大數據時代醫院財務管理創新應用

摘要：大數據時代，醫院財務管理創新應用對于醫院提升財務管理效率和質量具有重要價值。本文在分析大數據時代醫院財務管理創新必要性的基礎上，深刻剖析了財務管理工作中存在的問題，并有針對性地提出了解決措施，以為醫院開展相關工作提供參考和借鑒。

關鍵詞：大數據時代；醫院；財務管理；創新

DOI：10.12433/zgkjtz.20242328

大數據時代帶來了海量的數據資源，對于醫院財務管理而言，機遇和挑戰并存。在傳統方式上，醫院財務管理主要依靠人工處理數據，但面對龐大的數據量和復雜的財務運營，傳統的方法已經無法滿足需求，而大數據技術的應用則為醫院財務管理帶來了新的解決方案。

一、大數據時代醫院財務管理創新的必要性

首先，大數據技術使醫院財務管理決策更加科學和準確。大數據技術能夠收集和分析海量的財務數據，實時監測和掌握財務狀況，深入了解財務風險和趨勢。基于這些數據，醫院可以進行精確的預測和規劃，制定更加科學、有效的財務目標和策略[1]。同時，通過數據挖掘和模型分析，醫院找出影響財務績效的關鍵因素，優化資源配置和財務決策，提高財務管理的精細化水平。

其次，大數據技術使醫院財務管理更加高效和便捷。在傳統的財務管理中，數據的收集和整理工作非常繁瑣耗時，而大數據技術可以實現自動化和智能化的數據處理和管理。通過建立財務信息系統和數據倉庫，醫院實時地收集、存儲和管理財務數據，減少人工操作和錯誤率，提高數據的準確性和完整性。同時，大數據技術還可以實現數據的快速查詢和分析，提高決策的速度和質量，降低財務管理的成本和風險。

再次，大數據技術為醫院財務管理創造了新的商業模式和服務[2]。同時，大數據技術還可以幫助醫院建立風險評估和預警體系，實時監測和掌握財務風險，提供精準的風險管理和控制服務。

最后，大數據技術的應用有助于推進醫院財務管理的信息化和智能化。隨著醫院信息化的不斷推進，財務管理的信息化也變得非常重要。大數據技術不僅可以提供豐富、準確的財務數據，還可以通過人工智能、機器學習等技術實現數據的智能分析和處理。例如：醫院利用大數據技術實現財務數據的自動化報表和分析，減少人工操作和誤差。同時，大數據技術還可以與其他信息化系統融合，提高財務管理的整體效率和效果。

二、大數據時代醫院財務管理工作中存在的問題

（一）財務管理系統不完善

第一，醫院財務管理系統的數據來源和質量難以保證。由于內部各個部門的數據交互復雜，數據來源分散，無法確保數據的準確性和及時性。此外，醫院與其他醫療機構、保險公司等的數據交流也存在困難，造成數據的斷檔和不完整，影響了財務管理系統的有效性和可靠性。

第二，醫院財務管理系統缺乏全面性和智能化。傳統的財務管理系統主要側重于核算和報表，對于成本控制、風險管理等更加復雜的財務管理需求的支持較弱[3]。此外，財務管理系統通常缺乏對數據的分析和挖掘能力，無法為決策提供準確的數據支持，限制了財務管理的科學性和精確性。

第三，醫院財務管理系統與其他管理系統的集成存在問題。醫院的財務管理與人力資源、采購管理等密切相關，但現有的財務管理系統與其他系統之間的集成功能有限，導致信息孤立和數據流通不暢，這使得需要耗費大量的時間和人力，降低了工作效率。

第四，醫院財務管理系統的安全性不足。財務管理涉及大量敏感的患者隱私數據和財務信息，但現有的財務管理系統在安全方面存在漏洞。系統的安全性不足可能導致數據泄露和信息安全風險，給醫院造成嚴重的損失和聲譽風險。

（二）財務管理信息化建設滯后

首先，財務管理中缺乏有效的數據分析和應用手段。目前許多醫院的財務管理信息化建設滯后，缺乏先進的數據分析工具和技術，無法充分挖掘財務數據中隱藏的信息，從而無法提供合理的決策依據。

其次，財務管理中存在數據共享和協同管理能力不足的問題。財務管理涉及多個部門和環節，需要各部門之間數據共享和協同管理，以保證財務管理的高效和準確[4]。目前許多醫院財務管理還是以各個部門為單位進行數據的收集和處理，缺乏有效的數據共享和協同管理機制，導致財務管理工作的協同性和一致性不足。

