數字化背景下遼寧先進制造業與現代服務業融合機遇與策略

摘" "要：隨著數字化時代的到來，各行各業的發展都融入了數字化技術。以傳統制造業為主要經濟增長方式的遼寧在新時代亟須調整產業結構。近年來，遼寧大力發展先進制造業，基本實現了傳統制造業向先進制造業的轉型。遼寧現代服務業的發展相對滯后，但在近年得到重視，發展趨勢很好。遼寧制造業與服務業融合方面的研究已經取得了一定的成果，而在數字化背景下遼寧先進制造業與現代服務業融合方面的研究還很少。鑒于此，首先介紹遼寧先進制造業與現代服務業的發展現狀，繼而分析數字化對遼寧先進制造業與現代服務業融合的影響及帶來的機遇，最后提出數字化背景下遼寧先進制造業與現代服務業融合的策略。

關鍵詞：數字化；遼寧；先進制造業；現代服務業；融合

中圖分類號：F401" " " "文獻標志碼：A" " " 文章編號：1673-291X（2024）11-0027-04

近年來，大數據、人工智能、物聯網等數字化技術得到飛速發展。人們已經生活在數字經濟時代。在數字化的背景下，先進制造業與現代服務業需要結合相關的數字技術進行轉型。先進制造業可以定義為“應用創新的技術、工藝、材料等要素，并能充分體現先進生產力發展方向的制造業總稱”[1]。現代服務業是在工業化高度發展階段產生的，主要依靠電子信息技術和現代管理理念發展起來的知識密集型的生產性服務業[2]。2013年，中國經濟增長由制造業轉向了服務業。經濟發達地區多是以現代服務業為經濟增長的主體。服務業不僅可以增加就業機會，帶動內需增長，而且還可以降低對環境的影響。

制造業與服務業的融合分為制造業附加生產性服務即制造業服務化，服務制造化即服務型制造。而隨著數字時代的到來，先進制造業與現代服務業的深度融合可以利用數字化來“催化”[3]。目前，有研究結果表明數字化對制造業的影響更加顯著，而對服務業并沒有顯著的影響[4]。

一、數字化對遼寧先進制造業與現代服務業融合的影響

遼寧經濟主要依賴于傳統制造業。而在信息技術飛速發展的今天，遼寧也在積極地進行經濟轉型。近年來，遼寧大力發展先進制造業，先進裝備制造業已經約占遼寧工業的1/3[5]。為有效推進制造強省戰略，遼寧省還出臺了《中國制造2025遼寧行動綱要》等相關政策文件。遼寧的制造業發展要與數字化技術深度融合，推進智能制造相關產業的發展。

遼寧現代服務業的發展相對先進制造業略顯滯后。但是通過近些年的大力發展，已經提高到一定的水平。現代服務業已經在遼寧的經濟增長中成為主導力量和主要動力[6]。遼寧現代服務業的發展趨勢很好，但與經濟發達地區的水平還有不小差距。發展遼寧省現代服務業有著包括促進遼寧省產業升級、成為遼寧省經濟支撐點和實現遼寧省產業結構優化的重要意義[7]。

數字化對遼寧先進制造業與現代服務業融合的影響主要有：數字化可以作為遼寧先進制造業與現代服務業融合的“催化劑”[8]，數字化作為遼寧先進制造業與現代服務業融合路徑，數字化改變遼寧先進制造業與現代服務業融合價值模式。可見，在遼寧先進制造業與現代服務業融合的過程中，數字化技術可以起到關鍵的促進作用。

（一）數字化催化遼寧先進制造業與現代服務業融合

數字化是推動遼寧省先進制造業與現代服務業融合的有力工具。首先，數字化可以幫助遼寧省先進制造業順利地轉向智能制造。其次，數字化可以升級遼寧省現代服務業。數字化升級遼寧省現代服務業可以很好地滿足顧客需求導向。第三，數字化可以推動遼寧省先進制造業與現代服務業進行深度融合。在物流、備件等服務型制造發展不足，以及減少顧客全生命周期成本和創造顧客價值方面都有很多幫助[3]。因此，數字化可以很好地推進遼寧先進制造業與現代服務業進行深度融合，可以說是遼寧省先進制造業與現代服務業融合的“催化劑”。以數字化相關技術為紐帶和橋梁，連接遼寧省先進制造業與現代服務業，特別是在技術方面的融合提供支持。

