無錫品牌賽事“熱辣滾燙”

服創大賽順應服務外包的現實演變，堅持產業導向、技術導向、應用導向，秉持學以致用、以賽促教的理念，加快就業、創業、專業與產業的緊密對接，成為大學生展現服務外包創新創業能力的重要平臺，成為我國服務外包行業對外的重要窗口，成為服務外包產業發展與人才培養融合發展的重要紐帶。

作為新時代工商名城的無錫，堅定扛牢“在服務貿易高質量發展上能快則快、挑起大梁”的使命重任，堅持以數字貿易賦能產業深度轉型升級。如今，無錫正以“變”破局、以“質”破題、以“新”破冰，在向“新”而行的道路上滿帆快進……

力促服務外包新業態提速發展，無錫從賽事中尋求最優答案。中國大學生服務外包創新創業大賽（以下簡稱“服創大賽”）作為緊跟現代服務經濟的脈搏，強調應用導向和產學互動，旨在為大學生創新與創業能力搭建平臺。通過引導公眾和青年學生關注現代服務產業，吸引企業關注高校青年學生，促進高校教育改革與新興產業發展的契合；創新人才培養和評價體系，推動高校加強服務外包人才培養，為產業發展營造良好環境。

提升賽事品牌，city不city

8月9日，第十五屆服創大賽在無錫圓滿落幕。本屆大賽順應服務外包的現實演變，引領創新創業教育改革，堅持產業導向、技術導向、應用導向，秉持學以致用、以賽促教的理念，加快就業、創業、專業與產業的緊密對接，成為大學生展現服務外包創新創業能力的重要平臺，成為我國服務外包行業對外的重要窗口，成為服務外包產業發展與人才培養融合發展的重要紐帶。

近年來，無錫將服務外包產業作為引領該市產業轉型升級的重要動力，持之以恒加以重點打造。作為服務外包領域唯一的國家級賽事，大賽的規模逐年攀升，內涵不斷提升，成效日益顯著，得到了政府、企業、高校和學生的廣泛認可。

在杭州電子科技大學教務處處長林菲看來，服創大賽和作用主要體現在五個方面：

一是人才吸引與培養。服創大賽為高校學生提供了展示創新能力和專業技能的平臺，通過競賽的方式激發了學生的學習熱情，促進了理論與實踐的結合。對于無錫來說，這樣的大賽無疑是一個展示城市魅力和產業優勢的重要窗口，有助于吸引更多優秀人才關注無錫、了解無錫，進而選擇在這里就業或創業，為無錫服務外包產業注入新鮮血液。

二是產業關注度提升。服創大賽已經成為一個具有全國影響力的賽事，無錫作為大賽的常駐地，這一賽事顯著提升了無錫在服務外包產業的知名度和權威性。這有助于吸引更多國內外企業的關注和投資，推動無錫服務外包產業的快速發展。

三是產業生態建設。服創大賽的舉辦促進了產學研用的深度融合，加強了高校、企業、政府之間的合作，形成了一個有利于服務外包產業發展的生態系統，為企業提供了更多與高校合作的機會，獲得更多創新成果和人才資源，推動企業的技術創新和產業升級。

四是創新氛圍營造。服創大賽鼓勵學生進行創新實踐，激發了廣大大學生的創新創業熱情，營造了濃厚的創新創業氛圍，這對于無錫服務外包產業來說，意味著更多的創新項目和解決方案，有助于提升產業的整體競爭力。

五是產業轉型升級。通過服創大賽中涌現的創新項目，無錫服務外包產業得以接觸和吸納更多前沿技術，如人工智能、大數據、云計算等，推動了產業向高附加值、高技術含量的領域轉型升級。

揮灑青春的贊歌，續寫拼搏的斗志，參賽者們經過激烈的角逐，從初賽到決賽，從理論到實踐，披荊斬棘，勢如破竹……教學、實踐和競賽融為一體，注重學生的全面發展的同時，還緊跟時代的發展，貼近社會熱點，讓學生真實的接觸到最前沿的科技發展和社會問題，對于學生未來的培養意義非凡。

