內容摘要:當前,人工智能技術正改變傳媒業既有格局,人工智能生成內容(AIGC)、虛擬數字人與AI智能體(AI Agent)的深度融合,正在構建集智能創造、生動呈現與自主交互于一體的全新傳媒生態體系。作為革新媒介內容生成方式的“最強大腦”,AIGC顛覆了傳統的內容創作范式。作為AIGC智慧輸出的具象化載體,虛擬數字人扮演著“智能身體”的角色。AIGC與虛擬數字人的結合,共同構筑了AI 智能體這一更為高階的智能形態。未來,多AI智能體將會進一步構建協作模式,驅動傳媒業態轉型,塑造傳媒生態的智慧未來與價值共創的新篇章。
關鍵詞:人工智能生成內容;虛擬數字人;AI智能體;AIGC;AI Agent
課題:國家社科基金重大項目“我國新聞傳播業人工智能應用現狀與發展趨向研究”(編號:19ZDA327);中國傳媒大學中央高校基本科研業務費專項資助
DOI:10.3969/j.issn.2095-0330.2024.07.006
隨著數字技術與人工智能的快速發展,傳播生態正在經歷深刻重構。這場變革的核心在于人工智能生成內容(Artificial Intelligence Generated Content,AIGC)、虛擬數字人與AI智能體(AI Agent)的緊密融合,它們共同促動傳媒生態革新。
作為革新媒介內容生成方式的“最強大腦”,AIGC顛覆了傳統的內容創作范式。其自動化、大規模的內容生產能力大幅提升了內容生產的效率,為個性化定制、實時更新、跨媒介融合等新型傳媒應用場景提供了強大技術支持,從根本上改變了傳媒內容的生產、分發與消費格局。
作為AIGC智慧輸出的具象化載體,虛擬數字人扮演著“智能身體”的角色。它利用高精度建模技術、動態捕捉與表情渲染技術,生動再現了自然人的容貌、語音、動作和情感表達,賦予了數字內容以生命力,承擔起媒介內容與受眾溝通的橋梁,塑造了各具特色的數字品牌形象,進一步推動了媒介內容的多元化和個性化發展走向。
AIGC與虛擬數字人的結合,共同構筑了AIAgent這一更為高階的智能形態。AI Agent成為集AIGC的強大創造力與虛擬數字人的生動表現力于一體的綜合性智能體:作為大腦的AIGC負責理解環境、規劃任務、生成策略,作為身體的虛擬數字人負責執行任務、與用戶交互、呈現結果。AIGC、虛擬數字人與AI Agent的深度融合,構建了一個集智能創造、生動呈現與自主交互于一體的全新傳媒生態體系。這一體系不僅提升了內容的創新力和吸引力,也為用戶帶來了前所未有的沉浸式、個性化體驗,標志著傳媒業正步入一個深度智能化的新紀元。
一、A IGC重構內容生產的基本邏輯與應用圖景
(一)AIGC的演進路徑與現階段特征
生成式人工智能的創新應用重塑了內容創作過程,催生了AIGC這一新概念,其涵蓋了深度學習、自然語言處理、生成對抗網絡等前沿技術手段,實現了對文字、圖像、音樂、視頻等多元內容的自動化創作。“AIGC標志著人工智能在內容創新源頭上的決定性作用,及其對傳統創作模式所帶來的顛覆性影響,預示著未來知識生產與傳播領域的深刻變革。”
AIGC理念的萌芽可上溯至20世紀50年代,彼時艾倫·麥席森·圖靈(Alan Mathison Turing)提出圖靈測試,為衡量機器智能與人類智能的“等價性”提供了理論框架,推動了對話機器人研究的興起。麻省理工學院1966年研發的第一款聊天機器人伊莉莎(Eliza),憑借有限的語言理解和回應能力初步展現了人機交互的可能性。IBM公司在20世紀80年代推出語音控制設備坦戈拉(Tangora),盡管其功能相對原始,卻為后續語音識別技術和AIGC的發展奠定了基礎。
