溫度最近碰上了一件窩心事,正在想方設法解決它。
“不就是找個工匠補漏嗎?千把兩千塊錢就搞定,犯不著和自己過不去。”有要好同事說,意在緩釋他的糾結心緒。
“不是這樣的。你要攤上了,你就不會這樣說了。該花的錢我不會吝嗇付給別人,不該花的,一塊錢那都是自己的。”
“什么叫該花不該花?錢哪有都花在點子上的?哪個敢說自己沒有花過冤枉錢?”
溫度無語,轉身而去。
溫度學名溫七九,與楊春霞主演京劇《杜鵑山》中反派角色溫其久諧音,形體亦相似。同事黃有杰藝術細胞很濃,常念“溫隊副”經典臺詞,找趣逗樂。溫七九很感冒,同事就改稱他溫杜,是杜鵑山的杜,意在你還是和那個溫其久有關聯的。“度”“杜”一個讀音,溫七九揣摩后覺得溫度很有意境,欣然接受作了筆名。
簡明說一下溫度窩心事:家住六層樓不帶躍層的頂層,兩年前主臥室內墻出現霉斑。字號為信譽的防水公司老板親自查驗,確認源自屋頂檐口女兒墻,須對癥下藥。溫度花出三千五百塊搞定,質保三年。不料一年后局部舊景重現。
信譽維修過一次,然半年后死灰復燃。
溫度繼續維權。
信譽認定外墻滲水所致,質保的是樓頂,不是外墻。
“我慕名找你信譽防水補漏,解決的是室內墻面受潮起泡問題,你們保證三年中內墻滲水免費維修。至于是屋頂還是外墻滲水,那是你們判斷和施工上的事。”
溫度據理力爭,大半年仍沒結果。
信譽帶理不理,電話不接、微信不回那是常有的事。溫度很苦惱很糾結亦很不甘心。
溫度說起此事,我是理解的。誰要是攤上了,沒準也是件窩心事。
溫度繼續維權,給信譽發語音我聽過,大意是:我聯系半年多了,你一直在七糊八糊,拖延時間,不講信譽,質保期內的問題你要解決,不能叫我二次付費。我在網上查到你們公司地址。必要的話,我還要到公司找你解決問題。維修好了,我送錦旗。
三天后,信譽上門查看。兩人各執一詞,不歡而散。
此路不通。溫度意欲投訴,考慮再三,先禮后兵。溫度將擬好的投訴文本摘要分別用短信、微信形式發到信譽的手機上。
溫度顯然書生氣了。信譽帶領一幫人馬闖蕩防水補漏江湖,什么人什么事沒見過。語音短信微信還有錦旗,通通就是小石子,直接落在了水底。
溫度檢索相關平臺,信譽質保的收費金額不夠受理標準。
溫度束手無策。
“現在搞維修的,不管是換鎖通下水道、修冰箱洗衣機,還是補墻堵漏,就是老子,價格隨嘴喊,出門不認賬,哪有過去的手藝人實在、負責任。再多喊幾家搞防水的師傅過來看看,不要吊在一棵樹上。選擇一家真靠譜的,把墻補徹底就是了。”五樓李叔說。那次,信譽走后,李叔就上來了。當時,他聽到樓上兩個男人爭吵聲上來過,站在大門口,聽著兩人你一句我一句,就勸道:“你們有話好好說吧。”之后,搖頭離開。溫度從李叔轉身下樓的瞬間體味到鄰里間久違的一絲溫暖善意。
溫度和妻子合議聽從鄰居建議。
此后雙休日,陸續有三五個防水補漏師傅走進溫度家,向主人夫婦講墻面受潮起泡原因、維修費用、質保期限。關于原因,有說是頂層問題,有說是外墻,有的說頂和外墻都有問題。匠人說現在防水補漏是高科技,在滲水點位打眼,注入納米材料組合膠水,以實際注入斤兩算。關于價格,有一口價開120元一斤的,有開100 的,有開 80 的,甚至有開38的;至于質保,有保三年的、五年的、十年的。
溫度云里來霧里去,腦袋瓜子都漲大了。“38”說,他賺的是工錢,材料一分錢不賺,只拿廠方給的銷量扣點。他發來桶裝實物圖片,產地居然是外國的。在溫度追問下,“38”一本正經說:“根據你家墻面現在的情況,起碼要用八十來斤。”溫度心算了三十八乘八十的結果。
匠人五花八門,溫度無所適從。
溫度不得不冷靜下來,之后很快萌生解決問題的新方法,足以一勞永逸。溫度暫時儲存腦子里,不與妻言。妻子近來睡眠一直不好。
溫度是本市某機關的文員,早先靠鋼筆現在靠鍵盤,內寫材料外投稿件,薪水和稿酬都不錯。
這天下午,寫好一份綜合性材料后,溫度翻看當地晚報驚喜發現一則廣告。欣喜之余,不禁又有一些恍惚,這么多年來一直沒聽說過市里還有國有性質的家裝企業。但又不能不相信,晚報上登的還能有假?溫度撥打了這家公司的電話,果然真的。溫度帶上妻子駕車前往,一路上妻子都在仔細看著報紙上的廣告——順心家裝服務中心為隸屬于市建投公司的國有企業,擁有一支技術精湛、素質優良的施工隊伍,承接本市城鄉居民房屋裝飾和維修業務,歡迎來電咨詢……
20分鐘后,夫婦倆坐在中心業務室,洽談樓頂加裝隔熱層項目。
“這個項目要經行政許可的,有關方面同意了嗎?”
“上個月我們在區市民服務中心提交申請,現在批下來了,這是批復。”
“好的。那我們切入正題。這是圖樣冊價格表,你看看做哪一款。是包工包料,還是僅僅包工不包料?”
“包工包料。”
30 分鐘后,合同敲定。
妻子前去方便。溫度在停車場靜候。
此時溫度妻子寫了一張字條,壓在廚房電焐煲下,云:我和毛毛她們幾個打車到十里江灘那里挑野菜了,中午回來,晚上包餃子吃。