數字化技術是推動遼寧先進制造業與現代服務業深度融合的創新工具。通過數字化相關技術實現打造高端創新平臺并吸引創新人才，從而助力遼寧省創新能力的提升。大力發展數字經濟，有利于遼寧經濟全面、健康地發展。利用基礎雄厚的老工業基地的優勢，通過與現代服務業的融合轉變經濟增長方式。在數字化轉型的背景下，遼寧省先進制造業與服務業的融合需要更廣、更深、更快[8]。數字化技術可以使遼寧省先進制造業與現代服務業更加高效地融合發展。通過數字化背景下的先進制造業與現代服務業的融合推動遼寧數字經濟的發展。數字經濟不僅給當前經濟發展注入一針強力的強心劑，而且也減少了對環境的影響。

（二）數字化是遼寧先進制造業與現代服務業融合的路徑

遼寧先進制造業與現代服務業的融合可以將數字化作為融合路徑。通過數字化可以使企業與客戶間建立數字連接，客戶可以深度參與制造的過程并使企業有針對性地提供個性化的服務[8]。

制造的數字化與智能化是新工業革命的核心技術[9]。企業需要開發數字化相關業務，通過數字化技術提高制造與服務的反饋速度。在企業的制造和服務過程中，數字化技術可以更好地集成信息流、資金流和物流，進而提出更加完整的解決方案并更加迅速地提供給客戶。數字化技術可以將信息更好地保存起來，也可以快速地將信息傳送給相關客戶，使客戶即時全面地了解產品服務的相關信息和資料，從而實現更有針對性的定制化生產。

數字經濟與服務經濟都屬于綠色經濟發展方式，對環境的保護也有著積極的意義。數字技術可以拓展增值服務的類型[10]。遼寧要發展數字經濟，要加強數字基礎設施建設并加大投入研發相關數字技術，如大數據、人工智能、物聯網、云計算等。數字化利用現代信息和計算機技術使遼寧先進制造業與現代服務業融合產生了一種全新的商業模式[11]。數字化是一種設計新產品與服務集成模式的新機會[12]。數字化在制造轉向環境可持續性的過程中起著越來越重要的作用[13]。大力發展遼寧數字經濟，是遼寧先進制造業與現代服務業融合的一條重要的路徑。

（三）數字化改變遼寧先進制造業與現代服務業融合價值模式

遼寧先進制造業傳統的價值模式為生產利潤模式，在先進制造業與服務業融合之后轉型服務價值模式。在數字化背景下，遼寧先進制造業與現代服務業融合的價值鏈轉向數字化經濟。隨著信息技術的迅速發展，中國已經進入數字經濟的時代。通過將數字化融入先進制造業與現代服務業的融合發展中，可以更好地創造價值。先進制造業與現代服務業的融合不是簡單的疊加，數字化可以使得價值獲取深入先進制造業與服務業融合的每一個環節，包括需求分析、研發設計、營銷管理和售后服務等[14]。

先進制造業與現代服務業的融合可以實現價值鏈的互補。數字化提供了新的價值創造和產生利潤的機會[15]。在傳統的遼寧先進制造業與服務業的融合中，通過利用服務的附加值提升價值。而在數字化背景下，可以通過數字化相關技術提供能讓客戶更加滿意的解決方案。在制造階段，除了客戶的參與之外，還可以利用數字化相關技術來分析客戶的隱性需求，提高產品的功能。在服務階段，企業可以利用物聯網和云計算等相關數字化技術，為客戶提供更有針對性的精準服務并適時調整和保存相關數據，為企業長期的服務和提高客戶的忠誠度提供很大的幫助。將制造、服務和數字技術有效地集成能夠更加全面、更加快捷、更加深入地滿足客戶的需求。