進入21世紀,尤其是近10年來,AIGC經歷了從理論構想到實際應用的關鍵轉折。深度學習(Deep Learning)算法、圖形處理器(GPU)、張量處理器(TPU)等硬件及算法的顯著進步推動了AIGC實用性的提升。標志性事件包括2007年人工智能創作的小說《在路上》(The road)的誕生,以及5年后微軟公司全自動人工智能同聲傳譯系統的推出,這些成果預示著AIGC產品將日益豐富且功能將不斷完善。
近年來,深度學習模型的持續迭代顯著提升了AIGC的內容生成能力。2014年生成對抗網絡(GANs)出現,盡管當時它仍面臨訓練復雜度高、風格多樣性不足等問題,但已可以使得AI生成高質量圖像和連續視頻。直至2022年,StableDiffusion采用的擴散模型實現了文本與圖像的交互式生成,OpenAI的ChatGPT革新了自然語言文本生成算法,全球各大企業紛紛加大對AIGC及相關大模型領域的投入,推動其深入日常生活與工作場景,形成了日趨成熟的技術體系與產業形態。
當前,AIGC內容生成呈現出以下顯著特性:一是無監督自動生成。AIGC具備無須人工干預即可依據給定任務,自動完成內容創作、生成與渲染的能力。二是個性化定制。用戶可根據自身指令和需求調整生成內容的風格和表現形式,以適應多樣化場景的個性化訴求。三是降本增效。借助AI的并行計算優勢,AIGC能高效完成大量重復性創作任務并顯著降低人力成本。四是跨界融合創新。AIGC可以實現文本、圖像、語音、視頻等多模態信息的深度融合,創造出新穎的內容表達形態,隨著大模型時代的推進,其應用邊界也將進一步拓展。
(二)AIGC的多模態生成能力與應用場景
AIGC技術在文本、語音、圖像、視頻等多個模態內容生成方面取得了顯著進展,其應用場景廣泛,正在重塑內容生產與傳播生態。在文本內容生成方面,當前深度神經網絡模型逐漸取代傳統的統計語言模型與規則系統,其顯著提升了語言生成的流暢度與邏輯性。以ChatGPT為代表的預訓練語言模型現階段已可生成連貫且語義準確的長文本。智能寫作平臺如“海馬輕帆”已可以提供從創作到評估的一站式服務,覆蓋多種文本類型。盡管智能寫作在創造性、風格控制以及事實校驗、觀點分析等復雜任務上仍有提升空間,但智能寫作在新聞寫作、商業文案生成、行業報告自動化等場景中可以實現定制化內容生產,提高了新聞生產的規模化程度。
AIGC亦推動了智能語音合成技術的創新,深度學習與端到端建模技術顯著增強了語音合成的音質與可控性。最新研究如微軟的VALL-E模型,可以實現跨語言、高保真人聲克隆。智能語音合成技術主要應用于虛擬主播與智能語音助手中,虛擬主播憑借個性化形象與高質量語音,適用于電商直播、游戲解說等場景,具有批量生產與低成本優勢。智能語音助手如蘋果Siri提供流暢對話體驗,中國“小冰”則實現了自動新聞播報與節目主持。當前研究焦點包括個性化語音風格構建與對話交互能力提升等,將會豐富應用場景并優化人機交互體驗。
圖像生成技術的核心支柱為深度學習模型,其利用生成對抗網絡(Generative AdversarialNetworks,GANs),從海量圖像數據中學習、捕獲、再現關鍵特征,進而實現從無到有的視覺內容創造。GANs包含生成器與判別器,通過對抗訓練使生成的圖像接近真實世界。近年來,生成質量的顯著提升使得圖像生成具備獨立創作能力,穩定擴散模型的出現解決了GANs訓練穩定性問題,其利用Stable Diffusion和Midjourney等技術工具能夠生成高保真、高分辨率且富有藝術表現力的圖像,甚至在AIGC工具的輔助下,有關作品在藝術競賽中摘得桂冠。# 智能圖像生成廣泛應用于廣告設計、插畫創作、虛擬形象設計等方面,其可根據文本描述、關鍵詞等生成創意設計,在助力藝術家創新表達的同時,滿足個性化虛擬形象的定制需求。
