數字賦能高校教育管理的變革路徑探析

［摘 要］隨著信息技術的發展，數字化在高校教育管理中發揮著越來越重要的作用。數字技術正在深刻地改變著高校教育管理的面貌。通過智能化管理、數字校園建設、在線教育、個性化教育和評估與反饋等路徑，數字技術為高校教育管理帶來了前所未有的機遇和挑戰。本文探討了數字技術賦能高校教育管理的內在邏輯，梳理了當前高校教育管理變革存在的困境并提出了相應的實現路徑，意在為高校教育管理變革提供參考依據。

［關鍵詞］數字技術；高校教育管理；變革路徑

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2024.13.067

［中圖分類號］G642 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1673-0194（2024）13-0225-04

0" " "引 言

在黨的二十大報告中指出“以中國式現代化全面推進中華民族偉大復興”，給扎實推進中華民族偉大復興指明了前進方向[1]。新征程中，以高質量發展教育事業為指引，高質量教育現代化發展在加速中國式現代化方面發揮了關鍵作用。隨著信息技術的飛速發展，數字化已經深入社會的各個領域。當前，數字信息技術、大數據應用和新媒體媒介等前沿技術正在迅速發展，我國高校教育管理在系統結構、資源配比及行政制度的層級上，遵循了社會迭代的科學習慣，創立出嶄新的信息技術框架結構，使內部的自我變化與發展成為了現實[2]。高等教育作為國家發展的重要支柱，其教育管理方式也正在經歷一場由數字賦能引領的深刻變革。因此，高校教育管理要以時代發展需求為基準，不斷探究教育管理體制創新路徑，將教育管理和實際需求深度融合，提出更具針對性和有效性的高校教育管理模式，完善教育管理體制建設，從容應對當下的發展變化，切實輔助高校專業教學，培育綜合素養水平更高的新時代人才。本文旨在探討數字賦能如何影響高校教育管理，以及由此引發的教育管理變革。

1" " "數字賦能高校教育管理的內在邏輯

1.1" "優化高校教育管理結構

數字技術使得教育資源得以跨時空共享，提高了資源的利用效率。傳統的教育管理組織結構通常采用垂直型組織結構，信息傳遞緩慢，決策效率低下[3]。數據信息技術是助推系統結構和發展運營方式產生改變的關鍵因素，借由優秀教育資源的發展與運用，可健全高等教育管理層面的組織架構，多方位推進中國現代高等教育的特色化發展[4]。首先，數字技術打破了傳統的高校教育管理組織結構，使得信息傳遞更加迅速，決策更加靈活。數字技術的應用使得組織結構更加扁平化，提高了信息傳遞的速度和決策的效率。其次，通過數字化手段，高?？梢灾匦聦徱暫蛢灮逃芾砹鞒?，實現流程自動化和標準化，提高管理效率。最后，數字技術可以實現教育資源的有效整合，打破部門壁壘，促進跨部門協作，實現資源共享，提升資源利用效率。運用數據化機制充實高等教育的學科設計與授課教學、管理模式多個方面，高效鏈接教育線、人才線、產業線，能夠促進“人”與“才”的全面性發展、常態化培養和教育[5]。

1.2" "提供科學準確的決策依據

數字技術為高校管理層提供了科學、準確的數據支持，使得教育管理決策更加科學、合理。通過數據分析，為高校管理層提供決策依據，提高決策的科學性和準確性。第一，數字技術可以幫助高校收集各種數據，包括學生信息、教師信息、課程信息、教學資源等，并對這些數據進行深入分析，為管理決策提供科學依據[6]。第二，通過建立決策支持系統，數字技術可以將大量數據轉化為易于理解的信息和知識，幫助高校管理者更好地理解和解決問題。第三，數字技術可以實現實時監測和反饋，及時發現和解決高校管理中的問題，優化管理流程，提高管理效率。第四，數字技術可以通過智能化決策支持系統，對高校管理中的復雜問題進行預測和優化，為管理者提供更加科學、準確的決策依據。總的來說，數字技術能夠為高校管理提供全面、準確的數據支持，幫助高校管理者更好地制定和實施管理決策，提高管理效率和科學性。

