“第一印象”效應為何深入人心

“先入為主”出自《漢書·息夫躬傳》，指先聽進去的話或先獲得的印象可能在人的頭腦中占據主導地位，以后再遇到不同的意見時不容易接受。“先入為主”這個成語所描述的現象在日常生活中屢見不鮮，在心理學中可以對應首因效應。

社會知覺領域的首因效應比較為人熟知，它還有個更通俗易懂的名字——“第一印象”效應。首因效應是指在與人第一次交往中給他人留下的印象，在對方頭腦中形成并占據主導地位。這種印象非常深刻，持續時間長。雖然后來接收的信息也會影響人們的認知，但都無法與第一印象相提并論。

首因效應包括一個人的談吐、舉止、服飾、相貌、神態等，這些對他人來說都是新信息，對感官的刺激比較強烈，有新鮮感。后來的接觸也常常無法改變初次見面留下的深刻印象，有時因為首因效應帶來的偏見，可能失去雙方后續的互動機會，對方潛在的優點也無法顯現。

歷史上也有不少因首因效應而錯失英才的當權者。三國時期，與諸葛亮齊名的謀士龐統面見孫權，孫權見“其人濃眉掀鼻，黑面短髯，形容古怪”，心中先有不快，于是以“待有用公之時，卻來相請”將其拒之門外，即使魯肅苦苦相勸也無濟于事。龐統又去投奔劉備，“玄德見統貌陋，心中亦不悅”，于是打發他去“東北一百三十里”的耒陽縣就任縣宰。龐統兩次自薦均未獲得成功，主要原因就是未能給孫權和劉備留下良好的第一印象，所以沒有得到重用，才能也無從發揮。

首因效應在人際認知中發揮著重要作用。美國心理學家洛欽斯以實驗的方式證明了這一點。洛欽斯編寫了兩個關于學生詹姆的故事：一段故事把詹姆描寫為一個熱情而外向的人，比如，他和朋友一起出門，不僅與熟人聊天、打招呼，也和剛認識的人打招呼；另一段故事把詹姆描寫為一個冷淡而內向的人，如獨自回家，不主動和人打招呼。

洛欽斯把這兩段故事進行了不同的順序編排，第一組將“熱情外向的描述”放在前面而“冷淡內向的描述”放在后面；第二組與第一組相反；第三組只有“熱情外向的描述”；第四組只有“冷淡內向的描述”。接下來，他讓中學生閱讀這些故事并對詹姆的性格進行評價。

結果發現，第一組中有78%的人認為詹姆熱情外向，而第三組有95%的人這樣認為；第二組中只有18%的人認為詹姆是個外向的人，第四組中只有3%。這個實驗說明，在人際認知中，首因效應影響顯著。

在跨文化的研究中，科學家發現，首因效應在北美被試者和亞洲被試者之間存在差異。在實驗中，被試者閱讀一段描寫個人行為的文字，然后評價這個人的個性。在閱讀之前，研究者提供給被試者一些特質信息使他們產生對某些個性的期望，比如親切、體貼、熱情、無私和合作等。北美被試者會使用所獲得的“初始信息”來對這個人進行認知和判斷，而亞洲被試者則將他們的評價建立在“全部信息”的基礎上。北美被試者比亞洲被試者對他人印象表現出更強的首因效應，更容易受第一印象的影響。

（源自《百科知識》）

責編：馬京京