作為AIGC技術的另一分支,視頻生成技術結合時間序列分析與深度學習技術生成連貫且具有敘事性的視頻內容。以Deepfakes為代表的深度偽造內容生成工具可以實現人臉/身體的數字化改造,或整合不同片段生成全新視頻。此外,2024年2月OpenAI推出的文生視頻模型Sora,運用多模態融合技術實現視覺與語義的無縫銜接,通過增強時空建模能力、融入三維幾何原理、深化物理規律理解,提升了視頻生成的連貫性、真實感與復雜情境模擬能力。$ 基于視頻生成技術,影視創作將變得更加高效、低成本、多元化,這有利于激發創作者的藝術靈感,推動內容質量和體驗效果的提升。
(三)AIGC對內容生產的重構效應
AIGC技術賦能內容生產的全流程,影響從創作、生產至分發傳播的全鏈條,不僅優化效率、減少成本,更重在對內容形態、表現形式及運作模式的重構。在內容創作階段,作為智能輔助工具,AIGC能激發靈感,提升文字、圖像、視頻等各類內容的創作質量,未來有望實現自主智能創作,顛覆傳統創作模式。在內容加工環節,AIGC顯著提升生產效率,降低成本,通過提供多樣化的視覺素材與表現手法,實現影視特效、3D建模等工作的智能化、自動化與規模化。例如,AIGC可生成虛擬背景替代實體布景,簡化剪輯與特效處理,降低技術門檻與成本,同時協助創作者將文字腳本轉化為可視化樣本,便于理念傳達。在內容分發和傳播階段,AIGC推動個性化定制與智能化推薦成為主流。AIGC快速生成大規模定制化推廣內容,實現與受眾的高度匹配,這預示著基于AIGC的智能營銷將成為常態。
在媒介生態層面,AIGC將重塑內容產業鏈。一方面,AIGC幫助原創能力儲備有限的中小機構提升內容制作能力,促進產業生態多元化;另一方面,基于AIGC的新型創意內容服務將崛起,催生AI虛擬形象、智能影視制作等全新商業模式。同時,AIGC也將重塑內容產業的付費模式,傳統付費模式因AIGC技術降低了內容成本而受到沖擊,更多知識內容可能向低價的方向發展。內容價值可能轉向個性化定制與智能交互,商業變現路徑亦將發生轉變。
AIGC將為傳媒行業帶來重大發展機遇,推動內容生產民主化與產業規模化,催生新內容形態,賦能大眾智能化、個性化、沉浸式體驗,拓展內容產業邊界。同時,我國廣電機構在AIGC領域也具備顯著優勢,呈現出發展的新機遇。其在意識形態層面能夠訓練出符合主流價值觀的視頻垂類模型,在產業發展層面能夠做出符合精品視頻應用需求的垂類模型,在認知可控方面能夠確保生成式人工智能訓練在技術倫理和規范之內進行。當前,中央廣播電視總臺利用AIGC技術實現了英文版微紀錄片從聲音識別、文本翻譯、聲線克隆到分軌替換等的全譯制流程;上海廣播電視臺推出的智媒魔方(Scube)集成了生成稿件、智能翻譯、視頻剪輯、字幕生成等功能;北京和湖南廣電機構分別運用AIGC技術制作公益宣傳片和綜藝節目。
未來,AIGC與人工智能、大數據等技術深度融合,將持續釋放內容生產智能化潛能,塑造智能、高效、多元的內容體驗新時代。同時,AIGC不僅是內容生產變革的驅動力,還將與虛擬數字人等智能體結合,顛覆傳統的傳播交互模式,影響傳播主體、交互方式與體驗形式的演化,全面重構傳播生態。以AIGC為代表的技術革新,譜寫了人類傳播與智能交互的新篇章。
二、AIGC與虛擬數字人的融合創新
“在AIGC的帶動下,數字人的生產、運營都在降本增效,商業應用開始普及,從廣電到文旅,從金融到教育,從電商到餐飲,與數字人相關的制作、技術、運營招標屢見不鮮。”amp; AIGC技術與虛擬數字人的深度融合構成創新的應用形態,超越了單純的內容自動生成范疇,涵蓋了通過高度擬人化的虛擬形象進行多元內容表達與實時交互的過程。這一過程的核心在于AIGC技術對內容創作與制作工藝的革新,它集文本、音頻、視頻等多元內容生成于一體,有力地推動了內容生產鏈路的智能化升級。隨著實時渲染技術、精準動作捕捉系統以及智能語音合成技術的持續精進,虛擬人偶在個性化定制、真實感互動體驗等方面實現了質的躍升,打破了傳統內容生產與交互的邊界。虛擬數字人作為展現內容的新型媒介,憑借對真實人類特征的高度仿真,以較低的投入成本實現了在各類媒體平臺與社交環境中的生動呈現,展現出立體化傳播效能。
