智能制造企業數字化轉型中的信息安全問題及其防護策略

［摘 要］智能制造企業數字化轉型已成為推動制造業創新與發展的重要手段，但同時企業也面臨許多信息安全方面的挑戰，包括數據泄露、網絡攻擊、內部安全威脅等。針對這些問題，本文提出了一系列信息安全防護策略，主要有強化員工安全意識，強化身份認證和訪問控制，加強網絡安全防護，加強數據保護和備份，建立安全審計和監控機制等，這些策略能夠有效減少信息安全風險，保護企業核心資產和機密，對保障企業數字化轉型中的信息安全具有重要意義。

［關鍵詞］智能制造；數字化轉型；信息安全

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2024.13.027

［中圖分類號］F272 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1673-0194（2024）13-0088-04

0" " "引 言

智能制造企業數字化轉型是將傳統制造業的生產過程和管理方式與信息技術相結合，通過數字化手段提升企業整體效率，實現生產設備的智能化、生產過程的實時監控，以及供應鏈精細化的過程[1]。

然而在轉型過程中，企業的信息系統正變得越來越復雜和龐大，也帶來了許多安全風險，企業各部門和各環節都和信息系統緊密相關，不僅包括生產線上的設備和機器，還包括要與合作伙伴共享的敏感信息，如果這些系統存在漏洞或遭到攻擊，將對企業造成巨大損失[2]。

1" " "智能制造企業數字化轉型中的信息安全問題分析

1.1" "智能制造企業數字化轉型的特征

在數字化轉型中，涉及許多相關技術和概念，如物聯網、大數據、人工智能、云計算和邊緣計算等[3]，通過這些技術，企業可以實現生產流程的自動化，能根據市場需求快速調整生產線，實現小批量、多品種的生產，在企業內，還能實現設備的智能監控，提高設備的利用率和穩定性。

1.2" "信息安全問題的來源與挑戰

數字化轉型所涉及的信息系統和數據量大幅增加，導致信息的存儲、傳輸和處理變得復雜，為黑客和惡意軟件的攻擊提供了更多的機會，使企業在信息安全方面面臨著巨大的挑戰。

數字化轉型使得企業與供應商、合作伙伴之間的信息共享和交流更加頻繁和緊密，但同時也增加了信息泄露、惡意軟件傳播和供應鏈攻擊的風險[4]。

數字化轉型中職工的安全意識和技術素養也面臨挑戰，員工的不慎誤操作、信息安全意識的缺乏，以及技術能力的不足，都可能導致信息泄露和系統被攻擊。

因此，企業需要采取一系列措施，來應對這些挑戰，確保信息安全與業務發展的平衡。

1.3" "信息安全問題分類與分析

數據泄露是智能制造企業最常見的信息安全問題之一，由于數字化轉型需要大量的數據收集和存儲，企業的敏感數據容易成為黑客和內部人員攻擊的目標，如果數據泄露，企業將面臨經濟損失、形象受損以及合規性問題。

網絡攻擊是數字化轉型過程中的另一個常見信息安全問題，黑客通過網絡攻擊企業的信息系統，可能會導致生產線中斷、設備損壞或數據丟失等嚴重后果。

智能制造企業與供應商、合作伙伴之間數據信息交互頻繁，如果供應鏈中任何一個環節存在漏洞，可能會導致整個供應鏈受到威脅。

另外，員工教育和安全意識不足也是智能制造企業數字化轉型中的重要問題。

2" " "智能制造企業數字化轉型中的信息安全防護策略

2.1" "強化員工安全意識

隨著智能制造技術的發展，企業引入自動化設備、機器人和人工智能等先進技術，這些技術對員工的安全意識提出了更高的要求，員工需要意識到新技術帶來的潛在危險，并掌握正確的安全操作方法。

員工的培訓是確保數字化轉型順利進行的關鍵，通過培訓，員工可以了解新設備的操作和維護，掌握數字化生產流程中的關鍵環節，從而提高工作效率和質量。培訓還有助于加強員工的安全意識，掌握應急處理和事故預防方面的知識。

在數字化轉型中，員工的安全意識培訓計劃和策略至關重要，可采取的措施如下。

（1）定期舉辦安全意識培訓課程：組織針對員工的安全意識培訓，包括數字化轉型的相關安全知識和風險防范措施，內容可涵蓋網絡安全、數據隱私保護、設備操作安全等方面，以提高員工對數字化轉型過程中潛在風險的認識和應對能力。

（2）制定安全政策和操作規范：建立和完善安全政策和操作規范，明確員工在數字化轉型中需要遵守的安全要求和行為準則，通過制定具體規定，提高員工對數字化轉型過程中安全風險的認識，并規范他們的行為。

