的意義。它不僅能夠使這些群體深入洞察算法的運行機制,理解其決策背后的邏輯,還能夠助力他們更有效地識別并糾正算法中可能潛藏的、導致虛假新聞產生的偏差。通過這種方式,可以顯著提升算法的可信度,提升公眾對算法決策的信任度與接受度。
在國際傳播領域,生成式人工智能技術的出現既非技術的烏托邦,也非恐慌的源頭。應摒棄對技術的盲目迷信或過度擔憂,而應將其塑造為促進國際平等交流與理解的橋梁。
國際傳播中的人工智能開發與實踐,應致力于增進國際交流、理解與文明互鑒。應以價值理性為指導,引導工具理性發展,確保人工智能技術與人類智慧深度融合,共同防范和抵制利用該技術進行的欺騙、操縱和控制行為。步入人機共生的新時代,應充分利用生成式人工智能的優勢,助力實現國際傳播的美好愿景,推動不同文化間和諧共存與繁榮發展。為此,需要為人工智能的持續發展營造一個包容的環境,即在確保技術安全與倫理規范的前提下,鼓勵創新嘗試,允許合理試錯,為人工智能技術的茁壯成長提供肥沃的土壤和充足的養分,使其成為開展國際傳播活動的強大助力。
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作者簡介李靜,編輯,深圳報業集團英文《深圳日報》頭版、本地新聞版主編,研究方向:國際傳播。