從性價比到質價比，品牌如何贏得消費者青睞？

如今的消費者正變得越來越明智和審慎。據QuestMobile的報告，理性消費在社交平臺獲得了大量討論，僅2023年10月份，小紅書就記錄了超過76萬條相關筆記。報告顯示，消費者現在更加關注商品的質量、價格、品牌和體驗，關注率分別達到了60.5%、60.1%、59.8%和34.2%，數據相比2022年有所上升。這表明，消費者在購物時更加注重產品的綜合價值，更愿意為高品質的產品和服務付費。

質價比的興起，與理性消費的背景密切相關。質價比指產品或服務的質量與其價格的比值。簡單來說，就是用產品的質量除以其價格，得到一個數值，數值越大，表示質價比越高。據第一財經的《2023消費趨勢觀察》，“質價比”正成為相當一部分消費者認同并奉行的新消費觀念：不沖動消費，希望用更少的錢獲得更好的產品或服務，追求實實在在的消費體驗。

從性價比，到質價比

在激烈的市場競爭中，拼多多、淘寶、京東、抖音等平臺無法再單純依靠低價策略形成差異化的競爭優勢，還因為過度壓縮商家的利潤空間，導致部分商家為降低成本而犧牲產品質量，影響了消費者的購物體驗以及平臺信譽。此外，過于強調低價，容易讓對品質生活有要求的消費者轉向其他平臺。

在這一背景下，抖音電商率先提出質價比的概念，通過超級品牌日活動，將定位升級為“超級心跳質價比”，與多個品牌合作，在提升平臺競爭力的同時，保證產品的品質。在與添可、安熱沙、心相印等品牌的合作中，抖音商城超級品牌日推出了上百款高質價比好物，并通過《超級心跳質價比》微綜藝，真實呈現價格機制談判過程，讓消費者以實惠價格買到高品質好物。

從市場定位的角度來看，質價比的產品通常定位于中端市場，其主要目標人群是中產階級。在許多發達地區，質價比的產品占據了最主要的市場份額。相比之下，性價比的產品則更多地定位于大眾市場，包含大量低收入人群。從功能的角度來看，質價比的產品往往在功能上更為強大和全面，而性價比的產品則更注重實用性。

質價比和性價比雖是兩個不同的賽道，但界限并非絕對，某些情況下二者可能會相互滲透。理論上，質價比擁有更廣泛的消費基礎，但如果市場發生變化，性價比產品可能會侵蝕質價比產品的市場份額。為了獲得下沉市場，質價比品牌也可能推出價格更低的子品牌或產品線，這會對性價比品牌造成影響。

質價比時代，品牌如何應對市場需求

首先，確定品牌是否適合質價比策略。首先，品牌需要明確自身的市場定位。若定位高端，更多依賴于品牌溢價，而不僅僅是產品的質量，如果過度強調質價比，反而可能降低品牌形象，遭到消費者的反噬和市場的負面反饋；如果品牌定位于中端市場，質價比則是一種有效的競爭策略。

其次，提升產品質量和體驗。無論品牌的受眾群體是誰，提升產品質量和體驗都是實現質價比的核心手段。在消費升級時代，消費者會越來越重視產品的質量和使用體驗，他們愿意為更高品質的產品支付更高的價格，通過提升產品質量和體驗，品牌不僅能夠跟上市場節奏，滿足用戶期待，還能提升品牌價值；在消費降級時代，雖然整體消費水平下降，但消費者仍然希望在有限的預算內購買到高質量的產品，通過提升產品質量和體驗讓消費者覺得物超所值，不僅有助于品牌在短期內獲得市場份額，還能在經濟回暖時占據有利位置。

最后，持續提升品牌力，應對市場變化。產品銷售不僅僅是銷售功能，更是銷售品牌。通過不斷提升產品質量，樹立良好的品牌形象，以增強老顧客的信任，吸引更多新的客戶。

質價比作為一個新興的消費趨勢，反映了市場對高品質生活追求的同時，也體現了消費者對價格合理性的考量。對此，品牌應根據自身的市場定位，深入了解目標消費者的需求，提供與之匹配的產品和服務。