最后，醫院財務管理中缺乏便捷的數據查詢和報表生成功能。隨著數據規模的不斷增加，財務數據的查詢和報表生成變得困難。許多醫院缺乏便捷的數據查詢和報表生成功能，導致財務管理人員需要花費大量的時間和精力在數據查詢和報表生成上，從而無法及時提供準確的財務信息。

（三）內部控制流程有待優化

第一，內部控制流程存在信息不對稱的問題。醫院財務管理涉及大量的賬目、數據和資金流動信息，但信息的收集和傳遞存在一定的滯后性和不完整性，導致財務管理人員無法及時獲取準確的信息，從而無法準確把握醫院的財務狀況，影響了決策的準確性和及時性。因此，需要通過引入大數據技術，建立財務信息系統，實現信息的及時、準確和全面的收集和傳遞，以提高內部控制流程的效率和準確性。

第二，內部控制流程存在人為操作的風險。人為操作風險包括人員的錯誤操作、嫌疑人員的違規行為、內部人員與外部人員勾結等。由于財務管理工作中涉及大量的資金流動和財務數據，一旦出現人為操作風險，可能導致資金的挪用、財務數據的篡改等問題，嚴重影響醫院的財務穩定和信譽[5]。因此，需要通過建立完善的人員管理制度和內部控制流程，加強對財務管理人員的培訓和監督，減少人為操作風險，保證財務管理的安全性和穩定性。

第三，內部控制流程存在審批流程繁瑣的問題。當前，一些審批流程需要多重審批，且涉及多個部門和人員的參與，導致審批流程繁瑣、周期長，影響了資金流動和決策速度。因此，需要通過優化審批流程，建立簡化、高效的審批流程，減少不必要的層級和環節。

（四）財務管理人員的綜合素質有待提升

一方面，財務管理工作面臨著信息技術應用的不斷創新和更新。在大數據時代，大量的財務數據需要整理、分析和管理，需要財務管理人員具備一定的信息技術應用能力。但目前人員的信息技術水平參差不齊，有的人對財務軟件的使用和數據處理能力較強，能夠高效地進行財務數據的錄入和查詢；有的人對新技術的應用比較陌生，無法及時地適應和運用新的信息技術工具。因此，人員需要不斷提升自己的信息技術應用能力，學習和掌握新的財務軟件和數據分析工具，以更好地開展財務管理工作。

另一方面，一些財務管理人員在數據分析方面的能力較為薄弱，對于數據的抽取和分析方法不熟悉，無法有效地進行數據分析，導致工作效率低下。因此，人員需要通過培訓和學習，提升自身的數據分析能力，以適應大數據時代的發展需求。

三、大數據時代醫院財務管理創新應用的有效措施

（一）構建完善的財務管理系統

第一，醫院應注重數據的收集和整合。各個部門的數據存在分散、孤立的現象，無法形成有效的數據共享和互通。因此，醫院應建立完善的數據收集系統，將各個部門的數據進行整合，形成統一的數據標準和規范。同時，醫院還需與外部數據源連接，如與醫保系統、社會保障系統等進行數據對接，以獲取更全面的數據信息。

第二，醫院應注重數據的分析和挖掘。大數據的核心在于數據的分析和挖掘，如此才能發現其中的規律和價值。醫院應利用數據分析工具和技術，對財務數據進行深入挖掘和分析，以發現其中存在的問題和潛在風險。比如：通過分析醫療費用的結構和變化趨勢，發現費用的增長點和優化空間，從而提出具體的控制措施和建議。

第三，醫院應注重數據的應用和應用場景的創新。數據的應用是構建完善的財務管理系統的關鍵，只有將數據運用到實際工作中，才能產生真正的價值。醫院通過數據分析和挖掘結果，針對不同的應用場景，提出具體的應用方案和創新措施。比如：在費用管理方面，利用數據分析結果，建立科學合理的費用控制機制和制度，實現費用的精細化管理和優化。

第四，醫院應注重數據的安全和保護。大數據時代，數據的安全和保護是一個重要問題，醫院應采取一系列措施，確保財務數據的安全和保密。醫院可以建立完善的數據安全管理制度和流程，加密敏感數據，設立權限管理機制，進行數據備份和恢復，提高數據的安全級別和可靠性。