（3）強化安全意識的內部宣傳：通過內部通信工具、公司網站等渠道，定期發布與安全意識相關的宣傳資料，向員工普及數字化轉型中的安全知識和注意事項，同時，組織安全知識競賽、講座等活動，增強員工的安全意識。

（4）建立安全報告和反饋機制：設立安全報告和反饋渠道，鼓勵員工主動報告安全問題和隱患，并及時給予反饋和解決，這種機制可幫助企業及時掌握安全風險的動態，同時也能夠增強員工的安全意識。

（5）定期進行安全演練和評估：定期組織安全演練和評估活動，模擬數字化轉型中的安全事件和應急情況，提高員工在緊急情況下的應對能力和冷靜處理問題的能力，通過這種方式，不僅可以檢驗培訓效果，還可以幫助企業發現安全漏洞并及時修復。

2.2" "強化身份認證和訪問控制

身份認證是用于驗證用戶的身份，并確保只有授權的用戶才能訪問敏感信息和關鍵系統的過程。在數字化轉型中，身份認證有助于防止未經授權的訪問，通過使用不同的身份驗證方法，如密碼、生物特征識別和雙因素認證，可以確保只有合法用戶能夠登錄和使用特定系統。身份認證還有助于確保數據的完整性和機密性，通過為每個用戶分配特定的權限和角色，企業可以限制其訪問敏感數據的權力，例如，只有得到授權的員工才能夠訪問客戶的個人信息，這樣可以減少數據被泄露和濫用的風險。身份認證和訪問控制還能夠跟蹤和監控用戶的活動，企業可以使用日志記錄和審計工具來記錄用戶的訪問和操作，以便在發生安全事件時進行調查和追蹤，這種可追溯性有助于提高對違規行為和安全漏洞的發現和應對能力。

具體措施包括：采用多因素身份認證技術，如指紋識別、虹膜掃描和聲紋識別等，以提高身份驗證的準確性和安全性；可以使用單一登錄（SSO）解決方案，允許用戶通過一次登錄即可訪問多個系統和應用程序，從而降低了密碼泄露和未授權訪問的風險；采用基于角色的訪問控制（RBAC）策略，將訪問權限與用戶角色和職責相對應，以便更好地管理和監控員工對系統和數據的訪問。此外，企業還可以使用網絡防火墻和入侵檢測系統等技術，對網絡流量進行實時監測和過濾，定期進行安全審計和風險評估，以評估現有措施的有效性，并及時修復潛在的安全漏洞。

2.3" "加強網絡安全防護

在數字化轉型的過程中，網絡安全防護是一項關鍵任務。企業首先應該建立完善的網絡安全體系，包括構建安全的網絡架構，采用分層、分區域的網絡拓撲結構，利用防火墻、入侵檢測系統和虛擬專用網絡等技術來隔離內外網絡，確保內部網絡的安全；還可以采取建立安全策略，限制設備和系統的訪問權限，加強密碼管理和身份認證等措施，防止未經授權的訪問和惡意攻擊。

也可與專業的網絡安全服務提供商合作，定期進行安全評估和漏洞掃描，及時修復發現的安全漏洞，確保企業網絡的安全性，比如進行網絡安全等級保護測評。

2.4" "加強數據保護與備份

在數字化轉型中，企業所擁有的數據變得越來越龐大而復雜，有效保護和備份數據是保障企業運營穩定和安全的關鍵。

企業通過數字化手段收集了大量的生產和經營數據，這些數據往往包含著企業的核心競爭力和商業機密，一旦泄露、丟失或被惡意攻擊，將給企業帶來巨大的損失。

針對數據保護和備份，企業可以建立完善的數據保護策略和規范，包括數據分類、權限管理和安全審計等，確保數據的完整性和保密性；選擇合適的數據備份方案，包括定期全量備份和增量備份，以及災備方案，確保數據的可靠性和可恢復性；還可以考慮采用云存儲和虛擬化技術，提高數據的存儲效率和可用性。

在日常運營中，企業需要采取一系列專業的方法來確保數據的可靠備份和有效恢復，具體包括：傳統的數據備份（全量備份和增量備份）；虛擬化技術備份；云備份。

企業可以根據數據的重要性和變化頻率，制訂合理的備份計劃，確保關鍵數據的定期備份并進行恢復測試，同時經常檢查和更新，以確保其可靠性和穩定性。

2.5" "建立安全審計和監控機制

安全審計是指對企業信息系統和網絡安全策略進行全面檢查和評估的過程。

在數字化轉型過程中，企業可以采用多種技術來實施安全審計和監控，包括使用防火墻、入侵檢測系統和網絡隔離等技術來防止未經授權的訪問和攻擊，使用安全信息和事件管理系統來收集和分析與數字化轉型相關的安全事件和日志，并及時發出風險預警，還可以利用數據加密和身份認證技術來保護敏感數據和系統的完整性。