(一)AIGC與數字人融合的技術與應用
AIGC與虛擬數字人的融合是多領域前沿技術交匯與創新的結果,對傳統內容生產與人機交互領域產生了革命性影響。AIGC依賴于基于大規模數據訓練的多模態生成模型,這些模型能夠生成包括文本、圖像、視頻、音頻等在內的多元化和高保真內容,為虛擬數字人構建具備高度真實感的3D模型、動作序列、語音合成等多維度表現形式。通過集成大語言模型與深度學習技術,AIGC賦予數字人強大的語言理解與交互能力,使其能夠進行語義解析、知識推理、多輪對話和上下文關聯等復雜交互,為智能化人機對話提供技術支撐。AIGC利用計算機視覺與三維建模技術,可以確保數字人形象逼真、動作自然。AIGC生成的高精度3D模型與動作捕捉系統捕獲的真人動作數據相結合,可以實現對虛擬人偶動作的細膩與精確模擬,甚至賦予其對外部環境與目標對象的感知與識別能力。借助增強現實(AR)、虛擬現實(VR)、混合現實(MR)等技術,AIGC生成的數字人能深度融入現實世界,提供沉浸式虛實交互體驗。' 同時,通過手勢識別、眼動跟蹤、表情捕捉等感知設備,數字人與用戶間可能達成更為自然、流暢的交互方式。
AIGC在虛擬角色設計、動作捕捉、智能配音等方面的運用,為藝術創作提供了創新手段。創作者可靈活設定個性化元素,打造智能影視作品。在新聞、訪談節目中,虛擬數字人可實現與觀眾的對話交互,顛覆傳統的單向接收模式,轉而提供交互式和沉浸式體驗。相關技術可以根據節目需求提供定制化內容,顯著提升吸引力與增加用戶黏性。AIGC高效生成營銷素材的能力與數字人卓越的交互特性相結合,有望催生智能營銷新形態,如虛擬形象代言人、虛擬助手、虛擬導覽員等,為品牌推廣和客戶服務注入新活力。AIGC與數字人的融合還可能催生新型娛樂業態,如交互式劇本、虛擬偶像演唱會等,豐富文化消費體驗。數字人可以作為線上線下的IP載體,進一步推動泛娛樂產業的融合發展。總而言之,AIGC與虛擬數字人的深度融合,依托關鍵技術突破與應用場景創新,正在深度重構傳播生態,實現內容生成方式的智能化躍遷與人機交互體驗的全面升級。
(二)AIGC與數字人的融合革新傳媒業態
AIGC技術與虛擬數字人的融合為內容生產和用戶互動帶來了前所未有的變革,重新定義了傳媒業態的邊界與可能性。AIGC技術已經催生了虛擬主播、虛擬偶像等新型數字內容生產模式。
通過整合運用AIGC的語音與視覺生成技術,可以塑造出具備實時面部表情與動作模擬能力的虛擬主播。此類主播憑借三維渲染技術呈現出極強的真實感,尤為適合承擔新聞播報等需要“連貫表現力”的任務。例如,央視頻的AI虛擬主持人“王冠”已應用于總臺各類節目的內容生產,實現了跨媒體融合。AIGC技術還可以依受眾偏好與市場趨勢定制虛擬偶像,其具有鮮明個性與形象,通過社交媒體、直播等途徑與粉絲互動,成為新的文化標識與商業現象。此外,該技術還可用于“再現”已故明星,如某跨年晚會中,鄧麗君的“數字分身”與真人歌手同臺表演,滿足了粉絲對偶像的懷念與互動需求。
在沉浸式的內容呈現與互動方面,AIGC與虛擬數字人的融合使得虛實結合的沉浸式體驗成為可能。AIGC與虛擬數字人結合推動平面內容向VR/AR/MR等沉浸式媒體轉型,通過三維虛擬場景與現實空間的疊加,創造出置身其中的觀賞感受。數字人能夠與真實環境深度融合,如在旅游導覽、虛擬試衣間、線上展會等場景中提供情景化互動,提升用戶對產品細節的認知與體驗。