（二）加快財務管理的信息化建設

首先，醫院構建一個全面的財務管理信息系統。財務管理信息系統應集成各個部門的財務信息，包括收支、成本、預算等數據，以實現全面、準確的財務數據管理，從而為管理層提供及時的財務信息，幫助他們制定科學合理的財務決策。

其次，醫院利用大數據分析技術對財務數據進行挖掘和分析。由此，醫院發現潛在的財務問題，并及時采取相應的措施。例如：通過大數據分析可以發現費用支出異常增加的科室或項目，并對其進行深入調查，以節約成本，提高效益。

最后，醫院加強與金融機構和科技公司的合作。金融機構和科技公司擁有豐富的財務管理經驗和技術，可以為醫院提供專業的財務管理服務，進而共同推動財務管理的創新應用。

（三）優化內部控制流程

第一，醫院通過建立完善的數據采集和存儲系統優化內部控制流程。傳統依賴紙質記錄和手工輸入數據，容易出現錄入錯誤和數據丟失的問題。醫院采用電子病歷系統和醫療信息管理系統，將患者的病歷信息和醫療數據進行數字化存儲和管理，減少人為錯誤，提高數據的準確性和完整性。

第二，醫院通過數據分析和挖掘優化內部控制流程。醫院擁有海量的患者數據和醫療數據，可以利用數據分析技術和算法挖掘其中的價值信息。通過對患者病歷數據的分析，找出患者的潛在風險和疾病發展趨勢，及時采取干預措施，降低醫療風險。同時，醫院還可以通過對藥品使用和醫療服務過程的數據分析，發現潛在的醫療成本控制和效率改進機會。

第三，醫院通過數據共享和合作優化內部控制流程。醫院可以和其他醫療機構、保險公司、藥企等進行數據共享和合作，獲得更全面、準確的患者數據，提高疾病診斷和治療的準確性。同時，醫院還可與其他機構合作進行數據分析和研究，共同解決一些復雜的難題，促進醫療技術的創新和進步。

（四）提高財務人員的綜合素質

首先，財務人員要提升數據分析能力。醫院積累了大量的財務數據，財務人員應具備分析和解讀這些數據的能力，以便從中獲得有價值的信息并作出正確的決策。通過數據分析，財務人員發現潛在的財務問題和風險，并提出相應的應對措施。此外，他們還可以利用數據分析優化醫院的財務管理流程，提高效率，減少成本。

其次，財務人員應加強財務管理軟件和工具的使用能力。在大數據時代，各種財務管理軟件和工具層出不窮，財務人員應具備使用這些軟件和工具的能力，以更好地處理和分析財務數據，提高工作效率。例如：財務人員通過財務管理軟件自動生成財務報表和預算報告，實現財務數據的實時監控和分析。此外，利用數據挖掘工具發現數據中隱藏的規律和趨勢，為醫院的財務決策提供支持。

最后，財務人員要具備跨學科的知識和技能。財務管理已經不再是簡單的數字計算和審核，而是涉及多個學科和領域的綜合性工作。財務人員應具備一定的醫學知識和技能，以便更好地理解醫療行業的特點和需求。同時，財務人員還應了解相關法規和政策，以確保財務管理符合法律和規范要求。此外，還應具備溝通協調能力，能夠與其他部門合作，共同推動財務管理的創新應用。

四、結語

綜上所述，大數據時代為醫院的財務管理工作帶來了新的機遇和挑戰。通過大數據技術的應用，醫院可以實現對風險的監測和預測，實現成本的精確控制，優化收支結構，評估和監控財務績效。但同時，大數據技術的應用也面臨著一些問題和挑戰，如數據安全、隱私保護等。因此，醫院在應用大數據技術的同時，也需要重視財務管理中的各項問題，為實現長期、穩定發展提供堅實保障。

參考文獻：

[1]李敏安.大數據時代醫院財務管理創新應用研究[J].財會學習，2022（22）：27-29.

[2]李雯.大數據時代醫院財務管理創新運用[J].財經界，2022（8）：83-85.

[3]陳麗娜.大數據時代醫院財務管理的創新應用[J].商業觀察，2021（17）：64-66.

[4]王智慧.淺談大數據時代下醫院財務管理創新[J].行政事業資產與財務，2021（9）：92-93.

[5]張光武.大數據時代醫院財務管理的創新應用研究[J].經濟研究導刊，2021（6）：78-80.