服創大賽既對無錫服務外包人才培養和產業創新發展起到了重要的推動作用，也成為大學生服務外包創新創業能力展示的重要平臺，更是推動高校深化創新創業教育改革的品牌賽事。

值得一提的是，服創大賽注重產教融合，首創企業命題類競賽，百度、阿里巴巴、海爾、浪潮、文思海輝、東軟等行業領軍企業根據自身發展真實需求提出命題，由參賽團隊根據企業的項目需求提供解決方案，有力推動產學研用協同發展，促進大學生服務外包創新創業，為服務外包產業筑好項目人才“蓄水池”。

西安電子科技大學信息化推進辦公室主任、計算機科學與技術學院教授委員會主任苗啟廣對《服務外包》雜志表示，服創大賽的選題從企業的真實需求出發，選手們是真解決問題，解決的是真問題。同學們經歷過大賽后，對于課程體系和學習方式有了更深層次的理解，有了更強大的動力。對于學校教學和學生培養，有極強的推動作用，在這種自發自主的動力驅動下，學生學習的更認真，對于內容理解更透徹，實現了產教融合、科教融合對于教學和學習的促進作用。

苗啟廣還表示，與往屆作品相比，今年作品的創新性明顯有了質的飛躍，很多作品，除了完成企業命題要求的內容外，給自己加壓，增加了根據自己理解的新的創意內容，這一點與往年明顯不同，說明選手們對于題目理解更深，創新意識更強。

此外，服創大賽對于服務外包產業具有積極的推動作用，融創軟通副總經理張建軍表示，一是大賽培養了專業人才，為產業輸送了新鮮血液，提升了整體競爭力。二是優秀項目和創新思路的涌現，為產業發展帶來了新的機遇和增長點。三是大賽促進了產學研用的緊密結合，加快了科技成果轉化，推動了產業創新。通過服創大賽的宣傳，無錫服務外包產業的知名度和吸引力得以提高。四是大賽為行業交流提供了平臺，促進了合作與發展。

在企業招引層面，張建軍表示，一是吸引優秀人才，服創大賽聚集了眾多高校學子，他們的創新項目和才華吸引了企業的關注。企業通過服創大賽能夠直接接觸到這些優秀人才，進而招攬他們加入公司，增強企業的研發實力和創新能力。

二是擴大人才庫，歷屆服創大賽積累了大量的人才信息和項目案例，為企業提供了豐富的人才資源。企業可以根據自身需求，從服創大賽人才庫中篩選合適的人選，提高招聘效率和質量。

三是提升企業形象，參與服創大賽并與優秀人才互動，展示了企業對創新和人才的重視，有助于提升企業的品牌形象和吸引力，進一步吸引更多優秀人才加入。

在培養學生層面，張建軍指出，服創大賽緊跟服務外包產業的發展趨勢，命題都很有實際意義，每年的題目都與當前的技術發展潮流相關，比如今年出現了大量與AI技術有關的題目，讓學生們在解決實際問題中鍛煉能力。

服創大賽注重團隊協作和創新思維，這對學生們的未來發展非常重要。對于未來大賽的發展趨勢，張建軍稱，服創大賽還可以繼續增加更多與新興技術結合的命題，比如人工智能、大數據等，這樣更能激發學生的興趣和創新思維。這不僅可以加強企業界與學術界的合作，讓更多的企業參與到大賽中來，提供真實的項目和需求，還能讓學生們的作品也能更接地氣。張建軍認為，本屆服創大賽的參賽作品不僅展示了學生們的創新能力和技術實力，更體現了他們對服務外包產業的深入理解和獨特見解。

張建軍作為評委的身份感受頗深，回顧往屆參賽作品，學生們在技術和創意上的不斷進步。每一屆服創大賽都能看到新的想法和技術的應用，比如使用各類新穎的人工智能算法、采用ChatGPT形式的對話式檢索等，這些都讓我眼前一亮。同時，參賽作品確實越來越關注實際需求和市場應用。例如，新苗平臺在自我供養層面的巧妙設計，不僅展現了技術實力，更透露出深厚的商業洞察力。而對戰機器人在平臺理解方面的獨到之處，則體現了學生們將技術與商業思維完美融合的才能。這些作品在技術之外，不斷拓展商業視野，實為難得。總的來說，參賽作品的質量和創意都在逐年提升，讓人們對未來的服務外包產業充滿了期待。

