臺(tái)州椒江區(qū)：“圈”出便民咫尺幸福

堅(jiān)持“問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民”“缺什么、補(bǔ)什么”，椒江區(qū)作為浙江省臺(tái)州市的主城區(qū)，打通社區(qū)內(nèi)毛細(xì)路網(wǎng)，補(bǔ)齊基本保障類業(yè)態(tài)，發(fā)展品質(zhì)提升類業(yè)態(tài)，將一刻鐘便民生活圈打造成改善民生、擴(kuò)大消費(fèi)的重要載體，不斷提升椒江群眾的獲得感、幸福感、安全感，讓美好生活照進(jìn)了現(xiàn)實(shí)。

“上下”同步便民圈建設(shè)“加速度”

在一刻鐘便民生活圈建設(shè)過(guò)程中，椒江區(qū)全區(qū)域“一盤棋”，統(tǒng)籌推進(jìn)，“上下”同步，在黨建引領(lǐng)樹立標(biāo)桿的同時(shí)，加強(qiáng)基層引導(dǎo)全面鋪開(kāi)。

椒江區(qū)高度重視便民生活圈建設(shè)，成立推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺(tái)《椒江區(qū)推進(jìn)城市“十五分鐘便民生活圈”建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》，落實(shí)相關(guān)支持政策，加大財(cái)政配套資金投入，并對(duì)獲評(píng)“便民生活圈”示范點(diǎn)的建設(shè)運(yùn)營(yíng)單位或團(tuán)體給予政策獎(jiǎng)勵(lì)。

與此同時(shí)，椒江區(qū)號(hào)召社區(qū)內(nèi)黨員發(fā)揮帶頭作用，建立網(wǎng)格微信聯(lián)動(dòng)群、功能性黨支部，實(shí)現(xiàn)業(yè)委會(huì)與小區(qū)黨支部交叉任職。將黨員全部納入志愿服務(wù)隊(duì)，常態(tài)化開(kāi)展社區(qū)志愿服務(wù)。

人口密度大、常住人口多、單元構(gòu)成復(fù)雜、租住人口比例高、利益需求多元……面對(duì)情況復(fù)雜的社區(qū)形勢(shì)，云健社區(qū)采用圓盤議事廊、老兵調(diào)解室、居民信箱、居民議事廳等多樣形式開(kāi)展民意調(diào)查，讓社區(qū)、業(yè)委會(huì)與物業(yè)共同參與社區(qū)治理，建立共治、共商、共建、共享的三方聯(lián)動(dòng)機(jī)制，并以“五議兩公開(kāi)”的決策程序解決社區(qū)內(nèi)的各種難點(diǎn)痛點(diǎn)，共同推動(dòng)社區(qū)事務(wù)的民主決策和高效執(zhí)行，營(yíng)造出了和諧宜居的社區(qū)環(huán)境。

“點(diǎn)面”結(jié)合全場(chǎng)景煥新“零距離”

椒江區(qū)通過(guò)升級(jí)硬件設(shè)施、重塑空間資源、優(yōu)化便民服務(wù)，“點(diǎn)面”結(jié)合，全場(chǎng)景煥新便民服務(wù)“零距離”。

基于“問(wèn)需于民”清單，椒江區(qū)重新規(guī)劃老舊小區(qū)空間布局，進(jìn)行適老化改建，打造居民公共空間。云健社區(qū)就通過(guò)改造停車位、改建白云菜市場(chǎng)、增設(shè)活動(dòng)場(chǎng)所等舉措升級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施，讓小區(qū)煥然一新，并借助“數(shù)智云健”平臺(tái)數(shù)字信息化手段賦能社區(qū)管理，為民提供維修水管、修復(fù)路面等多項(xiàng)生活化服務(wù)。

盤活社區(qū)閑置資源，打造功能多元、場(chǎng)景復(fù)合的集成式、一站式便民生活中心，城隍浦便民生活圈便是典型。城隍浦便民生活圈將1600平方米的倉(cāng)庫(kù)改建成現(xiàn)代化“幸福鄰里”綜合體，為社區(qū)居民提供全天候一站式服務(wù)。同時(shí)，充分考慮居民需求，對(duì)原有破敗的百姓戲臺(tái)進(jìn)行改造，富足居民精神生活，重新喚醒老街文脈記憶，塑造文化社區(qū)形象。

辦好“關(guān)鍵小事”解決“民生大事”，“怡家食堂”解決了老人吃飯難問(wèn)題，已建成的10家食堂覆蓋白云、海門、葭沚、洪家4個(gè)街道，實(shí)現(xiàn)社區(qū)與家之間只有“一頓飯”的距離；成立志愿者隊(duì)伍助力“雙減”長(zhǎng)效機(jī)制，云海社區(qū)開(kāi)設(shè)“大陳島墾荒精神實(shí)踐營(yíng)”，免費(fèi)開(kāi)展暑期托管服務(wù)，解決雙職工家庭無(wú)人看娃的燃眉之急；云健社區(qū)創(chuàng)新建設(shè)老省心綜合體，為老人提供助醫(yī)、助急等養(yǎng)老服務(wù)，提升民生溫度；全區(qū)資源聯(lián)動(dòng)打造長(zhǎng)情愛(ài)心卡小程序，實(shí)現(xiàn)線上下單、線下服務(wù)，平臺(tái)注冊(cè)老人達(dá)1.2萬(wàn)人。

“內(nèi)外”兼修全維度圈出“幸福感”

內(nèi)優(yōu)便民設(shè)施布局、外引多元商業(yè)業(yè)態(tài)、豐富便民活動(dòng)場(chǎng)景，椒江區(qū)“內(nèi)外”兼修，全維度便民圈出百姓生活“幸福感”。

椒江區(qū)聚焦“六個(gè)一”重點(diǎn)，因地制宜配齊便民商業(yè)設(shè)施，健全完善便利店、早餐店、修補(bǔ)點(diǎn)、家政服務(wù)點(diǎn)、快遞服務(wù)點(diǎn)、再生資源回收點(diǎn)等基本保障類業(yè)態(tài)，支持基本保障類業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)疊加，滿足居民需求，目前，椒江區(qū)已完成建設(shè)的4個(gè)生活圈內(nèi)，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量超過(guò)1000個(gè)。

與此同時(shí)，椒江區(qū)鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)資本通過(guò)直接參與、間接投資等多種方式開(kāi)展“便民生活圈”建設(shè)和運(yùn)營(yíng)。利用社區(qū)商業(yè)聯(lián)盟豐富業(yè)態(tài)，推動(dòng)十足便利店、沃老大超市等連鎖品牌在內(nèi)的商業(yè)資源下沉社區(qū)，提升消費(fèi)服務(wù)供給水平。

不僅如此，椒江區(qū)還定期組織社區(qū)生活、鄰里節(jié)，豐富居民生活，開(kāi)展第四屆“臺(tái)州商務(wù)嘉年華”2023金秋購(gòu)物節(jié)暨一刻鐘便民生活節(jié)、2024家居家電煥新季等，組織品質(zhì)商品、家居家電、名優(yōu)土特產(chǎn)等100余家商戶進(jìn)便民生活圈開(kāi)展展銷活動(dòng)。此外，椒江區(qū)還通過(guò)愛(ài)心義賣、以舊換新等方式提升了社區(qū)生活的便利性，為居民帶來(lái)了額外的惠益和樂(lè)趣。