基于“崗課賽證”融合的跨境電商專業課程改革與優化路徑

摘要：跨境電子商務的發展已成為我國市場經濟發展中的重要經濟增長點。因此，開設跨境電商專業成為許多院校努力的方向。本文客觀分析了現階段高職院校跨境電商教學中普遍存在的問題，提出基于“崗課賽證”融合的高職院校跨境電商專業課程改革與優化路徑。希望可以提高對學生的教學成果，結合崗位、課程、競賽、證書等多方面的要求，為社會以及企業培養更多優秀的實踐型人才。

關鍵詞：信息化；“崗課賽證”；高職；跨境電商；課程改革

一、引言

在當前全球經濟發展速度不斷加快、市場競爭壓力不斷加大以及消費升級的背景下，我國跨境電商交易金額相較于從前有了明顯的提高，并且交易規模也在不斷擴大。我國對跨境電商的發展給予了政策層面的扶持與幫助，使得跨境電商逐步成為我國對外貿易活動中的新的經濟增長點。因此，整個社會和行業對跨境電商人才的需求也在不斷增加，越來越多的院校開設了跨境電商專業，希望可以培養更多優秀的跨境電商人才。在該專業人才培養的過程中，技能競賽是有效提高教學水平的措施之一，同時也可以促進院校之間的交流與合作。

二、信息化視域下“崗課賽證”融合模式的相關闡述

“崗課賽證”是指需要結合相關專業所對應的具體崗位，進而進行課程設置。其中“崗”是指具體的工作崗位，“課”是指相應的課程體系，“賽”是指與之相對應的職業技能比賽；“證”是指在進行比賽過程中所獲得的相關等級證書。所以在這一模式當中，課程體系本身也形成了這一模式的關鍵與核心，更是專業課程設置的必要方向。現階段其在我國職業教育發展過程中，有利于打造綜合余人發展的基本模式，同時推進了職業教育向著高質量方向轉變，更是職業院校加強人才培養模式創新工作，深度推進產教融合工作的重要保障。在信息化背景下，“崗課賽證”的提出要求職業院校將技能大賽的標準和創新創業思維融入案例教學以及實訓教學過程中。此外，還需要明確考核標準、課程評價機制、工作流程、課堂教學任務、競賽標準、證書考核要求等，并將這些內容進行有效銜接與融合。

三、當前跨境電商專業教學活動存在的問題

（一）學生實踐能力相對薄弱

近年來，隨著我國跨境電子商務行業的快速進步與發展，其對我國市場供需關系、企業用人要求等都提出了更高的標準。這意味著企業要想獲得長久發展，就必須有專業的跨境電商人才，這樣才能夠真正滿足企業不斷增長的業務需求。但在現階段我國職業院校在人才培養的過程中，經常會出現從學校到企業“零過渡”的情況。這主要是因為現階段我國大多數職業院校在跨境電商教學中，教師授課主要采用傳統的課堂講解方式，真正能為學生提供的實踐機會少之又少，導致學生的實際操作能力明顯不足。

同時，從實踐教學的流程來看，整個過程往往過于形式化，導致學生對相關技能知識的掌握不夠扎實。因此，在后期與企業的用人需求進行對接的時候，必然會存在無法及時洞察和了解企業用人需求的情況。長此以往，學生的個人能力將無法適應企業發展的實際需要，同時企業也難以第一時間找到符合崗位需求的專業型人才，長期下去會導致我國跨境電商專業人才的缺口出現不斷擴大的局面。

（二）實訓項目相對單一且學生缺乏實踐經驗

針對當前我國跨境電商平臺的設定規則及實際運營情況來看，大多數平臺在店鋪準入門檻方面明顯提高，所以許多院校在相關專業人才培養上，并不具備較高的專業能力，其無法獨立進行店鋪注冊或者商鋪運營。此外，電商實訓教學活動的開展往往都會依托于第三方平臺，所以學生即便是進行實際操作訓練，那么大多數也是通過模擬軟件的方式得以實現。這些模擬軟件只可以展示某一個具體平臺的框架或者是常見類型，與實操有很大區別，其具體的操作步驟和相關的專業技術體現相對固定。由于整個行業在不斷變化，平臺的發展也必須與時俱進，這導致學生在模擬訓練中難以了解實際電商平臺的變化情況。因此，許多學生在校期間通過模擬軟件進行實際操作后，發現真正到了后期深入到企業進行跨境電商運營時，自己所掌握的技能僅僅是皮毛，不足以支撐自身在后期的工作開展。學生無法掌握店鋪運營所必須具備的能力與本領，這也就造成學生在后期的工作開展過程中缺乏實戰經驗。

（三）校企合作深度不足導致后期合作無法全面開展

校企合作是跨境電商發展的重要渠道，同時也是提高學生實踐能力的重要方式。為了更好地滿足高職院校在跨境電商人才培養與企業需求之間的無縫銜接要求，大多數職業院校在辦學過程中都會尋求與企業的深度合作。其目的是通過聯合辦學方式，為學生提供實習機會，并邀請企業導師到院校內為學生開展實訓講解。但從當前合作的實際開展情況來看，校企合作大多數時候都是流于表面的，未能深入。這是因為大多數學生難以在短時間內掌握相關技能和知識，在校企合作的過程中參與感明顯不足。另外，學生缺乏相應的工作經驗，不能為企業的發展帶來較多效益。在當前的校企合作過程中，學生往往只能從事一些非常基礎且簡單的工作，這不僅影響了學生的工作效率，也限制了個人能力的提升。這樣的合作無法滿足企業對于人才培養的基本要求，同時也表明在未來學生無法完全深入到跨境電商工作開展的過程中。