在人才招引層面，杭州電子科技大學教務處處長林菲表示，服創大賽作為全國性的高水平競賽，吸引了眾多高校和企業的關注。企業參與服創大賽，不僅能夠展示自身的技術實力和創新成果，還能夠提升企業的影響力和知名度。這種品牌效應有助于企業在人才引進過程中更具吸引力，吸引更多優秀人才的關注和加入。

在林菲看來，服創大賽為企業提供了一個與高校優秀學生直接交流的平臺。通過參與比賽，企業可以深入了解參賽學生的專業技能、創新能力和綜合素質，從而更精準地鎖定符合企業需求的人才。此外，服創大賽還吸引了眾多高校和科研機構的關注，為企業拓寬了人才引進的渠道，使得企業能夠接觸到更多潛在的優秀人才。

服創大賽還促進了高校與企業的深度合作與交流。在比賽過程中，企業可以與高校建立緊密的合作關系，共同開展技術研發、人才培養和成果轉化等工作。這種校企合作模式有助于企業更好地了解高校的人才資源和科研成果，為人才引進提供有力支持。同時，高校也可以通過與企業的合作，深入了解企業的實際需求和技術趨勢，從而調整和優化教學內容和方式，培養出更符合市場需求的人才。

促服務外包產業發展，city不city

以賽促產，以賽促新。本屆服創大賽充分發揮名企+名校資源優勢，蹄疾步穩推進各大賽區宣講動員、高等教育博覽會布展宣傳，結合網站、公眾號小視頻和文案推廣，打好線上+線下宣傳發動組合拳，提升賽事舉辦規范化、專業化、科學化水平，在賽事規模、內容、成果、和效應等方面實現新突破：

一是服創大賽能級再提升，參與熱情更高漲。在2024年首次發布的普通高校大學生計算機競賽指數中，大賽被評為僅有的3個五星級競賽之一（“中國軟件杯”大學生軟件設計大賽、中國高校計算機大賽-大數據挑戰賽），成為評估高校創新創業人才培養質量的“指揮棒”。發揮國家級大賽統籌引領作用，推動各賽區人才、技術、項目和信息等資源要素融合，邀請全國各地行業領軍企業參與大賽，助力各地服務外包產業發展和人才培養相互借鑒與溝通交流。

二是產業結合更緊密，項目轉化更便捷。百度、中興通訊、東軟集團、合合信息等21家行業領軍企業參與服創大賽，賽題涵蓋物聯網、云計算、大模型、人工智能等數字經濟重點領域，發揮大賽橋梁紐帶作用，助力企業獲得創新型解決方案，助推產學研協同創新發展。本屆服創大賽在去年成功組織“創響無錫”賽道的基礎上，設立創響無錫類競賽（C類），旨在通過國家級大賽的集聚效應，吸引一批契合無錫產業發展方向、未來成長潛力較大的項目和團隊落戶無錫。創響無錫類競賽吸引了207所高校的1020支團隊參賽，較上屆增長了90.3%。截至目前，已有中國科學技術大學、南京師范大學、南京理工大學、江南大學等高校的6個項目落戶無錫。

由此可見，服創大賽真正起到了服務外包領域的宣言書、宣傳隊和播種機的作用，在推動服務外包產業發展、院校改革和產業人才培養方面都發揮了重要的作用。

優秀的“錫引力”在政策招引中展現得淋漓盡致……無錫作為中國古代吳文化發源地、近代民族工商業發祥地，在服務外包產業主動作為，不等不靠，堅持指定一系列扶持和鼓勵服務外包產業發展的政策：

2007年，無錫制定實施集聚龍頭型服務外包企業的“123”計劃政策；

2009年，在全國示范城市中率先制定了對國家服務外包扶持資金進行1：2配套的政策；

2012年，出臺了《無錫市服務業（軟件和服務外包）資金管理辦法》，在支持重大項目引進、鼓勵企業做大做強、開展研發設計等方面較原有“123”計劃政策有了新的突破；

2016年，出臺《關于進一步深化現代產業發展政策的意見》，和軟件研發、大數據與云計算、物聯網等新興產業統籌支持服務外包發展。政策的持續支持，有力推動了無錫服務外包穩定發展。

