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中國進口寵物食品市場營銷策略的優化分析

2024-12-31 00:00:00姚赟
中國商界 2024年12期
關鍵詞:消費者產品

進口寵物食品行業宏觀環境分析

為切實保障宏觀環境分析的效果,相關研究人員借助PEST分析模型,從政治、經濟、社會、技術這四大方面入手進行分析。

國際環境為了加大對進口寵物食品的監管力度,國家規定,合法進口的寵物食品,在生產、進口環節有著極其嚴格的監管要求。海關總署及農業農村部也相繼出臺多種管理辦法,以保證進口產品的質量和安全性。

根據規定,倘若進口寵物食品,境外的食品生產企業需要取得注冊登記資格。目前,我國允許從泰國、美國、澳大利亞等20多個國家和地區的注冊企業中進口寵物食品。此外,境外寵物食品企業在取得注冊登記資格的同時還需要向農業農村部申請進口登記證用于寵物主糧的進口。2023年,我國農業農村部共批準了436款進口寵物食品(包括單一飼料和飼料添加劑)進入國內市場。另外,向我國境內進口的寵物食品應符合關于標簽的有關規定,且在進口食品時,還需在入境前辦理動植物檢驗檢疫許可證,以及外商提供官方出具的衛生證書等。

經濟環境伴隨著我國經濟的迅猛發展和人均可支配收入的逐步上升,人口結構的變化,行業政策不斷規范化以及城鎮居民養寵觀念的轉變,我國寵物食品市場得到了前所未有的發展。因此,在發展起步期就進入市場的外資品牌,具備一定程度的先發優勢,其銷售渠道相對成熟,市場認知度也相對較高。

事實證明,寵物經濟的發展,和一個國家的人均收入水平息息相關。數據顯示,我國2023年的人均GDP為1.27萬美元,居民收入水平得到了穩步提升,在極大程度上帶動了寵物消費市場的快速發展。2023年,我國寵物食品消費市場規模為1460.74億元,同比增長5.85%,2018至2023年6年來的復合年均增長率達到10.42%。

社會環境寵物市場規模的不斷擴大,與我國的人口結構變化息息相關。它的發展,離不開兩大經濟市場,也是這幾年頻頻提起的單身經濟和銀發經濟,具體分析如下:

在單身經濟方面,自2013年起,全國結婚登記數量呈現遞減趨勢。數據顯示,2023年,全國結婚登記數為768萬對,雖與往年相比稍有回升,但是越來越多的年輕人選擇單身養寵生活,在情感上有所寄托,寵物也被親切地稱為“毛孩子”,且像對待自己真正的后代一樣,年輕人也愿意將更多的金錢、時間花在寵物身上,這在極大程度上促進了寵物食品消費額度的提升。

在銀發經濟方面,自1982年以來,我國60歲及以上人口數量呈現逐年上升的趨勢,到2023年時已有2.97億人。許多老年人在處于獨居狀態時,飼養一只寵物已經成為他們滿足情感需求的主要方式,“育兒式養寵”理念亦在銀發群體中逐步普及。與廣大單身年輕人一樣,他們也非常愿意在寵物身上花費金錢和時間,從而給寵物提供更高質量的生活環境。

技術環境對于進口寵物食品而言,食品技術的提升,一方面指的是寵物食品本身的創新技術,另一方面則是指數字化技術的運用對食品營銷策略的影響。

就目前情況而言,進口品牌在原料利用率、配方、適口性、優秀品率等各個方面都比本土品牌展示出較大優勢。同時,技術創新和科研能力也相對較強,這都為進口寵物食品的強大綜合競爭力奠定了堅實基礎。

此外,信息化技術、互聯網的迅猛發展與革新,催生了更加多樣化的渠道用來銷售寵物食品。例如,電子商務的迅猛發展,為寵物食品在線上、線下同步營銷提供了強有力的平臺,從而吸引了越來越多的消費者愿意從網絡上直接購買寵物食品。

進口寵物食品行業微觀環境分析

在對于微觀環境的分析中,研究者決定采用波特五力模型來分析行業的基本競爭態勢。即供應商和購買者的討價還價能力,潛在進入者造成的威脅,替代品的威脅,以及行業內現有從業者之間的競爭。

供應商對于寵物食品行業而言,其供應商分為兩類:一類是寵物食品生產的原料商,原料指的是谷物、肉類及其他營養物質,其中谷物和肉類是寵物食品最主要的原料。另一類是外包裝商。通常而言,知名品牌和占據較大市場份額的寵物食品企業具有更強的議價能力,它們往往擁有穩定的產品質量、豐富的產品線和強力的營銷數據支持。然而,寵物食品行業內采購的原料規模遠小于上游行業,因此其議價能力相對較弱,難以左右最終的價格。