四、基于“崗課賽證”融合的跨境電商專業課程改革與優化

（一）創新人才培養模式

在信息化背景下，高職院校在進行基于“崗課賽證”融合的跨境電商專業課程改革工作時，必須注重人才培養模式的創新。通過全國跨境電子商務技能大賽，可以在一定程度提升學生的基礎知識，考核內容會涉及國際貿易知識、跨境電商運營知識、跨境支付知識、跨境物流知識等基礎必備技能。這樣高標準的比賽還可以考量學生在跨境電商實戰運營與決策方面的能力，是對學生決策能力、數據分析能力以及知識應用能力的全方位考核。基于這樣的比賽形式，高職院校在跨境電商課程改革過程中要注重打造創新性人才培養模式，真正實現“崗課賽證”融合的發展。

具體來說，應結合崗位群體的基本要求，比如跨境電商營銷策劃崗位的要求、跨境電商店鋪運營以及推廣崗位的要求等，結合其具體課程標準內容，遵循比賽的具體要求，實行證書制考核標準。通過引入這樣的人才培養模式，可以在保障專業理論知識講解與傳授的同時，擴大學生實際操作的范圍與可能。

此外，引入競賽平臺還可以幫助學生鞏固知識，提高學習效果。在競賽中，學生可以通過真實的店鋪操作和實戰經驗積累，為未來的綜合能力提升、核心技能培養以及職業素養發展奠定堅實基礎。簡言言之，通過競賽選拔出的學生往往具備更加扎實的基礎，是綜合素質全面發展的優秀人才。如果還能為學生提供更加專業的創新創業就業指導，學生將更快速的成長為優秀的跨境電商工作者。

（二）優化與完善教學內容

基于“崗課賽證”融合的人才培養模式，高職院校在跨境電商發展過程中，必須針對教學內容進行重構，形成更加完善與優化的教學內容項目。當前整個行業發展對跨境電商人才的需求主要集中在跨境B2C出口領域、跨境支付領域以及跨境物流領域的業務模式推進與業務能力分析。因此，在進行學生培養的過程中，應重點圍繞跨境電商的產品選擇、網站設計、營銷推廣以及數據分析這四個核心環節進行相應的運營考查活動。在進行跨境電商專業課程整合與完善的過程中，需要將“跨境電商”“跨境電商運營推廣”等課程內容相結合，以針對性地培養學生在跨境電商運營過程中的流程與技能。同時，將競賽內容引入實踐環節，科學設計教學任務，以凸顯課程內容的實踐意義和價值。

例如，在“跨境電商”課程設計的過程中，可以針對教材內容本身進行重新建構與整合，并且從跨境電商的認知層面、產品開發角度、跨境電商營銷、服務、物流提供等諸多方面進行全面剖析，明確具體的教學目標和任務。不同的目標設定針對跨境電商崗位的不同要求，并且還需要與“崗課賽證”競賽選拔和考核的內容標準相契合，有效提高了學生的實戰本領，是促進相關學生提升自身發展潛力和專業實踐能力的重要方式。

（三）加強企業與院校之間的深度合作

“崗課賽證”融合的提出，表明技能競賽已經成為跨境電商專業教學活動中必不可少的一個方面。同時技能競賽也展示了跨境電商企業在人才需求方面的具體崗位要求。因此教師在指導學生參與競賽活動的過程中，要及時發現現階段課堂教學環節的不足之處，分析教學活動與企業實際用人需求之間的差距，真正將企業引入技能競賽作為職業院校開展校企合作的新模式。

例如，許多職業院校電子商務專業積極與企業合作，通過走訪跨境電商產業園的方式打造實訓基地，并聘請優秀的企業人才擔任職業院校教師，真正意義上實現了教師資源共享的目標。企業的指導教師定期來到學校進行授課和指導，為跨境電商教學活動和技能競賽的開展提供更多的實踐性參考意見。此外，他們還可以分享跨境電商運營的經驗以及營銷的技巧，幫助學生積累豐富的實戰案例，是有效提高學生在未來實踐操作本領和技能的重要方式。在校企合作的過程中，引入競賽機制實際上形成了更科學的人才選拔機制。企業通過擇優錄取的方式，可以將一些成績優秀、能力較強的學生納入企業未來發展的人才儲備庫，解決了學生的就業問題。同時，這些優秀的學生通過技能競賽獲得了職業資格證書，為其未來發展與進步提供了有力保障，增強了他們的競爭力。因此，從長遠的角度來看，基于“崗課賽證”的校企深度合作模式是實現校方、企業和學生三方共贏的有效舉措。

五、結束語

綜上所述，基于“崗課賽證”融合的發展要求，高職院校在推進跨境電商課程改革以及專業教學活動開展的過程中，必須緊密結合行業發展需求和標準。通過課程教學活動的推進，增強學生的實戰能力，助力其順利從學校過渡到就業環境。

簡言之，在未來高職跨境電商課程改革與實踐教學中，應深入貫徹和落實“以賽促學、以賽促就”的理念，不斷推進“崗課賽證”融合模式的發展，致力于培養更多符合企業實際用人需求的高素質、專業型復合人才，并促進跨境電商行業的發展。

作者單位：安琪 山東省青島工程職業學院

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