政策加碼的同時，無錫數據證實了“無錫實力”，2023年度全市承接服務外包合同額284.8億美元、同比增長53.7%，執行額139.4億美元，同比增長9.1%；其中，承接離岸外包合同額212.9億美元，同比增長68.1%，執行額87.7億美元，同比增長6.1%；承接在岸外包合同額71.9億美元，同比增長22.7%，執行額51.7億美元，同比增長14.6%。全市服務外包合同總額同比高于全國42.1個百分點，其中離岸合同額同比高于全國61.5個百分點，合同額的顯著增長表明無錫服務外包企業新增業務不斷擴大，產業發展后勁不斷增強。

“零門檻”落戶，city不city

無錫持續打響大賽賽事品牌，本屆服創大賽規模再創新高。據了解，服創大賽吸引了南京大學、上海交通大學、復旦大學、武漢大學、西安交通大學等全國857所院校的8801支團隊報名，團隊數較上屆增長9.9%。

無錫堅持面向全球廣聚項目、海納人才，量質并舉壯大“創新人才矩陣”，努力形成人才服務領先之地、人才創新首選之地、人才創業無憂之地，決賽期間，服創大賽組委會舉辦了“太湖之星”大學生創業創新提升訓練營和“百校千才無錫行（濱湖站）”等系列活動，帶領學生走進特色產業園區和行業領軍企業，實地感受無錫產業發展的蓬勃動力和創新創業的濃郁氛圍；組織學生參加“錫望您來”新質生產力高端人才招聘會，現場對接無錫市“465”現代產業集群重點企業，進一步拓展引才渠道、豐富留才舉措，為高質量發展提供強勁的人才支撐；產業園區招商人員赴現場對接創業團隊，細化項目對接服務，推進項目在無錫落地生根。

無比愛才，“錫”望您來，是無錫對天下英才最長情的告白。5月21日，記者從無錫市委組織部獲悉，無錫“太湖人才計劃”再次提檔升級，“強智聚才”工程實施方案正式發布，成為無錫人才頂層設計的最新“效果圖”。

更加包容的胸懷、更加重磅的支持、更加貼心的服務，升級版人才政策簡化流程、提升品質、加速效能，向來自五湖四海的才，敞無比愛才“錫望您來”的懷抱。

在體制機制上，新政深化“以賽代評”“以投代評”等評價機制，發揮市場“試金石”作用，讓用人主體作為“主角”。提出辦好“無錫企業家日”“無錫工匠日”，不斷涵養城市創新創業文化氣質。

在政策層面，針對頂尖人才（團隊），億元支持政策持續在線；對領軍人才給予最高500萬元項目支持、領軍團隊最高1000萬元項目支持；對來錫面試的應屆畢業生，可提供最長90天的免費住宿；對符合條件的創業對象給予6000元一次性創業補貼，為其3年、每年最高1萬元創業租金補貼，以及最高30萬元的項目支持；對新引進或留錫工作的青年人才，符合條件的，給予最高6萬元的租房補貼和30萬元的購房補貼，值得一提的是，無錫將全面取消人才落戶的年齡和社保限制，人才可“零門檻”落戶，并鼓勵家屬隨遷。

在引才措施上，無錫主動走出去、引進來，依托“城市獵頭計劃”“城市創融計劃”“城市合伙人計劃”“城市伯樂計劃”，從海外、國內一線城市、各大院校挖掘和提前鎖定人才。

在人才服務生態層面，無錫大力建設人才公寓，堅持開展“人才房”優惠購活動，經審核分類給予人才20萬-500萬元購房補貼，此外，還提供子女教育、健康醫療、出入境保障等各類服務。

高能級平臺是提升人才承載力的關鍵。無錫將布局建設一批特色產業人才集聚區，鼓勵龍頭企業牽頭組建人才攻關聯合體，對符合條件的給予最高1000萬元綜合支持。同時，大力發展院所經濟、院士經濟、鄉賢經濟、校友經濟，建強產才融合平臺。

據悉，無錫還將配套出臺17個實施辦法，繪制出細致入微的“施工圖”，深化、拓寬、織密現有的人才政策每一份才一份才華都都都能在此發光發熱，每一個夢想都能在此茁壯成長。