3" " "智能制造企業數字化轉型中的信息安全案例分析

3.1" "案例一：惡意軟件攻擊

某企業某日遭遇了一次嚴重的惡意軟件攻擊，這次攻擊是通過一封看似正常的郵件附件開始的，該郵件偽裝成供應商的發票，一名財務人員打開了郵件附件，惡意軟件立刻就侵入了企業內網，隨著攻擊的發展，企業開始出現各種異常情況：生產線突然停止，設備頻繁故障，企業的核心業務受到了嚴重的干擾。在意識到被攻擊后，企業立即對網絡進行全面檢查，并關閉所有受到感染的系統，然而，恢復受到攻擊的系統和數據卻異常困難，企業付出了慘重的代價。事后，企業采取了一系列措施，加強網絡安全防護，包括提高員工的網安意識，加強密碼管理策略，并定期組織培訓，還與專業的網安服務商合作，定期進行系統安全檢查和漏洞修補。通過這次教訓，企業意識到數字化轉型不僅帶來了機遇，也帶來了巨大的風險，只有加強網安意識和措施，才能確保企業在數字化轉型中獲得持續優勢。

3.2" "案例二：內部數據泄露

某企業為提效降本，引入了大量的物聯網設備和傳感器，這些設備通過網絡與內部數據中心進行數據交換，實現了生產流程的自動化和智能化，然而某日突發一起內部數據泄露事故。

經查，該企業在數據權限管理方面意識薄弱，員工的數據訪問權限設置不夠細致，部分員工可以訪問到不屬于自己工作范圍的敏感數據，這種情況下，一旦員工的賬戶被黑客入侵，就有可能導致敏感數據的泄露，而且數據傳輸過程中也未對數據進行實時監控和檢測，無法及時發現異常行為。

針對上述問題，企業可以采取一系列防護策略，如加強數據權限管理，設置合理的數據訪問權限，并定期進行審查和更新；加強對數據傳輸通道的監控和檢測，及時發現并阻止異常，如有必要，還可以建立安全事件響應機制，對數據泄露事件進行快速響應和處理。

3.3" "案例三：供應鏈攻擊

某企業決定進行數字化轉型，與多個供應商建立了緊密的合作關系，以確保原料及時供應和生產線順利運行。然而，該企業很快遭遇了一次供應鏈攻擊，攻擊者利用了供應鏈中某上游供應商軟件系統的脆弱性，通過篡改供應商的軟件更新，成功注入惡意代碼，并傳播到企業內部的其他系統中。

為防范供應鏈攻擊，企業可以建立供應鏈安全管理機制，包括對供應商進行安全評估、定期審計和監控供應鏈活動，還可以加強內部信息安全管理，確保所有系統都有足夠的安全措施，例如多層次的訪問控制、加密技術和入侵檢測系統，還可以考慮引入供應鏈安全認證制度，確保合作伙伴的信息安全達到一定標準。

4" " "結 論

針對智能制造企業數字化轉型中面臨的信息安全挑戰，本文提出了幾種防護策略，安全意識和培訓是信息安全的基石，加強網絡安全防護是應對網絡攻擊的重要手段，數據是企業的重要資產，實施數據加密、備份和恢復計劃，可以保護企業的核心資產，安全審計和監控機制可以對企業的信息安全進行全面的檢查和監控，在數字化轉型過程中，企業可全面考慮并實施這些策略，以確保信息安全。

未來隨著網絡攻擊手段的不斷演進，在數字化轉型的過程中，信息安全的發展方向將更加注重預防、檢測和應對的綜合能力[5]。

主要參考文獻

［1］劉鈺勝. 數字孿生助力企業實現數字化轉型［J］. 新型工業化，2024，14（1）：67-73.

［2］馬有才，李明澤.企業數字化轉型研究熱點與發展趨勢［J］. 生產力研究，2023（12）：94-99.

［3］劉佳. 新一代人工智能技術助力國有企業數字化轉型［J］. 數字經濟，2023（11）：56-60.

［4］王愛軍. 企業數字化轉型中信息安全治理面臨的挑戰及對策研究［J］. 數字通信世界，2023（10）：160-162.

［5］葛來福，吳春雷，隋緣，等.數字化轉型與信息安全對策分析［J］. 電子技術，2023，52（8）：274-275.