購買者如果進口寵物食品本身的品牌力較強,購買者的討價還價能力會相對較弱,反之,則議價能力較強。隨著近些年國內寵物食品行業的發展,市場上存在大量可替代進口寵物食品的國產品牌和產品,性價比更高的替代品也越來越多,購買者的討價還價能力亦得到了相應的提升。另外,隨著電子商務的發展,各類數據信息的透明度越來越高,購買者可通過各種方式比對不同品牌的價格,以便于選擇性價比較高的產品,從而進一步增強其討價還價能力。

潛在進入者的威脅寵物食品行業是一個藍海行業,市場需求旺盛且潛力巨大,會吸引許多潛在競爭者進入市場,且該行業的進入壁壘和資金要求并不高,寵物食品生產的原料也比較容易獲得,吸引著諸多潛在競爭者。然而,對于進口寵物食品企業而言,還是存在一定程度的壁壘,例如國外進口工廠的資質、相關的人力和設備的先進性等。寵物食品更新迭代較快,市場競爭激烈,倘若能快速響應市場變化,就能在一定程度上引領市場變化。經過綜合分析發現,技術壁壘的存在雖然使得潛在進入者具有一定威脅,但是威脅能力頗為有限。

替代品的威脅當前,進口寵物食品行業最主要的威脅來源于本土寵物食品。隨著國內寵物行業的發展,國內涌現了越來越多的本土企業,如中寵集團、上海依蘊、乖寶集團等,他們紛紛提供多種多樣的產品供消費者選擇,對進口寵物食品行業構成了一定程度的威脅。然而,國內品牌產品魚龍混雜,口碑參差不一,從整體來看短期也很難形成競爭力。此外,進口寵物食品這些年來積攢的消費者忠誠度也會影響到替代品的威脅程度。一般而言,消費者較高的忠誠度,就意味著對其經濟效益將造成較小的負面影響。

行業內現有從業者的競爭目前,在國內的寵物食品市場,品牌競爭是最主要的競爭方式。進口寵物食品在這方面的表現頗為良好,尤其是在高端市場領域,占據著市場的主導地位。據統計,2024年上半年,我國批準了286款進口寵物食品進入市場,包括貓糧132款、犬糧115款和單一飼料添加劑39款。上述數據表明,可以進口到國內的寵物食品越來越多,這也就意味著進口寵物食品行業的綜合競爭力正越來越強。

我國進口寵物食品營銷策略分析

企業的營銷狀況可采用“4p分析法”。這其中,“4p”分別指的是產品策略、價格策略、渠道策略、營銷策略。

產品策略寵物食品行業由海外寵物食品企業率先引入我國,并不斷推陳出新,實現寵物糧食從剩菜剩飯到寵物糧的轉變,產品種類、產品技術也在不斷更新。目前,從供給方角度來看,外資品牌擁有優質產能,能夠有效把控產品品質,持續進行產品技術的研發創新,助力高端化升級。從需求方角度來看,廣大消費者對“毛孩子”食品的品質要求不斷提升,對產品成分和研發問題也愈發重視。例如產品是否具備促消化、調節免疫功效,以及“蔓越莓”“羽衣甘藍”“益生菌”等概念的興起。

從總體而言,進口寵物食品在品質和安全性方面具有明顯優勢,但仍然存在以下幾大問題:

一是準入障礙問題。進口寵物食品的準入門檻較高,要想進入我國國境,需要滿足各類資質,這就導致選取產品的范圍極為有限。一方面,辦理各類手續消耗的金錢、時間成本較高;另一方面,農業農村部需要審核產品配方,這導致國外企業在辦理時會存在關于核心技術泄露問題的擔憂。

二是質量安全問題。進入我國國境時,由于進口寵物食品存在各類疫病的生物安全風險,所以需經過嚴格的檢驗、檢疫程序方可進入。

三是產品品牌問題。隨著經濟下行的大趨勢愈發明顯,越來越多的寵物主人主動降級消費,開始關注性價比,不再以購買進口寵物食品為尊。同時,當前本土企業在技術創新、優化產品質量方面取得了長足進步,與進口品牌的差距正在逐漸變小,其市場占有率也在逐步擴大,造成市場競爭較為激烈。

價格策略進口寵物食品通常定位在中高端市場,價格相對較高。這主要歸因于其高品質、獨特的制作工藝和高昂的原材料成本。例如,許多進口寵物食品采用優質原材料,且在生產過程中注重營養均衡和口感上的體驗。

首先。進口寵物食品成本除了直接材料成本、直接人工成本、制造費用成本等直接成本以外,還要承擔相對國產較高的運費、海關稅費、港口雜費、品牌溢價等,從而造成價格較高。隨著市場的不斷發展和消費者對高品質寵物食品需求體量的增加,進口寵物食品的價格預計將繼續保持在高位。其次,國內寵物食品企業在高端市場領域的綜合競爭力不足,也加劇了進口寵物食品價格保持高位的局面。此外,進口寵物食品價格普遍較高,也成為制約其廣泛普及的主要因素之一。高昂的價格,將潛在的銷售對象定位于高消費群體,在一定程度上會犧牲一些中低消費水平的群體,從而造成普及度相對較低。因此,在制定價格策略時,也需考慮市場競爭烈度和接受度,避免因價格過高導致消費黏性的降低。