二、數字化背景下遼寧先進制造業與現代服務業融合的機遇

（一）調整產業結構

遼寧作為東北老工業基地，經濟增長方式一直是以制造業為主。數字化與工業化的“兩化融合”發展模式已經得到廣泛共識。而隨著中國進入服務經濟的時代，服務化成為制造企業發展的一個重要策略。將數字化、工業化與服務化相互融合，可以使制造企業的發展更好地兼顧經濟、社會、環境各個方面。“三化融合”是在“兩化融合”基礎上加入服務化。第二產業與第三產業的深度融合，將更好地滿足經濟發展的需要。同時，也降低了對環境的影響。而在“互聯網+”的大背景下，數字化將會推動經濟的轉型與發展。

遼寧要全面貫徹新發展理念，推進產業結構調整。在經濟發展的同時，遼寧要走生態優先和綠色低碳的發展之路，保持良好的生態環境是健康的發展方式。要打造數字遼寧，將遼寧建設成智造強省，積極發揮遼寧產業數字化和數字產業化的場景和數據資源優勢，推進新興產業、高技術制造業與服務業協調發展[16]。

（二）促進價值鏈升級

數字化技術的發展可以將制造與服務融合，進而為價值鏈升級提供契機[17]。遼寧先進制造業與現代服務業融合的過程中，通過數字化技術可以促進價值鏈的升級。將先進制造業、現代服務業和數字化的價值模式整合成為一個完整的價值鏈。通過先進制造業與現代服務業的融合，不僅可以提高遼寧先進制造業的競爭力，而且還可以提升遼寧先進制造業在全球價值鏈中的地位。運用大數據、人工智能、物聯網、云計算等數字化技術，對遼寧先進制造業與現代服務業可以進行價值鏈重構和價值獲取再造。

通過加入數字化和服務，實現工藝流程、產品、功能全方面價值鏈升級。充分利用數字化與服務化，全面促進遼寧先進制造業與現代服務業融合的價值鏈升級。產業數字化的進程持續加快，有助于進一步提升制造水平。數字化技術與服務都屬于技術密集型，以數字化為基礎，全面促進遼寧先進制造業與現代服務業價值鏈升級。

（三）數字化賦能創新

創新是驅動遼寧先進制造業和現代服務業發展的重要因素。在數字化的背景下，可以通過數字化創新驅動遼寧先進制造業與現代服務業的融合。遼寧數字化賦能已經取得一定突破，主要集中在營口、鐵嶺等城市[16]。

1988年，Sandra Vandermerwe和Juan Rada[18]提出了服務化的概念，制造企業通過服務獲得競爭優勢并提高利潤。在“互聯網+”的大背景下，將數字化、工業化和服務化“三化融合”的概念，為制造企業的發展提供新思路。依靠互聯網等新興技術革命，很多國家進入了發達的工業化國家的行列。

人類已經進入數字時代。利用“互聯網+”相關的數字化技術，可以推進技術、組織、管理、商業模式等各方面的創新，推動遼寧先進制造業與現代服務業融合。將數字化與服務化兩大創新要素相互融合，使遼寧先進制造業與現代服務業的融合發展更加具有創新性。

三、數字化背景下遼寧先進制造業與現代服務業融合策略

（一）合理配置資源

數字化背景下遼寧先進制造業與現代服務業的融合是將“兩業”的資源重新配置的過程。在資源重新配置的過程中，數字化起到關鍵的作用。數字化對先進制造業的影響大于對于現代服務業的影響。數字化技術可以促進遼寧先進制造業的全面升級改造，包括企業的需求分析、產品研究與開發、產品設計、企業運營管理、企業營銷管理等方面。遼寧先進制造業的制造過程，有了數字化的加入，生產效率可以有大幅度的提升。數字化可以提升制造企業資源配置效率[17]。