在情感智能與用戶交互方面,AIGC技術可以增強數字人的情感計算能力,使其能通過語音、表情、動作等多模態信號感知用戶情緒并作出“同理心”響應,從而營造身心共鳴的互動體驗。( 據此,數字人有望成為“虛擬伴侶”,提供貼心、智能、高效的社交陪伴。基于AIGC的情感計算技術,數字人可扮演虛擬社區管理員、引導與疏導者等角色,為用戶提供智能引導、心理疏導等服務,構建情感智能驅動的虛擬社區生態系統。
(三)AIGC與數字人的融合影響傳媒產業格局
AIGC與數字人的深度融合不僅催生新興業態,更在深層次上重構傳媒產業架構,推動多元主體共融共生,強化人機協作模式,革新內容生產與傳播方式。AIGC技術賦予個體創作者高效、低成本的內容生產能力,增強非機構性主體在傳媒生態中的影響力。數字人也將超越靜態表征階段,進化為具備智能交互特性和高度個性化的動態實體。AIGC與數字人從“輔助工具”的角色轉變為獨立的內容創作者與傳播者,全天候工作的虛擬主播、人工智能驅動的藝術創作實例,均彰顯其在內容生產中的自主性與創造性。
AIGC與數字人的融合態勢,也正在逐步推動人機協作新模式與內容創新。在AIGC與數字人技術支持下,人工智能將廣泛嵌入內容生產的各個環節,未來還將形成人機緊密協作的新常態。數字人不僅能自動生成高質量的多模態內容,顯著提高生產效率,還能通過AIGC技術實現自然、流暢的交互體驗,精準理解用戶需求,提供個性化服務。得益于AIGC技術,數字人具備更強的學習與適應能力,能處理情感分析、創意寫作等復雜任務。在實際應用中,數字人可作為創意伙伴與人類協同工作,通過大數據洞察助力人類創作者發掘新穎視角與靈感來源,共同推進內容創新。
當前,AIGC技術與虛擬數字人融合創新的最新進展的核心趨勢已朝向AI Agent邁進,預示著傳媒智能交互即將邁入一個以AI Agent為核心的新范式。AI Agent開啟了數字人應用的多元想象空間,特別是在身份型數字人(即真人“數字分身”)與服務型數字人中彰顯價值。隨著大模型技術的突破,自然人個體能夠通過智能化手段讓“數字分身”習得自身特質、表達個人意愿、履行個人職能,實現生物特性的數字化復制與個體文化基因的延續。在此過程中,AI Agent不僅能夠記錄、存儲和理解個體信息,還能通過表達和行動,形成具備真實個體烙印的數字生命體,實現在元宇宙中生物與文化雙重維度的“硅基生命”模擬,揭示出由碳基生物信息驅動的“數字生命”的可能性。
三、AI Agent開啟傳媒智能交互新范式
(一)AI Agent構建主動智能化的交互范式
作為運用人工智能技術模擬人類智能行為的實體,AI Agent標志著智能交互模式的革新。它集成了自然語言處理,知識表示、推理、規劃等多項人工智能核心技術,可以實現與人類用戶的自然和智能交互。隨著人工智能技術的發展與大型語言模型的應運而生,AI Agent體現出了自主性、反應性、主動性以及社交能力等關鍵特征,) 從而能夠構建出更為主動智能化的交互范式。
相較于依賴人類指令的傳統信息系統,AIAgent可以在無直接人工干預的情境下獨立運行,控制自身的行動與狀態。依托大型語言模型,AIAgent可自主生成內容、制定并執行任務、模擬類似人類的決策過程。這種自主性不僅賦予了系統高度靈活性,也增強了用戶的體驗感;區別于靜態信息推送,AI Agent具備實時感知環境變化并快速反應的能力。通過多模態融合技術捕捉視覺、聽覺等多維度信息,AI Agent能迅速決策并行動,有效應對復雜、動態的傳播情境,從而確保信息傳播的即時性和針對性;與被動式信息傳播相反,AI Agent將主動設定目標并制定行動計劃,運用推理與規劃能力在交互過程中動態調整策略。憑借大型語言模型,AI Agent可主動提出創新觀點或解決方案,顯著增強信息傳播的主動性與創新性;* 基于自然語言交互,AI Agent能與自然人用戶進行流暢、深度對話并理解用戶意圖。利用大語言模型在多輪對話、隱含意義理解方面的優勢,AI Agent能精準把握用戶需求,提供個性化回應。此外,AI Agent能與其他智能體產生協作或競爭關系,展示復雜的社會性行為,豐富媒介互動的形態。