渠道策略我國寵物進口食品的銷售渠道分為線上渠道和線下渠道。目前,線下渠道的銷量呈現井噴式增長,直播場景強化用戶聯結,通過抖音直播、京東、天貓等多方平臺,消費者可以買到多樣化的寵物食品。上述平臺在給消費者提供便利的同時,也方便消費者對不同產品的價格進行比對,從而購買到性價比較高的產品。其次,線下渠道依然是線上渠道的重要補充。例如,寵物店、商超、寵物醫院等多種渠道可以提供給消費者更加直觀和專業的服務體驗。總之,線上、線下渠道的充分結合給寵物食品企業帶來了更多的收益,也帶給了消費者更加具象化、多元化的服務體驗。

然而,當前我國對進口寵物食品的監管體系建設尚不完善,存在諸多監管漏洞和盲區。例如,部分進口商為逃避監管,選擇灰色渠道進口寵物食品,導致市場上假冒偽劣產品橫行泛濫,嚴重威脅了該行業的健康發展。誠然,非法入境的寵物食品在產品質量等方面存在較多風險,但是其產品走私方式簡單,無需各類手續,因此不斷有企業通過不正當方式非法牟利。

營銷策略進口寵物食品品牌在宣傳和推廣時,通常采用多種營銷手段來提升品牌的知名度和銷售額。例如,社交媒體平臺與知名網紅合作開展直播帶貨;又如,通過舉辦線下活動(寵物食品展、寵物食品行業發展大會等)增強與消費者的互動。此外,“京東618、雙11、雙12”等多種日期促銷,以及滿減優惠、限時折扣、返利等線下方式,寵物食品企業均有所涉及;它們不僅要保持與現有客戶的合作關系,培養客戶的忠誠度,還需要開發新客戶,從而提升整體的銷售業績。

然而,當前進口寵物食品企業在營銷方面也存在一些問題。首先,部分進口寵物食品品牌在新媒體宣傳方面的優勢不如本土品牌,例如在抖音平臺,本土品牌對國內的文化和消費者心理洞悉更加準確。其次,在面對其他線上平臺時,部分進口寵物食品企業并未對消費者的消費特征、消費習慣進行明確探析,導致其難以精準對接客戶需求,最終造成部分重要客戶的流失。

優化我國進口寵物食品營銷策略的相關建議

產品營銷首先,產品質量是立足之本,進口商應持續關注對產品質量的投入和研發力度,確保產品符合國家標準和政策要求。同時,工廠需建立健全的產品質量檢測和追溯體系,確保從原料采購到生產加工、倉儲物流等各個環節的規范化與透明化。其次,應強化品牌建設。“品牌化”意味著廣泛的認知和更高的用戶忠誠度,屬于企業在發展過程中的無形資產。為此,品牌方應通過多渠道、多形式的營銷活動來提升品牌知名度和美譽度。例如,可講述品牌創立背后的商業故事,以增強消費者對品牌的情感聯結。

價格營銷首先,應實施差異化定價,針對不同細分市場和需求,對不同的產品進行差異化定價,以滿足不同階段、不同層次的消費者的具體需求。至于定價的價格范圍,則應根據同類競爭者的產品定價和市場表現不斷做出動態調整。當前,受到國產寵物食品品牌的沖擊,寵物食品的總體價位相對較低。因此,進口寵物食品也應設置各個價位的產品,適應中低端消費者的需求,從而獲得更高的市場占有率。其次,應設置統一化的價格。當前,消費者可通過多種渠道購買寵物食品。此時,盡量規范化和統一化市場的定價,有助于維護品牌形象,增加消費者的信任感,也有助于營造一個健康、有序的市場環境。

渠道營銷首先,可利用電商平臺、社交媒體與寵物領域知名博主、網紅合作等,投放宣傳廣告,展示產品質量,從而擴大品牌知名度和產品曝光率,并讓消費者以更加快捷的方式迅速找到心儀的產品。其次,可以舉辦寵物主題沙龍、寵物食品展覽或線下免費體驗等活動,為消費者提供與寵物食品企業互動、了解產品的機會,增強品牌印象。這些活動的舉辦可以在極大程度上拉近消費者和企業之間的情感距離,并讓消費者切身感受到產品的質量和相對優勢。

促銷營銷首先,應采用精準化的營銷方式。具體而言,無論是進行線上還是線下的營銷,需針對不同消費者的消費特征及消費習慣,精準營銷和推送促銷方式,并運用現有的大數據技術,更加高效地將產品精準投入到消費者的視野中,使得產品信息以更快速的方式展示在消費者面前。其次,要突破傳統的人才營銷模式,招募、選用更專業的復合型營銷人才。具體而言,此類人才不僅需要充分掌握各類營銷知識,同樣需要對寵物食品市場的變化及潛在風險保持極高的警惕性和出色的應對能力,以便于全方位提高消費者對企業優質產品的依賴程度。

作者單位:中國牧工商集團有限公司

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