實現制造與服務要素合理配置，需要對遼寧先進制造業與現代服務業整體把控。利用數字化技術，實現遼寧先進制造業與現代服務業的優勢資源互補，從而實現雙贏的效果，為整個遼寧經濟的發展作出更大貢獻。

（二）打造融合平臺

政府應制定相關政策，為先進制造業與現代服務業的融合提供平臺[18]。如打造沈陽市鐵西區為第二批“兩業融合”發展試點區域。在法治建設、稅收政策、融資力度等方面都應為先進制造業與現代服務業的融合發展傾斜。遼寧先進制造業與現代服務業的融合需要充足的資金，而政府的傾斜政策則可以幫助相關企業提供資金支持及抗風險能力。

打造融合平臺，直接為遼寧先進制造業與現代服務業融合提供最佳環境，而且有利于優化創業環境，鼓勵各種創新。通過打造平臺，培養創業、高技術等各種人才[19]。打造產業集群，可以有效促進遼寧先進制造業與現代服務業深度融合。共享各種資源要素，降低成本，能夠極大提高經濟效益[20]。在產業集群平臺中，各類企業可以形成完整的生產制造過程，并且形成更加緊密地合作。加入數字化相關技術，可以提升遼寧先進制造業與現代服務業融合的廣度和深度。

（三）實施人才戰略

先進制造業與現代服務業的融合，需要跨行業的綜合性人才。遼寧在制造業方面的基礎雄厚，人才相對充足，但是服務業和數字技術的相關人才比較匱乏。遼寧先進制造業與現代服務業融合所需要的數字化人才，既要懂得先進的數字化技術也要懂得經濟管理理論，還要對遼寧經濟社會發展的現狀有著全面的了解。政府應該加大對先進制造業與現代服務業的扶持力度，大力支持人才引進，提高人才福利待遇。有研究表明，人力不只對創新和科技有影響，還會對資本有影響。

遼寧省高等教育發達，高等院校、科研院所眾多，為人才的培養提供了很好的條件。實施人才戰略要打造完善的培養體系，利用產業集群平臺，為人才的培養提供了良好的基礎。

東北面臨嚴重的人口流失的困境。人才流失的問題直接影響東北的經濟增長。作為東北經濟相對較好的省份，遼寧的人才流失相較于吉林和黑龍江不是很嚴重，但是遼寧必須重視人才缺乏的問題。遼寧也已出臺了吸引人才的相關政策，這對于吸引人才、留住人才會起到一定作用。

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Opportunities and Strategies for the Fusion of Advanced Manufacturing and Modern Service Industries in Liaoning Province under the Digital Background

LIU Chenghao1， WANG Rongrong2， ZHANG Zichen3

（1. School of Artificial Intelligence， Anshan Normal University， Anshan 114007， China; 2. School of Artificial Intelligence， Shenyang University of Technology， Shenyang 110870， China; 3. School of Economics and Management， Shenyang Aerospace University， Shenyang 110136， China）

Abstract： With the advent of the digital age， the development of various industries has integrated digital technology. Liaoning， with traditional manufacturing as its main mode of economic growth， urgently needs to adjust its industrial structure in the new era. In recent years， Liaoning has vigorously developed advanced manufacturing industry and basically achieved the transformation from traditional manufacturing to advanced manufacturing. The development of modern service industry in Liaoning is relatively lagging behind， but it has received attention in recent years and the development trend is good. Research on the integration of manufacturing and service industries in Liaoning has achieved certain results， but there is still little research on the integration of advanced manufacturing and modern service industries in Liaoning under the digital background. In view of this， first introduce the current development status of advanced manufacturing and modern service industries in Liaoning， then analyze the impact and opportunities of digitalization on the integration of advanced manufacturing and modern service industries in Liaoning， and finally propose strategies for the integration of advanced manufacturing and modern service industries in Liaoning under the background of digitalization.

Key words： Digitization; Liaoning; Advanced manufacturing industry; Modern service industry; Fusion

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