AI Agent以其獨特的自主性、反應性、主動性與社交能力,構建了傳媒領域全新的、主動智能的交互范式,有望重塑內容生產、傳播、消費等全鏈條,引領未來傳媒生態的深刻變革。
(二)AI Agent在傳媒領域的應用
作為傳媒創新的關鍵驅動力,AI Agent正在重構傳媒交互模式,打破內容創作、社區運營及知識服務的傳統界限。隨著智能技術的持續進步,AIAgent將在傳播生態中扮演越發重要的角色,或可能深刻塑造未來傳媒業態。
面對信息碎片化和用戶需求的個性化,AIAgent通過分析用戶行為、興趣、社交網絡等數據構建用戶畫像,進而提供定制化的新聞推薦、內容篩選及信息服務。例如,集成AI Agent的新聞應用程序能夠實時追蹤用戶瀏覽歷史、關注話題及位置信息,結合自然語言處理與知識圖譜技術,推送個性化新聞內容及相關拓展閱讀資料(如關聯報道、解讀視頻及專家評論)。AI Agent還可能通過語音交互與情感分析,即時響應用戶情緒狀態和即時需求,引導使用狀態,提升使用體驗。通過預判用戶興趣并主動推送信息,AI Agent還可以顯著提高信息獲取效率與滿意度,強化用戶黏性,構建高度契合需求的媒體服務。
面對社交媒體環境的輿論導控需求與提升用戶參與度的需求,AI Agent可以借助自然語言處理與情感分析能力勝任網絡虛擬社群的管理員,對社群內容與互動進行智能化管理,實時監測、識別社群內敏感的輿情信息,以期及時導控潛在的負面言論。它還可以積極參與社群互動,以專業和友好的姿態解答用戶問題,營造積極的社群氛圍。此外,AI Agent基于用戶興趣主動推薦內容與活動,能夠助力社群運營并提升用戶的忠誠度,提高輿情響應效率,提升社群管理的智能化水平,為構建健康的網絡社交生態提供有力支持。
在專業新聞報道與深度內容場景中,AI Agent可以成為知識客服,利用海量知識庫與智能問答能力滿足用戶對權威知識的需求。AI Agent結合新聞內容提供背景信息、專業知識解讀與統計數據,輔助用戶理解報道;通過自然語言交互解答用戶的專業問題,實現“問題-回答”式的智能互動,既滿足知識需求,又提升內容的專業性與傳播影響力。此外,AI Agent還可作為知識庫管理者與創作助手,整理專業知識,構建結構化的知識體系供用戶檢索,輔助編輯高質量的專業內容。
(三)AI Agent引發傳播范式變革
傳統媒體行業通常以內容為核心,通過打造引人入勝的內容影響和吸引受眾,形成以內容為中心的傳播模式。此模式下,受眾處于被動接收地位,缺乏主動參與的途徑,導致內容難以滿足個體差異化、個性化需求,內容生產者也可能因信息反饋不足而難以精準地優化內容生產。
AI Agent引入的智能交互模式,可以實現傳播思維由“內容中心”向“用戶中心”轉變。它可以運用自然語言理解和生成技術洞察個性化需求與偏好,依據用戶瀏覽歷史、搜索行為、社交互動等多維數據預測和推送符合個人喜好的內容。用戶不僅能接收個性化內容,還能通過自然語言與AI Agent進行表達與反饋,進一步促動內容生成與優化。這種“用戶中心”的傳播模式實現了真正意義上的個性化、智能化服務,達到了“千人千面”的效用。
AI Agent推動傳媒行業從“單向傳播”轉向“雙向交互”,用戶借助自然語言與AI Agent深度交流,直接參與內容創作與優化,而AI Agent則能理解用戶意圖,提供精準服務與反饋。通過充分的信息反饋,這種“雙向交互”的傳播模式顯著地提升了傳播效果。同時,AI Agent作為溝通橋梁,將用戶需求反饋至內容生產者,指導其精準定位目標受眾、優化內容策略,確保內容更貼近用戶需求。AI Agent驅動的傳播范式轉變使用戶從被動接收者轉變為積極參與者,提高了用戶體驗,為內容生產者創造了發展機遇。