1.3" "實現個性化高校教育管理目標

在當前信息化發展迅猛的時代背景下，當前社會對新時代高校學生的需求是多樣、多層次的，只有制定個性化的教育管理模式，才能實現數字化轉型的根本目的，高校利用大數據和人工智能等技術，以實現個性化教育、適應差異化教學。首先，數字技術能夠快速、準確地收集大量數據，通過大數據技術，高?？梢愿娴亓私鈱W生，包括學生的學習成績、出勤率、參與課外活動、興趣愛好、生活狀況等。這些數據可以幫助高校更全面地了解學生的生活和學習狀態，從而更好地掌握學生的個性化需求[7]。其次，數字技術可以幫助高校構建網絡平臺，促進學生之間進行交流和溝通，分享日常生活和學習經驗。教育工作者可以通過學生發布的信息，判斷學生的情感動向，開展個性化的教育管理工作。最后，數字技術可以及時發現和解決學生遇到的問題，優化管理流程，提高管理效率[8]。數字技術可以通過社交媒體、在線論壇等方式，收集學生的反饋信息，了解他們對課程、教師、教學設施等方面的意見和建議。通過分析這些反饋信息，可以及時發現教學中存在的問題和不足，并進行相應的改進和優化。

2" " "高校教育管理變革存在的困境

2.1" "缺乏數字技術人才

高校教育管理數字變革需要先進的技術支持，包括云計算、大數據、人工智能等。但是，一些高?？赡苋狈Ρ匾募夹g設施和人才，難以實現數字變革[9]。一些高校未能充分認識到數字技術人才在教育管理中的重要作用，缺乏對數字技術人才培養和引進的重視。部分高校尚未建立起完善的數字技術人才培養體系，無法滿足數字技術人才的成長和發展需求。一些高校未能建立有效的激勵機制，無法吸引和留住優秀的數字技術人才。部分高校對數字化教育管理的投入不足，缺乏數字化教育管理的資金、技術和資源支持，這也影響了數字技術人才的培養和發展。數字技術在高校教育管理中的應用需要專業的技術人員支持，但部分高校缺乏這方面的專業技術人員，導致數字技術在應用過程中出現問題無法得到及時解決。

2.2" "數字技術投入不足

部分高校由于資金、技術或其他資源的限制，對教育管理數字技術的投入不足，導致無法充分實現數字技術在教育管理中的價值。高校資金來源相對單一，主要依靠政府撥款和學生學費，而數字技術投入需要大量的資金支持，因此一些高?？赡芤驗橘Y金不足而無法充分投入數字技術。部分高?？赡軟]有充分認識到數字技術的重要性，或者對數字技術的認知不足，導致缺乏數字技術投入的戰略規劃，無法制訂出科學合理的數字技術投入方案。數字技術涉及的領域廣泛，技術難度較高，高校需要具備相應的技術實力和人才隊伍才能有效應用數字技術。高校在數字化教育管理方面的實踐經驗相對較少，一些高校雖然已經引入了數字技術，但對其應用并不充分，僅停留在表面的數據管理和信息交流上，沒有真正發揮出數字技術的優勢。

2.3" "存在數據安全風險

隨著數字技術的廣泛應用，數據安全和隱私保護問題日益突出。高校需要投入更多的資源來保障數據安全和隱私權益，這在一定程度上增加了高校的管理成本和難度。首先，隨著高校教育管理的數字化變革，越來越多的數據被收集、處理、存儲和使用，其中便包括學生個人信息、教學管理數據、科研成果數據等。這些數據的安全性至關重要，一旦發生泄露或被非法獲取，不僅會侵犯個人隱私，還可能對高校的聲譽和利益造成嚴重損害。其次，數字化管理帶來的數據安全和隱私問題也與技術手段的局限性有關[10]。例如，人臉識別技術雖然廣泛應用于校園安全管理，但也可能被用于非法目的，如盜用個人信息等。此外，網絡攻擊和病毒傳播也可能對數字化教育管理系統的安全性構成威脅。最后，高校教育管理變革中還存在學生隱私權和教師知識產權的隱私問題。學生隱私權是指學生在接受教育過程中所享有的個人信息、私人空間和私人生活安寧不受侵犯的權利。而教師知識產權則是指教師在教學、科研過程中所創造的智力成果，應受到法律保護。