在傳統傳媒模式中,內容生產者高度依賴新穎的內容來吸引有限的注意力資源,深陷對“用戶注意力”的激烈爭奪賽中。AI Agent引領的智能交互模式顛覆了這一局面:AI Agent不局限于內容生產,而是專注于理解用戶需求并提供個性化信息服務。用戶與AI Agent通過自然語言交流,尋求問題解答與需求滿足,AI Agent作為值得信賴的智能助手,持續優化理解力與服務質量,成為用戶生活中的重要伙伴。這種以“用戶需求”為中心的交互模式,促使內容生產從單純“追求注意力”轉向“贏得用戶信任”。“信任構建”的傳播模式使得內容生產者著眼于提供高品質信息服務以贏得用戶長期信任,而非僅關注短期的注意力效應。用戶愿意為信任的AI Agent付費,獲取個性化服務,內容變現方式得以拓展。這種以“信任”為基礎的傳播模式不僅提升了傳播效果,也為傳媒業的可持續發展注入了新的活力。
四、結語:AI Agent協作塑造傳媒生態的智慧未來與價值共創
展望傳媒生態的未來圖景,多AI Agent構建的協作模式將成為驅動傳媒業態轉型的強效引擎,將開啟協同創新與高效互動的新征程。此種協作模式不僅能加快傳媒行業的智能化進程,解鎖多元價值創造與服務潛能,還能賦予傳媒生態更強大的靈活性、適應力與創新力。
AI Agent協作將催生一套高度集成且響應敏捷的傳媒內容生產體系,各AI Agent作為智能節點,通過共享目標、任務分工、實時通信與協調行動,形成高效的內容共創鏈條,實現從策劃構思直至優化迭代的全生命周期自動化與智能化。該模式將大幅度縮短內容生產周期,提高內容的質量與精準度,同時降低人力成本,使傳媒產業得以快速響應市場與用戶瞬息萬變的需求。AI Agent協作將有力推動傳媒服務向個性化與定制化方向邁進,用戶將面對由多個AI Agent構成的智能服務體系,獲得動態生成并推送的個性化媒體內容、交互體驗及增值服務。AI Agent之間的信息交換與策略協同確保服務的無縫銜接與高度一致性,構建起以用戶為中心,覆蓋全時段、全場景的個性化傳播體驗,進而增強用戶黏性,提升傳媒服務的整體價值。
AI Agent協作將進一步鞏固并提升傳媒生態的開放性與互操作性。其作為標準化智能組件易于與其他系統、平臺及應用程序集成,實現跨領域、跨終端的互聯互通。+ 這一開放架構將有力促進傳媒行業內、外資源的深度融合,打破“內容孤島”現象,實現跨平臺、跨媒介的內容流動與價值共享。同時,AI Agent間的協同工作也有助于形成更為公平、透明、高效的版權管理與收益分配機制,激勵內容創作者與服務提供者積極融入協作網絡,共同構建繁榮共生的傳媒生態環境。
最終,AI Agent協作將引導傳媒行業穩健步入可持續發展的智慧化道路。其具備自我學習與自我優化的特性,將在持續的協作過程中不斷提升自身性能、拓寬自身功能邊界。據此,傳媒產業將實現從內容生產、傳播、消費至反饋的全鏈條智能化,構建能夠自我進化、持續創新的智慧生態系統。這一系統不僅能有效應對日益復雜多元的傳媒環境挑戰,還將引領傳媒行業緊跟社會進步、科技進步與用戶需求的演變,持續提供高質量、多元化、有價值的信息服務,塑造更為開放、包容、創新的傳媒未來。
(作者沈浩系中國傳媒大學教授,中國傳媒大學媒體融合與傳播國家重點實驗室首席專家,中國傳媒大學國家輿情實驗室執行主任,中國傳媒大學國家媒體融合與傳播國家重點實驗室大數據中心首席科學家;任天知系中國傳媒大學媒體融合與傳播國家重點實驗室博士后,中國傳媒大學國家輿情實驗室研究人員)