3" " "高校教育管理變革的實現路徑

3.1" "搭建數字資源平臺，制定數字化戰略規劃

高校需要加強對數字化教學資源的建設和應用，包括數字化教材、在線課程、多媒體素材等，以滿足師生的數字化教學需求。高校需要制定數字化戰略規劃，明確數字化轉型的目標、任務和措施，確保數字化轉型的順利進行。第一，高等學校要利用如今的數字化信息化基礎，精心整合數字資源，創建數據資源的管理后臺，促進信息技術與數字教育資源的交流與融合，搭建出滿足不同高等學校教育對象多層次需求的交流中心，完成教育管理與教學資源交流的共建和融合。第二，高校可通過完善數字教育資源公共服務體系，推進校內課堂、企業課堂和網絡課堂“三個課堂”的建設與應用，擴大數字教育資源覆蓋面，發展廣泛公平的高等教育。

3.2" "建立數據管理機制，創新數字化教育管理模式

信息數據被當作數字化教育的先決條件，它很大程度上確定了高等學校教育與管理數字化發展程度的覆蓋面。要多方位助力高校數字化教育、數據化管理，以此發揮高等教育服務中國式現代化發展的利好作用，核心點是要增強數字的內在發展動力。高校需要加強對師生數字化素養的培訓和提升，提高師生對數字化技術的認知和應用能力，促進數字化技術在教育中的廣泛應用。高校應該制定數據標準和管理規范，明確數據的采集、存儲、處理、應用和共享等方面的要求，確保數據的精準安全和科學可依。完善數字信息化體系與機制建設，明晰信息的歸屬權益、權責分配與運用權，提升數字化信息安全保護及保密管理，杜絕數字化信息遭到泄密與亂用。加強數字化校園建設，完善校園內部的信息化基礎設施，提高校園內部的數字化程度，為數據的采集和應用提供更好的支持。建立數據反饋機制，定期對數據進行監測和分析，及時發現問題并進行改進，確保數據的準確性和應用效果。高校需要創新數字化教育管理模式，采用信息化、智能化、個性化的管理方式，提高教育管理的效率和質量。

3.3" "構建數字化評估機制，加強數據安全和隱私保護

信息技術助力高等學校的教學與管理，與現代教學管理模式的運行關系密不可分，所以，首先要重點關注與激發當代科學技術在高等學校教學與管理方面的多角度利好影響，全面健全完善數字化管理機制。第一，高校應該根據自身的實際情況和教育管理需求，制定數字化評估指標體系，明確評估的具體指標和標準，為數字化評估提供依據。第二，高校應該建立數字化評估平臺，整合各類評估數據和信息，實現評估數據的實時采集、存儲和分析，提高評估的準確性。第三，高校應該制定數字化評估流程，明確評估的具體步驟和操作方法，確保評估的規范化和科學化。其次數字賦能高校教育管理加強數據安全和隱私保護是一個長期而持續的過程，需要高校從制度建設、技術保障、意識教育等多個方面入手，建立完善的數據安全和隱私保護機制，確保數據的合規性、安全性和隱私權益的保障。高校需要加強對數據安全和隱私保護的重視和管理，確保數字化技術在應用過程中不會泄露師生的個人信息，維護師生的合法權益。第一，高校應該制定完善的數據安全和隱私保護制度，明確數據的采集、存儲、處理、應用和共享等方面的安全和隱私保護要求，確保數據的合規性和安全性。第二，高校應該選取信息保密手段，將重要信息加上密碼，保證信息能夠平安傳送和運輸，最終保障數據可以實現加密留存。同時，應該采用安全可靠的數據存儲設備和技術，確保數據的可靠性和完整性。第三，高校應該定期進行數據安全和隱私保護檢查，及時發現和解決存在的安全隱患和問題，確保數據的安全性和隱私權益的保障。

數字賦能正在深刻改變高校教育管理的方式和理念，為高校教育帶來了前所未有的機遇和挑戰。通過智能化管理、數字校園建設、在線教育、個性化教育和評估與反饋等路徑，可以推動高校教育管理的創新和發展。同時，也需要關注數據安全和隱私保護等挑戰，確保數字技術的應用符合法規要求和倫理規范。面對未來，我們需要更加深入地研究和實踐，以實現高校教育的數字化轉型和升級。

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